幼兒園的教師禮儀

1、幼兒園教師禮儀“禮者、敬人也”，這是教師禮儀的首要原則，也是教師禮儀的靈魂所在。幼兒教師每天都要和孩子、 家長以及社會上的人們溝通， 幼師的行為舉止會是小孩的學(xué)習(xí)榜樣，所以一定要萬分注意，以下是為大家搜集整理的幼兒園教師禮儀，歡迎閱讀 !幼教儀容儀表原則：自然和諧、秀外慧中(一 )、日常服裝五忌1、忌露 2 、忌透3、忌緊4 、忌異 5 、忌亂(二 )、服裝的配色藝術(shù)三色原則1、西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手帕、襪子等不超過三個色系。2、小三色：手表帶、腰帶、皮鞋顏色要力爭一致，至少是一個色系的?！痉椀纳收軐W(xué)】黑色：神秘白色：純潔黃色：熾熱大紅：活力粉紅：柔和、溫馨紫色：高貴橙色：快樂褐色：謙

2、和綠色：生命淺蘭：自信深藍(lán)：自信灰色是中間色，象征中立、和氣【具體要求】1、頭發(fā)前不擋眼后不披肩，過肩長發(fā)應(yīng)束起或盤起，發(fā)型不夸張，不理過短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā) (如：紅、藍(lán)、金黃等 )。2、手部勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。3、面部牙齒潔白，口腔無異味;保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。4、妝容日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。5、著裝柔和大方、便于活動。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。6、鞋子帶班時不穿拖鞋、赤腳，當(dāng)班時間穿平底鞋。7、佩飾帶班時不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾，所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生和安全要求。幼

3、教行為舉止原則：自然規(guī)范、親切優(yōu)雅【具體要求】1、臉部真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。2、眼神親切有神，轉(zhuǎn)動幅度適宜，合理分配目光，讓每個幼兒都感受到教師的關(guān)注，不可長時間凝視一名幼兒。3、守時按時上下班，參加各類會議及活動不遲到、早退。4、坐姿入座起座左入左出，動作輕緩，面對幼兒坐姿端正， 雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。5、站姿身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。6、走姿上身正直不動，雙肩平穩(wěn)，重心前傾，速度適中，步幅恰當(dāng)，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過緩，不可多人并排而行。7、蹲身體直立，雙膝靠

4、近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。8、手勢準(zhǔn)確適度、自然大方，忌拘謹(jǐn)僵硬、當(dāng)眾搔頭、抓癢，帶班時不雙手交叉抱臂或雙手后背。教師良好的舉止將給每位經(jīng)過您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。1 、體態(tài) (站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢)：姿態(tài)端正、大方、自然、規(guī)范。體態(tài)挺拔，站立自然，挺胸收腹，頭微上仰，兩手自然下垂，面帶微笑;走姿穩(wěn)健輕快，頭正胸挺，雙肩放平，兩臂自然擺動，雙目平視，不左顧右盼，隨時問候家長、同事和幼兒 ;手勢自然、適度，曲線柔美，動作緩慢，力度適中，左右擺動不宜過寬;交談姿態(tài)以站姿為主 (忌雙手抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里 )，自然親切，對幼兒可采取對坐、蹲下、摟抱，盡

5、量與交談方保持相應(yīng)的高度。、良好行為辦公保持安靜、集中精力、抓緊時間、認(rèn)真書寫、分析思考 ;討論問題應(yīng)輕言輕語。接待家長起身迎送、微笑問候、點(diǎn)頭示意 ;詢問了解、提供幫助、反映問題。帶班教學(xué)坐姿面對幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。 (忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長妨礙行走 )指示行動指示幼兒時用語言加手勢提示，或牽著手引領(lǐng)指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點(diǎn)。班務(wù)行動輕聲緩步，不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。幼兒午睡時不聊天、不打電話。(忌：始終握著茶杯、入園離園時坐著接待幼兒，扔書本)師幼互動熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給予 評價、鼓勵欣賞。日常辦

