電子商務(wù)的出路

1、個(gè)從業(yè)資深人士給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校、老師、學(xué)生的一封信這封信徽劍寫(xiě)了差不多一個(gè)星期，修改了很多遍，因?yàn)榛談σ?jiàn)到了幾個(gè)學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生去當(dāng)搬運(yùn)工，實(shí)在是看不下的那種無(wú)助的眼神。父母辛辛苦苦攢錢(qián)，讀了四年大學(xué)，出來(lái)后卻只能只能去打雜。為什么？ 這里就是徽劍的反思。 一、社會(huì)的需求量不少和電子商務(wù)畢業(yè)生的尷尬二、社會(huì)需要什么樣的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生三、社會(huì)需要電子商務(wù)專業(yè)學(xué)什么內(nèi)容四、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)師資的問(wèn)題五、電子商務(wù)專業(yè)證書(shū)問(wèn)題一、社會(huì)的需求量不少和電子商務(wù)畢業(yè)生的尷尬“教育部2001年批準(zhǔn)電子商務(wù)作為目錄外專業(yè)在全國(guó)高校中開(kāi)設(shè)，目前全國(guó)已有306所高校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，每年的本科畢業(yè)生多

2、達(dá)1萬(wàn)人以上。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)很搶手，但事實(shí)卻并非如此。在北京2005年的人才需求調(diào)查中，電子商務(wù)人才需求是排在第一位的。但近年來(lái)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%，很明顯電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平，”隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)作為一個(gè)新興的領(lǐng)域，也不斷發(fā)展成熟，阿里巴巴的上市，淘寶一年成交量超過(guò)沃爾瑪，都說(shuō)明這些點(diǎn)。按照正常的道理，一個(gè)行業(yè)的迅猛發(fā)展，會(huì)帶來(lái)大量就業(yè)崗位，事實(shí)也的確如此。電子商務(wù)領(lǐng)域不斷出現(xiàn)招聘高潮。網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的發(fā)展，為社會(huì)提供了大量的工作崗位；這些崗位

3、有的來(lái)自新型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，有的來(lái)自傳統(tǒng)行業(yè)。這一發(fā)展的勢(shì)頭，目前沒(méi)有停止的跡象，這勢(shì)必引發(fā)對(duì)人才的持續(xù)需求。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，“電子商務(wù)”相關(guān)人才的市場(chǎng)前景光明。與市面上的這種對(duì)電子商務(wù)人才的迅猛需求增長(zhǎng)相對(duì)應(yīng)的，卻是電子商務(wù)專業(yè)不到20%的畢業(yè)生就業(yè)率，甚至出現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生去當(dāng)搬運(yùn)工的事。學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)，覺(jué)得大學(xué)幾年幾乎什么也沒(méi)有學(xué)下？或者相反，覺(jué)得學(xué)了很多，但正因?yàn)樘嗵s，又覺(jué)得一無(wú)所長(zhǎng)，覺(jué)得學(xué)的東西不一定能找到工作。據(jù)新華社報(bào)道，電子商務(wù)就業(yè)率僅20%，企業(yè)渴求具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)人才，但學(xué)校因資金和硬件設(shè)備等原故無(wú)法為畢業(yè)生提供真實(shí)的實(shí)踐平臺(tái)。為此，這些只有理論知識(shí)，缺乏

4、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，被電商企業(yè)無(wú)情地拒之門(mén)外?！罢f(shuō)實(shí)話，我覺(jué)得這個(gè)跟中國(guó)教育體制有關(guān)系，很多學(xué)校因?yàn)槭袌?chǎng)上流行什么建什么專業(yè)，建專業(yè)時(shí)候他們沒(méi)有真正分析，我最近也收到很多簡(jiǎn)歷是某某某某學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)，我很好奇電子商務(wù)有專業(yè)了，而且很多案例讓我更吃驚的不是這些案例從哪來(lái)的，所以我覺(jué)得很多大學(xué)可能在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才時(shí)候可能要跟網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行聯(lián)手辦學(xué)，去年我們已經(jīng)覺(jué)得這是一個(gè)問(wèn)題了，尤其今年我們收多越來(lái)越多簡(jiǎn)歷都是電子商務(wù)畢業(yè)的。所以我想作為一個(gè)電子商務(wù)公司這是好事，同時(shí)我想跟大家講的是找機(jī)會(huì)到這些好的網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)，務(wù)實(shí)，理論說(shuō)的清的往往實(shí)踐不一定做得到。 ”馬云語(yǔ)錄看來(lái)問(wèn)題就出在“電

