0105061互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)信息集成平臺(tái)

1、0105061互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)信息集成平臺(tái)0105061互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)信息集成平臺(tái)0105061互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)信息集成平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)信息集成平臺(tái)-企業(yè)門戶的研究陳火根李小東浙江大學(xué)管理科學(xué)與信息系統(tǒng)研究所杭州02摘要本文討論了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)的信息集成問題,對(duì)分散的應(yīng)用環(huán)境下實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息集成的企業(yè)信息門戶EI的概念、特點(diǎn)及其功能進(jìn)行了研究,提出了用基于CORBA/TP的三層C/體系結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)EP的信息和應(yīng)用集成的方案。最后指出,基于信息共享和交流的EP最適合我們國家現(xiàn)階段的企業(yè)。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載關(guān)鍵詞信息集成企業(yè)信息門戶CORBA/HTTPCS結(jié)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)1引言近年來，信息技術(shù)在企業(yè)信息

2、資源開發(fā)利用中得到了廣泛的應(yīng)用?；诟鞣N硬軟件平臺(tái)的企業(yè)信息系統(tǒng)相繼應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事、銷售等一系列的環(huán)節(jié)。M、RII、ERP、CRM、CM等系統(tǒng)的應(yīng)用，使信息加工的層次不斷深化,范圍不斷擴(kuò)大。在經(jīng)濟(jì)全球性競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何將這些不同平臺(tái)、不同應(yīng)用系統(tǒng)所產(chǎn)生的信息進(jìn)行有效的集成,使企業(yè)能夠提供“隨時(shí)、隨地、隨意的信息利用和服務(wù),已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的一個(gè)重要標(biāo)志。Intant/xrat用于組織和利用企業(yè)內(nèi)部和外部合作伙伴、供應(yīng)商、客戶等信息,提供了一種企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和供應(yīng)鏈環(huán)境下信息集成和訪問的手段,但它并未能將數(shù)據(jù)從廣泛的數(shù)據(jù)源中自動(dòng)地調(diào)集出來，并以個(gè)性化的形式提交給用戶3。未經(jīng)

3、許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載企業(yè)門戶EnterprsePrtal,能夠通過超越現(xiàn)有分散的應(yīng)用環(huán)境實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息集成這個(gè)目標(biāo)，把原來不同的內(nèi)部部門的分割、不同的企業(yè)內(nèi)外的分割，通過系統(tǒng)的集成使其相互關(guān)聯(lián)到一起,形成廣泛的,相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)應(yīng)用環(huán)境234。事實(shí)上，企業(yè)門戶P代表著電子商務(wù)的新浪潮,它在企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)架層次上，為電子商務(wù)提供了一個(gè)跨越多種分散的、內(nèi)部和外部的信息處理過程的系統(tǒng)鏈，完全淡化了傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)外分界。企業(yè)門戶還可將電子商務(wù)應(yīng)用的外部事務(wù)處理與企業(yè)的CR、ERP及各種應(yīng)用信息系統(tǒng)集成為一體,使企業(yè)無縫地集成各種老的“遺留系統(tǒng),并在電子商務(wù)應(yīng)用中全面調(diào)動(dòng)企業(yè)資源23。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載盡管如此,但企業(yè)門

4、戶技術(shù)仍處于發(fā)展的初期，是當(dāng)今學(xué)術(shù)界和工業(yè)界研究、討論的熱點(diǎn),而且對(duì)企業(yè)門戶的定義、功能、模型、關(guān)鍵技術(shù)，以及它在電子商務(wù)中的地位和作用這些問題還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，企業(yè)門戶的實(shí)踐超前于其學(xué)術(shù)研究,各種EP產(chǎn)品相繼推出，最具代表性的是Sybas公司的E.0軟件。因此，應(yīng)借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法,探索我們國家企業(yè)的模式,特別是用于enet環(huán)境下信息集成的企業(yè)門戶的研究，從而指導(dǎo)開發(fā)適合我們國家國情的、具有自主版權(quán)的E軟件。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載2企業(yè)門戶概念及其特點(diǎn)盡管美國美林MERRILLYH公司的一份關(guān)于企業(yè)信息門戶IP的研究報(bào)告引爆了企業(yè)信息門戶市場(chǎng)，推動(dòng)了EP的研究和開發(fā)，但迄今為止學(xué)術(shù)界