6、公遵守時間按時上下班，有事(病)請假，帶班不離崗，不因私隨意換班。升旗儀式立正、表情莊重、不說話、行注目禮。(忌：身體歪斜、雙手插在口袋里、手背后或抱胸、交頭接耳、嬉笑逗鬧等)對待工作積極完成，忌消極怠工、拖拉推諉、等靠依賴、胡亂應(yīng)付等。學(xué)習(xí)開會準(zhǔn)時到會、專心聆聽、認(rèn)真做筆記、真誠交流、手機(jī)靜音、適時鼓掌。(忌：講閑話、發(fā)短信、亂丟紙張、拍桌摔物、隨意進(jìn)出、結(jié)束時椅不還原等 )使用物品輕拿輕放，節(jié)約水電，按需用電，及時關(guān)水，忌損壞浪費(fèi)。環(huán)境衛(wèi)生有序停放車輛，自覺保持環(huán)境衛(wèi)生，不扔垃圾、不隨便張貼等。生活用餐文明用餐，離開時主動清理桌面、座椅歸位。(忌：挑選食物，亂扔剩飯菜，高聲談?wù)?接待領(lǐng)導(dǎo)佳

7、賓或來訪者接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓， 在大門予以熱情的歡迎， 主動握手問好， 在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室，請坐，沏茶。介紹貴賓，按介紹的先后順序“尊者居后”，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開始。客人臨走，相送至園門外， (客先伸手 )握手再見，并表示對其到訪的感謝和再次的歡迎。值班人員對來訪者主動問好， 詢問來訪原因， 提供幫助和聯(lián)系， 禮貌的請來訪者登記。幼教文明語言原則：主動熱情、文明禮貌【具體要求】、接待來賓：主動詢問您好，請問您找誰?請問您有什么事嗎 ?需要幫忙嗎 ?被動受問哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。、打電話：打電話先問好，然后做自我介紹，接下來再說

8、事。如：“喂，您好 !我是 X 班的 XX 老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的 ”接電話先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：“喂，您好 !臨海市機(jī)關(guān)幼兒園 X 班 XX 老師，請問你找誰 ?有什么事么 ?”放電話等對方放下電話，然后再掛機(jī)。、對待幼兒：無意過失耐心安慰，不指責(zé)埋怨幼兒。如：傷著沒有?下次小心。組織活動語速適中，指令簡潔明了，語言生動、有趣、兒童化。如：請吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。師幼互動熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給于評價、鼓勵欣賞。如：你真愛動腦筋，真棒 !遇到困難鼓勵幼兒增強(qiáng)自信，不諷刺挖苦。如：你肯定能行，試試看吧 !別著急，我來幫助你。有意

9、過失堅持正面教育，及時解決。如：有事好好說，不能動手。相信你是好孩子，以后不會再做這種事。日常生活親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。不講粗話、臟話，不訓(xùn)斥幼兒，忌大呼小叫。如：有點(diǎn)不舒服是嗎 ?讓我看看褲子有沒有濕了。、對待家長：家長反映問題態(tài)度冷靜，讓家長把話說完，認(rèn)真委婉。如：謝謝 !讓我們再了解一下。請您放心，我們再商量商量，盡量幫你解決。家長之間發(fā)生沖突穩(wěn)定家長情緒，分別與家長談話。如：別著急，孩子在園發(fā)生事情，責(zé)任在我，您有什么意見和我們說。孩子發(fā)生事故如實說清，表示歉意。如：真是對不起，今天 麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。家長晚接孩子主動熱情，耐心

10、接待。如：沒關(guān)系，請您今后商量好誰接，免得孩子著急。家長饋贈物品禮貌回絕。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣。找個別家長談話態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如：對不起，耽誤您一會兒時間。與家長聯(lián)系體貼關(guān)心、 禮貌客氣。如：您好 !我是 * 老師，今天 * 不舒服，您看是不是帶他去醫(yī)院 ?謝謝 !給您添麻煩了。全園推廣使用普通話。語言：語速適中，態(tài)度溫和，語言生動、有趣、兒童化。1 、上課語言： 語速適中，語言生動、有趣、兒童化。細(xì)則：使用普通話，用詞規(guī)范 ;語氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫 ;咬字準(zhǔn)確，吐音清晰 ;語調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚(yáng)頓挫，語速適中。2 、生活語言： 親切關(guān)愛，體貼入