5、子商務(wù)”專業(yè)人才培養(yǎng)模式上，電子商務(wù)專業(yè)教育的諸多問(wèn)題給“光明”抹上了陰影。是到了要徹底反思“電子商務(wù)專業(yè)教育”的時(shí)候了，二、社會(huì)需要什么樣的電子商務(wù)專業(yè)人才這里有一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的話：“剛上學(xué)的時(shí)候，老師介紹專業(yè)時(shí)說(shuō)，我們電子商務(wù)類學(xué)生出來(lái)可以從事什么電子商務(wù)策劃，電子服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)廣告等等一系列行業(yè)吧。但是學(xué)了四年之后，我們學(xué)出來(lái)之后，面臨到選擇職業(yè)時(shí)卻有些尷尬，因?yàn)殡娮由虅?wù)的范圍太多了，涵蓋的也很廣泛?？墒蔷蜆I(yè)招聘時(shí)，人家更注重某一側(cè)面或某一專業(yè)的職業(yè)技能。就好比都是學(xué)法律的，人家會(huì)問(wèn)，你專業(yè)于婚姻法啊，還是勞動(dòng)合同法啊，還是刑事法??？你要說(shuō)你就是學(xué)法學(xué)的，反而沒(méi)人愿意搭理你。

6、我們電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)在也是這樣了?！笨磥?lái)問(wèn)題在于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)無(wú)法滿足市場(chǎng)需要。那么我們來(lái)看看電子商務(wù)行業(yè)需要什么樣的人才？電子商務(wù)企業(yè)有兩類，一類是大型專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)，一類是傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)部門(mén)。前者通常的人才需求是高中低都有，從決策層級(jí)的總經(jīng)理、總監(jiān)等，到中間層的部門(mén)經(jīng)理，再到底層技術(shù)人員和編輯等人員。其用人特點(diǎn)是分工細(xì)，每個(gè)人專注電子商務(wù)整個(gè)流程的一部分，比如編輯就負(fù)責(zé)內(nèi)容，技術(shù)就負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)，美工就負(fù)責(zé)界面，產(chǎn)品經(jīng)理就負(fù)責(zé)某個(gè)產(chǎn)品的流水線統(tǒng)籌等。對(duì)于這樣的大型電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要的是專才而不是通才，只要你某方面適合就可以。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)部門(mén)而言，通常分工沒(méi)有那么明確

7、，一個(gè)人要干幾項(xiàng)工作。比如很多企業(yè)甚至是網(wǎng)站制作、維護(hù)、推廣、網(wǎng)站客服都一個(gè)人負(fù)責(zé)。其用人特點(diǎn)是要求知識(shí)面廣，懂得方方面面，但是對(duì)于專項(xiàng)技術(shù)卻不要求過(guò)分精通。對(duì)于小企業(yè)的電子商務(wù)人才要求：1， 能夠獨(dú)立建立電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)2， 能夠獨(dú)立推廣電子商務(wù)平臺(tái)3， 能夠獨(dú)立完成網(wǎng)上接洽和確定訂單和后續(xù)服務(wù)一般而言需要技術(shù)能力需要有一定程度的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力需要有一定程度的互聯(lián)網(wǎng)銷售能力看了這個(gè)需求，我們不想到，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生如果想進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，不外乎兩種出路，一是去大型電子商務(wù)企業(yè)從事某個(gè)方面的專才，或者去傳統(tǒng)企業(yè)從事小型電子商務(wù)的通才?；談Π央娮由虅?wù)企業(yè)的常見(jiàn)職位細(xì)分一下 HYPERLINK

8、/showpic.html#url=/orignal/49332a8344abf9f051faa l url=/orignal/49332a8344abf9f051faa 大家注意這里，徽劍把運(yùn)營(yíng)層放在中間，特別是把策劃人員放在運(yùn)營(yíng)層里面，很多人會(huì)不以為然，事實(shí)上，徽劍的這種安置是符合實(shí)際的工作狀態(tài)的，“運(yùn)營(yíng)層”就是將決策層的方案進(jìn)一步細(xì)化，使之能夠成為“基礎(chǔ)層”具體操作的細(xì)則。至于說(shuō)到策劃，要知道一個(gè)真正的策劃人員，如果沒(méi)有豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，是干不好策劃的。策劃不是拍腦袋、想幾個(gè)點(diǎn)子那么簡(jiǎn)單，一個(gè)優(yōu)秀的策劃方案，必須通過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)過(guò)用豐富商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的眼光來(lái)審視、加以分析才能得合格的方案，

