進(jìn)口品牌挖掘機(jī)知識(shí)培訓(xùn)

1、入職學(xué)習(xí)進(jìn)度表內(nèi)容：這篇報(bào)告，大體的對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，其中包括卡特彼勒、日立、住友和小松?？ㄌ乇死眨–AT）一、企業(yè)大體1、簡(jiǎn)介美國成立于1925年，總部位于美國伊利諾州。它是世界上最大的工程機(jī)械和礦山設(shè)施生產(chǎn)廠家、燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)和工業(yè)用燃?xì)廨啓C(jī)生產(chǎn)廠家之一，也是世界上最大的柴油機(jī)廠家之一。80幾年以來，卡特彼勒企業(yè)素來致力于全球的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并與全球代理商親密合作，在各大洲積極推進(jìn)連續(xù)改革，成為了建筑機(jī)械、礦用設(shè)施、柴油和天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)以及工業(yè)用燃?xì)廨啓C(jī)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者和全球當(dāng)先制造商。據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)大體有一半的銷售額產(chǎn)生于美國境外的客戶，這使得卡特彼勒得以保持全球供給商和美國主要

2、出口商的堅(jiān)固地位。2、6Sigma管理Sigma是一個(gè)希臘字母的中文譯音,統(tǒng)計(jì)學(xué)用來表示標(biāo)準(zhǔn)偏差,即數(shù)據(jù)的分別程度。6Sigma意味著每一百萬個(gè)機(jī)遇中只有個(gè)錯(cuò)誤或故障，即合格率是%。它的管理是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)來協(xié)助衡量?jī)r(jià)值流的每一過程、每一工序，協(xié)助衡量每一個(gè)改進(jìn)過程與結(jié)果。以客戶需求、財(cái)務(wù)影響為衡量標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)的改進(jìn)更擁有合理性、科學(xué)性。企業(yè)可心經(jīng)過提升各種過程（如市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、采買、維修、服務(wù)、管理、財(cái)務(wù)、人事等）的運(yùn)作效率和收效，降低失誤和故障率，來提升客戶的滿意度和市場(chǎng)占有率，從而增加銷售額。另一方面，經(jīng)過提升效率，減少故障，企業(yè)還可以夠節(jié)約大量因質(zhì)量問題和效率低下而損失的成本。卡特彼

3、勒推行6Sigma管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)成就在培養(yǎng)的未來領(lǐng)導(dǎo)精英中得以表現(xiàn)，作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，將面臨日益復(fù)雜的問題，而這些領(lǐng)導(dǎo)精英將時(shí)刻準(zhǔn)備著去解決這些問題。此刻，已有30,000多員工參加到6Sigma中，并正在為塑造卡特彼勒的明天貢獻(xiàn)自己的力量。二、代理商網(wǎng)絡(luò)1、代理理念卡特彼勒?qǐng)F(tuán)隊(duì)向來把客戶滿意度放在首位，全球代理商網(wǎng)絡(luò)為客戶供給了要點(diǎn)的有競(jìng)爭(zhēng)性的平臺(tái)，使客戶能夠與他們認(rèn)識(shí)并相信的人打交道，企業(yè)所有的銷售代理幾乎都是獨(dú)立的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，好多代理商與客戶保持了最少橫跨兩代人的業(yè)務(wù)關(guān)系?？ㄌ乇死盏拇砩瘫榧?00多個(gè)國家，為客戶供給設(shè)施、服務(wù)和金融業(yè)務(wù)。其他還經(jīng)過全球1500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)供給租借服務(wù)。2、分銷系統(tǒng)

