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文檔簡(jiǎn)介

1、珠寶店長(zhǎng)月度工作總結(jié)店長(zhǎng)有較強(qiáng)的執(zhí)行力量,帶著團(tuán)隊(duì)達(dá)成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)并能主動(dòng)正面的處理員工問(wèn)題;總結(jié)的第一受眾是總結(jié)的寫(xiě)本人,這將首先幫忙本人認(rèn)識(shí)所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),成果與過(guò)失。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“珠寶店長(zhǎng)月度工作總結(jié)范文”,下面搜集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!#615687珠寶店長(zhǎng)月度工作總結(jié)范文1回憶過(guò)去的20X年,有許多美妙的回憶出現(xiàn)在腦海里,在公司重視和培育下,個(gè)人取得了很大進(jìn)步。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,半年來(lái)店面管理工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的洋快餐店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專(zhuān)心去觀(guān)

2、看,專(zhuān)心去與顧客溝通,你就可以做好。詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn):1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并按時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充足調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性,了解每一位員工的長(zhǎng)處所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增加本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的消費(fèi)心理,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作更具針對(duì)性,從而防止因此而帶來(lái)的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益動(dòng)身。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工

3、的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的用餐環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī),帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境;其次,主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)意顧客需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以主動(dòng)的看法去解決。如今,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們完成各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)頭了

4、,成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)管理好我們農(nóng)院店。面對(duì)20X年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持蘇醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:1、強(qiáng)化日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4、強(qiáng)化和各部門(mén)、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱忱,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。#622976珠寶店長(zhǎng)月度工作總結(jié)范文2一、總結(jié)上月工作1、銷(xiāo)售完成情況:完成情況,完成任務(wù)的百分比、比上月超額(

5、下降)百分比,并分析原因。留意:在該項(xiàng)發(fā)言中觸及到公司機(jī)密,不要用詳細(xì)的數(shù)字表述,只能用完成的百分比表述。2、上月銷(xiāo)售工作中我們實(shí)行的銷(xiāo)售方法取得了明顯的成果值得大家共同共享。3、表?yè)P(yáng)上月在工作中的好人好事。4、工作中的缺乏(要簡(jiǎn)要,點(diǎn)到為止,切記盡量不要點(diǎn)名批判)。二、下月工作方案1、為完成各項(xiàng)工作任務(wù),將實(shí)行的措施。2、表決心:要充滿(mǎn)激情和信念,語(yǔ)氣肯定,從而到達(dá)鼓舞士氣,振作人心的效果。備注:管理人員怎樣才能做到總結(jié)材料有理有據(jù)1、要在思想上和行動(dòng)上與公司保持高度全都,要明確任務(wù)和職責(zé)。要不斷強(qiáng)化工作,強(qiáng)化學(xué)習(xí),無(wú)論在什么方面都要學(xué)、要懂,遇事能頂上,叫員工信服。2、要不斷同員工溝通,利

6、用非工作時(shí)間了解他們的工作、生活,提供力所能及的幫忙,從而拉近管理者與一般員工關(guān)系。3、要主動(dòng)同員工探討工作方法,認(rèn)真聽(tīng)取他們的看法,多給表?yè)P(yáng)和激勵(lì),讓員工感覺(jué)你在重視他,提高他們的工作主動(dòng)性。4、要多將自己的工作經(jīng)驗(yàn)同員工共享,讓他們不斷進(jìn)步。5、要按時(shí)有針對(duì)性的向員工通報(bào)工作進(jìn)展情況,讓他們主動(dòng)地參與解決,提高員工主人翁意識(shí)。6、要開(kāi)好早會(huì)、周例會(huì),大膽開(kāi)展批判與自我批判,總結(jié)成果找到缺乏。有必要對(duì)每個(gè)員工工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。7、要大公無(wú)私,以身作則。做到有困難搶先干,有問(wèn)題不推脫,有責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),有好處先考慮員工,在員工中樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。8、要按時(shí)做好員工思想工作,抓住了員工思想,各項(xiàng)工作就完成了

