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1、第 完整版業(yè)務(wù)述職報告范文7篇 完整版業(yè)務(wù)述職報告范文篇1 20_年,緊緊圍繞省公司“抓住一個中心,提高兩個能力,把握三個關(guān)鍵,實現(xiàn)四個目標(biāo)”的中心思路開展工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門員工的共同努力下,各項任務(wù)指標(biāo)完成較好,現(xiàn)將20_年的主要工作述職如下,請公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給予審議。 一、20_年個人履職情況 (一)1月1日至6月16日 我擔(dān)任合作渠道管理中心經(jīng)理助理,通過保存量、促發(fā)展的營銷策略,加大放號、TD終端銷售的力度,全面提升合作渠道的運營能力;通過科學(xué)規(guī)劃,合理發(fā)展渠道網(wǎng)點,全面鞏固合作渠道的控制力;通過落實渠道營業(yè)員層級管理,提升渠道營業(yè)員關(guān)懷度,強化渠道店內(nèi)軟硬件實力,全面
2、提高渠道網(wǎng)點服務(wù)滿意度。 (二)6月16日至9月15日 我擔(dān)任重點客戶中心經(jīng)理助理,通過加強管理,提高效率,努力提升班組執(zhí)行力;通過部門結(jié)構(gòu)調(diào)整,明確責(zé)權(quán)范圍,提升部屬綜合素質(zhì);通過集中資源,狠抓集團專項產(chǎn)品,提升信息化收入。 (三)9月15日至12月31日 我擔(dān)任綜合部經(jīng)理助理,圍繞著夯實綜合管理基礎(chǔ)到,持續(xù)提升管理效能;強化財務(wù)管理技能,持續(xù)深化全面預(yù)算管理,提升資源使用效率;執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)督辦制度,強調(diào)令行禁止,全面提升公司執(zhí)行力。 二、20_年主要工作任務(wù)和績效目標(biāo)完成情況 1、合作渠道管理中心 (1)戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)月均使用用戶達2681戶,完成全年計劃的82。91%; (2)TD用戶數(shù)
3、累計凈增4240戶,完成上半年計劃的139%;在一周之內(nèi)完成467部集采終端指標(biāo),得到了省公司的表揚,并以此作為優(yōu)秀案例向全省介紹推廣經(jīng)驗。 (3)二季度服務(wù)滿意度考核得分19。84分,其中綜合部滿意度得分78。6分,比一季度提升2。3分。 (4)執(zhí)行軟硬件管理常態(tài)優(yōu)化制度,通過業(yè)務(wù)受理單管理、兼職培訓(xùn)員管理、優(yōu)秀營業(yè)員拓展活動等,鼓勵專營渠道通過培訓(xùn)員和班長制度做好專營渠道的內(nèi)務(wù)管理工作。 (5)創(chuàng)新試用積分管理制度,通過對代理商的執(zhí)行力考核、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模、指標(biāo)完成情況等進行積分排名,并每月根據(jù)積分的高低情況合理調(diào)配資源,保證渠道資分配的公正性,提升渠道的競爭力和資源分配的合理性。 2、重點
4、客戶中心 (1)信息化完成45.3萬元,完成季度指標(biāo)值的110.9%;寬帶業(yè)務(wù)收入累計完成1.34萬元,完成季度指標(biāo)值的260.9%。重要集團覆蓋率年度第三季度指標(biāo)值是50%,年度指標(biāo)是60%,現(xiàn)已達到67.75%,完成年度指標(biāo)。由全省倒數(shù)提升到全省第14名。 (2)V網(wǎng)普及率38.4,完成第三季度指標(biāo),組織客戶經(jīng)理落實包括短號漫游推廣、V網(wǎng)新客戶營銷、V網(wǎng)分享有禮等V網(wǎng)營銷方案。 (3)集中資源大力發(fā)展校訊通業(yè)務(wù),保存量提增量,拓展新市場。組織外出業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí),開展校訊通學(xué)校聯(lián)誼活動,利用活動契機推介校訊通業(yè)務(wù),為全年完成4289戶增幅120%的成績打下堅實的基礎(chǔ)。 (4)提升專線業(yè)務(wù)的發(fā)展
5、速度,安排專人分管專線,新簽訂公安視頻監(jiān)控項目、教育局專線項目等260條專線,增加信息化收入。 (5)加強客戶經(jīng)理管理,提高工作效率,提升班組執(zhí)行力,修訂重點客戶中心二級績效考核管理辦法,確定客戶經(jīng)理的獎金劃分及績效得分。對客戶經(jīng)理的工作動態(tài)按進行月周日的維度進行管理,實時掌握客戶經(jīng)理目標(biāo)設(shè)置及工作計劃安排,提高客戶經(jīng)理工作效率。 (6)調(diào)整機構(gòu),明確分工,部門內(nèi)部形成以小組為單位,各項分工,并且對于集團業(yè)務(wù)產(chǎn)品如集團V網(wǎng)業(yè)務(wù),專線類、校訊通等進行專人劃分,專項分管,使各項指標(biāo)都落實到人,做到事事有人管、人人有專責(zé),保證各項工作的落實。 3、綜合部 (1)客戶服務(wù)滿意度其中的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量服務(wù)滿意度
6、考核得分為79分,全省排名第二; (2)基站征址三項達成56個,城域網(wǎng)建設(shè)完成10。27管程公里,WLAN建設(shè)完成98個熱點,建設(shè)有線寬帶小區(qū)49個,社會渠道接入建設(shè)17個完工站點。 (3)寬帶業(yè)務(wù)建設(shè)完成小區(qū)建設(shè)49個,完成ONU端口數(shù)量4858個,覆蓋用戶數(shù)量達到4696戶。發(fā)展有線寬帶用戶數(shù)為八百多戶。平均每小區(qū)開通用戶數(shù)12戶;平均端口利用率14%;平均每小區(qū)投資15萬;小區(qū)初始投資的平均回報周期。以上指標(biāo)表現(xiàn)排名在全省前列。 (4)信息管理方面,順利完成分公司至20_年分公司志的擬寫工作,全年發(fā)布新聞稿109篇,增幅達131%;共收集新聞?wù)掌?495張,增幅達84%;有效地向上級公司