4、1）成立由于產(chǎn)品價(jià)格昂貴、銷售量相比較較低、設(shè)施運(yùn)行環(huán)境惡劣常易損壞發(fā)生故障等特點(diǎn)，卡特彼勒選擇當(dāng)?shù)胤咒N商為其銷售產(chǎn)品并供給售后服務(wù)?？ㄌ乇死张c所有的分銷商都成立了一種長(zhǎng)遠(yuǎn)、堅(jiān)固的合作關(guān)系，這些分銷商都是獨(dú)家代理，不能夠再代理其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，而且一般都擁有必然的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，信譽(yù)優(yōu)異，他們買斷卡特彼勒的產(chǎn)品，爾后再賣給客戶。這樣做能夠保證分銷商對(duì)機(jī)器和用戶的高度負(fù)責(zé)，同時(shí)分擔(dān)卡特彼勒企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，保證卡特彼勒的現(xiàn)金流，使企業(yè)財(cái)務(wù)處于健康的運(yùn)行狀態(tài)。2）關(guān)系辦理“家庭式的關(guān)系”，不對(duì)分銷商進(jìn)行壓迫，是卡特彼勒最主要的原則。與分銷商進(jìn)行深入而坦誠的交流。除了供給產(chǎn)品和零部件外，卡特彼勒還幫助分銷商向

5、用戶供給分期付款等信譽(yù)，同時(shí)在存貨管理和控制、物流、設(shè)施保護(hù)工作程序等方面給分銷商以支持。3）分銷在中國卡特彼勒產(chǎn)品的主要市場(chǎng)在美國、英國、德國、中國和印度。其中美國以外占51%。早在1979年，卡特彼勒就開始了在中國的業(yè)務(wù)，接踵成立了北京和上海代表處，成立了卡特彼勒中國投資有限企業(yè)。20年來，卡特彼勒在中國投資10億人民幣，成立了6家企業(yè)：四個(gè)合資生產(chǎn)廠，兩家合資子企業(yè)。1995年，卡特彼勒與中國最大的工程機(jī)械制造企業(yè)徐州機(jī)械工程企業(yè)合資，組建了卡特彼勒徐州有限企業(yè)，生產(chǎn)液壓挖掘機(jī)和筑路機(jī)械；1997年，與日本伊藤忠企業(yè)及SNT企業(yè)共同投資，組建了亞實(shí)履帶天津有限企業(yè)和亞實(shí)鑄造天津有限企業(yè)，

6、制造液壓挖掘機(jī)履帶行走裝置；1997年，由卡特彼勒中國投資有限企業(yè)、亞洲戰(zhàn)略投資有限企業(yè)和中信機(jī)械制造有限企業(yè)合資，成立了山西國際鑄造企業(yè)，為卡特彼勒的發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)缸體和鑄件。兩家合資子企業(yè)是：帕金斯發(fā)動(dòng)機(jī)天津有限企業(yè)，廣州馬克柴油機(jī)企業(yè)。3、中國代理網(wǎng)絡(luò)卡特彼勒在中國由五大代理商組成1）威斯特中國有限企業(yè)成立于2001年元月，是澳大利亞ACE企業(yè)企業(yè)的全資子企業(yè)，隸屬于卡特彼勒全球最大的代理商之一威斯特代理系統(tǒng)。威斯特代理系統(tǒng)業(yè)務(wù)面積覆蓋西澳大利亞，新南威爾士，澳大利亞國都地區(qū)和中國東北、華北地區(qū)。澳洲威斯特從事卡特彼勒代理已經(jīng)有幾十年的歷史，在全球眾多卡特彼勒代理中出類拔萃，而且素來是卡特彼

7、勒最成功的外國代理之一。在中國東北、華北地區(qū)的唯一指定總代理，其主要代理地區(qū)覆蓋了黑龍江省、吉林省、遼寧省、山西省、河北省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、北京市和天津市五省兩市一區(qū)共約240萬平方公里的業(yè)務(wù)面積。目前，威斯特中國已在中國東北和華北地區(qū)成立了25家分企業(yè)并擁有此刻世界一流的天威斯特設(shè)施維修翻新中心，企業(yè)在短短幾年之內(nèi)發(fā)展迅速，員工總數(shù)增長(zhǎng)到了1000位之多。2）信昌機(jī)器工程有限企業(yè)早在1928年已于上海創(chuàng)基立業(yè)，現(xiàn)總部設(shè)于香港。是馬來西亞實(shí)力最為雄厚的多產(chǎn)業(yè)跨國企業(yè)森那美的隸屬機(jī)構(gòu)；也是全球工程機(jī)械先鋒卡特彼勒在中國華南六省、新疆、及港澳地區(qū)的唯一指定總代理，服務(wù)高出260萬平方公里的地區(qū)?？偛?/p>

