某自然風(fēng)景區(qū)策劃方案

1、前言言10月220、221日，我公司司一行對對大峽谷谷自然風(fēng)風(fēng)景區(qū)進(jìn)進(jìn)行了實實地考察察。考察察中，我我們?yōu)榫熬皡^(qū)內(nèi)鬼鬼斧神工工的喀斯斯特地貌貌風(fēng)光驚驚嘆不已已：深切切的“V”字型峽峽谷中，河流逶逶迤而行行，兩岸岸鐘乳石石密布，古藤倒倒掛，瀑瀑泉懸垂垂；峽谷谷險峻之之處，兩兩岸山峰峰筆立，崖壁曲曲傾，最最窄一段段，寬不不足兩米米，僅容容一線水水流通過過；我們們更為景景區(qū)內(nèi)古古樸的原原始風(fēng)貌貌、奇秀秀的自然然風(fēng)光心心曠神怡怡：森林林密布，古木參參天；群群山秀麗麗，水碧碧潭幽；谷深峽峽險，怪怪石嶙峋峋；猴跳跳魚躍，鳥鳴茶茶妍。大大峽谷有有著十分分豐厚的的自然資資源，有有著景區(qū)區(qū)開發(fā)良良好的基基礎(chǔ)條件

2、件，假以以時日，經(jīng)傾力力打造，大峽谷谷自然風(fēng)風(fēng)景區(qū)必必將成為為重慶市市旅游勝勝地中璀璀璨的一一顆明珠珠。在越來越越提倡旅旅游質(zhì)量量的今天天，如何何給旅游游者提供供一份滿滿意的旅旅游產(chǎn)品品，如何何通過市市場化手手段將產(chǎn)產(chǎn)品銷售售出去，乃是旅旅游景區(qū)區(qū)開發(fā)者者和營銷銷策劃者者重點要要考慮的的問題。也就是是說如同同其他商商業(yè)產(chǎn)品品一樣，我們的的開發(fā)理理念必須須建立在在市場導(dǎo)導(dǎo)向的基基礎(chǔ)上，不是“我能提提供什么么景區(qū)”，而是是“你需要要什么景景區(qū)，我我就提供供什么景景區(qū)”。因此此，在對對大峽谷谷考察之之后，我我司策劃劃人員認(rèn)認(rèn)真研究究了貴公公司所提提供的資資料，并并通過激激烈的“頭腦風(fēng)風(fēng)暴”初步達(dá)達(dá)成

3、共識識認(rèn)為：本景區(qū)區(qū)的開發(fā)發(fā)建設(shè)需需要市場場化運作作，本景景區(qū)的銷銷售更需需要市場場化運作作，而且且后者乃乃本項目目成功與與否的關(guān)關(guān)鍵所在在。首先先應(yīng)樹立立旅游產(chǎn)產(chǎn)業(yè)意識識，不不但以開開發(fā)規(guī)模模和經(jīng)營營規(guī)模取取勝，而而且以較較高的旅旅游管理理水平和和市場營營銷、推推廣能力力奪取市市場份額額；其次次采用品品牌策略略，走差差異化道道路，發(fā)發(fā)展主題題旅游，在景區(qū)區(qū)眾多的的重慶市市主城區(qū)區(qū)周邊區(qū)區(qū)域獨樹樹一幟；第三，建立景景區(qū)市場場營銷系系統(tǒng)，為為景區(qū)的的市場化化管理、后續(xù)投投入、資資金回籠籠和效益益獲取尋尋求有力力的支撐撐平臺。從操作角角度說，我們的的步驟將將體現(xiàn)在在：首先先我們要要弄清楚楚市場需需

4、求什么么樣的旅旅游產(chǎn)品品，消費費者對大大峽谷景景區(qū)有什什么樣的的要求，即我們們首先要要做好廣廣泛深入入的市場場調(diào)研；其次，根據(jù)市市場調(diào)研研的結(jié)果果，我司司將向貴貴公司提提供市場場調(diào)研報報告、景景區(qū)規(guī)劃劃建議、軟件配配套建議議；第三三，綜合合調(diào)研資資料和項項目資料料，結(jié)合合我司的的專業(yè)經(jīng)經(jīng)驗和營營銷創(chuàng)意意，我們們將確立立本景區(qū)區(qū)的定位位策略、營銷策策略、推推廣策略略、媒體體組合策策略、廣廣告發(fā)布布策略，并進(jìn)行行細(xì)化，體現(xiàn)其其可操作作性；第第四，根根據(jù)前面面的定位位思想和和戰(zhàn)略部部署，我我們將確確定具體體的營銷銷戰(zhàn)術(shù)、推廣戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)、廣廣告戰(zhàn)術(shù)術(shù)，并分分別出具具相應(yīng)的的執(zhí)行方方案；第第五，在在貴公司司

5、對我司司策劃方方案的實實施過程程中，我我們將全全程跟蹤蹤監(jiān)控實實施效果果，并對對執(zhí)行人人員的執(zhí)執(zhí)行行為為進(jìn)行督督導(dǎo)和動動態(tài)調(diào)整整；第六六，我司司將對大大峽谷景景區(qū)項目目營銷推推廣整個個過程的的實施效效果進(jìn)行行有效評評估，以以供貴公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層決策策?，F(xiàn)將我司司初步形形成的營營銷策劃劃和營銷銷推廣思思路簡述述如下：景區(qū)描述述旅游是消消費者在在生理需需求與安安全需求求獲得滿滿足后的的一種陶陶冶情操操，獲得得身心愉愉悅的精精神消費費行為，因此，我們的的景區(qū)要要從自然然資源、景點設(shè)設(shè)置、軟軟件配套套上使旅旅游者獲獲得其所所期望的的核心價價值（陶陶冶情操操、愉悅悅身心等等），并并使其從從心理上上、精神神

6、上感受受到本景景區(qū)旅游游的消費費附加值值。在這這樣的原原則基礎(chǔ)礎(chǔ)上，我我們在這這里對景景區(qū)進(jìn)行行描述，在固有有的自然然資源基基礎(chǔ)上，應(yīng)該突突出人文文化特征征，“以人為為本”在現(xiàn)代代旅游中中體現(xiàn)得得十分突突出，我我們不可可置之不不顧。也也就是說說，我們們所描述述的大峽峽谷自然然風(fēng)景區(qū)區(qū)應(yīng)該是是一處“天人合合一”的旅游游勝地。大峽谷自自然資源源十分豐豐富，山山、水、峽、谷谷、石、樹、猴猴、魚、茶，而而且所呈呈現(xiàn)的原原始自然然風(fēng)貌優(yōu)優(yōu)美異常常，峰險險峽秀，水碧潭潭幽，壁壁峻石奇奇，林深深樹古。但是，這些自自然資源源不足以以對消費費者產(chǎn)生生很大的的吸引力力，因為為在以山山多著稱稱的重慶慶，類似似景點比

7、比比皆是是，何況況國內(nèi)的的名山大大川不計計其數(shù)，就拿重重慶市主主城區(qū)周周邊來說說，峽有有“金刀峽峽”，山有有“金佛山山”、“四面山山”。不過過，雖然然自然形形成的東東西除局局部以外外，其不不可改變變性較強(qiáng)強(qiáng)，但是是于自然然中創(chuàng)設(shè)設(shè)人文化化的景點點、貫注注人文化化的內(nèi)容容卻是可可以辦到到的，而而且也容容易在與與其他景景區(qū)的競競爭中脫脫穎而出出?，F(xiàn)代旅游游，講究究的是休休閑度假假、身心心愉悅，即體現(xiàn)現(xiàn)旅游消消費的核核心價值值；要做做到這一一點，游游客對旅旅游項目目的參與與是關(guān)鍵鍵的一環(huán)環(huán)，因此此我們在在景區(qū)開開發(fā)中，在豐厚厚的自然然資源的的基礎(chǔ)上上，貫注注有特色色的、與與其他景景區(qū)有差差異的游游客

8、參與與內(nèi)容與與項目，應(yīng)為我我們開發(fā)發(fā)理念中中的重要要內(nèi)容。我們在在考察過過程中，徒步行行程近十十四公里里，耗時時近五小小時，一一路下來來腰酸背背痛，甚甚感疲憊憊，而行行走中主主要專心心致志地地走路（因目前前景區(qū)道道路還未未完全建建好），而無暇暇觀賞沿沿途風(fēng)景景。如果果作為普普通的旅旅游者，這樣的的感受是是不希望望獲得的的，當(dāng)然然待景區(qū)區(qū)道路竣竣工后會會有所改改觀，但但途中供供游客參參與的景景點與項項目設(shè)置置很少，就是貴貴公司的的旅游游開發(fā)策策劃方案案中，這類的的項目設(shè)設(shè)置也很很少。旅游業(yè)作作為一種種邊緣產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，其其實現(xiàn)形形式是旅旅游主體體對旅游游景區(qū)的的感知，它具有有自身突突出的特特點，即即不

