綠色建筑客戶調(diào)查問(wèn)卷

1、綠色建筑咨詢項(xiàng)目客戶調(diào)查問(wèn)卷尊敬的客戶：您好！首先非常感謝貴司對(duì)中國(guó)建筑科學(xué)研究院上海分院的信任和支持。我院貫徹“真 誠(chéng)服務(wù)，不斷創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨，向廣大客戶征詢寶貴意見(jiàn)，不斷改善我們的工作，從而能 為貴司提供更有針對(duì)性的服務(wù)。如果您對(duì)我們的服務(wù)還有任何意見(jiàn)，沒(méi)有在問(wèn)卷中反映，也 敬請(qǐng)您提出，我們一定會(huì)認(rèn)真處理您提供的信息。一、客戶滿意度調(diào)查（單選題：請(qǐng)?jiān)谝韵逻x擇項(xiàng)中用“/ 選擇評(píng)價(jià)結(jié)果，表達(dá)您的想法和建議。）1、貴司選擇專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)時(shí)，最看重的是什么？權(quán)威的資質(zhì)背景口豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)口高效的服務(wù)質(zhì)量口優(yōu)惠的咨詢價(jià)格其他2、在貴司開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目中，綠色建筑的市場(chǎng)收益是否讓您滿意？不滿意口基本滿意口

2、非常滿意 口目前未知其他3、我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)哪方面最讓您滿意？前期商務(wù)洽談口中期技術(shù)咨詢口后期申報(bào)工作其他4、如果有再次合作的機(jī)會(huì)，貴司希望我們?cè)谀姆矫孢M(jìn)行改進(jìn)？技術(shù)突破口價(jià)格優(yōu)惠口工作效率口更多配套服務(wù)其他二、信息及營(yíng)銷渠道調(diào)查（多選題）1、您認(rèn)為在以下渠道中，哪種方式最能獲取有效的行業(yè)信息？會(huì)議會(huì)展報(bào)刊雜志口網(wǎng)絡(luò)論壇口行業(yè)沙龍口合作伙伴提供其他2、貴司是通過(guò)何種方式，了解到我們的業(yè)務(wù)工作？搜索引擎口同行推薦 口會(huì)展交流口企業(yè)宣傳口政府引薦其他3、貴司平時(shí)都會(huì)瀏覽哪類網(wǎng)站？ 客戶企業(yè)網(wǎng)站口政府協(xié)會(huì)網(wǎng)站口專業(yè)項(xiàng)目網(wǎng)站 口 行業(yè)資訊網(wǎng)站其他4、在綠色建筑營(yíng)銷市場(chǎng)，出現(xiàn)了一些新型的營(yíng)銷手段。貴司認(rèn)為

3、哪種方式會(huì)是趨勢(shì)？體驗(yàn)式營(yíng)銷 口以客戶為導(dǎo)向的概念營(yíng)銷口專業(yè)團(tuán)隊(duì)整合營(yíng)銷口綠色營(yíng)銷其他三、客戶需求調(diào)查（多選題）1、貴司投資開(kāi)發(fā)綠色建筑主要原因是什么？政府要求口激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求口看好綠色建筑市場(chǎng)口企業(yè)推崇“綠色”理念其他2、除傳統(tǒng)的認(rèn)證咨詢服務(wù)，貴司還對(duì)哪些比較關(guān)注？生態(tài)城市與區(qū)域規(guī)劃咨詢口 綠色施工咨詢口能效測(cè)評(píng)服務(wù)口能源規(guī)劃服務(wù)綠色低碳產(chǎn)品認(rèn)證咨詢口綠色建筑培訓(xùn)服務(wù) 口碳排放計(jì)量、環(huán)境認(rèn)證咨詢綠色建筑營(yíng)銷策劃3、在未來(lái)幾年，貴司會(huì)再次考慮投資開(kāi)發(fā)綠色建筑嗎？近期就有 口 1-2年內(nèi)會(huì)有 3-5年內(nèi)會(huì)有 口視市場(chǎng)情況而定 口基本不再考慮其他4、貴司認(rèn)為綠色建筑要得到持續(xù)發(fā)展，至關(guān)重要的是什么？政府部門相關(guān)鼓勵(lì)政策落實(shí)口綠色理念的宣傳普及 口綠色建筑的運(yùn)行實(shí)效新技術(shù)、新材料的發(fā)展其他5、除國(guó)內(nèi)綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)識(shí)外，貴司還對(duì)以下哪些認(rèn)證體系感興趣？ 3A住宅性能評(píng)定 口 美國(guó)LEED認(rèn)證 英國(guó)BREEAM認(rèn)證 日本CASBEE認(rèn)證其他6、一旦成為我們的合作伙伴，貴司期待我方提供哪些增值服務(wù)？聯(lián)合政府部門舉辦綠色建筑相關(guān)大會(huì)，推廣“綠色”理念定期為您提供行業(yè)最新政策、技術(shù)及企業(yè)新聞根據(jù)您的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，為您制定專業(yè)的營(yíng)銷策略，并推進(jìn)其實(shí)施其他除此之外，您