8、位于香港元朗，占地面積達(dá)16,751平方米，部件庫房常備卡特30,000余種零配件；維修車間裝備齊全的卡特檢測(cè)維修工具，擁有一支經(jīng)卡特培訓(xùn)并授權(quán)的專業(yè)的產(chǎn)品工程師及維修工程師隊(duì)伍，為客戶供給業(yè)內(nèi)夸贊的產(chǎn)品和服務(wù)。信昌機(jī)器在順德、廈門設(shè)有地區(qū)總部，在廣州、南昌、廈門、福州、南寧、長(zhǎng)沙、?？凇豸斈君R、庫爾勒等城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)、客服中心、咨詢中心、部件配送中心與維修車間。3）易初明通企業(yè)易初明通是由兩個(gè)擁有獨(dú)到優(yōu)勢(shì)的母企業(yè)投資的子企業(yè)：明通機(jī)械設(shè)施有限企業(yè)和易初企業(yè)。明通企業(yè)是世界有名的卡特設(shè)施代理商，易初企業(yè)是charoenpokphand正大企業(yè)的全資子企業(yè)，正大企業(yè)是中國境內(nèi)最大的外商投資企

9、業(yè)之一并擁有高出一百個(gè)合資企業(yè)。正大企業(yè)和其合資伙伴在中國投資高出40億美元，1998年以來累計(jì)銷售為80億美元。易初明通企業(yè)于1994成立于香港，是美國卡特彼勒產(chǎn)品在中國西南區(qū)總代理。總企業(yè)成立在云南昆明，注冊(cè)資本：美金1,200萬。服務(wù)范圍包括：云南、貴州、四川、陜西、甘肅、寧夏、青海和西藏等八省及重慶市。4）利星行機(jī)械有限企業(yè)利星行機(jī)械有限企業(yè)是利星行企業(yè)（全球華人企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)）在大陸全資擁有的子企業(yè),是世界最大的工程機(jī)械制造商及主要的發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)商美國卡特彼勒企業(yè)在江蘇、安徽、浙江、湖北、山東、河南及上海市的獨(dú)家代理。總部及其售后中心設(shè)在江蘇省昆山市，在代理地區(qū)內(nèi)成立了23

10、個(gè)分公司以及23個(gè)服務(wù)點(diǎn)全面負(fù)責(zé)卡特彼勒產(chǎn)品和零配件的銷售及供給優(yōu)異的售后服務(wù)。1994年10月成立以來，其業(yè)務(wù)經(jīng)歷了日異月新的發(fā)展。企業(yè)由最初單一的工程機(jī)械與發(fā)動(dòng)機(jī)銷售商，已經(jīng)發(fā)展成為今天的能夠供給銷售、租借、設(shè)施翻新、融資租借等服務(wù)的綜合方案解決者。5）中華機(jī)械股份有限企業(yè)中華機(jī)械在臺(tái)灣擁有7個(gè)營業(yè)單位，總企業(yè)及北區(qū)全功能服務(wù)設(shè)施位于桃園縣大園鄉(xiāng)；湊近桃園中正機(jī)場(chǎng)，另一全功能服務(wù)設(shè)施則設(shè)置在善化；湊近南臺(tái)灣的臺(tái)南，其他，還有位于臺(tái)中、花蓮、新竹、臺(tái)北及高雄的銷售據(jù)點(diǎn)。這些遍及全臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)客戶組成了一個(gè)完滿的服務(wù)范圍，包括了新舊機(jī)具/引擎的銷售、租借及部件支援，同時(shí)，對(duì)客戶供給范圍廣闊的服務(wù)

