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文檔簡介
1、薛維舟打造高執(zhí)行力團隊薛維舟打造高執(zhí)行力團隊工商管理博士、注冊高級管理咨詢師 中國注冊培訓師鑒定辦公室主任兼國家注冊培訓師高級督導中國營銷總監(jiān)認證辦公室副主任國際 PDP性格高級分析診斷顧問華為特聘專職培訓顧問清華大學、上海交大、上海經(jīng)濟干部管理學院兼職教授上海市委組織部所屬上海廠長經(jīng)理人才公司高級顧問 上海起航特聘講師2022/10/12工商管理博士、注冊高級管理咨詢師 2022/9/272執(zhí)行力弱的企業(yè)之共性偏離目標指令短路權(quán)威缺失過于民主決策隨意政出多門朝令夕改流程繁瑣事故頻繁2022/10/13執(zhí)行力弱的企業(yè)之共性偏離目標政出多門2022/9/273執(zhí)行力是什么?2022/10/14執(zhí)
2、行力是什么?2022/9/274執(zhí)行是什么“執(zhí)行應該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標的重要組成部分,它是目標和結(jié)果之間缺失的一環(huán)” 拉里博西迪和拉姆查蘭2022/10/15執(zhí)行是什么“執(zhí)行應該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標的重要組成部分,執(zhí)行是什么決 策計 劃結(jié) 果執(zhí)行執(zhí) 行 力能 力手 段目 標2022/10/16執(zhí)行是什么決 策計 劃結(jié) 果執(zhí)行執(zhí) 行 力能 力手 段目 執(zhí)行力的內(nèi)涵是什么?在一個規(guī)范的現(xiàn)代公司制企業(yè)里,需要員工執(zhí)行的內(nèi)容很多,比如企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)決策機構(gòu)所做的各種決定、上級領(lǐng)導交辦的任務等等但是,對于員工來說,最重要是完美執(zhí)行直接經(jīng)理的指令2022/10/17執(zhí)行力的內(nèi)涵是什么?在一
3、個規(guī)范的現(xiàn)代公司制企業(yè)里,需要員工執(zhí)執(zhí)行力內(nèi)涵對個人來說,“執(zhí)行力”是完美完成上級指派任務的能力對于企業(yè)而言,“執(zhí)行力”就是將戰(zhàn)略目標一步步落到實處的能力!那么,什么是“完美”?按質(zhì)按量按時2022/10/18執(zhí)行力內(nèi)涵對個人來說,“執(zhí)行力”是完美完成上級指派任務的能力執(zhí)行力的兩個前提戰(zhàn)略目標要正確若戰(zhàn)略目標本身是錯誤的,執(zhí)行的再好也是沒有意義的人力資源配置要合理在執(zhí)行力強的企業(yè)里,人力資源的配置一定是按照從上到下逐級遞減的規(guī)律進行的。直接經(jīng)理的能級應都高于下屬,因此,員工對上級指令的第一反映是“執(zhí)行”。如果上級的指令需要通過下級的判斷方知是否正確,那么這個企業(yè)的人力資源的配置肯定出問題了20
4、22/10/19執(zhí)行力的兩個前提戰(zhàn)略目標要正確若戰(zhàn)略目標本身是錯誤的,執(zhí)理念戰(zhàn)略管理工作一般作業(yè)高層主管中層主管基層員工各層級主管的任務2022/10/110高層主管中層主管基層員工各層級主管的任務2022/9/271執(zhí)行力的兩個關(guān)鍵詞緊張箭在弦上,一觸即發(fā) 服從尋求方法,不找借口2022/10/111執(zhí)行力的兩個關(guān)鍵詞緊張箭在弦上,一觸即發(fā) 執(zhí)行和戰(zhàn)略的關(guān)系準確的戰(zhàn)略目標和有效的執(zhí)行是企業(yè)成功的兩個輪子沒有戰(zhàn)略,執(zhí)行力無從談起戰(zhàn)略不準確,談執(zhí)行力沒有意義沒有執(zhí)行力,再好的戰(zhàn)略將是一紙空文在戰(zhàn)略方向確定以后,執(zhí)行力即為成功的關(guān)鍵2022/10/112執(zhí)行和戰(zhàn)略的關(guān)系準確的戰(zhàn)略目標和有效的執(zhí)行是