5、對(duì)EP還沒有統(tǒng)一的定義。美國C的報(bào)告研究了用集成Iernt/trnet/Intraet資源的策略3。Sybse等一些重要的國際著名軟件廠商已正式進(jìn)入這一領(lǐng)域。企業(yè)信息門戶研究開始向信息Informtion門戶和商業(yè)omere門戶兩個(gè)方向發(fā)展,它們統(tǒng)稱為企業(yè)門戶，EntrprisePorls。EP不僅僅是在原來的文件管理系統(tǒng)或RP應(yīng)用和主機(jī)系統(tǒng)之上的一層Web界面,最重要的是它集成了整個(gè)企業(yè)所需的所有數(shù)據(jù)和應(yīng)用,為同企業(yè)相關(guān)的管理者、雇員、供應(yīng)商、用戶、分銷商等提供一個(gè)唯一的企業(yè)信息接入點(diǎn)。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載一般地，EP是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)外的樞紐。作為Interne窗口,它向外界宣傳企業(yè)品牌,向世界展示

6、企業(yè)形象；作為Intranet中心，它是企業(yè)內(nèi)部信息交流、信息共享平臺(tái)、應(yīng)用導(dǎo)航中心;作為Extranet關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，它連接客戶、合作伙伴、生產(chǎn)商、供貨商和分銷商。E創(chuàng)建的是一個(gè)跨部門和企業(yè)內(nèi)外邊界的無縫的信息流，集成企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)應(yīng)用，組織內(nèi)容和信息,讓客戶和合作伙伴全面地訪問企業(yè)信息系統(tǒng)并獲得個(gè)性化的服務(wù)。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載不難看出,P首先是要支持廣泛的數(shù)據(jù)源結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括ERP系統(tǒng)、主機(jī)數(shù)據(jù)、LotsNes、數(shù)據(jù)庫、文字處理和表格文件等。通過從后臺(tái)系統(tǒng)如ERP等抽取業(yè)務(wù)信息、建立索引、并映射到基于Inene和Itranet的內(nèi)容。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載其次，EP必須有一個(gè)強(qiáng)大的、可擴(kuò)展

7、的系統(tǒng)用于存儲(chǔ)和組織數(shù)據(jù)。由于后端數(shù)據(jù)庫是動(dòng)態(tài)的、異構(gòu)的,這意味著自動(dòng)抽取數(shù)據(jù)源并遞交給桌面是一種非常復(fù)雜的連接,需要一種靈活的、可擴(kuò)展的信息抽取機(jī)制和個(gè)性化的界面定制工具。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載總之，應(yīng)解決企業(yè)面臨的兩個(gè)最重要的基本問題：搜集和組織大量的、未相互連接的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)通常是典型的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分布在企業(yè)各處。這些數(shù)據(jù)以一種易用的、可定制的、基于瀏覽器的界面呈現(xiàn)給用戶。企業(yè)門戶與Internet門戶如：YHOO、INA等有很多相同之處，它們都利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供廣泛的、雙向互動(dòng)的信息交流平臺(tái)，但它們之間也存在著許多明顯的差別：未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載定位不同。Iternet門戶面向普通網(wǎng)民,提供大眾

8、信息；而EP是以企業(yè)信息交流為主；協(xié)作要求不同。需要提供一定的協(xié)作功能，一則提供企業(yè)內(nèi)部協(xié)作，如:文件共享、日程安排等；二則提供2B的聯(lián)接，連接合作伙伴、生產(chǎn)商、供貨商和分銷商;未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載集成要求不同。P要求集成企業(yè)數(shù)據(jù)、企業(yè)應(yīng)用，直至關(guān)聯(lián)檢索、數(shù)據(jù)報(bào)表和分析Reporting&Anasis等；未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載信息開放程度不同。EP要求提供更高的安全機(jī)制,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)重要性做到內(nèi)外有別、部門有別、職位有別;未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載通訊要求不同。P為便于相關(guān)人員及時(shí)獲取企業(yè)信息，需要提供全方位的通訊支持，包括P機(jī)、手機(jī)短消息blePhoneSMS,WP手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理PA等。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載3E

9、P的功能模型EIEnepiseInmaionPort根據(jù)企業(yè)中每個(gè)員工的角色Role和個(gè)人工作需要來管理數(shù)據(jù)和應(yīng)用。信息集成、應(yīng)用集成和知識(shí)集成是EIP從低到高的三個(gè)不同層面。因此,一個(gè)好的EIP系統(tǒng)應(yīng)能夠提高員工的工作效率，這不僅反映在信息共享上，還應(yīng)該反映在對(duì)協(xié)同工作和知識(shí)共享的支持上。EIP的功能模塊包括:未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載個(gè)性化管理。提供門戶配置功能,包括定義門戶的外觀、角色、協(xié)同機(jī)制、安全策略等，以個(gè)性化的方式滿足使用者的需要;未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載內(nèi)容管理。主要處理Intee/net/Extrane環(huán)境下企業(yè)分布式數(shù)據(jù)或信息資源的發(fā)現(xiàn)、過濾、索引，建立信息倉庫InmationReosito