11、亦保障了卡特彼勒產(chǎn)品高效率及吻合成本效益的操作及運(yùn)行。中華機(jī)械在臺(tái)所供給的服務(wù)完滿部是透過卡特彼勒計(jì)算機(jī)化部件庫存及訂購系統(tǒng)所支援，這能使高出四十余萬項(xiàng)部件透過遍及全球25個(gè)部件發(fā)貨中心網(wǎng)絡(luò)迅速的被送到。三、挖掘機(jī)1、分類簡(jiǎn)介1）小型挖掘機(jī)設(shè)計(jì)緊湊，能在其他機(jī)器無法工作的施工地點(diǎn)工作。輾轉(zhuǎn)動(dòng)臂、橡膠履帶、角鏟和附件配置用途多樣，使該機(jī)器能在好多施工地點(diǎn)行走，減少對(duì)不能夠擾動(dòng)的地面的影響。CAT306和CAT307D都是迷你型的液壓挖掘機(jī)。306的重噸左右，307D重7噸左右。2）D系列小型液壓挖掘機(jī)保留了C系列最有價(jià)值的功能，而且供給了好多增強(qiáng)功能。這些新功能包括世界一流的駕駛室、采用ACER

12、T技術(shù)的發(fā)動(dòng)機(jī)，以及通用性極高的改進(jìn)的性能和提升能力。D系列的設(shè)計(jì)可降低每噸成本，提升客戶的生產(chǎn)率，并可為操作員供給更為酣暢的工作環(huán)境。常聽的型號(hào)是312D/312DL，12噸左右的。3）卡特彼勒D系列中型液壓挖掘機(jī)是在C系列的信譽(yù)基礎(chǔ)上制造而成，經(jīng)過保留最有價(jià)值的功能的同時(shí)還供給好多功能包括全球一流的新式駕駛室、ACERT發(fā)動(dòng)機(jī)，擁有優(yōu)越的性能和久經(jīng)考驗(yàn)的可靠性、改進(jìn)的性能特點(diǎn)以及最優(yōu)異的多用途性。D系列旨在減少客戶在每份工作上的精力，幫助他們?cè)诋?dāng)天結(jié)束從前完成更多工作，而且讓每天的工作足夠可靠。4）卡特彼勒大型液壓挖掘機(jī)適用于以下客戶群：在大型土方應(yīng)用中要求高可靠性和高生產(chǎn)率，或在大型水利

13、管道項(xiàng)目中需要提升重型管道和結(jié)構(gòu)的客戶?？ㄌ卮笮鸵簤和诰驒C(jī)具備了獨(dú)到3泵液壓系統(tǒng)和可調(diào)型電控液壓操作桿，這些特點(diǎn)都有助于最大化日產(chǎn)量。2、中國銷售情況據(jù)2009年1-8月銷售情況：總的來看，在全國的銷售總量為4222臺(tái)，占全國總銷量的%。其中進(jìn)口機(jī)銷量為1372臺(tái)，占全國進(jìn)口銷售總量的%。從各地區(qū)來看，品牌內(nèi)總銷售占有率前三的城市分別是西藏、36臺(tái)、占%；內(nèi)蒙古、412臺(tái)、占%；海南、43臺(tái)、占%。品牌內(nèi)總銷售數(shù)量前三的城市非別是內(nèi)蒙古、412臺(tái)；湖北、315臺(tái)；江蘇、264臺(tái)。從型號(hào)來看，總銷售前三的分別為320D、1549臺(tái)；336D、490臺(tái)；307C、379臺(tái)。進(jìn)口機(jī)銷售前三的分別為3

14、07C、379臺(tái)；324D、199臺(tái)；315DL、170臺(tái)。日立（HITACHI）一、企業(yè)大體1、簡(jiǎn)介日立建機(jī)株式會(huì)社(日立建機(jī))隸屬于日今天立制作所，在與其合資子企業(yè)(日立建機(jī)企業(yè))的努力下，依賴其豐富的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù)開發(fā)并生產(chǎn)了眾多一流的建筑機(jī)械。成為世界上最大的挖掘機(jī)跨國制造商之一。日立建機(jī)以其近百年的機(jī)械制造經(jīng)驗(yàn)和雄厚的技術(shù)開發(fā)能力，制造出了800噸各種型號(hào)的系列液壓挖掘機(jī)?？偛课挥跂|京,企業(yè)經(jīng)過遍及全球的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)向全球銷售產(chǎn)品。注冊(cè)資本815億7,659萬日元，成馬上間1970年10月1日，營業(yè)范圍包括建筑機(jī)械、運(yùn)輸機(jī)械及其他機(jī)械設(shè)施的制造、銷售和服務(wù)。2、發(fā)展簡(jiǎn)史1）日立建機(jī)的歷