7、及兄弟公司宣傳我分公司形象,年底勞動競賽更是以專題系列報道形式連載,為營造公司濃厚競賽氛圍起到重要作用,獲得省公司優(yōu)秀宣傳團隊的獎勵。 (5)綜合事務(wù)方面,全年完成重要會議的組織工作達12次,多次擬寫領(lǐng)導(dǎo)的講話發(fā)言稿、工作總結(jié)、交流材料、競聘報告會議、創(chuàng)新爭優(yōu)活動等材料;完成企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、黨團工會、紀(jì)檢監(jiān)察、安全生產(chǎn)等綜合事務(wù)型的工作,圓滿完成省公司各項工作要求。 (6)財務(wù)管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項財務(wù)賬務(wù)管理制度,進一步推進財務(wù)管理工作,強化全面預(yù)算管理制度,全員實施預(yù)算管理機制,12月對全體員工進行的預(yù)算管理工作,取得較好的效果,提升資源使用的計劃性,提高財務(wù)支出的效率性。
8、 完整版業(yè)務(wù)述職報告范文篇2 我于_年9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力:一是分公司銷量目標(biāo)任務(wù)的完成對市場競爭的要求很高;二是部門管理的任務(wù)繁重;三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊,內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負責(zé)人,我努力做到切實履行好工作職責(zé),保證各項工作落實到位,為分公司總體目標(biāo)的完成提供條件。現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下: 一、履行職責(zé)情況 在省公司的正確指導(dǎo)下,在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下,本人能夠認真履行工作職責(zé),以良好的精神風(fēng)貌,飽滿的工作熱情,認真的工作態(tài)度,全身心投入到各項工作中,盡職盡責(zé),較好地完成了本職工作。歸納起來,主要是以下幾個方面:
9、1、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力。 在目前崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí),十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。并在實踐中充分應(yīng)用,不斷積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己不斷努力,在組織管理,綜合分析能力,協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。 2、以身作則,廉潔自律。 平常能自覺加強黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài),自我回顧檢查,沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。 3、工作完成情況 實現(xiàn)直分銷量萬噸,年度計劃完成率_%;實現(xiàn)毛利萬元,完成率_%;全省綜合排名第9,外部債權(quán)為零。 具體做法如下: (1)根據(jù)區(qū)域市場情況,組織
10、客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程,社會加油站,乙醇汽油需求,競爭對手,區(qū)域成品油批發(fā)市場需求,客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果,確定開發(fā)目標(biāo)到戶,責(zé)任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù),使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營,增強了市場控制力。及時準(zhǔn)確分析競爭對手和客戶,按照量價互動的原則,有效地推價上量,力求量利最大化,提高了經(jīng)營質(zhì)量。 (2)面對_年客戶消費轉(zhuǎn)移加大的不利局面,在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,靈活運用經(jīng)營政策,突破規(guī)范有余,靈活不足的被動局面,力爭達到量利最大化,逐步增加了市場控制力。 (3)努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā),進
11、一步延伸邊際市場。_年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸,全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸,為擴量增效奠定了一定基礎(chǔ)。 (4)進一步加強客戶服務(wù)意識,努力提高客戶維護質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度,穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。 (5)加強配送服務(wù),穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時實行送貨上門,最大限度鎖定終端客戶,減少客戶流失。 (6)強化了債權(quán)管理。通過嚴(yán)格賒銷審批程序,調(diào)整了客戶賒銷周期,降低了過程賒銷量,完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度,較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標(biāo)之內(nèi),年末外部債權(quán)余額為零。 (7)加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見,把“四費”(薪金,業(yè)務(wù)活動費,通訊費,交通費)
