銷售團(tuán)隊(duì)管理中常遇到困惑解決辦法

1、銷售團(tuán)隊(duì)管理中常碰到的迷惑以及解決方法!帶領(lǐng)一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)可否讓你感覺疲備不堪呢?作為營銷團(tuán)隊(duì)中的一員，你可否感覺無法發(fā)揮自己真切的實(shí)力，無法的到團(tuán)隊(duì)中其他成員的認(rèn)可呢?現(xiàn)為HR總結(jié)了在銷售團(tuán)隊(duì)管理中常碰到的20個(gè)迷惑以及解決方法!管理工作中最棘手的是什么?我想必然是對(duì)人的管理。銷售隊(duì)伍更是這樣!來自四周八方不一樣背景、不一樣學(xué)歷、不一樣人生追求的人組成的團(tuán)隊(duì)，大多數(shù)員工長長遠(yuǎn)離總部，甚至長遠(yuǎn)在駐地孤掌難鳴，而且大多超負(fù)荷背負(fù)各項(xiàng)量化指標(biāo)的核查，無法回避的現(xiàn)實(shí)是銷售部門流動(dòng)率是每個(gè)企業(yè)最多的部門。帶領(lǐng)一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)可否讓你感覺疲備不堪呢?作為營銷團(tuán)隊(duì)中的一員，你可否感覺無法發(fā)揮自己真切的實(shí)力，無法

2、的到團(tuán)隊(duì)中其他成員的認(rèn)可呢?你的營銷團(tuán)隊(duì)中可否存在某些問題，嚴(yán)重阻攔了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)呢?你可否想過要如何改變團(tuán)隊(duì)不和睦狀態(tài)呢?現(xiàn)為HR總結(jié)了在銷售團(tuán)隊(duì)管理中常碰到的20個(gè)迷惑以及解決方法!1、新員工碰到老員工的排擠，如何解決?支招：銷售人員互相排擠是與利益分配密不能分的。建議，梯隊(duì)建設(shè)制度。如能夠讓老員工帶新員工，同時(shí)新員工的收入可合適拿出一部分來回饋老員工2、員工強(qiáng)搶客戶造成損失，怎么辦?支招：這種情況一般是由績效核查制度帶來的。若是能夠依照班次來進(jìn)行利益分配，能夠較好地解決同班次爭搶客戶的情況。同班次的員工，若是人數(shù)在5人以下，可進(jìn)行班次兼?zhèn)涔芾恚丛摪啻瓮瓿傻目側(cè)蝿?wù)，總提成拿出8090%

3、平均分配，剩下的一小部分，有該班次負(fù)責(zé)人依照當(dāng)班的情況來獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)特別突出的員工。重申一點(diǎn)，只有英雄的團(tuán)隊(duì)，而無英雄的個(gè)人。3、如何更加有效的控制銷售成本?支招：商品自己成本，是由銷售部門倡導(dǎo)，結(jié)合其他同行業(yè)銷售現(xiàn)狀，同時(shí)考慮到自己盈利毛利點(diǎn)來定價(jià)，擬定出完滿的價(jià)格系統(tǒng)。在價(jià)格系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，設(shè)定打折權(quán)限，如銷售總監(jiān)7折，店長8折等等。如在價(jià)格系統(tǒng)之內(nèi)，則直接進(jìn)行銷售，如高出權(quán)限，則需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，這樣就可以防備事事報(bào)告的窘境。4、如何做銷售部的績效核查?支招：銷售部門的績效核查。有下幾個(gè)要點(diǎn)指標(biāo)：(1)、企業(yè)成本各銷售地域成本(商品成本、銷售估量成本、維修安裝成本、其他成本總部攤銷成本(總部人員

4、薪酬、貸款、總部辦公花銷、租賃花銷等等等等)，這個(gè)能夠從財(cái)務(wù)報(bào)表中表現(xiàn)。(2)、企業(yè)毛利率(這個(gè)是企業(yè)可否盈利的要點(diǎn)點(diǎn))(3)、企業(yè)銷售額(這個(gè)是核查企業(yè)行業(yè)占有市場比的能力)(4)、營銷活動(dòng)估量(在完成任務(wù)的同時(shí)能盡量的減少企業(yè)的開支)(5)、如有壓批銷售的企業(yè)，還需要核查回款率及回款周期。5、除了薪酬還有什么方法能夠激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的斗志?支招：狼性銷售，更多的是重申熱情、主動(dòng)出擊的態(tài)度。除了待遇、提成能夠激發(fā)大家的銷售熱情，還可以夠如期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)野外訓(xùn)練，內(nèi)容不用復(fù)雜，重要的是形成一種氛圍，搶爭第一的氛圍。6、如何才能帶動(dòng)起銷售人員的積極性?支招：從銷售人員的職業(yè)特點(diǎn)來看，就注定我們?cè)诮o他們