11、微，力求體現(xiàn)母愛。細(xì)則：不講粗話，臟話，忌訓(xùn)斥幼兒;忌大呼小叫，不要離聽者太近;時刻面帶微笑，保持恰當(dāng)?shù)哪抗?。、文明用語：接待來賓請使用 ( 忌：不理不睬、冷漠、無應(yīng)答)：主動詢問您好，請問您找誰 ?請問您有什么事嗎 ?需要幫忙嗎 ?被動受問哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。對同事：上班時進(jìn)幼兒園見到園里的工作人員，均應(yīng)問“你好”“早上好”或點(diǎn)頭致意。稱呼在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：麼，忌用生活中的稱呼小X、老 X(言談間不涉及他人隱私 )X 老師、X 麼提出意見我對這件事有看法，因為 提出建議我想，能不能這樣， ，供參考。對小朋友和家長使用文明禮貌用語。問候語你

12、好 ! 小朋友好 !寶寶好 !早上好 !等。請求語請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。感謝語謝謝、非常感謝等。抱歉語抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。道別語再見、明天見、待會兒見等。寬容語沒關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的等。打電話：打電話先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：“喂，您好 !我是中心幼兒園 X 班的 XX 老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的 ”接電話先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：“喂，您好 !佳佳幼兒園 X 班 XX 老師，請問你找誰 ?”或“您好 ! 我是 XX 有什么事嗎 ?”放電話等對方放下電話，然后再掛機(jī)。、日常交流中的忌要把禮貌十字習(xí)慣性用于日?？谡Z中，注意不同環(huán)境下

13、的音量與語氣，對家長體現(xiàn)尊重，對同事體現(xiàn)友愛，對幼兒體現(xiàn)母愛。當(dāng)家長提出要求或意見時用語：我們一定認(rèn)真考慮你的意見、您的要求我們明白，請您放心、我們會轉(zhuǎn)達(dá)你的建議，謝謝你的幫助。忌語：那怎么可能、你想得太多了、這是不允許的。當(dāng)幼兒生病需要服藥和照顧時用語：您放心，我們會按時給孩子服藥，有特殊情況及時與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時給孩子吃了，據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn)，請回家再接著服藥。忌語：知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊。當(dāng)家長打電話 或親自來為生病幼兒請假時用語：謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些，可把藥帶到幼兒園，我們會幫您照顧的。忌語：知道啦、好的、沒事的。當(dāng)幼兒遇到困難時

14、用語：別著急，我來幫助你、你能行，再試試、有不會的，請老師或同學(xué)幫忙、不錯，有進(jìn)步了、挺好的、加油。忌語：人家都會，就你不會、你做不完就別XX 、你就吃行，什么都不行。當(dāng)幼兒無意出現(xiàn)過失時用語：傷著沒有 ?下次要注意、不要緊，老師幫你、勇敢點(diǎn)，自己站起來、有大小便要跟老師說。 (幼兒園園長聯(lián)盟，數(shù)萬園長的共同選擇 )忌語：你怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回事。當(dāng)幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時用語：怎么回事 ?有事好好說，不能動手、自己解決不了的可以找老師、別人打你，你高興嗎 ?這樣影響多不好、相信你們是知錯認(rèn)錯的好孩子，以后不會再做這種事。忌語：你們兩個到外面去吵、看你們吵到什么時候、現(xiàn)在

15、你們打吧，讓大家來看看誰贏。幼兒在園發(fā)生意外事故主動向家長報告用語：真對不起，今天 、你別著急，是 、麻煩你觀察孩子，有什么不舒服時，需要我們做什么，您盡管與我們聯(lián)系。(次日未來園，主動打電話詢問 )幼兒園園長聯(lián)盟園長的好幫手忌語：指責(zé)孩子，推諉責(zé)任。放學(xué)時家長晚接孩子用語：沒關(guān)系，不著急、請商量好誰接，免得孩子著急、準(zhǔn)時來接孩子，孩子會更覺得家庭的溫暖、 幫助家長是我們應(yīng)該做的、 孩子玩得很自在， 晚點(diǎn)接沒關(guān)系。忌語：明天早點(diǎn)接了、你怎么老是那么晚、我終于可以下班了。找個別家長談話用語：對不起，耽誤您一會兒時間，反映一下 XX 小朋友近期情況、在 方面要 希望您給予配合 (態(tài)度平和，說話和氣

