某公司可口可樂管理學院的教材

1、Modulle 122計 劃 拜拜 訪學 員 手手 冊可口可樂管管理學院院模塊十二 ： 計計劃拜訪訪介紹歡迎你參加加培訓，本本次課程程是該計計劃的十十二模塊塊：計劃劃拜訪。在為時兩小小時的培培訓內(nèi)，你你將有機機會與培培訓員及及其他學學員一起起圍繞本本模塊的的有關(guān)內(nèi)內(nèi)容進行行討論交交流。希望你積極極參與培培訓中的的每一項項活動以以使培訓訓更有效效果。課程目標本模塊培訓訓結(jié)束后后，你應應能：明確計劃拜拜訪的定定義及給給我們帶帶來的好好處識別并掌握握計劃性性拜訪的的八個步步驟通過角色扮扮演模擬擬應用所所學的計計劃拜訪訪的步驟驟課程內(nèi)容計劃性拜訪訪的定義義及重要要性如何做好計計劃拜訪訪的八個個步驟計劃

2、拜訪的的定義及及其重要要性活動1：介介紹計劃劃拜訪的的定義并并討論它它的重要要性目的：讓你你明確什什么是計計劃性拜拜訪，它它有什么么好處。問題：什么是計劃劃性拜訪訪？計劃性拜訪訪有什么么好處？請在上面的的空白處處列出你你的答案案。如何做好計計劃性拜拜訪的八八個步驟驟活動2：角角色扮演演目的：看一一下我們們業(yè)務代代表現(xiàn)在在是如何何做計劃劃拜訪的的，問題題在哪里里。培訓員提出出問題：“好，我們們來回顧顧一下，你你剛才是是否注意意到，我我們的業(yè)業(yè)務代表表在拜訪訪客戶時時如何做做的？請你將回答答寫在下下面的空空白處：活動3小組組活動目的：請你你討論，并并掌握計計劃性拜拜訪的每每一個步步驟的具具體工作作

3、。問題：“請請你列出出計劃性性拜訪每每一個步步驟所要要做的具具體工作作內(nèi)容有有哪些？”第一步：進進入售點點前的準準備工作作個人儀表自檢表個人外觀漱洗干凈頭發(fā)整齊胡須刮凈其他著裝干凈，熨平襯衫系與褲內(nèi)系好腰帶皮鞋擦亮其他 我們需要什么 個人儀表自檢表個人外觀漱洗干凈頭發(fā)整齊胡須刮凈其他著裝干凈，熨平襯衫系與褲內(nèi)系好腰帶皮鞋擦亮其他 我們需要什么第二步：檢檢查戶外外廣告第三步：進進入售點點后向客客戶打招招呼第四步：做做好售點點內(nèi)的生生動化第五步：檢檢查存貨貨第六步：做做銷售訪訪問第七步：確確認訂貨貨第八步：向向客戶致致謝活動4：練練習角色扮扮演目的：通過過角色扮扮演模擬擬應用所所學的計計劃拜訪訪的八個個步驟。要求：請你實際操操聯(lián)計劃劃拜訪的的八個步步驟（如如貼廣告告招貼，標標上明顯顯的價格格，標識識，做生生動化陳陳列，保保持公司司產(chǎn)品的的最佳形形象等等等），可可能的話話培訓員員在課程程前準備備一些做做的不好好的廣告告招貼，生生動化陳陳列等的的圖片，請請你指出出問題所所在，如如何改進進。問題1：“請你們們想一想想如果省省掉一步步或跳掉掉一步會會如何？”（在第第一組結(jié)結(jié)束后提提問）問題2：“請你們們回想一一下，在在平時做做計劃拜拜訪時，遇遇到過那那些問題題？”（第二二組后問問）請將你的答答案寫在在下面的的空白處處：問題1：問題2：對本模塊的的內(nèi)容，你你有何不不