9、可儲儲存性、不可異異地消費費、不可可試用性性。因此此，在景景區(qū)規(guī)劃劃上，我我們必須須使旅游游顧客在在大峽谷谷感知到到其他景景區(qū)沒有有的東西西，這些些東西是是他們在在其他景景區(qū)不能能消費的的，也不不能捎帶帶過去的的，更主主要的一一點要讓讓他們很很樂意在在大峽谷谷消費，而且產(chǎn)產(chǎn)生再消消費的思思想。那那么，大大峽谷的的景區(qū)形形象就應(yīng)應(yīng)該完整整、系統(tǒng)統(tǒng)、良好好地表現(xiàn)現(xiàn)出來，并通過過眾多方方式有效效地傳達(dá)達(dá)至游客客的頭腦腦中，再再以參與與性、游游樂性的的內(nèi)容與與項目刺刺激他們們的認(rèn)知知神經(jīng)，從而使使之在獲獲得休閑閑與愉悅悅的同時時，獲得得大峽谷谷較深的的印象。對大峽谷谷景區(qū)“人文”化內(nèi)容容和項目目，比如

10、如我們可可利用谷谷內(nèi)主干干道旁的的開闊地地、鯉魚魚河支流流設(shè)置露露營區(qū)、燒烤區(qū)區(qū)、捕魚魚區(qū)、影影視拍攝攝區(qū)（收收集、編編寫有趣趣或有故故事情節(jié)節(jié)的短小小劇本，由游客客扮演其其中角色色，它可可作為一一個經(jīng)營營項目，這里最最適合拍拍攝武俠俠短劇）；又比比如我們們可在適適當(dāng)?shù)牡氐胤浇缑缂疑秸L(fēng)格格古樸自自然，不不能太露露表演痕痕跡，讓讓游客自自覺溶入入其中，感受苗苗家風(fēng)情情，品味味苗家特特色，但但不可象象“萬盛石石林”的“苗王寨寨”那樣來來設(shè)置；再如夜夜郎部落落予以保保留，或或以人工工制造夜夜郎遺址址的假象象，將它它作為史史料不多多的夜郎郎文化的的遺址和和夜郎風(fēng)風(fēng)情、歷歷史展現(xiàn)現(xiàn)地，提提升整個

11、個景區(qū)的的歷史文文化價值值。綜上所述述，對大大峽谷景景區(qū)的描描述，我我們只是是想要表表達(dá)這樣樣一個觀觀點：大大峽谷景景區(qū)雖然然有著十十分豐富富的自然然資源，但這些些資源并并不能使使之成為為絕好的的頂級自自然風(fēng)景景區(qū)，況況且其中中有許多多資源與與其他景景區(qū)類似似，特色色不夠，如果僅僅僅立足足于自然然景區(qū)的的開發(fā)與與推廣，難以取取得預(yù)想想效果，必須尋尋求彌補(bǔ)補(bǔ)措施；再者大大峽谷歷歷史文化化沉淀感感不夠，雖有夜夜郎文化化但仍顯顯單薄，更何況況夜郎遺遺址到底底在何處處，目前前還有學(xué)學(xué)術(shù)分歧歧，所以以增強(qiáng)大大峽谷景景區(qū)的歷歷史文化化厚重感感、賦予予其豐富富的文化化內(nèi)涵很很有必要要；最后后，大峽峽谷景區(qū)區(qū)

12、的打造造，一切切應(yīng)以市市場需求求為導(dǎo)向向，以市市場需求求為準(zhǔn)繩繩，因為為我們畢畢竟是在在打造一一宗商業(yè)業(yè)產(chǎn)品，它不能能違背市市場發(fā)展展的基本本規(guī)律。項目策劃劃策劃原則則：項目目發(fā)展的的可持續(xù)續(xù)性原則則；景區(qū)區(qū)風(fēng)格與與內(nèi)容與與開發(fā)理理念保持持一致的的原則；項目目規(guī)劃適適應(yīng)市場場經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展規(guī)律律的原則則；項目目運作的的可操作作性原則則；策劃思想想：在萬盛區(qū)區(qū)進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整的的背景下下，區(qū)內(nèi)內(nèi)經(jīng)濟(jì)以以旅游業(yè)業(yè)為支柱柱產(chǎn)業(yè)的的前提下下，以開開發(fā)規(guī)模模和經(jīng)營營規(guī)模為為形式，以延長長消費者者的滯留留時間和和消費者者再消費費為手段段，以消消費者產(chǎn)產(chǎn)生多項項隨機(jī)消消費、樹樹立景區(qū)區(qū)品牌形形象為目目的，最

13、最終使大大峽谷及及其他景景區(qū)利潤潤最大化化，萬盛盛區(qū)區(qū)域域經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展高速速化。（建議如如：將景景區(qū)外部部接待設(shè)設(shè)施改建建在城區(qū)區(qū)，并以以城區(qū)為為服務(wù)、配套中中心向周周邊諸景景區(qū)輻射射）一、定位位整合綜合定位位：重慶慶市主城城區(qū)周邊邊的獨具具特色的的主題旅旅游景區(qū)區(qū)主題定位位：峽谷谷自然生生態(tài)與人人文參與與性強(qiáng)并并存的旅旅游景區(qū)區(qū)形象定位位：企業(yè)業(yè)形象與與產(chǎn)品形形象有效效整合，凸現(xiàn)品品牌形象象特征定位位：管理理與品牌牌同步，自然與與文化共共舞概念定位位：夜郎郎部落文文化（政政治經(jīng)濟(jì)濟(jì)、風(fēng)土土人情、飲食文文化、茶茶文化、酒（米米酒）文文化）、影視基基地二、定位位闡述主題旅游游已越來來越成為為消費者

14、者的首選選休閑方方式，因因為隨著著我國國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)的快快速發(fā)展展，人民民收入大大幅度增增加，我我國人民民的旅游意識識也基本本上走過過了起步步階段，以往純純粹意義義的“出游”慢慢地從從人們的的旅游活活動中退退出，逐逐步轉(zhuǎn)化化成為尋尋求某一一特定的感官官愉悅、心理愉愉悅或?qū)弻徝烙鋹倫偠偈故孤糜涡行袨榈膶崒崿F(xiàn)。比如如到重慶慶野生動動物園觀觀賞種類類動物，到張關(guān)關(guān)溶洞觀觀賞溶洞地貌貌，到世世界樂園園領(lǐng)略異異國風(fēng)情情，到深深圳明斯斯克看航航母等。大峽谷有有著典型型的喀斯斯特地形形地貌，有著與與三峽和和金刀峽峽不一樣的深深切的“V”字形峽峽谷，有有著豐富富的植被被資源，這是本景區(qū)的的自然優(yōu)優(yōu)勢，因因此定位

15、位為峽谷谷自然生生態(tài)區(qū)不不容置疑疑。同時，我我們再從從滿足市市場需求求角度出出發(fā)，創(chuàng)創(chuàng)造與自自然資源源相協(xié)調(diào)的人人文資源源，一是是豐富旅旅游內(nèi)容容，二是是貫注旅旅游文化化，增強(qiáng)強(qiáng)其內(nèi)蘊(yùn)蘊(yùn)，三是是關(guān)照人人的心理理與精神神，體現(xiàn)現(xiàn)人為上上、顧客客至上的的服務(wù)理理念，因因此我們們初步確確立了峽峽谷自然然生態(tài)與與人文參參與性強(qiáng)強(qiáng)的景區(qū)區(qū)旅游主主題。形象力與與產(chǎn)品力力、銷售售力一樣樣，已成成為“營銷第第一”的時代代要求，好好的形象象定位和和形象推推廣，可可以降低低開發(fā)投投入，減減少營銷成本本、提高高營銷利利潤。對對于大峽峽谷景區(qū)區(qū)，走企企業(yè)形象象與產(chǎn)品品形象相相結(jié)合的的道路，乃是最最佳捷徑徑。從企企業(yè)角