9、否則那就是瞎貓碰死耗子。是以在徽劍看來(lái)，大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生，不排除有某些天才，但是大多數(shù)還是老老實(shí)實(shí)從基礎(chǔ)層干起。下面是徽劍對(duì)基礎(chǔ)層常見(jiàn)職位劃分： HYPERLINK /showpic.html#url=/orignal/49332a8344abf9f3f4745 l url=/orignal/49332a8344abf9f3f4745 上面的這個(gè)表，基本包括了目前大多數(shù)電子商務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)職位。三、社會(huì)需要電子商務(wù)專業(yè)學(xué)什么內(nèi)容當(dāng)我們明白了市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)職位的需求后，再讓我們來(lái)看看大學(xué)里面電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置和培養(yǎng)方式：“從電子商務(wù)專業(yè)在各個(gè)高校開(kāi)設(shè)第一天起就注定了本專業(yè)的亂，體現(xiàn)在各個(gè)院校的

10、課程體系不一，教材各自為政，更有甚目前仍舊有不少學(xué)校在做著自己學(xué)校出教材的計(jì)劃，這在其他專業(yè)的發(fā)展上出現(xiàn)這樣的情況是非常少的?！薄半娮由虅?wù)師之類的證沒(méi)有任何含金量，高校的電子商務(wù)專業(yè)缺少實(shí)用性，教師沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)，只照本宣書(shū)，怎么能教出真正有用的人才來(lái)？”“哎，現(xiàn)在的電子商務(wù)專業(yè)其實(shí)就是一個(gè)大雜燴，什么味都有，什么味都不正想找此類工作，請(qǐng)到沿海一帶看看如果還在沒(méi)有畢業(yè)的話，我建議你學(xué)好其中的某門(mén)，將來(lái)還可以做網(wǎng)站或是從事廣告設(shè)計(jì)等”“計(jì)算機(jī)專業(yè)的若干門(mén)課程加上經(jīng)濟(jì)管理的若干門(mén)課程就成了電子商務(wù)，這種“拼盤(pán)式”的教學(xué)是我們系的最大失誤。都是“金融”、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理，但前面加個(gè)電子商務(wù)就是截然不

11、同的倆門(mén)課?！爆F(xiàn)在大多學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)都是重商務(wù)，輕技術(shù)，商務(wù)方面的課程要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于技術(shù)方面的課程。讓我們來(lái)看看電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置，下面是國(guó)內(nèi)某所大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)本科四年來(lái)的專業(yè)課（這個(gè)是偏商業(yè)性的）：高等數(shù)學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)商學(xué)概論商業(yè)史統(tǒng)計(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)法經(jīng)濟(jì)學(xué)原理市場(chǎng)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)電子商務(wù)原理計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷國(guó)家貿(mào)易國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)物流管理高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)不知道大家看完了作何感想，起碼徽劍看了，覺(jué)得是莫名其妙。這種專業(yè)課程應(yīng)該改名叫“市場(chǎng)營(yíng)銷（有點(diǎn)偏電子商務(wù)方向）”。按照上面的課程學(xué)出來(lái)的學(xué)生，估計(jì)只能去電子商務(wù)專業(yè)當(dāng)“總監(jiān)”級(jí)別的崗位了，要不然只有

12、業(yè)務(wù)員比較合適。再看另一所大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)課程管理學(xué)原理、電子商務(wù)、物流管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)平臺(tái)及核心技術(shù)、國(guó)際商務(wù)管理、電子商務(wù)案例分析、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等。管理學(xué)原理、數(shù)據(jù)庫(kù)原理及應(yīng)用、管理信息系統(tǒng)、金融學(xué)、電子商務(wù)平臺(tái)及核心技術(shù)、物流管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理、供應(yīng)鏈管理同樣好不到哪里去，按照這個(gè)課程學(xué)完了，再對(duì)照前面徽劍分析的市場(chǎng)崗位對(duì)電子商務(wù)人才的要求，能干啥？我們?cè)賮?lái)看一下高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置：電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷（三）、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、商務(wù)交流（二）、市場(chǎng)信息學(xué)、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)（實(shí)踐