12、與績效掛鉤,將量、利、費、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標(biāo)考核有機結(jié)合起來,實事求是,逐筆審批,按照經(jīng)營指標(biāo)管理指標(biāo)對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。 二、存在問題和不足 對照崗位職責(zé),認真反思自己的工作,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議,自己在很多方面還存在諸多問題和不足: 1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強。二是理論學(xué)習(xí)和實際工作脫節(jié),運用理論指導(dǎo)實踐解決問題還不夠。 2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破,在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考
13、核、狠抓落實上顯得不夠。 3、工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對,時常表現(xiàn)出急躁情緒。 三、明年工作打算 _年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場,須盡快統(tǒng)一員工思想,認清形勢,知難而上,堅定信心,做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。具體想法如下: 1、進一步加強理論學(xué)習(xí),注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)。 2、強化開拓創(chuàng)新意識,抓住主要矛盾,找準(zhǔn)工作的突破口。 3、求真務(wù)實,轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實。 4、努力提高終端開發(fā)能力和維護質(zhì)量。 5、進一步提高駕馭非終端市場的能力。 6、繼續(xù)強化銷售隊伍建設(shè),充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。 最后
14、,我將以這次述職評議為契機,深入地反思自己的工作和思想,真誠地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和意見,并在今后實際工作中認真加以改進,不斷提高自己的綜合素質(zhì),切實履行好崗位職責(zé),為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。 完整版業(yè)務(wù)述職報告范文篇3 在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認真嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,感謝大家對我的信任。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定?,F(xiàn)將我在20_年的工作向大家做一個匯報: 一、思想道德方面: 尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真
15、負責(zé)。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動 二、專業(yè)知識、工作能力方面。 從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近幾年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個護士長的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),積極圓滿的完成了以下本職工作: 1、做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。 2、認真接待每一位病人,能夠做到換位思考。 3、在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責(zé),態(tài)度端正。認真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求,規(guī)范書寫護理記錄單,危重護理記錄單等。 護理工作是一項比較繁瑣,但又要求細心、耐心
16、的.工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),每次走進病房,我都利用有限的時間鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過,建立信心。堅持每日督查護理、助產(chǎn)工作落實情況,為提高每位護士的理論和操作水平,每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次業(yè)務(wù)查房,為了了解病人對護理工作是否滿意,每月組織一次公休座談。 三、在學(xué)習(xí)和生活方面: 我將努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,做到理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,我還要注意拓展自己的知識面,提高自身的思想文化素質(zhì)。在生活上持以嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)。在工作中,嚴(yán)于律己,誠實守信、樂于助人、團結(jié)互助,使科室同志高高興興的來上班,開開心心的回家去。 20_年是不平凡的一年,在這一年中我們
