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文檔簡(jiǎn)介
1、第 第 頁(yè)辦公室年終總結(jié)做好培訓(xùn)工作計(jì)劃辦公室年終總結(jié)做好培訓(xùn)工作計(jì)劃1 轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾,這一年就要在很充盈勞碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的援助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,仔細(xì)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合技能,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下: 一、仔細(xì)認(rèn)真的工作立場(chǎng) 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),認(rèn)真謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否那么會(huì)產(chǎn)生不須要的麻煩,甚至造成嚴(yán)峻后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽
2、竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了許多不須要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有仔細(xì)認(rèn)真的工作立場(chǎng)才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。 二、盡心盡責(zé)做好人事工作 仔細(xì)做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避開(kāi)后顧之憂(yōu),在經(jīng)理的徑直領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。 1、耐煩細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電詢(xún)問(wèn)工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,
3、并保持干凈潔凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。 2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單實(shí)時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作人員的正常運(yùn)用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話(huà)費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。 3、員工薪資工作:每月的13號(hào)報(bào)員工新增,15號(hào)報(bào)員工考勤,這些工作要求我需要仔細(xì)認(rèn)真地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),由于這徑直關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況。 4、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到實(shí)時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的
4、各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已實(shí)時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,每月新增報(bào)盤(pán)之后實(shí)時(shí)整理新員工檔案并實(shí)時(shí)更新存檔。 6、幫助工作:幫助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表、年度溝通計(jì)劃表、年度活動(dòng)計(jì)劃表等等,同時(shí)還要幫助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。 三、不足之處 在這一年的工作中,我一貫嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)實(shí)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充盈自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些
5、相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在: 1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通,當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)約看了下就徑直選擇了提交,本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了,后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批判,當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。 2、缺乏積極主動(dòng)性 :不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。 3、工作不是很扎實(shí):勞碌于日
6、常小事,工作沒(méi)有上升到肯定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),許多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的運(yùn)用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱忱投入到工作中去。 四、20-工作計(jì)劃 作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的技能為公司服務(wù)。盼望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成果。 1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿(mǎn)的熱忱全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累須要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作技
7、能,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。 2、端正工作立場(chǎng):要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。 3、積極做好日常保障工作: 維護(hù)好辦公室的潔凈干凈工作; 做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸 檔工作并根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)完善-*的建立運(yùn)用狀況; 做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作; 仔細(xì)、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。 4、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作技能: 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn); 多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷好的方法,快速提升自身素養(yǎng), 更好的服務(wù)于本職工作; 加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作技能。 五、總結(jié) 感謝兩位
8、領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的援助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己上心做好每一項(xiàng)工作任務(wù), 雖然我還有一些閱歷上的不足和技能上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互協(xié)作,相信-的明天會(huì)更好。 辦公室年終總結(jié)做好培訓(xùn)工作計(jì)劃2 20-年已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)一年來(lái)對(duì)公司狀況的逐步熟識(shí),領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷援助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時(shí)對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)了解。 我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;幫助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)20-年的工作總結(jié)如下: 一、理順工作思路
9、,合理安排了各項(xiàng)工作的先后順次 辦公室是經(jīng)理徑直領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書(shū)、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的幫助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、精確、適度避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。 二、仔細(xì)完成了各項(xiàng)工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避開(kāi)疏漏和差錯(cuò) 業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示,整理公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。全部數(shù)據(jù)
10、的精確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生肯定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作肯定要仔細(xì)再仔細(xì)。要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。 三、分清了職責(zé),加強(qiáng)了協(xié)調(diào),保證了溝通 業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門(mén)都有交集,是公司的樞紐。所以工作中肯定要分清職責(zé),避開(kāi)多通道管理,影響其他部門(mén)的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通,親密協(xié)作,相互支持,保證全局整體工作不涌現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。 四、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平 由于辦公室的工作種類(lèi)多樣,自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟識(shí)度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,
11、總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中涌現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理技能、綜合分析技能、協(xié)調(diào)辦事技能和文字言語(yǔ)表達(dá)技能等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的立場(chǎng)對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),喜愛(ài)本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 在這一年的工作中,有許多收獲,同時(shí)也從涌現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)覺(jué)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作立場(chǎng),對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取閱歷教訓(xùn)。仔細(xì)工作,嚴(yán)格要求自己。 五、2
12、0-年工作計(jì)劃 1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):實(shí)時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。 2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)精確的傳遞到位。 3、做好文書(shū)工作:實(shí)時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。 4、做好辦公室各類(lèi)辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。 以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃,盼望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出珍貴看法。 辦公室年終總結(jié)做好培訓(xùn)工作計(jì)劃3 一年來(lái),作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。 一、辦公室的日常管理工作 俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)分
