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1、Word 2022雙十二活動經(jīng)驗總結(jié)參考范文4篇 工作總結(jié)是對過去工作的回顧和評價,通過工作總結(jié)我們可以吸取閱歷教訓(xùn),使今后少犯錯誤,爭取取得更大的成果。你知道關(guān)于雙十二的工作總結(jié)怎么寫嗎?以下是范文社我和大家共享的2022雙十二活動閱歷總結(jié)參考范文4篇,以供參考,盼望對您有關(guān)心。 雙十二活動閱歷總結(jié)1 為迎接雙十二,超市進(jìn)行了促銷活動,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,本次活動取得了較好的成果,并肯定程度上擴大了超市在xx的人氣,但還有肯定的不足?,F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下: 活動前期宣揚預(yù)備工作不足,參加當(dāng)天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少,進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期效果,對暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足,
2、有的產(chǎn)品已售完,再加上選址沒有選好,我個人認(rèn)為有這樣好的政策,初次活動應(yīng)當(dāng)選擇人多繁華地段,搞稍大的活動,產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上賜予消費者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。 季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷,有一些商品沒有準(zhǔn)時到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,本店在人力方面不足,也是活動沒有得到充分發(fā)揮的緣由,此次活動人氣有了,但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。 這次活動店里進(jìn)貨也許在x萬元左右,還有以前店里不到xx元的存貨?;顒又衳x的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯?;顒拥谝惶斓匿N售xx元,其次天銷量達(dá)到xx元,是活動中銷量最好的一天,第三天由于中午接到
3、通知說有工商檢查,下午不得不整理了外面的帳篷,但總體還是不錯的,當(dāng)天的銷量也達(dá)到了xx元。三天活動下來也有xx元的現(xiàn)場銷量。 總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們盼望以后公司能夠賜予我們xx點更多關(guān)心和支持,再加上我們的不斷努力,我信任超市的將來會更上一層樓,成為xx中的龍頭老大。 雙十二活動閱歷總結(jié)2 一、工作內(nèi)容:在雙十二。 我在cdd做過售前客服。經(jīng)過前期的培訓(xùn),對天貓的規(guī)章以及客服人員應(yīng)當(dāng)留意的一些事項有了一個大致的了解。我們開頭自己的工作,主管把我們分成幾個小組,每個組長負(fù)責(zé)。我在第七組,有八個組員。第一組,當(dāng)然要相互關(guān)心。分流期間,有的客服接待的客戶比較
4、多,其他團(tuán)隊成員忙的時候也會相應(yīng)共享。我們的主要工作是回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。當(dāng)然,也有麻煩的問題,考驗我們的急躁和耐力。 二、體驗:客服是服務(wù)人員,它要有顧客至上的理念。 敬重客戶,盡量滿意客戶的要求。我覺得做客服是一個很好的熬煉。首先,作為客服,要有親切感,這是考驗我們表達(dá)力量的。禮貌和善地說話特別重要。那我們要有很好的急躁,由于有一些不講理的客戶。這個時候,我們作為一個客服,要有急躁,要有良好的急躁,要保持良好的品質(zhì)。假如顧客不講道理,我們就不應(yīng)當(dāng)和他們爭吵。最終,作為客服,你要有很好的口才,用恰當(dāng)?shù)恼Z言向客戶說明商品的優(yōu)點,這樣才能賣出更多的商品。 三、建
5、議:由于之前有過網(wǎng)購經(jīng)受,再加上這種客服閱歷。 我認(rèn)為做一個好的天貓客服應(yīng)當(dāng)對每一個客戶購買的商品負(fù)責(zé),保證客戶買到滿足的商品,得到好的服務(wù)。我認(rèn)為顧客有一個開心的購物過程是特別重要的。 雙十二活動閱歷總結(jié)3 為迎接雙十二,超市進(jìn)行了促銷活動,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,本次活動取得了較好的成果,并肯定程度上擴大了超市在xx的人氣,但還有肯定的不足?,F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下: 活動前期宣揚預(yù)備工作不足,參加當(dāng)天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少,進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期效果,對暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足,有的產(chǎn)品已售完,再加上選址沒有選好,我個人認(rèn)為有這樣好的政策,初次活動應(yīng)當(dāng)選擇人多繁華地段,搞稍
6、大的活動,產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上賜予消費者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。 季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷,有一些商品沒有準(zhǔn)時到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,本店在人力方面不足,也是活動沒有得到充分發(fā)揮的緣由,此次活動人氣有了,但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。 這次活動店里進(jìn)貨也許在x萬元左右,還有以前店里不到xx元的存貨?;顒又衳x的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯。活動第一天的銷售xx元,其次天銷量達(dá)到xx元,是活動中銷量最好的一天,第三天由于中午接到通知說有工商檢查,下午不得不整理了外面的帳篷,但總體還是不錯的,當(dāng)天的銷量也達(dá)到了xx元。三天活
7、動下來也有xx元的現(xiàn)場銷量。 總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們盼望以后公司能夠賜予我們xx點更多關(guān)心和支持,再加上我們的不斷努力,我信任超市的將來會更上一層樓,成為xx中的龍頭老大。 雙十二活動閱歷總結(jié)4 由于這次超市下重本宣揚雙十二,對于每一個超市來說都是商機無限啊,無論是如何虛低,都能引起買家的瘋狂搶購。 這次雙十二、我們的活動并不算非常大型,但是一個x折封頂,已經(jīng)迎來了xx天的銷售額,對于小浪費品的銷售,那是一個不簡潔的事情。 這次雙十二,前期預(yù)報,包括退差價等等,我們都hold住了。瘋狂的搶購,我們也hold住了。但是,問題依舊存在。 溝通依舊不夠,許多細(xì)節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,假如這消失在服裝類銷售,應(yīng)當(dāng)會很麻煩。 發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉庫取貨,打單時間已經(jīng)用了x個小時,對于重新驗貨,放單據(jù)等時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?;蛟S在將來,需要一邊接客,一邊確認(rèn)信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才
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