15、史與全球性活動(dòng)的張開其中經(jīng)歷了1948年開始日立建機(jī)的原點(diǎn)到最初的挖掘機(jī)、1955年開始在國內(nèi)的業(yè)績(jī)擴(kuò)大、1964年開始向外國發(fā)展。2）日立建機(jī)的起步和國內(nèi)事業(yè)的張開其中經(jīng)歷了1966年4月開始了日立建機(jī)株式會(huì)社的起步、1974年開始確立生產(chǎn)系統(tǒng)。3）以“世界級(jí)的日立建機(jī)”作為目標(biāo)其中1972年開始確立全球銷售網(wǎng)絡(luò)、1978年開始向亞洲各國供給技術(shù)支持。4）作為綜合建機(jī)廠家的飛馳其中經(jīng)歷了1986年的開始銷售EX系列機(jī)器、1987年開始新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)大和OA的推進(jìn)、擴(kuò)大生產(chǎn)能力、1990年開始新EX系列機(jī)器的公布和增強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)線的提升等4個(gè)階段。5）向全球市場(chǎng)挑戰(zhàn)其中經(jīng)歷在全球推行銷售和制造的

16、擴(kuò)大、1998年日立建機(jī)將“擁有夢(mèng)想的全球化企業(yè)”作為口號(hào)。6）開拓未來二、代理商網(wǎng)絡(luò)1、全球大體銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：(地區(qū)銷售支部)東日本（關(guān)東）、西日本（關(guān)西）分店：12家銷售網(wǎng)點(diǎn)：115家工廠和研發(fā)：技術(shù)研發(fā)中心，土浦工廠，霞浦工廠，常陸那珂工廠。子企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)日本:40家外國:分布在不同樣國家的36家企業(yè)，包括美國、加拿大、中國、新加坡、印度尼西亞、泰國、馬來西亞、印度、澳大利亞、新西蘭、荷蘭、英國、法國、意大利和南非。2、日立建機(jī)在中國隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷盛行，日立建機(jī)不斷加大在中國的投資。日立建機(jī)在中國的業(yè)務(wù)中心是負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造的日立建機(jī)(中國)有限企業(yè)和負(fù)責(zé)銷售的日立建機(jī)(上海)有限企

17、業(yè)。其他，還有位于北京的日立建機(jī)中國做事處、專營融資租借業(yè)務(wù)的日立建機(jī)租借(中國)有限企業(yè)和覆蓋全國的各代理店。日立建機(jī)企業(yè)在中國總合有60個(gè)銷售代理。三、挖掘機(jī)1、中國代理商簡(jiǎn)介永立建機(jī)(中國)有限企業(yè)是中國地區(qū)日立進(jìn)口挖掘機(jī)的總代理。企業(yè)總部坐落于天津港保稅區(qū)，占地36000，該基地集辦公樓、培訓(xùn)中心、新機(jī)整備中心、室內(nèi)庫房及室外堆場(chǎng)于一體，是永立建機(jī)的倉儲(chǔ)基地、售后服務(wù)中心與培訓(xùn)中心。2008年投資新建的新機(jī)整備中心，用于新進(jìn)大型/超大型挖掘機(jī)的組裝及對(duì)新進(jìn)挖掘機(jī)的檢查、檢測(cè)、調(diào)試。保稅區(qū)內(nèi)的室內(nèi)庫房能夠容納千臺(tái)左右的TACOM市政機(jī)械及圓海礦山機(jī)械，室外堆場(chǎng)能夠容納680臺(tái)以上的原裝日