13、）、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)概論（實(shí)踐）、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)（實(shí)踐）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作（實(shí)踐）、電子商務(wù)案例分析、電子商務(wù)案例分析（實(shí)踐）、數(shù)量方法（二）、商法（二）、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流對(duì)比一下，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，高等教育自學(xué)考試這個(gè)，比起上面的那兩所大學(xué)的設(shè)置是進(jìn)步不少，但是仍然與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。對(duì)于起步階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要的是“通才”，即既懂技術(shù)又動(dòng)運(yùn)營(yíng)、還懂市場(chǎng)。他需要這個(gè)人最起碼能幫他把電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，如果這點(diǎn)都做不到，那要你電子商務(wù)專業(yè)何用。需要指出

14、的是，有一種爭(zhēng)論，就是電子商務(wù)是偏向于技術(shù)還是偏向于營(yíng)銷商務(wù)，徽劍的看法就是：電子商務(wù)是以技術(shù)手段為主的商務(wù)活動(dòng)，技術(shù)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，只有在技術(shù)的基礎(chǔ)上才有資格去談電子商務(wù)，有人會(huì)說(shuō)，某某老板不懂技術(shù)，怎么他也在網(wǎng)上賺了錢(qián)？答案很簡(jiǎn)單，他是不懂技術(shù)但是肯定有懂技術(shù)的為他服務(wù)，比如說(shuō)阿里巴巴上的會(huì)員可以不懂技術(shù)，但是阿里巴巴的人員卻不能不懂技術(shù)，否則阿里巴巴從而來(lái)？人家老板是沒(méi)學(xué)技術(shù)沒(méi)辦法，對(duì)于廣大的電子商務(wù)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，懂技術(shù)遠(yuǎn)比不懂技術(shù)強(qiáng)的多得多。你可以比不懂技術(shù)的做得更好，別告訴我們電子商務(wù)畢業(yè)生一出來(lái)就是當(dāng)管理的。下面，徽劍針對(duì)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才技能的需要，設(shè)置了一套課程：這個(gè)課程是徽劍

15、根據(jù)自身的觀察，同時(shí)征求了不下數(shù)十家電子商務(wù)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)修改出來(lái)的，應(yīng)該說(shuō)基本上代表市場(chǎng)的需求。第一部分是個(gè)人職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)課：高等數(shù)學(xué)（參照計(jì)算機(jī)類高數(shù)要求）管理學(xué)經(jīng)濟(jì)法市場(chǎng)營(yíng)銷電子商務(wù)法律法規(guī)統(tǒng)計(jì)理論和市場(chǎng)分析學(xué)習(xí)這些，主要是為了個(gè)人未來(lái)發(fā)展積累一些基礎(chǔ)理論知識(shí)。第二部分是電子商務(wù)的技術(shù)最低需求課程：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（前半部分為共同的數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)，后半部分為MSSQL和ORACLE、MYSQL三者選一）電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（配套開(kāi)設(shè)CMS建站講座、網(wǎng)站建設(shè)）ASPPHPJSPC#開(kāi)發(fā) 四門(mén)中任選一門(mén)，必須精通網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與人機(jī)工程學(xué)習(xí)這一部分是要讓電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生最起碼能夠?qū)W會(huì)建設(shè)

16、電子商務(wù)網(wǎng)站，倘若連電子商務(wù)網(wǎng)站都建不好（最起碼會(huì)利用現(xiàn)成的CMS系統(tǒng)架設(shè)一個(gè)），那也就不用做什么電子商務(wù)了。計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)服務(wù)器的基本維護(hù)、如何在服務(wù)器上架設(shè)網(wǎng)站。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)知識(shí)，電子商務(wù)網(wǎng)站離不開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，而MSSQL和ORACLE、MYSQL三者選一這是為了增強(qiáng)實(shí)用性。因?yàn)檫@三者占了目前電子商務(wù)網(wǎng)站的絕大多數(shù)。電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)主要讓學(xué)生學(xué)會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)構(gòu)成，學(xué)會(huì)用CMS系統(tǒng)架設(shè)一個(gè)現(xiàn)成電子商務(wù)平臺(tái)。ASPPHPJSPC#開(kāi)發(fā)這里其實(shí)是四門(mén)課程，可以四選一，分別是目前流行的四種電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，其中ASP可以考慮不設(shè)置，J