16、度度說，當(dāng)當(dāng)前的重重慶夜郎郎旅業(yè)發(fā)發(fā)展有限限公司隸隸屬于重重慶萬盛盛煤炭集集團(tuán)公司司，而該該集團(tuán)的的主業(yè)是是煤礦開開采及銷銷售，而而不是旅旅游業(yè)，即使馬馬上改組組成立萬萬盛旅游游集團(tuán)，由于其其屬新企企業(yè)，在在旅游界界還不具具備知名名度，僅僅以企業(yè)業(yè)形象推推廣難以以形成信信譽(yù)效應(yīng)應(yīng)，且推推廣起來來費時、費力、費錢；從產(chǎn)品品（大峽峽谷景區(qū)區(qū)）角度度說，大大峽谷屬屬于新開開發(fā)景區(qū)區(qū)，而且且其自然然資源與與其他景景區(qū)的差差異性不不大，即即使通過過我們的的實力將將其打造造出差異異與特色色，推廣廣起來也也會顯得得力量單單薄，更更主要的的是形成成效應(yīng)的的時間很很長，無無形中增增加了營營銷成本本。所以以，如果

17、果我們將將萬盛煤煤炭集團(tuán)團(tuán)公司的的實力與與美譽(yù)和和大峽谷谷的旅游游產(chǎn)品合合二為一一，建立立一套完完善的形形象系統(tǒng)統(tǒng)，將取取得省時時、省力力、省錢錢的效果果，同時時更容易易樹立品品牌形象象。樹立大峽峽谷的品品牌形象象，這只只是品牌牌戰(zhàn)略的的第一步步，更為為主要的是對對品牌形形象的維維護(hù)和推推進(jìn)，那那么這就就需要一一些后續(xù)續(xù)動力來來支撐。在后續(xù)續(xù)動力中中，最主主要的因因素應(yīng)該該是旅游游管理，建立科科學(xué)的旅旅游管理理體制，強(qiáng)化旅旅游管理理意識，建設(shè)旅旅游管理理隊伍，增強(qiáng)旅旅游管理理能力。因為我我國的旅旅游業(yè)基基本上是是脫胎于于計劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)體制制，在發(fā)發(fā)展過程程中更多多地表現(xiàn)現(xiàn)為政府府意志，缺乏靈靈活性

18、，部分意意志缺乏乏可執(zhí)行行性，那那么我們們在建立立大峽谷谷景區(qū)管管理體制制時，必必須加強(qiáng)強(qiáng)對市場場經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)律的認(rèn)認(rèn)識和運運用，促促進(jìn)旅游游經(jīng)濟(jì)的的可持續(xù)續(xù)發(fā)展。后續(xù)動動力的第第二個因因素應(yīng)該該是文化化，在有有著五千千年文化化積淀的的當(dāng)今社社會，在在處處打打著文化化旗號的的二十一一世紀(jì)，本身與與文化聯(lián)聯(lián)系緊密密的旅游游業(yè)，更更不能忽忽視文化化對旅游游者的影影響；前前文我們們已經(jīng)談?wù)劦?，目目前的大大峽谷景景區(qū)還缺缺乏歷史史文化的的沉淀感感、厚重重感，那那么我們們從文化化這個角角度去定定位它，目的就就在于通通過某些些方式與與手段來來彌其不不足，比比如傳說說文化、典故文文化、風(fēng)風(fēng)俗文化化等。部落文化化

19、以夜郎郎文化為為中心，研究歷歷史文獻(xiàn)獻(xiàn)資料，了解夜夜郎古國的政政治、經(jīng)經(jīng)濟(jì)，特特別是文文化、教教育、風(fēng)風(fēng)俗、飲飲食等情情況，在在景區(qū)中中以硬件件和軟件件的形式式呈現(xiàn)給給消費者者，讓消消費者產(chǎn)產(chǎn)生領(lǐng)略略異域風(fēng)風(fēng)情的心心理渴求求。由于于歷史原原因，人人們對夜夜郎古國國知之甚甚少，對對其各種種情況有有著較強(qiáng)強(qiáng)的好奇奇心理，及探尋尋究竟的的精神動動力，因因此我們們可從概概念上對對其加以以描述，比如“夜郎自自大”的怪誕誕演繹；將大峽峽谷景區(qū)區(qū)作為影影視基地地來進(jìn)行行概念包包裝，其其目的是是使之產(chǎn)產(chǎn)生哄動動效應(yīng)、聚合效效應(yīng)，因因為大峽峽谷的自自然資源源在很多多方面具具備影視視拍攝的的基礎(chǔ)，特別是是武俠片片

20、，當(dāng)然然我們不不是一定定要把它它打造為為一個名名符其實實的影視視基地，畢竟它它所具有有的資源源偏少，而且可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的可可能性并并不大，同時還還需要大大量的資資金。在在這里，我們只只是把它它作為項項目推廣廣的一個個手段來來運用，比如通通過公關(guān)關(guān)手段邀邀請一些些劇組來來拍攝，并對此此進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)勢報道道，再加加上我們們自己所所設(shè)置的的游客參參與拍攝攝的活動動項目，必將樹樹立本景景區(qū)的特特色形象象和品牌牌形象，增強(qiáng)對對消費者者的吸引引力、聚聚合力和和口碑傳傳遞效應(yīng)應(yīng)。三、項目目規(guī)劃思思路旅游產(chǎn)品品通常是是旅游者者到達(dá)景景區(qū)后才才被感知知，是旅旅游者印印證頭腦腦中的景景區(qū)形象象的載體體與途徑徑，所以以

21、，旅游游規(guī)劃與與旅游品品牌的樹樹立、旅旅游經(jīng)營營效益的的體現(xiàn)息息息相關(guān)關(guān)。對大大峽谷自自然風(fēng)景景區(qū)的規(guī)規(guī)劃，我我們應(yīng)該該形成這這樣一些些思路：不僅僅對對景區(qū)內(nèi)內(nèi)的直接接資源進(jìn)進(jìn)行全面面開發(fā)，即建立立“人地地感知系統(tǒng)統(tǒng)”，還必必須對相相關(guān)的服服務(wù)如接接待服務(wù)務(wù)、景區(qū)區(qū)服務(wù)、景區(qū)形形象等資資源進(jìn)行行開發(fā)與與建設(shè)，即建立立“人人人感知系系統(tǒng)”。通過過這樣的的綜合規(guī)規(guī)劃，使使旅游者者不只是是感受到到本景區(qū)區(qū)的景色色，還可可使之獲獲得全方方位的消消費服務(wù)務(wù)，以提提高旅游游資源的的綜合利利用率。大峽谷景景區(qū)的規(guī)規(guī)劃目標(biāo)標(biāo)，是在在充分整整合現(xiàn)有有的自然然資源和和貫注的人文文資源的的基礎(chǔ)上上，以追追求旅游游者

22、的滿滿意度，從而建建立大峽谷旅旅游品牌牌的美譽(yù)譽(yù)度。旅游業(yè)屬屬于邊緣緣產(chǎn)業(yè)，按要素素而言，吃、住住、游、行、購購、娛的具體體產(chǎn)品分分類分別別屬于不不同行業(yè)業(yè)，因此此我們在在景區(qū)規(guī)規(guī)劃中必須統(tǒng)統(tǒng)籌考慮慮。一方方面，各各種旅游游產(chǎn)品必必須充分分體現(xiàn)地地區(qū)特點，如如喀斯特特地貌、峽谷、方竹筍筍等；另另一方面面，景區(qū)區(qū)內(nèi)的自然環(huán)環(huán)境和歷歷史文化化在較長長時期內(nèi)內(nèi)難以改改變，那那么我們們在規(guī)劃中要要研究目目標(biāo)市場場的需求求動向，這樣的的規(guī)劃才才會迎合合消費者的胃胃口。參與性、互動性性的活動動項目，應(yīng)為人人文項目目規(guī)劃的的重點思思路，這一點我我們在本本案中多多次強(qiáng)調(diào)調(diào)，因為為它一方方面可以以區(qū)別于于其他競

23、爭項項目，另另一方面面可以減減少旅游游者的疲疲勞度，增強(qiáng)本本景區(qū)旅游活活動的游游樂性，并刺激激旅游者者隨機(jī)消消費的熱熱情。四、項目目的品牌牌管理管理是企企業(yè)經(jīng)營營成功或或失敗的的決定性性因素，旅游產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的品品牌管理理更是大大峽谷景景區(qū)營銷銷推廣成成敗的關(guān)關(guān)鍵。在在這里，我們初初步建立立一個品品牌管理理理念系系統(tǒng)，以以之作為為大峽谷谷旅游品品牌管理理架構(gòu)的的雛型，在今后后的項目目策劃中中和項目目經(jīng)營過過程中，我們再再逐步細(xì)細(xì)化和完完善：一級理念二級理念二級理念二級理念市場渠道建設(shè)形象系統(tǒng)設(shè)計產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計注：一級理念念：重點點是向游游客傳遞遞一種旅旅游能夠夠帶來的的氛圍和和感覺， 即旅游游者能夠夠

