網(wǎng)店營運實務(wù)說課稿課件

1、網(wǎng)店運營實務(wù)說課稿 電子商務(wù)教研室 尚曉樂網(wǎng)店運營實務(wù)說課稿 電子商務(wù)教研室 尚 說課內(nèi)容4課程設(shè)置1235課程內(nèi)容教學(xué)設(shè)計教學(xué)效果評價特色與創(chuàng)新 說課內(nèi)容4課程第一部分：課程設(shè)置 1、課程性質(zhì)和作用該課程是三年制中職電子商務(wù)專業(yè)核心必修課程，開設(shè)在本專業(yè)的第三學(xué)期。按照“基于工作過程行動導(dǎo)向”的課程開發(fā)理念和思路，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中系統(tǒng)的掌握網(wǎng)店策劃、美工設(shè)計、客戶服務(wù)、倉儲物流、數(shù)據(jù)分析、會員管理等模塊知識，培養(yǎng)實戰(zhàn)型網(wǎng)店運營人才。是學(xué)生指導(dǎo)自己的日常生活和交易，以及進一步進行專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)能力提升的基礎(chǔ)。學(xué)以致用第一部分：課程設(shè)置 1、課程性質(zhì)和作用該課程是三年制中專業(yè)培養(yǎng)任務(wù)：培養(yǎng)學(xué)生掌握

2、網(wǎng)絡(luò)開店的必備理論知識和基本流程。學(xué)習(xí)技能的任務(wù)：培養(yǎng)學(xué)生操作能力、營銷能力、交流溝通能力強化學(xué)生實踐、增強學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識。履行崗位職責任務(wù)：能做到學(xué)習(xí)任務(wù)完成的同時便初步成為了一名擁有自己網(wǎng)上店鋪的網(wǎng)商。課程任務(wù)（學(xué)生完成課程學(xué)習(xí)后的收獲）網(wǎng)店運營實務(wù)是為培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生適應(yīng)相應(yīng)職業(yè)崗位實踐能力而設(shè)置的一門專業(yè)課程。全書以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以專業(yè)理論為基礎(chǔ)，以專業(yè)能力培養(yǎng)為核心。專業(yè)培養(yǎng)任務(wù)：培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能的任務(wù)：培養(yǎng)學(xué)生操作能從課程結(jié)構(gòu)來看，本課程屬于承上啟下的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生而言極為重要。本課程設(shè)計圍繞有關(guān)網(wǎng)店經(jīng)營的相關(guān)知識點、學(xué)生個人創(chuàng)業(yè)的職業(yè)能力要素

3、和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，科學(xué)定位并妥善處理好與先行課程、后續(xù)課程之間的關(guān)系，避免知識的過多交叉和重疊，實現(xiàn)事半功倍的教學(xué)效果。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)電子商務(wù)概論網(wǎng)頁設(shè)計與制作電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等網(wǎng)店運營實務(wù)供應(yīng)商管理客戶服務(wù)與管理消費者心理學(xué)等先行課程后續(xù)課程2、課程定位從課程結(jié)構(gòu)來看，本課程屬于承上啟下的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，對于電 第二部分：課程內(nèi)容 1、 教材分析本課程使用的是中國科技大學(xué)出版社出版的由段文忠、王邦元主編的網(wǎng)店運營實務(wù)一書。全書內(nèi)容新穎，通俗生動，突出知識的系統(tǒng)性和實用性，強調(diào)實踐能力的培養(yǎng)。教材情況全書共分九大項目從網(wǎng)店前期籌劃、網(wǎng)店經(jīng)營與推廣、客戶服務(wù)與交流、會員管理和倉儲物流配送等方面

4、系統(tǒng)的闡述了網(wǎng)店運營的原理、方法、策略和技巧。以培養(yǎng)學(xué)生的實用技能為主，結(jié)合現(xiàn)代生活，將理論知識具體化，并配以適當?shù)木W(wǎng)店運營案例和實際操作題，提高學(xué)生對網(wǎng)店運營知識的理解和掌握。 教材內(nèi)容 第二部分：課程內(nèi)容 1、Company LogoCompany Logo 2、教學(xué)目標知識目標能力目標素質(zhì)目標具備相關(guān)網(wǎng)店前期籌劃、網(wǎng)店推廣與管理、網(wǎng)店美工設(shè)計、倉儲物流管理及客戶服務(wù)知識。培養(yǎng)學(xué)生獲得商業(yè)經(jīng)營運作能力、與客戶溝通交流能力、善于總結(jié)與應(yīng)用實踐經(jīng)驗的能力、初步的管理和信息處理能力。培養(yǎng)學(xué)生良好的團隊協(xié)作精神和吃苦耐勞愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)。 2、教學(xué)目標知識目標能力目標素質(zhì)目標具備相關(guān)網(wǎng)店前期 3