7、一半。讓員工感到你在乎她(他),讓她(他)工作舒服,讓她(他)感到集體的暖和,這才能一團(tuán)和氣。9、要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,一視同仁。處理問(wèn)題要方圓過(guò)度,切記不行把沖突激化。10、要養(yǎng)成工作日清日結(jié),每日記工作筆記的好習(xí)慣。店長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理要強(qiáng)化協(xié)調(diào)、協(xié)作,多溝通。總之,作為藥店店長(zhǎng)你只要專(zhuān)心學(xué)習(xí)領(lǐng)悟以上內(nèi)容,你將會(huì)在藥店管理方面更有一個(gè)飛躍。#615855珠寶店長(zhǎng)月度工作總結(jié)范文3一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就要結(jié)束了,作為一名店長(zhǎng),我在這一年來(lái)的工作還算是順當(dāng)。雖然遭到過(guò)幾次市場(chǎng)改變的影響,但是好在順當(dāng)?shù)亩冗^(guò)了。而且經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)變和掌握,我們XX店的口碑和名氣也有了更多的提升。在今后的工作中,我還要努力的保持這樣的趨

8、勢(shì)。這一年的時(shí)間來(lái),XX店的員工換了一撥又一波,自己作為店長(zhǎng),除了要面對(duì)不斷改變的市場(chǎng)和顧客,在人員的管理上也要不不斷的改善。不過(guò),如今的店員們都表現(xiàn)得非常的不錯(cuò),為店里帶來(lái)了不少的活力和動(dòng)力。如今我將這一年的工作情況總結(jié)如下,希望在下一年自己也能有更好的提升。一、個(gè)人的情況在這一年間,除了強(qiáng)化對(duì)員工和店面的管理,我自己也在不斷的學(xué)習(xí)和接受轉(zhuǎn)變。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格要求員工。針對(duì)錯(cuò)誤要嚴(yán)肅批判,自己顯現(xiàn)問(wèn)題也會(huì)按時(shí)的自省和賠禮。面對(duì)做出奉獻(xiàn)或者努力的人,我也會(huì)不吝嗇的給出表?yè)P(yáng)或嘉獎(jiǎng)。在這樣的管理下,店員們的主動(dòng)性都非常的高。在學(xué)習(xí)方面,我始終在注意市場(chǎng)的情況的了解。在食材的選購(gòu)方面,

9、始終都是我自己去查找,親自去選購(gòu)并選擇供貨商,保證食材的新奇和實(shí)惠。對(duì)店員的培訓(xùn)我也非常的忠誠(chéng),在工作手法,如何去接待顧客,如何去答復(fù)顧客等方面,假如有時(shí)間,大部分都是我親自培訓(xùn)。在開(kāi)工的時(shí)分,我也召開(kāi)簡(jiǎn)潔的會(huì)議,分析近期的狀況,對(duì)員工進(jìn)行改進(jìn)。二、店的情況在這一年里,對(duì)店的管理是我始終在思索的事情。我們的餐飲店靠近學(xué)校。針對(duì)同學(xué)這一巨大的客戶(hù)群體,我們始終都在想法設(shè)法的提高自己的知名度。在價(jià)格中,我們始終注意本錢(qián)的掌握,降低菜品的價(jià)格。讓價(jià)格掌握在同學(xué)們也能接受的范圍。其次,在口味上,我始終在讓廚師推出新的菜品,并且依據(jù)銷(xiāo)量保存人氣菜品,用不斷變換的新品吸引同學(xué)們的留意。此外,在店面的裝修上

10、,我們也努力改善,添加了不少增加青春氣氛的物件和擺設(shè),也準(zhǔn)備了多種活動(dòng),吸引了不少的新老顧客。三、缺乏的地方近年來(lái)四周新開(kāi)的店鋪越來(lái)越多,而且各具特色。之前疏于對(duì)對(duì)手的調(diào)查,導(dǎo)致被搶去了不少的客流量。但是面對(duì)這樣的情況,我沒(méi)呢更因該堅(jiān)持自己的特色,不斷的改進(jìn)自己,讓自己能在同學(xué)中占有更多的優(yōu)勢(shì)!四、總結(jié)一年的工作算不上輕松,自己作為店長(zhǎng)要管理的太多,要照料的也太多。下一年,我需要更多的培育自己的助手,讓自己能有更多的時(shí)間去做更多的事情!#615743珠寶店長(zhǎng)月度工作總結(jié)范文420X年是充滿(mǎn)激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和指導(dǎo)下,漸漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司