17、SP考慮到時(shí)間性，可以在后期講一些Java Servlet知識(shí)，因?yàn)槿绻恐vJAVA一是沒(méi)有必要，二是時(shí)間有問(wèn)題。而且學(xué)會(huì)了JSP再去學(xué)全部的JAVA就很簡(jiǎn)單了。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與人機(jī)工程主要講網(wǎng)頁(yè)配色、網(wǎng)頁(yè)布局、HTML語(yǔ)言、CSS知識(shí)、視覺(jué)心理、行為心理等知識(shí)。第三部分是電子商務(wù)必須的財(cái)經(jīng)知識(shí)課程物流過(guò)程與管理會(huì)計(jì)與企業(yè)財(cái)務(wù)（加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)知識(shí)）管理信息系統(tǒng)（配套講進(jìn)銷存系統(tǒng)）學(xué)習(xí)這一部分，主要讓學(xué)生掌握電子商務(wù)相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)、物流知識(shí)。第四部分是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐必須課程：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)電子商務(wù)原理電子商務(wù)實(shí)踐（B2B、C2C、B2C理論與實(shí)踐）互聯(lián)網(wǎng)傳播理論 互聯(lián)網(wǎng)廣告和公

18、關(guān)學(xué)習(xí)這一部分，這是讓學(xué)生明白電子商務(wù)的本質(zhì)，以及明白互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)推廣、公關(guān)炒作等系列知識(shí)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析主要講中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)目前的網(wǎng)站形態(tài)、各種網(wǎng)站的影響力之類。學(xué)完這門(mén)課應(yīng)該對(duì)中國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有相當(dāng)了解?；ヂ?lián)網(wǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)主要講互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)構(gòu)成、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的知識(shí)體系。電子商務(wù)原理講電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。電子商務(wù)實(shí)踐（B2B、C2C、B2C理論與實(shí)踐）這是一門(mén)實(shí)踐課，互聯(lián)網(wǎng)傳播理論 講互聯(lián)網(wǎng)傳播、網(wǎng)民心理?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告和公關(guān)將互聯(lián)網(wǎng)廣告、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、重點(diǎn)在于讓學(xué)生理解網(wǎng)絡(luò)廣告、公關(guān)的意義和價(jià)值，能夠在銷售或者購(gòu)買(mǎi)中合理評(píng)估和銷售。第五部分是外貿(mào)需要的課程，建議選修國(guó)際貿(mào)易實(shí)

19、務(wù)（英語(yǔ)）進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)海外電子商務(wù)這一部分是讓學(xué)生掌握外貿(mào)電子商務(wù)知識(shí)。我們?cè)賮?lái)看電子商務(wù)碩士班的課程，這里是國(guó)內(nèi)某大學(xué)的：學(xué)位課電子商務(wù)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)高級(jí)物流學(xué)信息化工程項(xiàng)目管理商務(wù)智能創(chuàng)新工具、方法與管理選修課網(wǎng)站盈利模式與價(jià)值鏈移動(dòng)商務(wù)技術(shù)與應(yīng)用電子金融工程與管理知識(shí)管理工程企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系構(gòu)建電子商務(wù)高級(jí)專題同樣的道理，徽劍不明白學(xué)這個(gè)出來(lái)的碩士在電子商務(wù)企業(yè)能干嗎？一直以來(lái)，徽劍有一個(gè)想法，那就是電子商務(wù)碩士應(yīng)該有兩個(gè)方向，一是運(yùn)營(yíng)性質(zhì)的，一是技術(shù)性質(zhì)的。這里有徽劍設(shè)計(jì)的碩士生的課程：學(xué)位課：電子商務(wù)發(fā)展評(píng)述電子商務(wù)模式與架構(gòu)分析研究電子商務(wù)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略信息化

20、工程項(xiàng)目管理（運(yùn)營(yíng)型方向選修課）互聯(lián)網(wǎng)傳播學(xué)網(wǎng)民行為分析電子商務(wù)與人機(jī)工程電子商務(wù)應(yīng)用問(wèn)題探討（運(yùn)營(yíng)）（技術(shù)型方向選修課）電子商務(wù)與軟件工程搜索引擎與數(shù)據(jù)挖掘電子商務(wù)網(wǎng)站高級(jí)開(kāi)發(fā)技術(shù)（側(cè)重是大型網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)與設(shè)計(jì)、）電子商務(wù)應(yīng)用問(wèn)題探討（技術(shù)）按照徽劍設(shè)置的碩士生課程來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)方向的碩士畢業(yè)后，可以去電子商務(wù)企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理、策劃等之類。技術(shù)型方向的碩士畢業(yè)后可以去擔(dān)任電子商務(wù)網(wǎng)站的技術(shù)負(fù)責(zé)人之類職務(wù)。有一些學(xué)科，對(duì)于他們被加入電子商務(wù)專業(yè)徽劍不以為然，這種有兩類，一是層次明顯超過(guò)電子商務(wù)專業(yè)的需求程度，舉例來(lái)說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)安全”的課程就不適合在在電子商務(wù)專業(yè)大講，電子商務(wù)專業(yè)肯定要提網(wǎng)絡(luò)安全，但