13、,及工作性質(zhì)的不同,的確有過(guò)手足無(wú)措,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟識(shí)辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室徑直領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四周八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、款待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從生疏到熟識(shí),靠著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌控辦公室業(yè)務(wù)流程。 1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細(xì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要認(rèn)真檢查,日常工作要記錄并實(shí)時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)厲辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩
14、游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。 2、仔細(xì)做好了公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要根據(jù)順次和分類(lèi)排好,還要在檔案袋上清楚寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng),以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確實(shí)時(shí)打印各類(lèi)文件和資料,仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。 3、管理、維護(hù)電腦、電話(huà)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,精確登記運(yùn)用狀況,實(shí)時(shí)更換設(shè)備耗材。 4、照實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,實(shí)時(shí)收帳,對(duì)于全部
15、現(xiàn)金復(fù)印客戶(hù)做到照實(shí)登記,實(shí)時(shí)上交財(cái)務(wù)部。 5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。 6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。 二、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平 堅(jiān)持把加強(qiáng)了學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工。上心參與了公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每一天寫(xiě)工作日志,仔細(xì)記錄每一天的工作資料,使自己的素養(yǎng)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。 三、20-工作計(jì)劃 第
16、一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。 第二,本著實(shí)事求是的原那么,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作; 第三,著重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,上心為公司制造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成果。 以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批判指正,我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。 辦公室年終總結(jié)做好培訓(xùn)工作計(jì)劃4 回顧20-年,作為公司的辦公室文員,一
17、年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持援助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下: 一、盡職盡責(zé),做好了行政管理工作 依據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到實(shí)時(shí)上傳下達(dá)。實(shí)時(shí)的整理外來(lái)文件,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。 二、仔細(xì)細(xì)致,確保了檔案完善有序 檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要全部職員特別重視的工作,集團(tuán)特地組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)-等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi),按規(guī)定進(jìn)
18、行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。實(shí)時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,實(shí)時(shí)借閱、實(shí)時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。 三、保障有力,做好了物資管理 接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開(kāi)始的生疏,到現(xiàn)在的嫻熟,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫(kù)。實(shí)時(shí)購(gòu)買(mǎi)大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去選擇既實(shí)際又有用的物品,盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清晰,件件細(xì)致。 四、實(shí)時(shí)完成證照年檢,保障了各項(xiàng)工作正常運(yùn)行 根據(jù)國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定,定期對(duì)-和-的組織機(jī)
19、構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年*月份主要是對(duì)-的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期,根據(jù)市建委的要求來(lái)整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以涌現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的援助,最末圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。 五、其他工作完成狀況 1、做好各項(xiàng)幫助工作:積極參與集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),幫助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)預(yù)備工作。 2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí),運(yùn)用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱忱,禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)或者要求援助的人員,我都會(huì)盡我所知予以解答或?qū)崟r(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以解決,維護(hù)公司形象。 六、明年需要努
20、力的方向及工作思路 在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷,運(yùn)用所掌控的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),依據(jù)形勢(shì)的進(jìn)展和工作的需要,完善自己,呈現(xiàn)自己。 20-年將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和技能! 辦公室年終總結(jié)做好培訓(xùn)工作計(jì)劃5 辦公室工作以“擺正兩種關(guān)系、樹(shù)立三個(gè)第一、強(qiáng)化四種意識(shí)”為工作思路和目標(biāo),保干凈、保有序、保協(xié)調(diào)、保暢通、保質(zhì)量,積極探究,大膽工作,充分發(fā)揮了樞紐和“窗口”作用,較為圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)。 一、主要工作完成狀況 1、扎實(shí)開(kāi)展部?jī)?nèi)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)和“樹(shù)組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng) 7月份,依據(jù)
21、市委統(tǒng)一部署,開(kāi)展了部?jī)?nèi)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際制定了活動(dòng)實(shí)施方案,并仔細(xì)組織實(shí)施。根據(jù)上級(jí)要求,組織機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí),記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記,撰寫(xiě)心得體會(huì)。在個(gè)人自查、科室自查的基礎(chǔ)上,向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分市直單位發(fā)放征求看法卡3余份,共征求看法和建議12條。針對(duì)查擺出的問(wèn)題,制定了市委組織部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)整改方案,仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)整改措施,完成了各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)和任務(wù),順當(dāng)通過(guò)了市委督查組的檢查驗(yàn)收。 8月份開(kāi)始,根據(jù)市學(xué)教辦的統(tǒng)一安排,開(kāi)展了部?jī)?nèi)集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)?;顒?dòng)中,積極發(fā)揮表率作用,堅(jiān)持學(xué)在前,走在前,舉辦了集中培訓(xùn)班,通過(guò)開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)、發(fā)放征詢(xún)看法函、召開(kāi)座談會(huì)、組織“開(kāi)門(mén)評(píng)部”等多種方式,
22、廣泛征求基層黨組織和黨員干部看法、建議36條;找準(zhǔn)問(wèn)題,剖析根源;同時(shí),狠抓整改落實(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)水平,設(shè)立了工作提示牌,修訂完善了機(jī)關(guān)制度匯合,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的制度化和規(guī)范化,整體活動(dòng)進(jìn)展順當(dāng),效果明顯。 2、高標(biāo)準(zhǔn)做好內(nèi)部管理、后勤服務(wù)等日常工作 一是受理上級(jí)來(lái)文來(lái)電263份,下發(fā)各類(lèi)文件21份,實(shí)時(shí)傳閱文件,傳達(dá)市委、市政府決策、傳授部領(lǐng)導(dǎo)意圖,做到了精確快捷,確保了上傳下達(dá)渠道暢通。二是堅(jiān)持周二、五理論學(xué)習(xí)制度,開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)溝通活動(dòng)7次,拓寬了機(jī)關(guān)干部的知識(shí)面,加強(qiáng)了工作主動(dòng)性。三是高標(biāo)準(zhǔn)完成年初組工要點(diǎn)、半年全年工作總結(jié)、黨建重點(diǎn)工作匯報(bào)等材料的撰寫(xiě),不斷提高文秘工作水平。四是完善了月工作安排表,繼續(xù)實(shí)行重點(diǎn)工作月初匯總安排,月末檢查督促,規(guī)范了程序,確保了日常工作落實(shí)。四是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和報(bào)帳程序,完成了機(jī)關(guān)干部晉升級(jí)別工資及調(diào)資工作。五是規(guī)范車(chē)輛管理,協(xié)
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