24、得到的的消費價價值，即即前文所所說的核核心 價值。二級理念念：是根根據(jù)本景景區(qū)不同同方面的的特征，如地貌貌、文化化、風(fēng) 景、人人文項目目等分別別歸納主主題，或或根據(jù)市市調(diào)研究究所 得的目目標(biāo)市場場的特點點，進(jìn)行行針對性性地描述述，把本本景 區(qū)系統(tǒng)統(tǒng)地、完完整地展展現(xiàn)在旅旅客眼前前。產(chǎn)品規(guī)劃劃設(shè)計：指根據(jù)據(jù)市場需需求為導(dǎo)導(dǎo)向，從從理念、思路、策略、手 段段等方面面運籌、打造出出迎合市市場需求求胃口的的旅游產(chǎn)產(chǎn)品。形象系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計：建立品品牌形象象的CIIS系統(tǒng)統(tǒng)。在這這一系統(tǒng)統(tǒng)中，旅旅游視覺形象尤尤為重要要，因為為在旅游游和旅游游推廣中中，消費費者獲得得的外部部信息里里，有880%左左右來自自于視

25、覺覺感知；因此視視覺設(shè)計計具體表表現(xiàn)為一一系列的的符號，其作用用不僅限限于傳遞遞各種信信息，更更成為了了景區(qū)的的組成部部分，起起到對景景區(qū)進(jìn)一一步美化化和加強(qiáng)強(qiáng)的作用用；視覺覺形象設(shè)設(shè)計的具具體內(nèi)容容可涉及及到景區(qū)區(qū)名稱、景區(qū)標(biāo)標(biāo)徽、景景區(qū)內(nèi)的的交通標(biāo)標(biāo)識、紀(jì)紀(jì)念品、旅游企企業(yè)形象象等，總總之，在在視覺形形象設(shè)計計中，力力求達(dá)到到“強(qiáng)烈的的視覺沖沖擊、獨獨特的識識別記憶憶、精確確的概念念傳達(dá)”的效果果。市場渠道道建設(shè)：指通過過市場開開拓的方方式和手手段，逐逐步建立立市場營營銷 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)以及對對營銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的管管理。這一品牌牌管理理理念系統(tǒng)統(tǒng)，實際際上是大大峽谷自自然風(fēng)景景區(qū)整個個項目運運作的總總的

26、指導(dǎo)導(dǎo)綱領(lǐng)，它融入入了開發(fā)發(fā)理念、經(jīng)營理理念、營營銷理念念、消費費理念。這樣使使得我們們可以從從更高的的起點上上來審視視旅游業(yè)業(yè)，來投投入旅游游業(yè)，來來發(fā)展旅旅游業(yè)，來運作作旅游項項目，來來實現(xiàn)夜夜郎旅業(yè)業(yè)的產(chǎn)業(yè)業(yè)效益飛飛躍。五、項目目外延形形象策劃劃思路這里的外外延形象象，主要要是指與與大峽谷谷景區(qū)形形象相輔輔相成的的大環(huán)境境形象，即萬盛盛旅游城城市形象象。旅游游業(yè)是一一個帶動動性十分分強(qiáng)的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，也也是一個個涉及面面十分廣廣泛的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，作作為景區(qū)區(qū)來說，自身形形象固然然重要，但與之之配套的的外部環(huán)環(huán)境形象象也很關(guān)關(guān)鍵。所所以，有有著眾多多包括大大峽谷在在內(nèi)的景景區(qū)的萬萬盛，全全面提高高城市

27、的的現(xiàn)代旅旅游功能能和旅游游業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)素質(zhì)質(zhì)，改善善城市旅旅游業(yè)的的發(fā)展環(huán)環(huán)境、旅旅游環(huán)境境，促進(jìn)進(jìn)區(qū)域經(jīng)經(jīng)濟(jì)的大大發(fā)展，乃為該該區(qū)產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整的重重頭戲。從思路路上，我我們可以以這樣來來作一些些考慮：旅游開發(fā)發(fā)與城市市建設(shè)一一體化硬件建設(shè)設(shè)在城市各各項硬件件建設(shè)上上應(yīng)強(qiáng)化化旅游意意識、園園林意識識和環(huán)境境意識，營造外外在文化化氛圍，強(qiáng)調(diào)規(guī)規(guī)劃布局局與城市市設(shè)計的的園林化化、建設(shè)設(shè)風(fēng)格與與立體造造型的環(huán)環(huán)境協(xié)調(diào)調(diào)性、標(biāo)標(biāo)識系統(tǒng)統(tǒng)的規(guī)范范化與藝藝術(shù)化等等，實現(xiàn)現(xiàn)旅游開開發(fā)與城城市硬件件建設(shè)一一體化。一體化化要求面面對旅游游者和市市民兩個個主體的的需要，旅游開開發(fā)不只只是為了了外地旅旅游者，城

28、市建建設(shè)也不不只是為為了本地地市場，而是二二者的統(tǒng)統(tǒng)一。軟件配套套在軟件配配套上應(yīng)應(yīng)完善科科學(xué)的管管理系統(tǒng)統(tǒng)，保證證旅游與與城市社社會、經(jīng)經(jīng)濟(jì)、文文化環(huán)境境協(xié)調(diào)發(fā)發(fā)展。社社會環(huán)境境強(qiáng)調(diào)高高效順暢暢、安全全有序；經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)公平平合理、童叟無無欺；人人文環(huán)境境，強(qiáng)調(diào)調(diào)熱情好好客、文文明服務(wù)務(wù)，實現(xiàn)現(xiàn)旅游大大環(huán)境營營造與城城市精神神文明建建設(shè)一體體化。精精神文明明不是一一個空洞洞的口號號，而是是現(xiàn)代社社會追求求的一種種高尚目目標(biāo)，對對于旅游游發(fā)展來來說就是是創(chuàng)造一一個良好好的旅游游大環(huán)境境，它是是旅游競競爭的重重要籌碼碼。實施形象象工程一個城市市要獲得得旅游市市場的長長期支持持，就應(yīng)應(yīng)該樹立

29、立良好的的旅游形形象。城城市旅游游形象的的塑造是是一項全全社會的的系統(tǒng)工工程。城城市形象象的好壞壞直接影影響到能能否獲得得持續(xù)發(fā)發(fā)展活力力的根本本，也直直接影響響到區(qū)內(nèi)內(nèi)各景區(qū)區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會效效益。實實施形象象工程，需要全全社會的的大力支支持與配配合，尤尤其需要要政府制制定規(guī)范范并組織織實施。制定旅游游與城市市共同可可持續(xù)發(fā)發(fā)展對策策旅游開發(fā)發(fā)與城市市建設(shè)決決策必須須立足于于創(chuàng)造旅旅游可持持續(xù)發(fā)展展和城市市經(jīng)濟(jì)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的良良性機(jī)制制，即不不能孤立立地營造造旅游發(fā)發(fā)展的動動力，必必須同時時注意營營造區(qū)域域經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展的動動力和旅旅游大環(huán)環(huán)境。因因此，必必須從城城市發(fā)展展的大背背景入手手，考慮慮

30、旅游業(yè)業(yè)的產(chǎn)業(yè)業(yè)分工和和地域分分工，以以大旅游游的觀念念，立足足營造旅旅游大環(huán)環(huán)境，制制定有利利于創(chuàng)造造旅游和和城市整整體可持持續(xù)發(fā)展展機(jī)制的的對策。創(chuàng)重慶旅旅游勝地地，建全全國旅游游名城進(jìn)一步完完備城市市的現(xiàn)代代化旅游游功能建設(shè)安全全快捷的的交通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)公共信息息圖形符符號國際際化，賓賓館飯店店、商場場、餐飲飲、娛樂樂等場所的的公共信信息圖形形符號均均按國家家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)范。城城市道路路、火車站、汽車站站及旅游游景區(qū)的的路牌、標(biāo)識都都按國際際慣例進(jìn)進(jìn)行規(guī)范，用中英英文醒目目標(biāo)出完善旅游游咨詢、服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)暢通通的旅游游緊急救救援系統(tǒng)統(tǒng)凈化、綠綠化和美美化相結(jié)結(jié)合，形形成花園園式、園園林式現(xiàn)現(xiàn)代新