10、y并進(jìn)行發(fā)布。用戶可通過分類信息導(dǎo)航樹定位所需的信息或訪問特定的信息頻道。對(duì)事先已訂閱某頻道的用戶，一旦該頻道有新的信息,系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)地通知用戶。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成的執(zhí)行機(jī)制。用戶以一種統(tǒng)一的、隨時(shí)隨地的方式訪問他們所需的應(yīng)用和數(shù)據(jù),包括各種數(shù)據(jù)庫和非結(jié)構(gòu)化的文件WOR、EXCEL、MAI等。用戶應(yīng)該能夠執(zhí)行從簡(jiǎn)單的桌面工具Eml、日程安排、合同管理等到復(fù)雜的企業(yè)業(yè)務(wù)管理RP、CR、SF、SC等的多種應(yīng)用程序;未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載信息共享和協(xié)同機(jī)制。在信息共享的基礎(chǔ)上管理協(xié)同活動(dòng),例如針對(duì)某個(gè)項(xiàng)目或工作組進(jìn)行討論;進(jìn)一步,應(yīng)支持知識(shí)共享;未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載智能搜索引擎。當(dāng)用戶用導(dǎo)航器尋找不

11、到所需的信息時(shí),智能搜索引擎顯得尤其重要。基于領(lǐng)域知識(shí)的An學(xué)習(xí)技術(shù)是設(shè)計(jì)智能搜索引擎的關(guān)鍵；未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載安全機(jī)制。在一個(gè)B2B環(huán)境中,為使數(shù)據(jù)不被非授權(quán)者訪問或破壞,系統(tǒng)必須有一個(gè)安全機(jī)制。4EI的信息集成EI要實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)遺留問題的集成，從各個(gè)異構(gòu)的信息子系統(tǒng)自動(dòng)獲取有關(guān)信息,建立信息倉庫，并對(duì)信息資源進(jìn)行合理共享和優(yōu)化利用。由于信息的分布性是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)信息集成的基本特點(diǎn),而WEB和CRA技術(shù)是當(dāng)前解決分布、異構(gòu)問題的最有效的技術(shù)。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載WE為分布在網(wǎng)絡(luò)上的各種信息資源的表示、發(fā)布、傳輸、定位和訪問提供了一種簡(jiǎn)單的解決方案?；贓技術(shù)的信息集成和訪問是通過“三層客

12、戶機(jī)服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的。第一層表示對(duì)象在客戶端瀏覽器的具有統(tǒng)一風(fēng)格的視圖;第二層中間層是服務(wù)器對(duì)象;第三層是數(shù)據(jù)庫和“遺留系統(tǒng)的應(yīng)用程序。客戶不能直接和第三層數(shù)據(jù)源相互作用。客戶端視圖對(duì)象通過中間層服務(wù)器對(duì)象從多種數(shù)據(jù)源SQ數(shù)據(jù)庫、HTM文檔、ORD文件和“遺留系統(tǒng)等提取數(shù)據(jù)并進(jìn)行“封裝,以響應(yīng)客戶請(qǐng)求。中間層服務(wù)器對(duì)象可以是CG程序、PNT環(huán)境或PHPUnix環(huán)境、IAPI等。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載CORBA技術(shù)通過對(duì)象請(qǐng)求中介B實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)象調(diào)用服務(wù)器對(duì)象上的方法。OR截聽這種調(diào)用，并負(fù)責(zé)尋找可以執(zhí)行這種請(qǐng)求的對(duì)象，傳遞參數(shù),調(diào)用方法,最后向客戶返回結(jié)果?？蛻艉头?wù)器無需知道對(duì)方在網(wǎng)絡(luò)上的位置和

13、所能提供的服務(wù)，這些信息由ORB提供。借助OR，CRBA客戶應(yīng)用程序能在運(yùn)行時(shí)動(dòng)態(tài)定位提供相應(yīng)服務(wù)的服務(wù)器應(yīng)用程序。因而,利用CORBA不僅能實(shí)現(xiàn)信息的集成，而且能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的“即插即用，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的快速封裝和共享。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載由于基于ORG的三層體系結(jié)構(gòu)與基于B的三層C/S體系結(jié)構(gòu)在結(jié)構(gòu)上的一致性,因此可以綜合這兩種結(jié)構(gòu)形成基于CBA/P的三層/體系結(jié)構(gòu),如此圖1所示。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載HTTP第三層遺留系統(tǒng)CORBA第二層服務(wù)器對(duì)象DBMSHTTPCORBAIIOPCORBAIIOP企業(yè)事務(wù)處理應(yīng)用ORBXML視圖對(duì)象第一層InternetTCP/IPCGI企業(yè)對(duì)象未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載H