5、設(shè)計(jì)薪酬方案的時(shí)候，需要采用高激勵(lì)性的薪酬方案，也就說，第一需要解決的就是擬定并嚴(yán)格執(zhí)行吻合本企業(yè)特點(diǎn)和崗位特點(diǎn)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和核查方案;其次，在對(duì)銷售人員的管理方面，建議減少對(duì)其平常行為的管理，重視關(guān)注業(yè)績和客戶滿意度等方面的指標(biāo)。7、如何讓企業(yè)新業(yè)務(wù)員迅速上手?支招：從三方面解決吧：1、在招聘的環(huán)節(jié)，必定明確企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，除了明確表面的學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容外，還得掌握每個(gè)各位的勝任特質(zhì)以及和企業(yè)文化的般配度。2、加大對(duì)新員工的培訓(xùn)，包括企業(yè)整體情況、企業(yè)文化、產(chǎn)品情況、市場情況、薪酬核查系統(tǒng)等等內(nèi)容，讓新員工完全了然這些基本的內(nèi)容。3、直線經(jīng)理人應(yīng)該在企業(yè)文化的指導(dǎo)下安排員工展動(dòng)工作。

6、8、好的銷售招不來、厲害的銷售留不住，如何辦?支招：這個(gè)是屬于薪酬方案制定的問題。1、要認(rèn)識(shí)同行業(yè)同崗位的薪酬，企業(yè)要做到中等偏上。2、要有優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)氛圍，很可能誠然收入差不多，但是工作環(huán)境較好就會(huì)留住員工。3、尖兵員工，要“畫餅”，就是要讓他們看到希望?；蚴亲吖芾砺肪€，或是走個(gè)人經(jīng)營路線(高提成)9、銷售凌亂的現(xiàn)象該如何制止?支招：這個(gè)是屬于企業(yè)制度問題。第一，主管權(quán)限和一般員工所有是是不一樣樣的，那么主管掌握的內(nèi)容和一般員工也是不一樣樣的。有的是需要主管親自去抓而一些一般工作(拿發(fā)票，退貨)則能夠交給一般人員去做，要學(xué)會(huì)分工!10、工作環(huán)境和氛圍上要留住團(tuán)隊(duì)人員，怎么留呢?支招：傘式管理，

7、只有一個(gè)領(lǐng)頭的，不能夠有小集體(有的話就調(diào)崗，最少不能夠在工作中互相影響)，領(lǐng)導(dǎo)做到不偏不倚，公正無私。11、銷售與管理差異大不?支招：若是需要開拓市場，就需要一個(gè)既富饒開拓精神又富饒管理精神的人來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì);如果需要保護(hù)市場，就需要一個(gè)管理能力強(qiáng)的人來負(fù)責(zé)。從個(gè)人的角度來講，我不太同意只擁有市場開拓能力而沒有管理能力的人來帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)。12、如何好意提示總經(jīng)理開會(huì)啰嗦以致員工加班現(xiàn)象?支招：會(huì)前擬定會(huì)議章程，按章程開會(huì)，同時(shí)由主持人把控時(shí)間。時(shí)間是在會(huì)前與每位需要發(fā)言的人員提前溝通好的，無特別情況，不能夠高出已擬定好的會(huì)議時(shí)間。13、人員流失嚴(yán)重短時(shí)間采用什么辦法比較好?支招：短時(shí)間只能提升員

8、工的待遇。但長遠(yuǎn)的話，只能從企業(yè)整體業(yè)務(wù)提升來解決，所謂，大河有水小河滿，大河無水小河干14、如何才能迅速招聘到一批銷售?支招：銷售人員不用然是要專業(yè)出身的。標(biāo)準(zhǔn)：1、熱愛銷售工作，做充分做好銷售準(zhǔn)備2、自律性強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)的人3、能幾塊熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)的人15、銷售常年在外，又如何監(jiān)控他們呢?支招：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、月總結(jié)、月度解析會(huì)議、季度銷售總結(jié)大會(huì)，很多和銷售溝通的方式。16、如何改變銷售在企業(yè)的話語權(quán)太高這種格局?支招：銷售成為企業(yè)發(fā)展的“龍頭部門”是法防備，因此會(huì)出現(xiàn)薪水高、強(qiáng)勢(shì)等問題。其他部門先將心態(tài)放平和，要看到銷售辛苦付出。其次，對(duì)于銷售部門人員的強(qiáng)勢(shì)，是由管理層、老板以及企業(yè)文化所造就的。作為HR也許其他部門，若是已經(jīng)身處在“銷售人員強(qiáng)勢(shì)”的企業(yè)，唯一能改變的路徑就是對(duì)于原則性的規(guī)章制度立場要堅(jiān)定的去要求銷售部門遵守。17、防狼培訓(xùn)應(yīng)該教給這些女員工哪些方法呢?支招：“防狼培訓(xùn)”我感覺主要還是重視于禮儀培訓(xùn)，如：如何與客戶發(fā)言，如何擺好自己的身材。很多時(shí)候，自重是女銷售員最最重要的自我保護(hù)武器。自然，對(duì)于一些無