5、、教學(xué)重難點1、網(wǎng)店前期籌劃2、店鋪管理3、網(wǎng)店推廣4、網(wǎng)店客服管理5、倉儲與物流6、網(wǎng)店會員管理重點1、網(wǎng)店美工設(shè)計2、網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析3、網(wǎng)店運營策略難點 3、教學(xué)重難點1、網(wǎng)店前期籌劃重點1、網(wǎng)店美工設(shè)計難 第三部分：授課對象 中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)二年級學(xué)生學(xué)生特點 優(yōu)點：具備一定的專業(yè)理論基礎(chǔ) 具有了一定的專業(yè)理論學(xué)習(xí)思維 學(xué)習(xí)專業(yè)知識的積極性強 缺點：學(xué)習(xí)的主動性稍差 傾向于學(xué)習(xí)操作性較強的技能性課程 觀察能力、分析總結(jié)能力和語言表達能力稍差 第三部分：授課對象案例分析法 媒體演示講解法 分層教學(xué)法主要通過 任務(wù)驅(qū)動 的方法開展教學(xué)教法第三部分 教學(xué)方法案例媒體演示分層教法第三部分 教學(xué)

6、方法發(fā)現(xiàn)問題思考問題解決問題自主探究法、合作交流法、實踐操作法、成果展示法學(xué)法第三部分 教學(xué)方法發(fā)現(xiàn)思考解決學(xué)法第三部分 教學(xué)方法第四部分：教學(xué)設(shè)計第四部分：教學(xué)設(shè)計一、組織教學(xué) 上課時師生相互問好，穩(wěn)定學(xué)生的情緒，集中學(xué)生的注意力，在整個授課過程中，要注意觀察學(xué)生，及時調(diào)節(jié)課堂氣氛，使整個教學(xué)過程始終保持良好氛圍。二、復(fù)習(xí)提問 在此基礎(chǔ)上復(fù)習(xí)提問，進一步激發(fā)學(xué)生求知欲。在知識復(fù)習(xí)上，采用個別提問和集體提問的方式，加深學(xué)生對上節(jié)課重點內(nèi)容記憶。 教學(xué)程序設(shè)計采用激趣導(dǎo)入以學(xué)生熟悉的案例激起學(xué)生探知的積極性，為進一步授課奠定基礎(chǔ)。借助媒體演示以利于學(xué)生更形象、更直觀、更易于觀察、比較、分析、掌握

7、課時內(nèi)容。教學(xué)程序設(shè)計采用激趣導(dǎo)入以學(xué)生熟悉的案例激起學(xué)生探知的積三、新課導(dǎo)入 結(jié)合當前網(wǎng)店經(jīng)營及電子商務(wù)方向熱點新聞和案例對學(xué)生進行講解，進而帶出新課內(nèi)容。讓學(xué)生能夠結(jié)合實際，加深對所學(xué)內(nèi)容的認識。四、講授新課鑒于我在上一環(huán)節(jié)中已經(jīng)提出了一些有關(guān)問題，此時，我就讓學(xué)生帶著這些問題自學(xué)教材。考慮到中職學(xué)生不能自覺完成自學(xué)，所以我會在黑板上布置這些問題，讓他們帶著問題去找答案，從而激勵學(xué)生學(xué)習(xí)。讓學(xué)生通過自學(xué)，在結(jié)合生活實際和教材的基礎(chǔ)上充分感悟教材，體會相關(guān)知識，這樣做既滿足了學(xué)生的求知欲，同時又鍛煉了學(xué)生的自學(xué)能力。當然，作為老師，還必須檢驗學(xué)生所學(xué)結(jié)果，因為學(xué)生理解問題的深度不夠，只停留在表面，所以要將重點、難點進行詳細講解。三、新課導(dǎo)入五、課堂鞏固 針對教學(xué)重難點，我設(shè)計了一個案例分析題，幫助學(xué)生進行知識的遷移，在案例分析的過程中對同學(xué)們進行要求，提出問題。六、課堂小結(jié) 在這一環(huán)節(jié)，我主要對本節(jié)的重難點知識進一步強調(diào)，同時課件顯示本節(jié)的知識結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生通過觀察板書對本節(jié)課在腦中形成知識的框架。七、布置作業(yè) 作業(yè)的布置有兩個目的，一是檢查所學(xué)知識，二是落實教學(xué)目標。結(jié)合教學(xué)目標落實，布置相關(guān)作業(yè)。五、課