5、企業(yè)成功的兩個輪執(zhí)行力和核心競爭力的關(guān)系核心競爭力的本質(zhì)是不可替代在高科技和信息時代,硬件易仿,軟件難仿但能仿執(zhí)行力無法完全照搬戰(zhàn)略規(guī)劃可以請人做,專利可以買,而執(zhí)行力卻只能從內(nèi)部煅造從這個意義上說,企業(yè)的核心競爭力來源于執(zhí)行力2022/10/113執(zhí)行力和核心競爭力的關(guān)系核心競爭力的本質(zhì)是不可替代2022/執(zhí)行力的精髓和特征一維始終圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標垂直上令下從、強調(diào)服從剛性嚴格嚴肅、令行禁止2022/10/114執(zhí)行力的精髓和特征一維始終圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標2022/9/執(zhí)行對于企業(yè)的意義執(zhí)行是意識執(zhí)行=行動執(zhí)行是文化執(zhí)行是科學執(zhí)行是意志2022/10/115執(zhí)行對于企業(yè)的意義執(zhí)行是意識執(zhí)行=行
6、動執(zhí)行是文化執(zhí)行是科學執(zhí)銀行團隊建設(shè)2022/10/116銀行團隊建設(shè)2022/9/2716建設(shè)銀行團隊應有的共識理解建設(shè)團隊的基本要素了解團隊成員的素質(zhì)與能力建立合理的工作規(guī)則與流程提升團隊的工作意愿與能力創(chuàng)造最大化經(jīng)濟效益2022/10/117建設(shè)銀行團隊應有的共識理解建設(shè)團隊的基本要素2022/9/2團隊建設(shè)何時需要團隊一個人無法完成任務運用團隊比較有效時 2022/10/118團隊建設(shè)何時需要團隊2022/9/2718團隊建設(shè)團隊的定義 二人以上集中力量于共同目標互相幫助互相依賴運用一致的運作方法2022/10/1團隊建設(shè)團隊的定義 2022/9/27關(guān)于團隊的基本觀念不同領(lǐng)導帶出不同
7、的團隊不同成員形成不同團隊每個團隊都不一樣團隊可以長期、也可以是短期團隊建立需要時間成熟速度與時間無關(guān)2022/10/120關(guān)于團隊的基本觀念不同領(lǐng)導帶出不同的團隊2022/9/272團隊建設(shè)成功團隊=3+1 關(guān)系方法目標領(lǐng)導者2022/10/121團隊建設(shè)成功團隊=3+1 關(guān)系方法目標領(lǐng)導者2022/9/團隊形成過程混沌期沖撞期創(chuàng)造期成熟期停滯期衰退期2022/10/122團隊形成過程混沌期沖撞期創(chuàng)造期成熟期停滯期衰退期2022/9重要觀念拉幫結(jié)派與部分人好關(guān)系找借口、推卸責任失敗事情挑撥離間建設(shè)性沖突沖突核心價值觀個性、脾氣差異不允許允許事項2022/10/123重要觀念拉幫結(jié)派與部分人好
8、關(guān)系找借口、推卸責任失敗事情挑撥離團隊建設(shè)團隊的規(guī)模與差別特征規(guī)模 2-15人之間差別特征執(zhí)行團隊跨職團隊業(yè)務團隊后勤團隊專項團隊應變團隊臨時工作組2022/10/124團隊建設(shè)團隊的規(guī)模與差別特征2022/9/2724團隊建設(shè)中的干預式管理經(jīng)理指導成熟期創(chuàng)造期沖撞期組建期團隊授權(quán)2022/10/125團隊建設(shè)中的干預式管理經(jīng)理指導成熟期創(chuàng)造期沖撞期組建期團隊授團隊建設(shè)高效團隊的標志目標授權(quán)關(guān)系與溝通彈性最佳生產(chǎn)力認可與贊美士氣2022/10/126團隊建設(shè)高效團隊的標志2022/9/2726成功團隊的特點Success Team (PKI)S People 人 才 Knowledge 知 識
9、 Information 信 息2022/10/127成功團隊的特點Success Team (PKI)S企業(yè)團隊的組建考慮因素工作目標人員的數(shù)量人員的素質(zhì)基本原則能否實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標2022/10/128企業(yè)團隊的組建考慮因素2022/9/2728團隊管理的基本原則遵從制度,慎用寬容業(yè)績?yōu)橄?能力是基礎(chǔ)大局為重,屏棄個人好惡與下屬保持適當?shù)那楦芯嚯x2022/10/129團隊管理的基本原則遵從制度,慎用寬容2022/9/2729企業(yè)團隊的資產(chǎn):信任可以信賴、可以托付能按期望做事在預期中的表現(xiàn),不會讓你嚇一跳心理沒有負擔沒有恐懼每件小事都有影響力 2022/10/130企業(yè)團隊的資產(chǎn):信任可以