18、立小型挖掘機(jī)、中大型挖掘機(jī)、超大型挖掘機(jī)、輪式挖掘機(jī)及應(yīng)用產(chǎn)品挖掘機(jī),以滿足全國各地客戶的需求。其他，在保稅區(qū)內(nèi)還設(shè)有各種機(jī)器的純正配件庫房，保有大量庫存，以便向全國各地供給迅速的配件供給。為了協(xié)助分布于全國三十一個(gè)省市自治區(qū)的各產(chǎn)品代理店，永立建機(jī)在北京、上海、西安、成都均設(shè)有分企業(yè)。北京分企業(yè)負(fù)責(zé)北京、天津、河北、山東、山西、黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古七省二市營業(yè)銷售及售后服務(wù)之管理。上海分企業(yè)負(fù)責(zé)江蘇、安徽、浙江、江西、福建、廣東、廣西、河南、湖北、海南及上海十省一市營業(yè)銷售及售后服務(wù)之管理。西安分企業(yè)負(fù)責(zé)陜西、寧夏、甘肅、青海、新疆五省的營業(yè)銷售及售后服務(wù)之管理。成都分企業(yè)負(fù)責(zé)四川、西

19、藏、云南、貴州、湖南及重慶五省一市營業(yè)銷售及售后服務(wù)之管理。2、原裝進(jìn)口挖掘機(jī)三大專有表記永立建機(jī)LOGO、已經(jīng)過檢驗(yàn)的質(zhì)量合格標(biāo)志、日根源裝進(jìn)口表記。3、性能特點(diǎn)1）市場(chǎng)整體印象省油，復(fù)合速度快，效率高，五十鈴發(fā)動(dòng)機(jī)，通用性好，維修方便，使用幾年后動(dòng)力下降小，維修花銷低，舊車折舊慢，殘值高。2）詳盡性能易操作的駕駛室內(nèi)裝備品、監(jiān)控盤及開關(guān)盤；新采用了節(jié)約能源收效顯著的自動(dòng)加速功能，即A/A模式加速功能；采用了低振動(dòng)、低噪音且酣暢的駕駛室；同行業(yè)首家在標(biāo)準(zhǔn)型機(jī)器上裝備了信息挖掘機(jī)機(jī)能，可將機(jī)器的工作情況等信息儲(chǔ)藏于機(jī)器中；經(jīng)過采用4、中國銷售情況據(jù)2009年1-8月銷售情況：總的來看，在全國的

20、銷售總量為7194臺(tái)，占全國總銷量的%。其中進(jìn)口機(jī)銷量為1150臺(tái)，占全國進(jìn)口銷售總量的%。從各地區(qū)來看，品牌內(nèi)總銷售占有率前三的城市分別是寧夏、244臺(tái)、占%；西藏、24臺(tái)、占%；青海、212臺(tái)、占%。品牌內(nèi)總銷售數(shù)量前三的城市非別是安徽、516臺(tái)；四川、464臺(tái)；江蘇、449臺(tái)。從型號(hào)來看，總銷售前三的分別為ZX60、1126臺(tái)；ZX200-3、1083臺(tái)；ZX70、1036臺(tái)。進(jìn)口機(jī)銷售前三的分別為ZX200-3、245臺(tái)；ZX240-3、242臺(tái)；ZX330-3、129臺(tái)。小松（KOMATSU）一、企業(yè)大體1、簡(jiǎn)介株式會(huì)社小松制作所創(chuàng)辦于1921年5月13日，是一家有著80多年歷史的全

21、球著名的工程機(jī)械制造公司，同時(shí)還波及電子工程、環(huán)境保護(hù)等高科技領(lǐng)域。2、發(fā)展簡(jiǎn)況1921-1945從創(chuàng)辦到初具規(guī)模1946-1960重建和發(fā)展1961-1965提升產(chǎn)質(zhì)量量，登上世界舞臺(tái)1966-1970飛速發(fā)展，從日本小松到世界小松3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域礦業(yè)設(shè)施：大型推土機(jī)、大型自卸車、大型挖掘機(jī)、大型平川機(jī)、大型輪式裝載機(jī)一般建設(shè)：推土機(jī)、自卸車、平川機(jī)、輪式裝載機(jī)特別用途：微型挖掘機(jī)、小型裝載機(jī)、挖掘裝載機(jī)、滑移式裝載機(jī)其他設(shè)施：起重機(jī)、搬動(dòng)式破碎機(jī)、壓實(shí)設(shè)施二、代理商網(wǎng)絡(luò)1、制造工廠在日本由小松企業(yè)總部和六大主要工廠，其中六大主要工廠為：永見工廠、粟津工廠、小松全能、大阪工廠、小山工廠、真岡