31、興興旅游城城市的格格局大力開展展環(huán)境綜綜合治理理。整治治和拆除除各類影影響市容容、交通通的違章建建筑，開開展美化化市容的的“百日環(huán)環(huán)境整治治行動”整頓城區(qū)區(qū)旅游交交通秩序序，整治治、翻新新隔離護(hù)護(hù)欄，設(shè)設(shè)立交通通監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)、禁止止汽車城城區(qū)鳴號號等。使使城區(qū)、景點交交通更加加順暢實施平面面綠化向向立體化化發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，提提高綠化化覆蓋率率。對城城區(qū)部分主主次干道道進(jìn)行大大面積綠綠化改造造，建成成一批城城市中心心花園初步形成成“白日花花樹海洋洋，入夜夜燈火輝輝煌”的城市市景觀，基本實現(xiàn)現(xiàn)天藍(lán)、水碧、地綠、花紅的的環(huán)境目目標(biāo)我們在這這里之所所以提出出外延形形象策劃劃，是因因為一個個單一的的景區(qū)需需要

32、眾多多輔助因因素來支支撐，而而城市形形象和交交通形象象是兩大大點，尤尤其是景景區(qū)較多多的萬盛盛區(qū)更需需如此。而換一一個角度度說，大大峽谷景景區(qū)形象象如果能能得到萬萬盛旅游游城市形形象的支支持，在在市場推推廣和市市場營銷銷方面將將有著無無可比擬擬的優(yōu)勢勢，而對對于獨具具特色的的大峽谷谷景區(qū)更更能得到到政府及及相關(guān)部部門的關(guān)關(guān)注。所所以，如如果我們們夸張一一點說，景區(qū)形形象與所所在地的的城市形形象應(yīng)該該有著同同生共死死的關(guān)系系。六、項目目主題文文化策劃劃思路根據(jù)我們們對整個個景區(qū)的的策劃思思路，增增強(qiáng)其歷歷史文化化厚重感感已成共共識，以以此來彌彌補(bǔ)景區(qū)區(qū)之不足足，同時時為打造造出獨具具特色、別具一

33、一格的旅旅游勝地地奠定基基礎(chǔ)。在在這樣的的思路前前提下，通過對對景區(qū)區(qū)區(qū)域、文文化、歷歷史等的的考察，我們認(rèn)認(rèn)為融注注夜郎部部落文化化為大峽峽谷景區(qū)區(qū)的主題題文化、特色文文化乃是是最佳手手段（關(guān)關(guān)于這一一點我們們上文也也已經(jīng)提提到）。1、“四四不像”路子的的策劃。一是新新型的夜夜郎文化化博物館館；二是是建 立形形象的民民俗風(fēng)情情、國情情教育的的大課堂堂；三是是充滿夜夜郎文化化氣 息，豐富多多彩的游游樂場；四是兼兼有各種種文化載載體的新新苑林。（之 所以以稱這為為“四不像像”，是因因為夜郎郎古國的的可考查查的歷史史資料 很少少，但它它確實在在歷史上上存在了了很長一一段時間間，而且且也形成成了 其

34、身身的一些些民族特特色，那那么我們們從這四四個角度度設(shè)置一一些相關(guān)關(guān)項 目，不一定定完全追追求真實實再現(xiàn)，而講求求虛虛實實實的效效果，實實中 有虛虛，虛中中有實，我們既既有文章章可做，游客又又有神密密可感受受）2、既追追求復(fù)古古以“土”為基調(diào)調(diào)的陳列列風(fēng)格，又運用用聲、光光、電 現(xiàn)代代科技手手段進(jìn)行行陳列突破框架架、結(jié)構(gòu)構(gòu)特色景景區(qū)，為為各種文文化層次次的游客客，提供供各得其其所、各各有所樂樂的場所所（如：為中小小學(xué)生提提供各種種民俗文文化、人人文文化化、軍事事大課堂堂等特色色景區(qū)；為老年年群眾提提供增福福延壽、養(yǎng)生保保健等活活動場所所；為青青年群眾眾提供月月老祠、雙喜院院、情人人谷等充充滿羅

35、曼曼蒂克的的溫馨天天地）擴(kuò)大展示示活動空空間，以以特色文文化、特特殊的民民俗風(fēng)情情，想方方設(shè)法變變靜觀為為參與。（如：軍事課課堂設(shè)計計古代軍軍陣的破破陣迷宮宮，野營營生活。水鮮村村的捕魚魚樂，鄉(xiāng)鄉(xiāng)村茶館館品茗吃吃點心，住桃花花村酒店店的小酌酌等）開辟各館館區(qū)的文文化、娛娛樂活動動場所，為團(tuán)體體游覽人人員舉辦辦專題文文化、游游樂吉慶慶、交誼誼活動創(chuàng)創(chuàng)造條件件。（如如：把百百壽廳辦辦成壽堂堂、生日日快樂室室，百福福堂辦成成養(yǎng)生咨咨詢室。雙喜情情侶院辦辦成喜堂堂新房，好合堂堂辦成情情侶茶座座，水鮮鮮村創(chuàng)辦辦漁家樂樂等）設(shè)計節(jié)日日文化活活動和夜夜郎風(fēng)情情游戲活活動，把把時間和和空間網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交織織成一片片

36、，吸引引更多觀觀眾參與與發(fā)揮地方方優(yōu)勢，創(chuàng)造飲飲食文化化、居住住文化、娛樂文文化、生生活藝術(shù)術(shù)文化的的獨特風(fēng)風(fēng)格，做做到陽春春白雪與與下里巴巴人兼?zhèn)鋫?，投游游客之所所好，令令其有賓賓至如歸歸的感覺覺。市場策劃劃策劃原則則：有效效地組織織各種有有利的條條件、策策略方法法來體現(xiàn)現(xiàn)旅游市市場營銷銷的戰(zhàn)略略性系統(tǒng)統(tǒng)工程；通過過組織策策略性方方法的手手段，將將戰(zhàn)略性性的理念念轉(zhuǎn)化為為可操作作性的具具體目標(biāo)標(biāo)和步驟驟；運用用營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略與營營銷策劃劃辯證統(tǒng)統(tǒng)一原則則，即營營銷策劃劃使?fàn)I銷銷戰(zhàn)略有有的放矢矢，而使使?fàn)I銷戰(zhàn)戰(zhàn)略成為為營銷策策劃的指指導(dǎo)思想想、運作作基礎(chǔ)。策劃思想想：用立體營營銷方式式將大峽峽谷景

37、區(qū)區(qū)銷售出出去，用用市場運運作方式式將旅游游產(chǎn)品引引進(jìn)來；構(gòu)筑旅旅游品牌牌總體理理念，將將大峽谷谷景區(qū)形形象信息息綜合完完整地表表現(xiàn)出來來，呈現(xiàn)現(xiàn)在旅游游者面前前，使旅旅游者對對本景區(qū)區(qū)產(chǎn)生清清晰、明明確的可可感知印印象，使使旅游者者樂于在在本景區(qū)區(qū)的旅游游活動中中深度參參與，從從而使之之對景區(qū)區(qū)產(chǎn)生心心理情結(jié)結(jié)，增加加旅游的的停留時時間、消消費程度度和對本本景區(qū)的的美譽(yù)度度、忠誠誠度。定位整合合市場區(qū)域域定位：第一市場場：重慶慶市主城城區(qū)及周周邊縣市市、重慶慶周邊部部分省市市的部 分地區(qū)區(qū)（如貴貴州的貴貴陽、桐桐梓，四四川的成成都、內(nèi)內(nèi)江、 自貢、宜賓、瀘州等等）；第二市場場：重慶慶市周邊邊

38、省市，如貴州州、云南南、四川川、湖北北等；第三市場場：國內(nèi)內(nèi)其他省省市和國國內(nèi)游客客。市場推廣廣定位：“墻外開開花墻內(nèi)內(nèi)香”以以外部市市場刺激激內(nèi)部市市場，以以內(nèi)部市市場帶動動外部市市場（內(nèi)內(nèi)部市場指指第一市市場和第第二市場場的部分分地區(qū)，外部市市場是指第二市市場的部部分地區(qū)區(qū)和第三三市場）市場目標(biāo)標(biāo)定位：讓市場認(rèn)認(rèn)可大峽峽，讓市市場接受受大峽，讓大峽峽溶入市市場定位闡述述1、市場場區(qū)域定定位的依依據(jù)是根根據(jù)大峽峽谷景區(qū)區(qū)的檔次次、品質(zhì)質(zhì)、輻射射 能力力和范圍圍、聚散散效應(yīng)來來確定的的，它將將是我們們確定目目標(biāo)客戶戶群、 項目目推廣策策略與廣廣告發(fā)布布策略的的基礎(chǔ)。2、“墻墻外開花花墻內(nèi)香香”