17、經(jīng)歷了很多,有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員積極配合下,基本完成醫(yī)院下達的任務(wù)。我們共接受入院病人3059人。其中平產(chǎn)1708例、手術(shù)1188例、婦科手術(shù)19例,全年科室總收入約三百余萬元。當(dāng)然今年的收入與去年相比是有所下滑的,在平時工作中也有很多不足,我們也在努力的查找不足,力爭在短時間內(nèi)有所改進。 今后的目標(biāo):如果我有幸在20_年繼續(xù)得到大家的信任,那么在今后的工作中,我將加倍努力工作,努力在科室護理隊伍中:以身作則,起表率作用。 最后,我再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我工作和生活中的關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事,感謝大家對我的信任和善待。 完整版業(yè)務(wù)述職報告范文篇4
18、 1、舍小家,顧大家,積極參與抗震工作。512汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險、聚集_廣場和_公園,特別是516之后文化廣場的避震棚達600多座,人數(shù)達3000余人,里面秩序混,存在安全隱患,自己顧不上給家里搭帳棚,緊急組織執(zhí)法隊員界入,疏通三橫五縱八條通道,分前半夜、后半夜輪流帶班,徹夜值守,確保避震點安全有序。白天還對避震點周邊的綠化物、市政設(shè)施進行監(jiān)管、維護。 2、杜絕城區(qū)曬糧碾場。夏秋兩季,為了杜絕城區(qū)曬糧、碾場問題,自己和隊員們一起早上6:30分提前布防,群眾對此不理解,認為龍口奪食,應(yīng)網(wǎng)開一面,敵對情緒大,漫罵,自己忍辱負重,耐心解說,幫忙推糧裝糧,曉之以理,動之以情,爭取配合
19、,保證了市容環(huán)境的干凈整潔。 3、實施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場管理。今年因災(zāi)后重建等因素,城區(qū)建設(shè)格外多,我隊加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度,依法強制督促9戶居民補辦了規(guī)劃審批手續(xù),督促15戶施工現(xiàn)場圍網(wǎng)施工,嚴(yán)格要求完工后急時清理、恢復(fù)施工場地。 4、精細管理,重視迎檢。近兩年來,隨著我縣各項榮譽的取得,各種檢查、參觀絡(luò)繹不絕,我們把每一次檢查、參觀都認為是對我們工作的鞭策和促進,正是向外界展示_風(fēng)貌的關(guān)鍵時刻,也是展示我們工作成果的時刻,我們都十分重視,精心安排,沒有發(fā)生影響全縣聲譽的不良事故。 自身建設(shè)情況 一、認真學(xué)習(xí),充實自我,不斷提高政治理論水平。根據(jù)局黨委安排,自己在新一輪解放思想大討論和項目建
20、設(shè)年活動中,市委十屆三次會議和縣委十三屆四次會議精神,扎實學(xué)習(xí),紀(jì)錄筆記,撰寫心得體會。業(yè)務(wù)上深入學(xué)習(xí)、等法律法規(guī),不斷充實自我,使自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能有較大的提高。 二、以身作則,堅持一線。率先垂范,要求同志們做到的自己首先做到,充分發(fā)揮示范帶頭作用。 三、廉潔自律,自我約束。從嚴(yán)要求自己,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔準(zhǔn)則,從未接受過管理對象因工作方面的宴請及其它消費,無不廉潔行為。 盡管在各級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下,完成了組織交給的各項任務(wù),但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距,自己要在新的一年里刻苦學(xué)習(xí),努力工作,迎接新的挑戰(zhàn)。 述職人: 20_年_月_日 完整版業(yè)
21、務(wù)述職報告范文篇5 一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。 今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。 首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送、宣傳畫報等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等
22、等,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。 二、加強客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。 在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。 一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。 同時,
23、貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20_年至今的累計欠款已全部清結(jié)。可以說,因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達到100%,回款率達到100%。 二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責(zé),一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求
24、、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。 三、加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強紀(jì)律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。 要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。 其次,勤于學(xué)習(xí),增強責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。 今年