22、工廠。其次在北美和亞洲也設(shè)有制造工廠。2、小松在中國小松（中國）投資有限企業(yè)是株式會(huì)社小松制作所在中國的全資外國子企業(yè)，成立于2001年2月，企業(yè)總部位于上海市。企業(yè)秉承日本總企業(yè)面向全球的發(fā)展戰(zhàn)略思想，把“質(zhì)量和相信”作為企業(yè)最重要的經(jīng)營理念，以滿足用戶需求為要旨，供給優(yōu)異產(chǎn)品和服務(wù)為己任。企業(yè)自成立以來，先后在全國范圍內(nèi)成立了7個(gè)地區(qū)做事處，分別協(xié)助遍及各省、市、自治區(qū)的小松產(chǎn)品代理商，進(jìn)行整機(jī)銷售、服務(wù)及零配件供給等相關(guān)業(yè)務(wù)的工作，更好地服務(wù)于廣大的小松用戶。詳盡零配件供給供給渠道以以下圖：三、1、性能：A、高生產(chǎn)率與高經(jīng)濟(jì)性相結(jié)合1）高壓共軌(Commonrail)燃油發(fā)射系統(tǒng)，精確控

23、制燃燒;2）可依照作業(yè)對(duì)象選擇迅速模式P也許經(jīng)濟(jì)模式E。其中，經(jīng)濟(jì)模式E又分為E0、E1、E2、E3，最大限度的滿足用戶對(duì)燃油經(jīng)濟(jì)性的要求;3）CLSS液壓系統(tǒng)傳達(dá)效率高，動(dòng)作迅速靈便。B、新式7寸大屏幕液晶彩屏監(jiān)控器大型TFT液晶彩色監(jiān)控器能夠保證設(shè)施進(jìn)行安全、精確和平穩(wěn)的工作。經(jīng)過采用在各種角度和光輝條件時(shí)都可方便閱讀的TFT液晶顯示，提升了顯示屏的可視性。開關(guān)簡(jiǎn)單且簡(jiǎn)單操作，功能開關(guān)便于多功能操作。以12種語言顯示數(shù)據(jù)，方便全球范圍內(nèi)用戶的需求。C、安全酣暢的操作環(huán)境1)高剛性駕駛室充分保護(hù)駕駛員的安全;2)懸浮式座椅和帶扶手的控制臺(tái)是駕駛員能夠保持酣暢的操作姿勢(shì);動(dòng)向噪聲降低2dB，實(shí)

24、現(xiàn)了低噪聲操作。D、標(biāo)準(zhǔn)配置康查士，隨時(shí)隨地為您反響機(jī)器信息幫助客戶管理車輛的安全、防盜、防損壞；幫助客戶進(jìn)行更優(yōu)異的保護(hù)保養(yǎng)；手機(jī)短信功能使盤問更便利；每個(gè)月遞送康查士月報(bào)，保證客戶在第一時(shí)間認(rèn)識(shí)自己的設(shè)施。E、機(jī)器長(zhǎng)遠(yuǎn)堅(jiān)固施工的保證高可靠性和高長(zhǎng)遠(yuǎn)性1)先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了燃油燃燒的精確控制，同時(shí)滿足EPA和EU三級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn);采用增強(qiáng)型動(dòng)臂和增強(qiáng)型斗桿；針對(duì)中國市場(chǎng)的燃油質(zhì)量，采用了特別措施，讓用戶放心使用。2、中國銷售情況據(jù)2009年1-8月銷售情況：總的來看，在全國的銷售總量為9434臺(tái)，占全國總銷量的%。其中進(jìn)口機(jī)銷量為10臺(tái)，占全國進(jìn)口銷售總量的%。從各地區(qū)來看，品牌內(nèi)總銷售占