39、，主要要是針對對消費者者的容易易受外部部信息影影 響的的心理，將之作作為一個個市場開開拓、市市場推廣廣手段為為運用。在 操作作過程中中，重慶慶市主城城區(qū)周邊邊的其他他景區(qū)的的一慣做做法是集集中 轟炸炸重慶市市主城區(qū)區(qū)，然后后再逐步步外擴(kuò)，當(dāng)然這這一做法法沒有錯錯， 不過過它們已已在主城城區(qū)消費費者心目目中已有有了先入入為主的的優(yōu)勢，如 果作作為新開開發(fā)的大大峽谷景景區(qū)依然然沿用這這一做法法，很難難在短時時間 內(nèi)取取得明顯顯效果，除非投投入大量量的資金金，做出出更為驚驚天動地地的 壯舉舉。因此此，我們們在做大大峽谷景景區(qū)的市市場開拓拓和市場場推廣中中，一 方面面在重慶慶主城區(qū)區(qū)及周邊邊縣市進(jìn)進(jìn)行

40、“潤物細(xì)細(xì)無聲”的形象象推廣 及游游客接待待，另一一方面在在重慶周周邊省市市，即我我們定位位的第二二市 場，包括第第一市場場里的部部分省市市，如成成都、貴貴陽等地地進(jìn)行有有限 的集集中轟炸炸方式，造成轟轟動效應(yīng)應(yīng)，再將將這種效效應(yīng)通過過新聞媒媒介 帶有有炒作性性地傳遞遞回重慶慶主城區(qū)區(qū)及周邊邊市場，這樣更更能刺激激第 一市市場消費費者的好好奇熱情情和一探探究竟的的旅游行行為，從從而出現(xiàn)現(xiàn)熱 銷局局面；當(dāng)當(dāng)這一局局面又傳傳遞到第第二市場場和第三三市場時時，那么么黑 山谷谷景區(qū)的的整個市市場引擎擎就發(fā)動動起來了了。這就就是所謂謂的“以外 部市市場刺激激內(nèi)部市市場，以以內(nèi)部市市場帶動動外部市市場”，

41、當(dāng)然然這一 策略略的運用用，我們們將分階階段實施施其戰(zhàn)略略步驟。3、讓市市場認(rèn)可可、讓市市場接受受、讓大大峽溶入入市場，這是我我們策劃劃 和運運作大峽峽谷景區(qū)區(qū)項目的的最終目目的，這這一目標(biāo)標(biāo)的實現(xiàn)現(xiàn)將由各各個 方面面組成的的系統(tǒng)策策略、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)執(zhí)行來支支撐。市場營銷銷管理培培訓(xùn)將旅游作作為一個個產(chǎn)業(yè)來來經(jīng)營，必須要要用戰(zhàn)略略眼光來來規(guī)劃、經(jīng)營企企業(yè)，必必須向管管理要質(zhì)質(zhì)量、要要效益、要發(fā)展展，必須須樹立管管理與發(fā)發(fā)展同步步、以管管理促發(fā)發(fā)展的觀觀念。大大峽谷景景區(qū)作為為業(yè)界的的后起之之秀，必必須要在在營銷管管理上有有高度、有力度度、有亮亮度，才才能于強(qiáng)強(qiáng)手林立立中處于于不敗之之地，因因此從

42、項項目運作作一開始始，我們們就要樹樹立營銷銷管理意意識，加加強(qiáng)營銷銷管理培培訓(xùn)。營銷管理理培訓(xùn)主主要包括括營銷管管理理念念的形成成、營銷銷管理機(jī)機(jī)制和架架構(gòu)的建建立、營營銷隊伍伍的建設(shè)設(shè)等方面面。營銷管理理理念的的形成現(xiàn)代旅游游業(yè)的營營銷管理理理念主主要表現(xiàn)現(xiàn)在品牌牌企業(yè)、名牌產(chǎn)產(chǎn)品、整整體聯(lián)動動三個方方面。品品牌是一一種無形形財富，它是聚聚集自身身的信譽(yù)譽(yù)和影響響力而形形成的，它比有有形資產(chǎn)產(chǎn)還重要要；旅游游產(chǎn)品是是一種無無形產(chǎn)品品，它的的生產(chǎn)和和消費同同時產(chǎn)生生，無法法讓旅客客先嘗后后買，它它的傳播播靠的是是口碑和和牌子；整體聯(lián)聯(lián)動主要要指規(guī)模模經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)營、企企業(yè)聯(lián)動動，品牌牌企業(yè)從

43、從樹立企企業(yè)形象象、景區(qū)區(qū)形象，到創(chuàng)新新旅游產(chǎn)產(chǎn)品，再再到保證證產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量，直直到售后后服務(wù)等等各個環(huán)環(huán)節(jié)，必必須整體體聯(lián)動，才能實實現(xiàn)可持持續(xù)發(fā)展展，決不不能以小小作坊式式的經(jīng)營營思維來來考慮企企業(yè)、景景區(qū)的發(fā)發(fā)展。夜郎旅業(yè)業(yè)和大峽峽谷景區(qū)區(qū)的營銷銷管理理理念的形形成，主主要是結(jié)結(jié)合上述述理論，針對本本企業(yè)和和本景區(qū)區(qū)的具體體情況來來進(jìn)行。比如品品牌形象象，前文文我們談?wù)劦搅似笃髽I(yè)形象象和景區(qū)區(qū)形象有有機(jī)整合合的思路路，并強(qiáng)強(qiáng)調(diào)了外外延形象象的輔助助作用，這就邁邁出了品品牌理念念形成的的第一步步，再通通過品牌牌維護(hù)和和推廣。進(jìn)一步步促使其其完善形形成；名名牌產(chǎn)品品是在品品牌形象象的鋪墊墊下，

44、大大峽谷景景區(qū)的典典型的喀喀斯特地地貌和“V”字形峽峽谷及極極具特色色的夜郎郎部落文文化的產(chǎn)產(chǎn)品特征征，通過過有力的的推廣手手段和方方式，逐逐步形成成產(chǎn)品理理念；整整體聯(lián)動動方面，夜郎旅旅業(yè)目前前已經(jīng)在在著手重重組石林林、銅鼓鼓灘等景景區(qū)，逐逐步擴(kuò)大大經(jīng)營規(guī)規(guī)模，同同時經(jīng)過過重組后后的萬盛盛旅游集集團(tuán)就可可以突現(xiàn)現(xiàn)整體聯(lián)聯(lián)動的優(yōu)優(yōu)勢，從從各景區(qū)區(qū)內(nèi)部管管理、景景區(qū)之間間的協(xié)調(diào)調(diào)、部門門之間的的配合、專業(yè)之之間的互互補(bǔ)等方方面就會會逐漸形形成聯(lián)動動機(jī)制。營銷管理理機(jī)制和和架構(gòu)的的建立市場競爭爭日趨激激烈，給給現(xiàn)代旅旅游業(yè)提提出了嚴(yán)嚴(yán)峻的課課題，即即如何建建立現(xiàn)代代旅游企企業(yè)、現(xiàn)現(xiàn)代旅游游營銷管管

45、理機(jī)制制，迎接接市場競競爭，迎迎接加入入WTOO的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。就本案而而言，首首先應(yīng)確確立夜郎郎旅業(yè)的的企業(yè)精精神、經(jīng)經(jīng)營宗旨旨、管理理理念，以此來來指導(dǎo)整整個企業(yè)業(yè)的各項項工作，也即首首先建立立意識形形態(tài)系統(tǒng)統(tǒng)；其次次設(shè)定相相關(guān)的職職能部門門，分工工合作，以適應(yīng)應(yīng)現(xiàn)代旅旅游業(yè)發(fā)發(fā)展的專專業(yè)化、規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化要求求，理順順部門分分工和職職責(zé)；第第三是形形成產(chǎn)銷銷流暢系系統(tǒng)，將將營銷管管理的各各個環(huán)節(jié)節(jié)逐一分分解，景景區(qū)開發(fā)發(fā)營銷銷策劃形象象包裝宣傳傳推介網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銷售售后后跟蹤，形成流流水線似似的管理理機(jī)制，這樣對對每一環(huán)環(huán)節(jié)都好好監(jiān)控和和指導(dǎo)。事實證證明，分分工細(xì)化化、操作作專業(yè)化化在樹立立企業(yè)

