002實(shí)驗(yàn)室日常管理制度

1、實(shí)驗(yàn)室日常管理制度一、出勤制度實(shí)驗(yàn)室員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位。實(shí)驗(yàn)室員工上班時間為9：00-18：00 ，12：00-13：00為午休時間，須按時打卡，一個月內(nèi)遲到或早退超過3次的將會被約談，如一個月內(nèi)被約談超過2次，實(shí)驗(yàn)室有權(quán)終止勞動合同。遲到（早退）30分鐘以內(nèi)扣除一小時工資，30分鐘以上2個小時以內(nèi)扣除半天工資，2小時以上如不能說明原因按曠工論。如果員工忘記打卡，要及時補(bǔ)簽，并向上級負(fù)責(zé)人說明情況。請假需至少提前一天向?qū)嶒?yàn)室主任提出申請，獲得批準(zhǔn)后方可請假；如果請假天數(shù)超過3天（含3天），至少提前一周向?qū)嶒?yàn)室主任提出申請，獲得批準(zhǔn)

2、后方可請假。無故不辦理請假手續(xù)，而擅自不上班，按曠工處理。*扣除工資費(fèi)用按照合同約定執(zhí)行，遲到（早退）另處罰30元微信群紅包。二、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境制度每個人都有職責(zé)保持實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生整潔，自己的垃圾須隨手丟到垃圾桶，如發(fā)現(xiàn)垃圾沒有及時清理，則與垃圾最近距離的人負(fù)相應(yīng)責(zé)任。實(shí)驗(yàn)室須保持安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，不能大聲喧嘩；接聽電話請?jiān)谑彝猓⒈３中÷?。在?shí)驗(yàn)室內(nèi)，用完的資料或工具等要及時歸位，如若違反，按對應(yīng)處罰處理。實(shí)驗(yàn)室所有桌面（尤其大廳），要保持整潔，能不放在桌面上的物品盡量不放桌面，盡可能從簡。前臺以及實(shí)驗(yàn)室的桌面，不能出現(xiàn)與實(shí)驗(yàn)室無關(guān)的廣告宣傳單。實(shí)驗(yàn)室柜子的裝飾用品需擺放整齊。 實(shí)驗(yàn)室要保持燈光明亮，

3、前臺的背景墻的燈光也要打開。*以上內(nèi)容，實(shí)驗(yàn)室主任會隨時抽查。如發(fā)現(xiàn)不合格者，處罰30元微信群紅包。三、個人行為制度保持個人清潔，衣著規(guī)范；上半身必須穿工服、佩戴工牌。行為舉止得體，不能懶散，保持積極的工作狀態(tài)，避免出現(xiàn)拖沓、工作場合交頭接耳、閑聊等行為。不準(zhǔn)發(fā)出奇怪噪聲（如搖椅子，大聲敲擊鍵盤，外放手機(jī)音樂等）。衣服要掛在衣架上面，不要隨手亂丟。按照實(shí)驗(yàn)室作息時間吃午飯、晚飯，不得在工作時間吃午晚飯（特殊情況除外）。不得在工作時間/學(xué)生學(xué)習(xí)時間，與學(xué)生聊天。不得在工作時間玩手機(jī)游戲、逛淘寶、瀏覽工作無關(guān)網(wǎng)頁等。實(shí)驗(yàn)室員工下班前須將學(xué)員的電腦、鼠標(biāo)、實(shí)驗(yàn)室資料文件等歸位保存，且關(guān)閉實(shí)驗(yàn)室所有不

4、需要使用的電源。*以上內(nèi)容，實(shí)驗(yàn)室主任會隨時抽查，如有違反，處罰30元微信群紅包。違反超過2次，會被約談，一個月內(nèi)被約談超過2次，實(shí)驗(yàn)室有權(quán)終止勞動合同四、工作規(guī)范制度注意前臺必須保持人員在位，如有客人到店，須起身歡迎“你好，歡迎光臨朗播實(shí)驗(yàn)室”；如前臺因事外出，需明確指定人員暫時代理前臺事宜。學(xué)員到店后，基本信息表必須要求填寫，如果內(nèi)容有缺失，隨后要補(bǔ)上。實(shí)驗(yàn)室線下導(dǎo)師需在培訓(xùn)期通過崗前學(xué)習(xí)測試考核，詳情見朗播英語智能學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室線下導(dǎo)師崗前十天學(xué)習(xí)計(jì)劃表、朗播英語智能學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室線下導(dǎo)師崗前學(xué)習(xí)測試題，未通過崗前學(xué)習(xí)測試的導(dǎo)師，實(shí)驗(yàn)室有權(quán)予以辭退實(shí)驗(yàn)室線下導(dǎo)師需按照培訓(xùn)期要求及流程進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)

5、，且教學(xué)內(nèi)容無誤并通過培訓(xùn)期教研考核，詳情見朗播英語智能學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室線下導(dǎo)師培訓(xùn)考核表、朗播英語智能學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室線下導(dǎo)師月度工作考核表，如果導(dǎo)師沒有通過考核將予以第二次補(bǔ)考，第二次未通過實(shí)驗(yàn)室有權(quán)予以辭退。實(shí)驗(yàn)室線下導(dǎo)師正式上崗后，將由實(shí)驗(yàn)室每月對導(dǎo)師教學(xué)工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果與當(dāng)月薪資掛鉤，考核細(xì)則詳見朗播英語智能學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室線下導(dǎo)師月度工作考核表實(shí)驗(yàn)室線下導(dǎo)師須每小時跟進(jìn)一次學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)進(jìn)度。實(shí)驗(yàn)室線下導(dǎo)師授課時需要錄音并保存，每周上交給實(shí)驗(yàn)室主任。為對實(shí)驗(yàn)室教學(xué)規(guī)范進(jìn)行品控，朗播總部秉承公平公正的態(tài)度，定期對實(shí)驗(yàn)室導(dǎo)師和學(xué)員進(jìn)行電話回訪，了解導(dǎo)師教學(xué)、服務(wù)情況及學(xué)員滿意度；不定期對線下導(dǎo)師的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行抽查，回訪及抽查結(jié)果會以月為單位同步至各實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人。實(shí)驗(yàn)室課程顧問談單需要錄音并保存，每周上交給實(shí)驗(yàn)室主任。學(xué)生帶非學(xué)員來實(shí)驗(yàn)室，須提前與老師打招呼。老師根據(jù)情況，決定是否讓非學(xué)員來實(shí)驗(yàn)室自習(xí)。*以上內(nèi)容，實(shí)驗(yàn)室主任會隨時抽查，如有違反，處罰30元微信群紅包。五、學(xué)員體驗(yàn)學(xué)員退費(fèi)與負(fù)責(zé)的導(dǎo)師相關(guān)聯(lián)：學(xué)員退費(fèi)數(shù)3個，則當(dāng)月扣除該線下導(dǎo)師200元；退費(fèi)數(shù)3個，則當(dāng)月扣除該線下導(dǎo)師500元且實(shí)驗(yàn)室有權(quán)辭退該導(dǎo)師并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。學(xué)員課消與負(fù)責(zé)的導(dǎo)師相關(guān)聯(lián)：當(dāng)月課消不足5次，則對該線下導(dǎo)師處以警告，警告超過3次，則當(dāng)月扣除該線下導(dǎo)師200元。線下導(dǎo)師對學(xué)員要求不嚴(yán)，學(xué)