16、、委婉 )忌語： XX 一點(diǎn)不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓人心煩，小朋友也討厭他。家長送孩子隨意及走進(jìn)教室用語：家長請留步，讓孩子學(xué)做自己的事情、孩子能做好自己的事情，請您放心、孩子們正在用餐，請您留步。忌語：家長不要進(jìn)來 !走來走去不衛(wèi)生、讓他自己放書包得了。家長送幼兒來園上交家庭作業(yè)用語：做得真棒、寶寶的作業(yè)真有創(chuàng)意、做得很認(rèn)真、你的手真巧、謝謝家長的配合、你的 XX 真是個好老師、又有進(jìn)步啦、真漂亮、老師知道你做得很認(rèn)真、老師知道你盡力了、相信你下次做得更好、下次聽清要求會做得更好。忌語：這是你自己做的嗎 ?怎么做成這樣啊 ?唉呀，做錯了、實在難看、老師不是說了嗎。當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒

17、不佳或不舒服時用語：別哭，告訴老師怎么了、讓老師來幫助你、寶寶怎么了 ?那里不舒服 ? 讓老師看看，跟老師說說悄悄話 (蹲下、撫摸、擁抱 )、你是個聽話的寶寶、老師看到你比昨天進(jìn)步了、老師知道你是個 XX 孩子、老師小時候 忌語：你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、你煩不煩啊、討厭的家伙。幼兒請完假來園用語：XX 小朋友看起來全好啦、 老師歡迎你回來、 老師和小朋友都想你了、今天真精神、落下的課老師會幫你補(bǔ)上、 寶寶病好些了吧 ?我們會注意觀察孩子，請您放心。忌語：XX 你現(xiàn)在才來啊、 還要吃藥啊、 XX 有好多課都沒上到了，怎么辦呀幼兒園教師禮儀培訓(xùn)內(nèi)容一職業(yè)修養(yǎng)篇1、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心：對幼

18、兒認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛尊重每一個幼兒；有良好的敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神， 勇于吃苦， 為了工作不計較個人得失； 能意識到自己的工作與幼兒園、國家的命運(yùn)、前途和社會發(fā)展的關(guān)系。2、善于團(tuán)結(jié)協(xié)作，妥善處理與周圍同志之間關(guān)系：善于交流、化解矛盾；以集體利益為重，與人為善、和諧；能意識到與他人合作的價值。二精神面貌篇幼兒教師的精神面貌，是幼兒教師形象的靈魂。1、積極主動開展工作，樂于助人，能與他人分享教育經(jīng)驗和教育成果；2、模范遵守社會公德；追求和創(chuàng)造愉快、健康、向上的氛圍；3、有積極的生活態(tài)度和價值觀，給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚(yáng)的形象。教師應(yīng)努力使自己具備以下的心理素質(zhì)和品質(zhì)：心態(tài) 自尊自信的；品質(zhì) 真誠正直的；

19、 性格 活潑開朗的； 心胸 豁達(dá)寬容的。三儀容儀表篇1、著裝：幼兒教師上班時適宜選擇“流行中略帶保守”的服裝，而不宜穿著太時髦或太暴露的服裝（超短裙、超短褲、吊帶裙、低胸裝）。衣著打扮符合幼兒園教師的職業(yè)特點(diǎn)：衣著活潑大方，大小得體，便于活動，顏色鮮艷，不同場合穿不同服裝，給孩子以美的熏陶。 細(xì)則：日常著裝柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素職業(yè)裝為佳； 上崗時穿輕便、 色彩艷麗休閑裝或娃娃服， 下裝長度不可太短；配以舒適、多樣式的鞋子；上班時間不赤腳或穿拖鞋或躋拉著鞋，帶班或幼兒午睡時不穿有響聲的高跟鞋。2、儀容 (化妝 )：精神飽滿，健康向上，面帶微笑，充滿活力。細(xì)則：保持口氣和體味清新，儀表

20、整潔；日常生活化妝自然、大方、淡雅，與膚色衣服相匹配； 杜絕濃妝艷抹濃指厚甲， 使用有刺激性氣味的化妝品；染發(fā)大眾色，工作時間將長發(fā)束起，不披頭散發(fā)；額前頭發(fā)不可過長，擋住視線；佩飾不要太夸張，點(diǎn)綴即可。四行為舉止篇教師良好的舉止將給每位經(jīng)過您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。1、體態(tài) (站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢)：姿態(tài)端正、大方、自然、規(guī)范。細(xì)則：體態(tài)挺拔，站立自然，挺胸收腹，頭微上仰，兩手自然下垂，面帶微笑；走姿穩(wěn)健輕快，頭正胸挺，雙肩放平，兩臂自然擺動，雙目平視，不左顧右盼，隨時問候家長、同事和幼兒；手勢自然、適度，曲線柔美，動作緩慢，力度適中，左右擺動不宜過寬；交談姿態(tài)以站姿為主（忌雙手