21、是如同公共課只學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)而不學(xué)資本論那樣，過(guò)多講網(wǎng)絡(luò)安全明顯超出電子商務(wù)這個(gè)交叉學(xué)科的需求，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全涉及技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)，更多的適合在計(jì)算機(jī)系開(kāi)設(shè)這門(mén)專業(yè)，“網(wǎng)絡(luò)安全”的具體問(wèn)題最好是交給計(jì)算機(jī)系的畢業(yè)生去搞。還有一些學(xué)科本來(lái)就先天有問(wèn)題，比如移動(dòng)商務(wù)，與電子商務(wù)專業(yè)整體落后實(shí)踐成反比，目前連起碼像樣的“移動(dòng)商務(wù)”實(shí)踐都沒(méi)有幾個(gè)，那么這門(mén)課的研究對(duì)象從何而來(lái)？徽劍看過(guò)這種教材，基本是東拼西湊，胡說(shuō)八道。至于像網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，徽劍在 HYPERLINK /s/blog_49332a830100949a.html 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷向何處去一文中就指出“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”這個(gè)提法很成問(wèn)題，因?yàn)檎?/p>

22、正意義上的“互聯(lián)網(wǎng)”平臺(tái)上的“營(yíng)銷”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止目前所謂的那些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材講的內(nèi)容，是以在徽劍設(shè)計(jì)的課程中，將其分拆為互聯(lián)網(wǎng)傳播理論、互聯(lián)網(wǎng)廣告和公關(guān)、海外電子商務(wù)三門(mén)課，以及在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)還有部分內(nèi)容。可以看出這已經(jīng)是明顯加強(qiáng)。假如按照徽劍設(shè)計(jì)的課程，學(xué)生在學(xué)習(xí)完相應(yīng)課程后，可以做到：熟悉架設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站掌握一門(mén)以上網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)。熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)站推廣。熟悉物流和企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)熟悉電子商務(wù)相關(guān)財(cái)務(wù)、物流等知識(shí)。我們來(lái)對(duì)照一下企業(yè)的需求，不難發(fā)現(xiàn)，按照徽劍設(shè)置的課程，電子商務(wù)畢業(yè)生可以去當(dāng)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)程序員、當(dāng)網(wǎng)站推廣員、當(dāng)公關(guān)、廣告一線操作人員。去了小企

23、業(yè)還可以幫人家完成從開(kāi)發(fā)、架設(shè)、推廣、銷售、物流等一系列工作。這時(shí)還愁找不到工作嗎？曾經(jīng)有人這樣說(shuō)，電子商務(wù)專業(yè)不應(yīng)過(guò)多增加技術(shù)課程，認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生沒(méi)法跟計(jì)算機(jī)系畢業(yè)生比，事實(shí)上如果就計(jì)算機(jī)軟件等開(kāi)發(fā)能力而言，確實(shí)沒(méi)法比，但是一來(lái)電子商務(wù)職位要求對(duì)技術(shù)一定程度了解，如果不懂一定程度的技術(shù)，根本沒(méi)有辦法開(kāi)展工作。二來(lái)一般的電子商務(wù)并不需要像計(jì)算機(jī)專業(yè)那樣程度的技術(shù)，一般的電子商務(wù)網(wǎng)站都是用ASPPHPJSPC#等幾種語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的，這幾種語(yǔ)言完全可以在很短時(shí)間學(xué)會(huì)，不需要太多電腦基礎(chǔ)知識(shí)，基本不需要學(xué)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等課程。四、電子商務(wù)專業(yè)師資教學(xué)的問(wèn)題一個(gè)很明顯的問(wèn)題就是，電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性非