11、深深的感謝之情。一、主要工作情況回首20X年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,通過(guò)姐妹們的協(xié)作支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的味道,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,勝利與失利不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰?;厥走^(guò)去,我和我的姐妹們細(xì)心協(xié)作,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了X美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)

12、分,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名一般的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過(guò)心酸的淚水,也有勝利的喜悅??墒?,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?勝利和失利交替,也讓我的內(nèi)心漸漸變得強(qiáng)盛起來(lái)。二、員工日常管理1、新員工作為美容院的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。依據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)美容行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充足的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不順應(yīng)而造成的不滿(mǎn)心情,加快了融入團(tuán)隊(duì)的步伐。2、注意員工的成長(zhǎng),時(shí)辰關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以

13、對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)缺乏之處按時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)方案加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。3、結(jié)合工作實(shí)際強(qiáng)化培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加標(biāo)準(zhǔn)有效。并結(jié)合日常美容院案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員工對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了全都。三、工作中存在缺乏1、在工作的過(guò)程中不夠詳情化,工作布置不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。2、部門(mén)之間欠缺溝通,經(jīng)常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,削減了氣憤和活力。四、今后努力方向展望將來(lái),我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們肯定會(huì)更加的努力,一起為

14、我們的企業(yè)制造出更輝煌的成果。秉承著“讓天下女人更漂亮”的良好愿景,給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。#622830珠寶店長(zhǎng)月度工作總結(jié)范文5擔(dān)任珠寶店的店長(zhǎng)這一年,我也是主動(dòng)的做好工作,管理好店鋪,去作出成果來(lái),一年下來(lái)銷(xiāo)售的成果也是不錯(cuò),同時(shí)也是主動(dòng)的協(xié)作同事們一起保障了珠寶店的安全,沒(méi)有顯現(xiàn)偷盜或者遺失等各種的情況,在此我也是就這一年的一個(gè)珠寶店工作來(lái)做好總結(jié)。作為店長(zhǎng),也是要去對(duì)整個(gè)店鋪來(lái)負(fù)責(zé),而珠寶店的商品也是貴重的,所以安全問(wèn)題也是要重視,每天會(huì)和同事們一起做好盤(pán)點(diǎn)的工作,確保沒(méi)有偷盜和遺失的情況發(fā)生,當(dāng)然而今的社會(huì)治安也是很好了,所以也是少了許多這樣的事情,不想我參與工作那時(shí)分聽(tīng)到前輩

15、們所說(shuō)的那些情況發(fā)生,同時(shí)也是主動(dòng)的來(lái)做好銷(xiāo)售的工作,去和同事們一起做到位,我清晰只有銷(xiāo)售做好了,那么珠寶店才能夠更好的去經(jīng)營(yíng)下去,而這一年的任務(wù)我也是盡力的去帶著同事們完成,雖然和之前制定的方案也是有差距,但是疫情的影響領(lǐng)導(dǎo)也是明白的,所以調(diào)整后的方案也是完成了,同時(shí)也是感受到,確實(shí)這種危機(jī)之下,許多的事情并不是那么的簡(jiǎn)潔,而且要去做好也是需要我們一起團(tuán)結(jié)起來(lái)才能做好的。工作上也是去把管理做好,去了解同事們的情況,去克服了困難,做好了促銷(xiāo)的工作而同時(shí)也是由于我們珠寶店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是讓客戶(hù)滿(mǎn)意,得到了很好的口碑,所以活動(dòng)的開(kāi)展也是比擬的好,讓我們的業(yè)績(jī)做得不錯(cuò),同時(shí)我也是感受到確實(shí)大家一起的努力也是更能去克服困難,而一年的工作也是讓我對(duì)于管理有了更深的理解,明白如何的來(lái)做,去理解同事去感同身受,才能更好的帶著大家一起做好工作,而不單單的是布

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