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文檔簡介
1、第 第 頁口腔護士工作計劃口腔護士工作計劃1一、指導思想堅持以病人為中心的服務宗旨,進一步推動優(yōu)質護理服務。以加強護理隊伍建設,全面提升護理服務技能和專業(yè)技術水平為重點。加強科學管理。二、進展目標及重點任務加強護理隊伍建設,提高護理人員綜合素養(yǎng);加強護理管理,使我院護理工作逐步走向科學化、規(guī)范化、制度化。1、合理配置護士,醫(yī)院病區(qū)床護比1:0.4,椅護比1:0.6,各科室護理人員年齡、學歷、職稱結構分布基本合理。2、加強護士分級管理和繼續(xù)教育。3、加強??谱o士培育。建立護士專科護理崗位培訓制度,手術室、供應室護士參與省、市級專科護士培訓率達50%、PICC專科護士的資格培訓。4、進一步推動優(yōu)質
2、護理服務,患者滿足度調查95%。5、建立人力資源儲備庫,應對各種緊急狀況。6、擴大護理服務領域,實行對出院患者的連續(xù)護理服務。7、對我院消毒供應中心進行量化管理,全院復用器械集中管理與供應。8、加強內涵建設,深化并落實門診優(yōu)質護理服務,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務:一種理念:以患者為中心,提高就診舒適度兩大創(chuàng)新:1、護患無障礙溝通:規(guī)范化接診:各樓層的分診護士要走出分診臺,走進候診患者中去,與患者進行溝通溝通、在患者候診時間,利用宣揚頁、錄像等形式對患者進行衛(wèi)生宣教,包括就診流程、拍片位置、考前須知、口腔衛(wèi)生、以及我院諸多的惠民政策。2、椅位責任制:切實落實口腔門診責任護士椅位
3、包干制,門診護士包干椅位,形成了我的病人我的護士的責任對應關系。在前期廣泛開展椅位責任制的基礎上,繼續(xù)深層次的推動申請院方在每個診療隔斷上,標識責任護士的姓名,即讓患者知曉接診醫(yī)師和責任護士,又使得每個診療醫(yī)生對護士的護理協(xié)作質量有所評價和考核,逐步與護士的績效掛鉤。護士長和科主任每月評比出當月的護理服務明星并予以嘉獎??谇蛔o士工作計劃2為提升門診護士的服務意識,規(guī)范護士的行為,提高門診護理隊伍的整體素養(yǎng),制定護理工作計劃如下:一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是口腔護理基礎知識的培訓,不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。1由于門診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理基礎
4、培訓開始,強化她們的學習意識,引導、關愛、支持、幫其至達標。2加強專科技能的培訓:制定出口腔護理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓1周后組織考核,并依據(jù)月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試,要求講究實效、有用。3、制定轉正護士考核標準,以便轉正后能較快適應臨床工作。4、更新專業(yè)理論知識,積極參與醫(yī)生的授課及業(yè)務學習。5、鼓舞護士學習口腔理論書籍,加強學習意識,不斷探究進取。二、建立檢查、考評、反饋制度護士組長、護士長常常深入診室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看護士臨床操作協(xié)作、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。三、規(guī)范診室管理如診室清潔整齊、各類物品的放置
5、及保管等,制定臨床護士管理規(guī)范及消毒室護士工作流程。從護理業(yè)務水平、崗位職責、工作立場方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布,對表現(xiàn)較好的護士予以公開表揚,不足的人員予以指導與鼓舞。四、加強護理安全管理工作:1、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護士具有個人防護意識,操作中遵循無菌操作原那么。診療中出診間拿公用設備或物品時應加戴薄膜手套,并將公用設備工作端如美白儀、根測儀、光固化燈等包好防污膜。2、建立停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習運用。五、公用設備定點放置、定人管理為方便臨床工作,門診公用設備定點放置、定人管理,制定各項運用登記制度,責任到人。六、著重護士禮儀與溝通
6、的技巧,提高服務質量培育護士樹立良好的職業(yè)形象,要求上班時間著重個人儀容儀表,平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。七、做好新護士帶教工作。嚴格要求新護士并制定轉正考核標準。臨床新護士統(tǒng)一由護士組進步行帶教,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用狀況,由護士長對其進行考核理論試卷與實操決斷是否錄用。八、培育護士勤儉持家意識培育護士經(jīng)營意識,厲行節(jié)省,勤儉持家,做好診室的小管家,避開材料的.糜費,每月仔細做好醫(yī)生耗材的核算。九、客觀評定護士績效依據(jù)臨床護士月績效考核總分數(shù)客觀評定其獎金點數(shù),真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。十、親睦相處,營造良好工作氛圍不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增
7、進協(xié)調,處理好門診醫(yī)護導之間人際關系,為提高護理質量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會,反饋并實時解決臨床各項問題,持續(xù)改進,使護理工作能有計劃,按質按量完成??谇蛔o士工作計劃3到貴機構工作已有一月有余,科室的工作氣氛和同事們之間的相處,讓我有了家的感覺。從最初對口腔知識的一物不知到現(xiàn)在慢慢的熟識,都離不開每一位同事的熱忱援助,雖然目前還有許多不足之處,但我會積極努力的融入跟上大家的步伐,更好的協(xié)作好工作、服務好患者。下面對我自己20*年的工作做一個簡約的計劃。一、自我提升方面1、學習口腔醫(yī)學的基本理論知識和醫(yī)療技能;2、盡快掌控配臺中所需的器械、用物等;3、深入了解科室開展的業(yè)務熟識項目的價格等。二、工作方面1、外出義診協(xié)作好醫(yī)生,做好來診患者的登記、盡量滿意患者提出的需求,對患者的疑問耐煩的進行說明,依據(jù)狀況向患者美化宣揚我機構的業(yè)務,對義診前來就診的患者定點定時的回訪,不遺余力服務好每一位患者。2、掌控口腔科開診治療前、后的預備工作,親密協(xié)作醫(yī)生治療工作,預備所需的物品及器械。3、熟識常用器械、藥品、材料的作用和用法。4、幫助口腔醫(yī)生進行口腔手術,潔牙,處置等。5、維持就診秩序,在診療期間,做好口腔門診衛(wèi)生宣教。6、按要求學習做好口腔門診的消毒隔離工作,防止感染事故的發(fā)生。7、仔細執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī),嚴格查對制
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