24、常強(qiáng)的學(xué)科，而且他出現(xiàn)時(shí)間短，使得對(duì)教師的要求遠(yuǎn)超過(guò)普通課程的教師。如果教師沒(méi)有很好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或者堅(jiān)持與第一線接觸，講出來(lái)的東西就會(huì)脫離實(shí)際?！皳?jù)我所了解目前各高校的電子商務(wù)專業(yè)的師資十分缺乏，很多教師并沒(méi)有經(jīng)過(guò)全面的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，但為了教學(xué)的正常進(jìn)行，都是從相關(guān)專業(yè)中“東拉一個(gè)，西扯一個(gè)，趕鴨子上架，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”，就這樣，又如何保證教學(xué)質(zhì)量呢？”不可否認(rèn)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)就教書(shū)，對(duì)教師來(lái)說(shuō)是個(gè)重大缺陷.電子商務(wù)是一個(gè)集管理信息化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門(mén)學(xué)科知識(shí)在內(nèi)的交叉性學(xué)科。各高校的電子商務(wù)專業(yè)教師，大多來(lái)自于以往的經(jīng)管類、計(jì)算機(jī)類專業(yè)課教師。在傳授知識(shí)上無(wú)法

25、形成一個(gè)有機(jī)的整體?；談σ詾閼?yīng)該在教學(xué)方式上加以重大改變，即講課時(shí)按照理論講授和在線演示相結(jié)合方式，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)按照課堂聽(tīng)講和實(shí)驗(yàn)室模擬、互聯(lián)網(wǎng)在線體驗(yàn)三結(jié)合的方式學(xué)習(xí)。目前教師講課時(shí)缺乏在線演示的內(nèi)容，大多數(shù)教室缺乏聯(lián)網(wǎng)條件。其實(shí)這點(diǎn)很好辦，現(xiàn)在使用筆記本通過(guò)無(wú)線上網(wǎng)很容易解決這個(gè)問(wèn)題，電子商務(wù)專業(yè)的教師必須學(xué)會(huì)使用筆記本進(jìn)行移動(dòng)授課。達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就不能擔(dān)任電子商務(wù)專業(yè)的教師，至于那種連電腦都不熟練的教師只有讓其離開(kāi)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)，可以去管理系、經(jīng)濟(jì)系啊。在教師的考核上，需要增加對(duì)實(shí)踐教學(xué)能力的考核，不能簡(jiǎn)單只看幾篇所謂的論文就就衡量教師水平。徽劍曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，目前國(guó)內(nèi)所謂的電子商務(wù)專業(yè)的那些

26、論文大多都是垃圾，很多從事電子商務(wù)一線的人士也非常認(rèn)同這個(gè)看法（徽劍說(shuō)一句不客氣的話，參照目前發(fā)表的在國(guó)家一級(jí)學(xué)術(shù)刊物上的所謂的電子商務(wù)論文，徽劍一個(gè)月都可以整出上百篇來(lái)，而且在創(chuàng)新性和內(nèi)容深度上比絕大多數(shù)強(qiáng)。不是徽劍水平多高，而是原來(lái)這些論文實(shí)在太不像話。）。教學(xué)的方法問(wèn)題：目前現(xiàn)有的教學(xué)方法大多以理論教學(xué)為主，缺乏實(shí)踐，而電子商務(wù)專業(yè)被來(lái)就是一個(gè)對(duì)實(shí)踐操作要求非常高的新興專業(yè)?？梢赃@么說(shuō)，一般理工專業(yè)的學(xué)習(xí)完全可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)室掌握技能，而目前把電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)卻是按照經(jīng)濟(jì)類的方式來(lái)學(xué)習(xí)的，學(xué)生除了簡(jiǎn)單上機(jī)外，沒(méi)有實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)。有一個(gè)地方幾乎被所有的電子商務(wù)專業(yè)院校忽略了，那就是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

27、，目前而言，基本上沒(méi)有一家開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程的院校，建立過(guò)與電子商務(wù)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室。那么那些課程需要實(shí)驗(yàn)室呢。一是與服務(wù)器相關(guān)的，比如服務(wù)器設(shè)置和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)。需要建立服務(wù)器環(huán)境實(shí)驗(yàn)室，專門(mén)讓學(xué)生實(shí)踐服務(wù)器相關(guān)技術(shù)。進(jìn)一步的還有搜索引擎和數(shù)據(jù)挖掘?qū)嶒?yàn)室、網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)驗(yàn)室等。另一類是與電子商務(wù)模型相關(guān)的，比如電子商務(wù)模擬平臺(tái)實(shí)驗(yàn)室等，主要讓學(xué)生全面理解電子商務(wù)模型。教材內(nèi)容的問(wèn)題：發(fā)展時(shí)間短，各種新技術(shù)、新實(shí)踐層出不窮，電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展至今不過(guò)短短十余年，作為一門(mén)專業(yè)出現(xiàn)更不過(guò)5年時(shí)間。電子商務(wù)專業(yè)不僅涉及到高速發(fā)展的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還有各種不斷創(chuàng)新的商業(yè)模型不斷涌現(xiàn)。這樣一來(lái)導(dǎo)致