14、TTP第三層遺留系統(tǒng)CORBA第二層服務(wù)器對(duì)象DBMSHTTPCORBAIIOPCORBAIIOP企業(yè)事務(wù)處理應(yīng)用ORBXML視圖對(duì)象第一層InternetTCP/IPCGI企業(yè)對(duì)象圖1.基于OBA/HTTP的三層C/體系結(jié)構(gòu)這種結(jié)構(gòu)能夠完美地實(shí)現(xiàn)P中信息和應(yīng)用包括遺留系統(tǒng)的高效、無縫連接。第一層屬于客戶，可以使用瀏覽器、Java應(yīng)用程序和plets小程序。第二層是能夠?yàn)镠TP和CORA客戶服務(wù)的中間層服務(wù)器；在這一層，CORBA/HP的組合可以支持幾乎所有的服務(wù)器平臺(tái)；CORB對(duì)象扮演中間層應(yīng)用程序服務(wù)器的角色，可以用JavaRBlet來構(gòu)造;也可利用EB中間件如:SAPI實(shí)現(xiàn)與第三層服務(wù)器

15、上的應(yīng)用程序?qū)υ?。第三層屬于傳統(tǒng)的服務(wù)器,利用ORBA可以訪問這一層上的任何東西，如otusNotes、Wrd文件和電子郵件等。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載由于CRB是用接口定義語言InteraefnitionLnguae，DL來描述對(duì)象和操作的,因此從應(yīng)用集成的角度看,基于CORBA的實(shí)現(xiàn)尚未脫離代碼而上升到語義的層次，無法實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)在知識(shí)層次上的重用;正因如此,從協(xié)同和知識(shí)管理KM的角度看,采用AI中基于多Aent系統(tǒng)MAS的有關(guān)技術(shù)也許可以解決EIP中的這些問題，這需要做進(jìn)一步的研究.未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載5結(jié)論企業(yè)門戶能滿足用戶在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基本的日常辦公、業(yè)務(wù)處理和電子商務(wù)的需要,在全面強(qiáng)大的通訊支持

16、下,提供一個(gè)廣泛的信息交流平臺(tái),使用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、使用任何通訊設(shè)備訪問企業(yè)信息資源，并進(jìn)行相應(yīng)處理,全面提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反映速度和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載企業(yè)門戶最重要的特性是它與遺留數(shù)據(jù)、商業(yè)事件和打包應(yīng)用的緊密集成。企業(yè)門戶將成功的商業(yè)過程擴(kuò)展到了網(wǎng)絡(luò)上，而不必重新規(guī)劃或重新設(shè)計(jì)已存在的程序。企業(yè)門戶也為這些來自不同資源的信息提供了一個(gè)無縫的、個(gè)性化的窗口。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載信息集成、應(yīng)用集成和知識(shí)集成是EP從低到高的三個(gè)不同層面。本文提出了用基于BA/TTP的三層S體系結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)IP的信息和應(yīng)用集成的方法,但從協(xié)同和知識(shí)管理M的角度看，這種方法無法實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)在知識(shí)層次上的重用。

17、基于多et的MAS技術(shù)也許是解決EIP中的這些問題的好方法。在我們國家現(xiàn)階段，由于企業(yè)信息化程度、員工素質(zhì)和管理模式還比較落后,有條件實(shí)施基于協(xié)同和知識(shí)管理的EP的企業(yè)還不多，而基于信息共享和交流的EIP最適合我們國家現(xiàn)階段的企業(yè)。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載參考文獻(xiàn)倪凱民INERNT在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究,1998,21yaeEP.0forNexGenerationPotal HYPRLNK 未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載CTRsReport:mplemtngnterpriseols:IegrtonStateiesorIntranet,xtan，anInterntResources. YERLI 未經(jīng)許可請(qǐng)

18、勿轉(zhuǎn)載談戰(zhàn)海企業(yè)電子商務(wù)新的發(fā)展方向-企業(yè)門戶.中國計(jì)算機(jī)用戶，200,21TeplorfEnerpienfrmainInegrainUnderntereEnvironet：StudyonteprePal未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載CheHgLiXodonInstitutofManemenSciecanormtionSytm,hjagUnierty,Hangzou31027未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載bsttTispardissesblmofenterrsenformtoingaionunderInternernment.Aferterserchoftheconcept,eaueadfuntonofentprseifrmatiortals,which