46、品品牌和景景區(qū)品牌牌形象、降低成成本、加加強(qiáng)管理理等方面面都有積積極的作作用。營銷隊伍伍的建設(shè)設(shè)現(xiàn)代旅游游業(yè)與其其他行業(yè)業(yè)一樣，人力資資源的管管理是營營銷管理理的難點點。在我我們獲得得有效的的人力資資源后，應(yīng)對他他們進(jìn)行行悉心的的研究，切準(zhǔn)他他們的心心理，了了解他們們的需要要，然后后對癥下下藥，從從而確保保人才隊隊伍的穩(wěn)穩(wěn)定，充充分發(fā)掘掘人才的的工作潛潛力。據(jù)我司的的市場調(diào)調(diào)查獲悉悉，現(xiàn)代代職業(yè)人人的需要要主要表表現(xiàn)在機(jī)機(jī)會、空空間、方方向和豐豐厚的回回報幾個個方面，那么我我們從這這些情況況出發(fā)，致力于于建一套套人才激激勵機(jī)制制：首先是承承諾“開心、進(jìn)步、富?！?。開心心指提供供開心的的工作環(huán)環(huán)

47、境（軟軟環(huán)境）和氛圍圍，培育育出團(tuán)結(jié)結(jié)、友愛愛、互助助的團(tuán)隊隊精神；進(jìn)步指指在這里里工作能能積累閱閱歷。積積累知識識財富，實現(xiàn)個個人職業(yè)業(yè)發(fā)展；富裕是是指定期期培訓(xùn)、出外學(xué)學(xué)習(xí)，讓讓培訓(xùn)作作為人才才的最大大財富，最后才才是豐厚厚的物質(zhì)質(zhì)回報。其次是灌灌輸企業(yè)業(yè)精神、管理理理念?？煽梢蕴岢龀觥皹I(yè)績評評價，制制度管人人，心靈靈溝通，文化凝凝聚”（舉例例）的管管理口號號，可用用“探索、開拓、知難而而進(jìn)、全全力以赴赴”（舉例例）的企企業(yè)精神神來鼓勵勵員工。第三是制制訂科學(xué)學(xué)的、切切實可行行的的考考評辦法法，從責(zé)責(zé)任心、業(yè)務(wù)知知識、工工作投入入度、工工作態(tài)度度、遵章章守紀(jì)、工作業(yè)業(yè)績等方方面全方方位考評

48、評，較為為客觀科科學(xué)地反反映員工工的實績績，最大大限度地地提高員員工的積積極性。最后是激激活員工工的消費費欲望并并建立分分配和福福利保障障機(jī)制。主要是是指收入入貨幣化化分配以以及設(shè)立立購車、購房、醫(yī)療、養(yǎng)老基基金等。市場渠道道的建設(shè)設(shè)前面說過過，旅游游產(chǎn)品不不同于實實體商品品，它有有著不可可儲存性性、不可可異地消消費、不不可試用用等突出出的特征征，因此此我們開開發(fā)出來來的大峽峽谷景區(qū)區(qū)，通過過什么樣樣的途徑徑引導(dǎo)旅旅游者的的到來，乃是營營銷環(huán)節(jié)節(jié)中最重重要的一一環(huán)。當(dāng)當(dāng)然這也也與本景景區(qū)的品品牌傳播播推廣和和傳播途途徑密切切相關(guān)，但最根根本的還還應(yīng)該是是市場渠渠道的建建立。由于我國國旅游業(yè)業(yè)發(fā)

49、展歷歷史較短短，消費費者需求求水平偏偏低，國國內(nèi)游客客比例高高、數(shù)量量大、而而且旅游游時間集集中，這這就造成成有的景景區(qū)出現(xiàn)現(xiàn)供不應(yīng)應(yīng)求的現(xiàn)現(xiàn)象，而而有的景景區(qū)卻是是門可羅羅雀。他他們坐等等游客上上門，根根本沒去去建立相相應(yīng)的市市場渠道道，而且且也沒有有認(rèn)識到到渠道的的建設(shè)作作用，這這不僅給給景區(qū)造造成直接接的經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失，而且還還會造成成潛在的的消費者者的流失失。隨著著人們生生活水平平的提高高，帶薪薪休假制制度的完完善，以以及入世世后國外外競爭者者的加入入，消費費者對景景區(qū)的選選擇性將將越來越越強(qiáng)，作作為象大大峽谷這這樣的新新興景區(qū)區(qū)，如果果不重視視市場渠渠道的建建設(shè)，將將很難在在激烈的的市場

50、競競爭中生生存、立立足。對于大峽峽谷自然然風(fēng)景區(qū)區(qū)的市場場渠道建建設(shè)，我我司的初初步思路路為：旅行社協(xié)協(xié)議制。由夜郎郎旅業(yè)與與各地旅旅行社（根據(jù)上上文市場場定位有有的放矢矢地選擇擇）簽訂訂合作協(xié)協(xié)議，給給予旅行行社價格格、服務(wù)務(wù)等方面面的優(yōu)惠惠，提高高旅行社社對本景景區(qū)經(jīng)營營的積極極性。旅行社代代理制。由夜郎郎旅業(yè)在在某個行行政區(qū)范范圍內(nèi)只只選擇一一家旅行行社作為為本景區(qū)區(qū)銷售的的總代理理，貴公公司給予予廣告和和其他方方面的支支持，除除給旅行行社的各各項優(yōu)惠惠外，年年終可提提取其銷銷售業(yè)績績的提成成傭金。股份加盟盟制?？煽山梃b重重慶野生生動物園園的做法法，夜郎郎旅業(yè)出出讓部分分股份，讓旅行行社

51、以門門票銷售售業(yè)績作作為股金金參與大大峽谷景景區(qū)的經(jīng)經(jīng)營，除除給予旅旅行社各各項優(yōu)惠惠外，加加盟旅行行社可參參與企業(yè)業(yè)分紅。景區(qū)交流流制。其其他景區(qū)區(qū)象夜郎郎旅業(yè)一一樣，大大多成立立了自己己的旅游游公司，這類的的公司既既有接團(tuán)團(tuán)的任務(wù)務(wù)，又有有出團(tuán)的的任務(wù)，比如貴貴公司現(xiàn)現(xiàn)在設(shè)在在南坪的的“萬盛旅旅行社”。那么么，我們們可以利利用這類類的窗口口，與其其他景區(qū)區(qū)建立資資源共享享、資源源交流制制，從而而擴(kuò)大市市場開拓拓范圍。銷售網(wǎng)點點的建立立。由夜夜郎旅業(yè)業(yè)培訓(xùn)銷銷售隊伍伍，于各各類市場場建立銷銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，重點點對散客客進(jìn)行組組織，尤尤其是短短程旅游游者，這這類散客客在國內(nèi)內(nèi)旅游者者中所占占的比例

52、例很大，近三分分之二。市場化手手段的運運用特色項目目招商思思路大峽谷景景區(qū)開發(fā)發(fā)不單單單是對其其自然資資源的充充分利用用，還在在于對景景區(qū)可觀觀性、可可賞性、可悅性性、可服服務(wù)性資資源的開開發(fā)，這這樣才會會使景區(qū)區(qū)形成一一個完整整的旅游游勝地，。同時時，為彌彌補(bǔ)大峽峽谷景區(qū)區(qū)本身的的特色性性資源不不足，賦賦予景區(qū)區(qū)豐富的的文化內(nèi)內(nèi)涵、增增強(qiáng)景區(qū)區(qū)的歷史史文化厚厚重感，設(shè)置與與自然資資源相協(xié)協(xié)調(diào)的人人文景觀觀和參與與性項目目，是市市場化手手段運用用的最主主要的方方式。另另外，對對其他景景區(qū)進(jìn)行行特色項項目招商商，亦為為一個不不錯的市市場化手手段。特色項目目招商，首先要要進(jìn)行本本景區(qū)的的可容性性考