10、信賴、可以托付2022/9/2730如何打造團隊執(zhí)行力?2022/10/131如何打造團隊執(zhí)行力?2022/9/2731現(xiàn)代企業(yè)管理所面臨的根本性問題轉(zhuǎn)換方式1、培養(yǎng)信任感2、層層授權(quán)3、消除溝通障礙4、設(shè)計新方式、新制度機械工業(yè)時代傳統(tǒng)管理的特征注重等級注重控制官僚主義網(wǎng)絡(luò)信息時代新型管理的特征注重能力輕松、靈活增加知識競爭優(yōu)勢來自經(jīng)濟規(guī)模精明的業(yè)主或高層管理專業(yè)化經(jīng)營競爭優(yōu)勢來自速度對市場的把握和反饋學習與培訓高效的中層和基層管理2022/10/132現(xiàn)代企業(yè)管理所面臨的根本性問題轉(zhuǎn)換方式機械工業(yè)時代傳統(tǒng)管理的中國企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱導致執(zhí)行力缺乏的種種原因組織機構(gòu)未精心設(shè)計標準化建設(shè)落后不重
11、視量化不關(guān)注原始記錄管理工具匱乏忙于干,疏于算多元化使資源分散2022/10/133中國企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱導致執(zhí)行力缺乏的種種原因組織機構(gòu)未精心設(shè)課堂小測試你大概是什么風格?2022/10/134課堂小測試你大概是什么風格?2022/9/2734選項序號小計代表型格(1)(2)(3)(4)請統(tǒng)計你的選項2022/10/135選項序號小計代表型格(1)(2)(3)(4)請統(tǒng)計你的選項2個人風格特質(zhì)判斷2022/10/136個人風格特質(zhì)判斷2022/9/2736典型的工作模型2022/10/137典型的工作模型2022/9/2737典型的合作方式2022/10/138典型的合作方式2022/9/27
12、38典型的厭惡2022/10/139典型的厭惡2022/9/2739關(guān)于領(lǐng)導的“規(guī)則”思考 規(guī)則起于領(lǐng)導,領(lǐng)導服從規(guī)則理念重于規(guī)則,規(guī)則重于技術(shù)上級可以越級調(diào)查但不可以越級指揮下級可以越級投訴但不可以越級匯報下級對本職工作的“請示”就是回避責任 2022/10/140關(guān)于領(lǐng)導的“規(guī)則”思考 規(guī)則起于領(lǐng)導,領(lǐng)導服從規(guī)則2022/GE篩選總裁的四個標準都是基于執(zhí)行能力的要求要有應付急劇變化的“精力”能“激發(fā)活力”,就是要使機構(gòu)興奮起來,能鼓勵人們?nèi)バ袆右小颁h芒”,要有自信去面對棘手的問題,要說“是”或“不是”,而不是“也許”要實施,即要永遠兌現(xiàn)承諾,決不讓人失望2022/10/141GE篩選總裁
13、的四個標準都是基于執(zhí)行能力的要求要有應付急劇變管理者自己的執(zhí)行力提升對下目的明確,身先士卒對左右 矜而不爭,群而不黨,不要為一點小事、小利斤斤計較對上同心同德,大局為重對壓力直面相對,以壓力為修煉基礎(chǔ)對矛盾 是了解問題的好辦法,所以決不回避2022/10/142管理者自己的執(zhí)行力提升對下目的明確,身先士卒2022/9/推行執(zhí)行力規(guī)則的四要素正規(guī)化:一個組織依靠規(guī)則和程序指導員工行為的程度制度化:組織以自己的方式生存,不受任何成員的影響,并要求永久存在準則:告訴管理者他們應當做什么和不應當做什么的明確陳述規(guī)范:全體成員共同接受并遵守的標準2022/10/143推行執(zhí)行力規(guī)則的四要素正規(guī)化:一個組
14、織依靠規(guī)則和程序指導員工員工執(zhí)行力自檢的7個步驟有無規(guī)則能否操作事前訓練事中釋疑事后回饋系統(tǒng)配合個人提升每一個員工都是管理者:自我管理參與管理2022/10/144員工執(zhí)行力自檢的7個步驟有無規(guī)則每一個員工都是管理者:202歸納:提升執(zhí)行力的“四項基本原則”原則一(崗位):干什么?誰來干?這是企業(yè)管理中的首要問題。(企業(yè)應先定好崗位,確定崗位職責,再找合適的人來開展工作;也有企業(yè)是先找人干起來,再分配合適的工作給“干事的人”。)原則二(流程):怎樣干?作為企業(yè),應該有自己的正確“操作手冊”和“路線圖”、“流程圖”。使企業(yè)員工通過分工協(xié)作高效率地完成工作。原則三(標準):干到什么標準?企業(yè)員工按