28、缺乏有效的理論沉淀。電子商務(wù)行業(yè)仍然處于初期的快速發(fā)展階段，實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于理論總結(jié)。這樣就產(chǎn)生理論總結(jié)與實(shí)踐相比不完整，甚至理論與實(shí)踐之間產(chǎn)生偏差。新興的技術(shù)，在現(xiàn)實(shí)中不斷推動(dòng)著電子商務(wù)的發(fā)展，促使著電子商務(wù)模式的變化發(fā)展，了解這些技術(shù)，是了解電子商務(wù)流程、熟悉各種電子商務(wù)模式的一個(gè)基礎(chǔ)。可是各種新技術(shù)在教材里不會(huì)出現(xiàn)，電子商務(wù)專業(yè)的內(nèi)容嚴(yán)重落后實(shí)踐是客觀問(wèn)題，而電子商務(wù)實(shí)踐又發(fā)展極快，徽劍以為可以考慮一種折中的方式，即將教材一分為二，一部分是相對(duì)比較穩(wěn)定的內(nèi)容，完全可以采用出版書(shū)籍版本教材來(lái)進(jìn)行，一部分發(fā)展迅猛的內(nèi)容，完全可以采用定期或者不定期編寫(xiě)輔助講學(xué)資料作為教材的補(bǔ)充，這點(diǎn)完全

29、可以做得到。再比如開(kāi)設(shè)一門(mén)電子商務(wù)發(fā)展跟蹤課程，每隔3個(gè)月開(kāi)講若干課時(shí)，內(nèi)容以當(dāng)前電子商務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展，都不是很難辦的事，這里附言一段：對(duì)于以下課程徽劍可以協(xié)助教材編寫(xiě)、教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)和師資培訓(xùn)、專題講座和學(xué)術(shù)報(bào)告。“電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)”、“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析”、“電子商務(wù)原理”、“電子商務(wù)實(shí)踐”、“網(wǎng)絡(luò)傳播理論”、“網(wǎng)絡(luò)廣告和公關(guān)”、“海外電子商務(wù)”、“信息化物流管理”、“管理信息系統(tǒng)”、“ASPPHPJSPC#開(kāi)發(fā)”?！八阉饕婕夹g(shù)基礎(chǔ)”、“電子商務(wù)應(yīng)用問(wèn)題探討”等。編輯教材部分，每部教材大約30-50萬(wàn)字、徽劍可以寫(xiě)出教材大綱、全部章節(jié)大綱和各個(gè)章節(jié)的具體要點(diǎn)，每部寫(xiě)大約5-10萬(wàn)，同時(shí)指導(dǎo)

30、具體細(xì)節(jié)撰寫(xiě)工作。最后由徽劍審核修改定稿，共同署名?？梢宰龅綄?xiě)出的教材具有實(shí)戰(zhàn)性和理論結(jié)合，貼近實(shí)戰(zhàn)的大量的新概念、新思路是目前的教材根本沒(méi)有的。完全可以做到在研究開(kāi)發(fā)方面有重大創(chuàng)新。五、電子商務(wù)專業(yè)證書(shū)問(wèn)題很多學(xué)生在對(duì)課程失望之余，想走另一條道路，那就是社會(huì)認(rèn)證。說(shuō)到了電子商務(wù)專業(yè)社會(huì)認(rèn)證，不能不提一個(gè)，那就是所謂的電子商務(wù)專業(yè)證書(shū)，目前所謂的電子商務(wù)專業(yè)證書(shū)主要的有三種：第一種是所謂的中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)（或者合作）搞的證書(shū)，這個(gè)證書(shū)目前推廣的最多。名頭也最多：全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)證書(shū)（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)）中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師）中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人（網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易經(jīng)理、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易經(jīng)理、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易經(jīng)理）中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人