53、察和和可行性性研究；研究本本景區(qū)所所具備的的基礎(chǔ)條條件；知知悉什么么類型的的特色項項目入場場，可以以為本景景區(qū)錦上上添花；其次要要對相關(guān)關(guān)景區(qū)進(jìn)進(jìn)行考察察，收集集各地特特色項目目的有關(guān)關(guān)資料；最后根根據(jù)項目目的珍稀稀性、地地區(qū)缺乏乏性（重重慶地區(qū)區(qū)）、游游客喜惡惡程度、與本景景區(qū)的可可容性，作出具具體篩選選和議定定。從旅旅游六要要素的經(jīng)經(jīng)營角度度講，吃吃、住、游、行行、購、娛中，也完全全可以引引入地方方風(fēng)味極極濃、特特色十分分鮮明的的、旅客客在其他他地方享享受不到到的項目目。比如如同為喀喀斯特地地貌的貴貴州黃果果樹瀑布布，能否否在本景景區(qū)縮微微、川西西的洞穴穴景觀能能否在本本景區(qū)部部分展示示；

54、又如如攀巖項項目能否否引入、奇石考考察基地地能否建建立；再再如劍門門關(guān)的豆豆腐宴、本地的的竹筍宴宴等。當(dāng)當(dāng)然這里里只是引引證而言言，具體體可以引引入哪些些特色項項目，還還有待認(rèn)認(rèn)真研究究和選擇擇。進(jìn)行特色色項目的的招商目目的除了了豐富大大峽谷景景區(qū)旅游游資源外外，還有有著靈活活經(jīng)營、分解風(fēng)風(fēng)險的作作用，當(dāng)當(dāng)然其中中具體的的合作方方式可以以雙方議議定。游商品的的開發(fā)與與經(jīng)營如果我們們出去旅旅游過，可能會會有這樣樣的經(jīng)歷歷：去到到一個景景區(qū)旅游游，很想想買一些些具有地地方特色色的旅游游商品留留作紀(jì)念念，卻遍遍尋不獲獲，最后后只得空空手而回回或者隨隨便挑一一些聊以以自慰。有了這這樣的經(jīng)經(jīng)歷，會會使我

55、們們的旅游游留下一一絲無奈奈與失望望，其原原因就在在于很多多景區(qū)缺缺乏其相相關(guān)的旅旅游商品品的開發(fā)發(fā)，或者者所開發(fā)發(fā)的旅游游商品缺缺乏特色色和創(chuàng)意意，到處處都能買買到，或或者開發(fā)發(fā)的旅游游商品缺缺乏市場場基礎(chǔ)，與市場場需求脫脫節(jié)。針針對這些些情況，我們在在開發(fā)大大峽谷景景區(qū)旅游游商品時時，必須須吸取教教訓(xùn)，揚揚長避短短。旅游商品品開發(fā)的的首要思思路是要要做出萬萬盛特色色、做出出大峽特特色，比比如大峽峽谷里的的石頭就就與其他他地方不不一樣，其內(nèi)含含的花紋紋很有特特色，另另從夜郎郎資料里里可尋求求一些旅旅游商品品開發(fā)啟啟示；其其次是開開發(fā)出來來的旅游游商品要要有文化化味，因因為現(xiàn)在在旅客對對旅游特

56、特色商品品的心理理要求在在變化，除獵奇奇外，他他們更注注重品味味、欣賞賞、熏陶陶；第三三，研究究市場，了解市市場需求求，一是是對消費費者的需需求心理理、需求求偏好進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計計分析，二是考考察周邊邊其他景景區(qū)的商商品種類類；第四四，要具具有創(chuàng)新新意識，商品構(gòu)構(gòu)思要新新穎，制制作要獨獨特，難難以快速速大規(guī)模模仿冒、復(fù)制?？傊?，大峽谷谷景區(qū)開開發(fā)出來來的旅游游商品要要能真正正代表、表現(xiàn)萬萬盛及大大峽本地地的文化化特色，具有不不可替代代性，具具有紀(jì)念念意義和和收藏價價值，前前來旅游游的消費費者才會會購買。比如云云南某小小城的草草鞋店生生意興隆隆，“十一”期間深深圳海洋洋世界引引進(jìn)了數(shù)數(shù)千只巴巴西龜、寄

57、居蟹蟹、水魚魚仔，幾幾天內(nèi)被被搶購一一空。營銷推廣廣與廣告告發(fā)布營銷推廣廣與廣告告發(fā)布，是充分分表現(xiàn)營營銷思想想、營銷銷策略的的手段與與途徑。無論我我們對項項目策劃劃得多么么完美、策略制制定得多多么完善善，它始始終需要要營銷推推廣這一一環(huán)節(jié)，來將各各種信息息傳達(dá)給給消費者者，并通通過策略略方式（比如媒媒體組合合、訴求求點遴選選等）來來對消費費者進(jìn)行行信息接接受和信信息認(rèn)同同的反復(fù)復(fù)強(qiáng)化，最終達(dá)達(dá)到激發(fā)發(fā)消費者者到大峽峽谷景區(qū)區(qū)旅游的的熱情，促使他他們的旅旅游行為為最終實實現(xiàn)。根據(jù)前文文我們對對大峽谷谷景區(qū)項項目的策策劃和營營銷市場場的策劃劃思路，由此確確定相應(yīng)應(yīng)的營銷銷推廣思思路與策策略：理念

58、與人人力，是是營銷推推廣成敗敗的關(guān)鍵鍵一個好的的營銷推推廣整合合案，它它必須要要以先進(jìn)進(jìn)的、凌凌駕于市市場之上上的營銷銷思想、營銷理理念為靈靈魂，再再以此來來制訂相相應(yīng)的推推廣策略略和推廣廣方式與與手段。要實現(xiàn)現(xiàn)這一目目標(biāo)，就就需要有有先進(jìn)推推廣理念念的廣告告企業(yè)和和具有創(chuàng)創(chuàng)新意識識的廣告告人來加加盟。重慶澳美美廣告有有限公司司是一家家致力于于整合傳傳播的專專業(yè)機(jī)構(gòu)構(gòu)，采用用國際最最先進(jìn)的的整合傳傳播理念念，為企企業(yè)和商商家提供供高水準(zhǔn)準(zhǔn)、專業(yè)業(yè)化，可可執(zhí)行的的整合傳傳播方案案。其麾麾下人才才濟(jì)濟(jì)，創(chuàng)意、策劃、文案、媒介、執(zhí)行人人員無不不是久經(jīng)經(jīng)沙場的的精英。他們思思維活躍躍，創(chuàng)新新不斷；他們

59、熱熱情奔放放，踏實實肯干，是活躍躍在當(dāng)今今重慶廣廣告界的的一支生生力軍。那么，在夜郎郎旅業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指指導(dǎo)和各各職能部部門的協(xié)協(xié)助下，重慶澳澳美廣告告有限公公司也必必然是大大峽谷景景區(qū)營銷銷推廣的的得力干干將。二、瞄準(zhǔn)準(zhǔn)定位，出擊市市場，是是營銷推推廣的目目的在對大峽峽谷自然然風(fēng)景區(qū)區(qū)進(jìn)行的的實地考考察后，我司策策劃班子子初步形形成了前前文所述述的關(guān)于于項目策策劃和市市場營銷銷策劃的的思路，那么我我們的營營銷推廣廣策略就就應(yīng)建立立在這些些思路基基礎(chǔ)上，以達(dá)前前后呼應(yīng)應(yīng)、互為為輔助的的目的。如果我我們對項項目定位位和市場場定位有有針對性性地進(jìn)行行分解，再進(jìn)行行有效整整合，突突出階段段主題、科學(xué)分分

60、布媒體體信息和和頻率，我們就就可以贏贏得市場場推廣的的主動權(quán)權(quán)，從而而形成有有效的推推廣效應(yīng)應(yīng)。我們在做做出推廣廣執(zhí)行方方案之前前，必須須要通過過深入的的市場調(diào)調(diào)研對大大峽谷景景區(qū)的目目標(biāo)市場場進(jìn)行詳詳細(xì)的研研究，以以制定相相應(yīng)的推推廣策略略。在“市場定定位”上，我我們確定定了“墻外開開花墻內(nèi)內(nèi)香”的市場場開拓策策略，并并將大峽峽谷景區(qū)區(qū)的目標(biāo)標(biāo)市場分分解成了了三個層層面。那那么，我我們的營營銷推廣廣，應(yīng)配配合市場場開拓的的步驟，第一步步是在第第一市場場保持低低調(diào)宣傳傳（夜郎郎旅業(yè)已已經(jīng)著手手這方面面的工作作，已經(jīng)經(jīng)有部分分第一市市場的消消費群體體對大峽峽鯉魚河河有所了了解），而是盡盡可能地地