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1、Word 個(gè)人工作總結(jié)及自我鑒定 個(gè)人工作總結(jié)及自我鑒定 導(dǎo)語:為自己的工作做總結(jié)或是自我鑒定,需要以客觀的角度,深度挖掘自己的不足和優(yōu)勢,這將對以后的工作有莫大的好處。以下是為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)及自我鑒定,盼望能夠關(guān)心大家! 【個(gè)人工作總結(jié)及自我鑒定(一)】 工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的進(jìn)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 思想上,樂觀參與政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)國家的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。 工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計(jì)科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要
2、求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是靠著這樣一種堅(jiān)決的信念,我已嫻熟把握儲蓄、會計(jì)、方案、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。 記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快把握xx行業(yè)行業(yè)學(xué)問,我每天苦學(xué)6個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特殊是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充分的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)學(xué)問,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻槷?dāng)開展打下了良好的基礎(chǔ)。 我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我賜予不同的關(guān)心和服務(wù)
3、,記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便具體地向他介紹了個(gè)貸的全部手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動中我也樂觀響應(yīng),常常參與單位組織的各項(xiàng)競賽,展現(xiàn)自我,并取得了優(yōu)異的成果,受到了單位的嘉獎(jiǎng)。 學(xué)習(xí)上,自從參與工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿意于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北高校金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成果優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分確定,目前正在樂觀預(yù)備論文答辯。不但把握和提高了金融學(xué)問,也有了肯定的理論水平,完全達(dá)到了本科生
4、所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融學(xué)問融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參與全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,順當(dāng)通過同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)學(xué)問考核當(dāng)中,每次會計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。 最終,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成果,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我盼望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃四周每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè) 【個(gè)人工作總結(jié)及自我鑒定(二)】 XX年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及
5、各位同事的支持及關(guān)心下,順當(dāng)完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作,爭取能達(dá)到游客百分之百的滿足,為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及將來的進(jìn)展,貢獻(xiàn)著自己的力氣。 通過這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將一年以來的工作狀況總結(jié)如下: 1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)巡游景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的進(jìn)展概況,及將來進(jìn)展方案系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而呈現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速進(jìn)展中的天津市。 2.加深與游客的溝通,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,盡量滿意游客所提出的.要求,虛心
6、聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客快樂而來滿足而歸。 3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。 4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)力量。 5.在接到社里分派接團(tuán)通知的狀況下,提前做好行程方案,與全陪或領(lǐng)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間把握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的支配時(shí)間與行程,以避開因溝通不準(zhǔn)時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。 以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的閱歷,同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也熬煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常
7、順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),喜愛本職工作,樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。 在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個(gè)人脾氣秉性簡單與同事造成不開心等等,在將來的時(shí)間里我會努力改正自身存在的問題,盼望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多關(guān)心我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取,準(zhǔn)時(shí)改正。 在新的一年里,我決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己全部力氣,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù): 1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面,努力提高自己的文化素養(yǎng),仔細(xì)學(xué)習(xí)旅
8、游專業(yè)學(xué)問以及相關(guān)常識。個(gè)人工作自我鑒定2.關(guān)注本地旅游業(yè)進(jìn)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。 3.準(zhǔn)時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念,以及新的舉措且準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作動身展方案及工作調(diào)整。 4.對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。 以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),盼望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心下完成,另外在XX年的工作當(dāng)中,我誠心的盼望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社進(jìn)展有益的看法。各位同事能夠樂觀獻(xiàn)策,不遺余力的為我社進(jìn)展作出貢獻(xiàn),我社可以實(shí)行獎(jiǎng)賞制度,凡接受的看法或有利于我社進(jìn)展的方案,應(yīng)賜予肯定的表揚(yáng)物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)
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