15、照正確的方法(流程)工作,應達到什么預定的目標(標準),是管理的目的,是績效考核的依據(jù)原則四(考核):誰來檢查、考核(向誰負責,誰有權(quán)聽匯報)?誰是組織者(領(lǐng)導)?如何檢查考核?2022/10/145歸納:提升執(zhí)行力的“四項基本原則”原則一(崗位):干什么?誰謝 謝!謝 謝!5、世上最美好的事是:我已經(jīng)長大,父母還未老;我有能力報答,父母仍然健康。6、沒什么可怕的,大家都一樣,在試探中不斷前行。7、時間就像一張網(wǎng),你撒在哪里,你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了,可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的,可只有到最后才不得不承認。8、世上的事,只要肯用心去學,沒有一件是太晚的。要始終保持敬
16、畏之心,對陽光,對美,對痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變,多懂一些道理,明白一些事理,畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。10、山有封頂,還有彼岸,慢慢長途,終有回轉(zhuǎn),余味苦澀,終有回甘。11、人生就像是一個馬爾可夫鏈,你的未來取決于你當下正在做的事,而無關(guān)于過去做完的事。12、女人,要么有美貌,要么有智慧,如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢,那你就選擇善良。13、時間,抓住了就是黃金,虛度了就是流水。理想,努力了才叫夢想,放棄了那只是妄想。努力,雖然未必會收獲,但放棄,就一定一無所獲。14、一個人的知識,通過學習可以得到;一個人的成長,就必須通過磨練。若是自己沒有盡力,就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易,但
17、是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒有人為你遮風擋雨,那就學會自己披荊斬棘,面對一切,用倔強的驕傲,活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑,生活的下一秒發(fā)生什么,我們誰也不知道。所以,放下心里的糾結(jié),放下腦中的煩惱,放下生活的不愉快,活在當下。人生喜怒哀樂,百般形態(tài),不如在心里全部淡然處之,輕輕一笑,讓心更自在,生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界,只要推動自己就能推動世界。6、人性本善,純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風沙襲擾,把原本如天空曠蔚藍的心蒙蔽。但我知道,每個人的心靈深處,不管烏云密布還是陰淤蒼茫,但依然有一道彩虹,亮麗于心中某處。7、每個人的心里,都藏著一個了不起
18、的自己,只要你不頹廢,不消極,一直悄悄醞釀著樂觀,培養(yǎng)著豁達,堅持著善良,只要在路上,就沒有到達不了的遠方!8、不要活在別人眼中,更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變,你能做到的只有改變你自己!9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命天賜,不都是一路披荊斬棘才換來的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻,你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔,一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視,留下的那個空缺永遠都在,偶爾甚至會異常掛念。適應是需要時間的,但牙總是要拔,因為太痛,所以終歸還是要放手,隨它去。11、這個世界其實很公平,你想要比別人強,你就必須去做別人不想做的事,你想要過更好的生活,你就必須去承受更多的困難,承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人,才能算是真正的強者。自古以來的偉人,大多是抱著不屈不撓的精神,從逆
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