25、,我們還重點學(xué)習(xí)了細節(jié)決定成敗一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。 四、一年來的工作體會和今后努力方向。 通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。 雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望
26、還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。 在新的一年,我要針對自己的不足: 一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu); 二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。 總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積
27、累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。 謝謝大家! 完整版業(yè)務(wù)述職報告范文篇6 大家下午好。今天我將從五個方面,將今年9月到12月的工作給大家匯報如下。 (一)語文教師工作: 1、我?guī)С鮾蓚€教學(xué)班,每班80人,共160人。我一共批改了15次周記和摘抄,其中周記2400篇、摘抄2400篇;親自批改了作文6次共960篇作文;每周平均批改兩次;單元測試卷共批改4次;參與批改期中測試卷和初一學(xué)生入學(xué)測試卷各一次,其余活頁作業(yè)若干次。 2、認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一節(jié)課。按時保量保質(zhì)的完成先周備課,共共細心的設(shè)
28、計了76個教學(xué)案。認真聽了33節(jié)課,在學(xué)校上了一節(jié)公開課。其余的如等常規(guī)都及時高質(zhì)量的完成。 3、加強自身學(xué)習(xí),這學(xué)期堅持讀書和寫作,閱讀一些專業(yè)書籍,寫了17篇下水文。 (二)班主任工作: 1、根據(jù)學(xué)校的主題活動,我們班做了五期板報和壁報,分別是“常規(guī)教育”“精彩體育”“考試誠信教育”“感恩教育”“歡慶元旦”,并召開了相應(yīng)的主題班會。 2、本著自主、公開、公平、民主的原則,組建了新班集體的班委會和選取了各科的課代表,使班級事事有人做,人人有事做。 3、召開了兩次家長會。第一次是新生入學(xué)家長會,主要講了對學(xué)生的要求需要家長如何配合學(xué)校教育工作地開展。第二次是期中成績分析會,主要講了問題的存在,
29、以及下一步如何在家教育學(xué)生的問題。 4、組織學(xué)生參加了學(xué)校的各種比賽例如:廣播操比賽獲得了第二名的成績,英語節(jié)團體一等獎,詩歌朗誦比賽二等獎。 5、做好家訪工作。這一學(xué)期按照自己的計劃是家訪20人,我一共家訪了16人,估計在放假前能完成預(yù)定的目標(biāo)。 6、做好家長到校聽課工作,有計劃,有梯隊的安排,較好的指導(dǎo)一批中等生和后進生的家長配合學(xué)校工作。 7、做好班主任的常規(guī)工作,記錄好學(xué)生的日常行為記錄,填寫好,我和家長交流考書信來往,靠電子郵件互動,留下了很多文字資料。 (三)備課組長工作: 1、安排有經(jīng)驗的中年教師指導(dǎo)年輕教師的業(yè)務(wù),在頻繁的互聽評課中,年輕教師謙虛的態(tài)度、好學(xué)的精神,讓人佩服,中
30、年教師的巨大付出讓人感動,初一語文組每天都在團結(jié)中奮進,在奮進中求索。 2、組織了初一年級詩歌朗誦比賽活動,每位語文老師,同心同力,認真指導(dǎo)自己的選手,在比賽后,我們選出一等獎4名、二等獎4名、三等獎6名的,并頒發(fā)了獎狀。 3、組織了“閱讀之星”“書香家庭”的評選活動,并承擔(dān)了學(xué)校“閱讀之星”展板制作活動。 4、組織安排了四次單元測試出題工作,組織了批改期中測試卷和初一學(xué)生入學(xué)測試卷各一次。 5、加強集體備課,我們每次集體備課,發(fā)揮集體的力量,提高我們的課堂效率。 (四)年級組長工作: 1、及時做好學(xué)校里德上傳下達的各種任務(wù),力爭在最短的時間里,把學(xué)校的要求清楚準(zhǔn)確的給班主任說明,使班主任工作
31、效率更高。 2、積極配合好分管領(lǐng)導(dǎo)的工作,認真、公平、公正的做好每次檢查的結(jié)果,減少和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生的檢查結(jié)果誤差。 3、補充說明:剛做年級組長的工作,還處在一個摸索學(xué)習(xí)的時期,工作做得還很不盡人意,還請各位諒解。 (五)環(huán)保小組工作: 按學(xué)校的要求,每次要求打掃衛(wèi)生,我都能在規(guī)定的時間里,打掃好自己保潔區(qū)的衛(wèi)生。每次周末加班,我都能克服困難,能不請假就盡量不請假,到校打掃衛(wèi)生。 以上是我對這半學(xué)期工作的簡單總結(jié),在這一段時間里,我在盡力的做好自己的本職工作,在工作中難免有疏漏,如果因為我的疏漏,給各位造成了什么不便,在此我真誠的給你道歉。謝謝大家,祝大家身體健康、工作愉快 完整版業(yè)務(wù)述職報
32、告范文篇7 為了貫徹落實以及,切實維護學(xué)校和周邊治安穩(wěn)定,我校根據(jù)市縣、鎮(zhèn)的統(tǒng)一要求和部署,結(jié)合實際,認真依照“打防結(jié)合、標(biāo)本兼治,嚴(yán)格監(jiān)管,確保平安”的原則,大力整治校園周邊治安環(huán)境,切實加強校園內(nèi)部及校園周邊的安全防范工作,為師生員工創(chuàng)造一個和諧、祥和、平安的教育和工作環(huán)境?,F(xiàn)將我校上半年所開展的工作做總結(jié)如下: 一、高度重視,全面動員,落實職責(zé) 我校將加強學(xué)校及周邊治安綜合治理工作列為重中之重,積極配合相關(guān)部門,認真落實社會治安綜合治理工作有關(guān)政策和措施,建立協(xié)同工作機制,制定工作方案,切實保障師生人身、財產(chǎn)安全。 校領(lǐng)導(dǎo)多次在教師會上明確提出:每一位教師必須思想到位,對該項工作予以高度重視,提高
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