25、有率前三的城市分別是海南、127臺(tái)、占%；內(nèi)蒙、575臺(tái)、占%；福建、233臺(tái)、占%。品牌內(nèi)總銷售數(shù)量前三的城市非別是四川、930臺(tái)；江蘇、665臺(tái)；山東、641臺(tái)。從型號(hào)來看，總銷售前三的分別為PC200-8、1624臺(tái)；PC360-7、1366臺(tái)；PC220-8、1057臺(tái)。住重中駿（SUMITOMO）一、企業(yè)大體1、住友簡(jiǎn)介住友企業(yè)是日本最古老的企業(yè)企業(yè)之一,擁有400多年歷史。17世紀(jì)由住友政友1585-1652在京都創(chuàng)辦的“富士屋”發(fā)祥而來。從經(jīng)營銅制樂器的商號(hào)開始，元祿4年(1691年)到獲取別子銅山的經(jīng)營權(quán)，之后283年銅的生產(chǎn)得以連續(xù)，住友也因此不斷成長(zhǎng)。經(jīng)歷了明治維新凌亂時(shí)期

26、的別子銅山，在引進(jìn)外國的技術(shù)和機(jī)械后生產(chǎn)能力獲取大幅飛馳。此后在吸取西洋技術(shù)不斷擴(kuò)展銅生產(chǎn)量的同時(shí)，機(jī)械工業(yè)、石炭工業(yè)、電線制造業(yè)、林業(yè)等關(guān)系事業(yè)也接踵得以張開。后發(fā)展成為以礦工業(yè)和金融業(yè)為中心的近代財(cái)團(tuán)。企業(yè)主要由住友建機(jī)、住友商事、住友銀行、住友電工、住友生命保險(xiǎn)等20余家企業(yè)企業(yè)組成。2、住友建機(jī)住友建機(jī)企業(yè)是住友企業(yè)旗下一家特地從事工程機(jī)械開發(fā)和制造的企業(yè)，主要產(chǎn)品有液壓挖掘機(jī)、瀝青攤鋪機(jī)、廢品再利用機(jī)械等，在世界擁有約100多個(gè)企業(yè)子企業(yè)。從40年前開始生產(chǎn)，目前在世界上銷售了大體12萬臺(tái)液壓挖掘機(jī)，在日本排前5名。3、住重中駿住重中駿(廈門)建機(jī)有限企業(yè)：是日本住友企業(yè)部下的住友建

27、體系造株式會(huì)社同香港中駿企業(yè)部下的中駿重工(廈門)有限企業(yè)組建的合資企業(yè)。住友與中駿在原來廠家與代理的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提升住友品牌的有名度與售后服務(wù)的力度，成立了這家合資企業(yè)。于2004年3月1日開始正式營業(yè)，主要從事住友建體系造株式會(huì)社生產(chǎn)的液壓挖掘機(jī)等建筑機(jī)械及其零部件的進(jìn)出口、銷售及售后服務(wù)。企業(yè)注冊(cè)資本為3000萬元人民幣，住友占有股份51，中駿占有49。自1994年以來，住友挖掘機(jī)在中國市場(chǎng)銷售均委托中駿企業(yè)旗下的中駿機(jī)械有限企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱中駿機(jī)械）進(jìn)行，銷量從最初的7臺(tái)上升到昨年的1000臺(tái)。中駿企業(yè)創(chuàng)辦于1987年。中駿機(jī)械為其子企業(yè)，專業(yè)從事建筑機(jī)械、工程設(shè)施、電力設(shè)施、產(chǎn)業(yè)機(jī)械及環(huán)保設(shè)施等大型機(jī)械的銷售代理。到目前為止,中駿機(jī)械在全國各地已有40多家經(jīng)銷商。合資企業(yè)的主要任務(wù)是從事住友建體系造的挖掘機(jī)等工程機(jī)械、零配件的銷售及售后服務(wù)，并完善在中國的銷售網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，成為住友建機(jī)產(chǎn)品在中國的銷售總部和結(jié)算中心。二、代理商網(wǎng)絡(luò)1、全球在美國肯特基州成立了Link-Belt建筑機(jī)械設(shè)施企業(yè)，銷售住友千葉工廠生產(chǎn)的LINK-BELT品牌的液壓挖掘機(jī)。在中國成立建筑機(jī)械銷售、服務(wù)的綜合企業(yè)；2005年