21、抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里），自然親切，對幼兒可采取對坐、蹲下、摟抱，盡量與交談方保持相應(yīng)的高度。2、良好行為辦公 保持安靜、集中精力、抓緊時間、認(rèn)真書寫、分析思考；討論問題應(yīng)輕言輕語。接待家長 起身迎送、微笑問候、點(diǎn)頭示意；詢問了解、提供幫助、反映問題。 帶班教學(xué)坐姿 面對幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。 （忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長妨礙行走）指示行動 指示幼兒時用語言加手勢提示， 或牽著手引領(lǐng)指示， 不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點(diǎn)。班務(wù)行動 輕聲緩步，不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。 幼兒午睡時不聊天、 不打電話。（忌：始終握著茶杯、入園離園時坐

22、著接待幼兒，扔書本）師幼互動 熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給予評價、鼓勵欣賞。日常辦公遵守時間 按時上下班，有事（病）請假，帶班不離崗，不因私隨意換班。升旗儀式 立正、表情莊重、不說話、行注目禮。（忌：身體歪斜、雙手插在口袋里、手背后或抱胸、交頭接耳、嬉笑逗鬧等）對待工作 積極完成，忌消極怠工、拖拉推諉、等靠依賴、胡亂應(yīng)付等。學(xué)習(xí)開會 準(zhǔn)時到會、專心聆聽、認(rèn)真做筆記、真誠交流、手機(jī)靜音、適時鼓掌。（忌：講閑話、發(fā)短信、亂丟紙張、拍桌摔物、隨意進(jìn)出、結(jié)束時椅不還原等）使用物品 輕拿輕放，節(jié)約水電，按需用電，及時關(guān)水，忌損壞浪費(fèi)。環(huán)境衛(wèi)生 有序停放車輛，自覺保持環(huán)境衛(wèi)生， 不扔垃圾、不

23、隨便張貼等。生活用餐 文明用餐，離開時主動清理桌面、座椅歸位。（忌：挑選食物，亂扔剩飯菜，高聲談?wù)摚┙哟I(lǐng)導(dǎo)佳賓或來訪者接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓， 在大門予以熱情的歡迎， 主動握手問好， 在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室，請坐，沏茶。介紹貴賓，按介紹的先后順序 “尊者居后 ”，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開始?？腿伺R走，相送至園門外， （客先伸手）握手再見，并表示對其到訪的感謝和再次的歡迎。值班人員對來訪者主動問好， 詢問來訪原因， 提供幫助和聯(lián)系， 禮貌的請來訪者登記。五語言溝通篇全園推廣使用普通話。語言：語速適中，態(tài)度溫和，語言生動、有趣、兒童化。1、上課語言：語速適中，語言生

24、動、有趣、兒童化。細(xì)則：使用普通話，用詞規(guī)范；語氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫；咬字準(zhǔn)確，吐音清晰；語調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚(yáng)頓挫，語速適中。2、生活語言：親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。細(xì)則：不講粗話，臟話，忌訓(xùn)斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽者太近；時刻面帶微笑，保持恰當(dāng)?shù)哪抗狻?、文明用語：接待來賓請使用（忌：不理不睬、冷漠、無應(yīng)答）：主動詢問 您好，請問您找誰？請問您有什么事嗎？需要幫忙嗎？ 被動受問 哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。對同事：上班時進(jìn)幼兒園見到園里的工作人員，均應(yīng)問“你好 ”“早上好 ”或點(diǎn)頭致意。稱呼 在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：X 老師、 X

25、麼麼，忌用生活中的稱呼小X 、老 X（言談間不涉及他人隱私）提出意見 我對這件事有看法，因為提出建議 我想，能不能這樣，供參考。對小朋友和家長使用文明禮貌用語。問候語 你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。請求語 請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。感謝語 謝謝、非常感謝等。抱歉語 抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。道別語 再見、明天見、待會兒見等。寬容語 沒關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的等。打電話：打電話 先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如： “喂，您好！我是中心幼兒園 X 班的 XX 老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的 ”接電話 先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如： “喂，您好！佳佳幼兒園 X

26、 班 XX 老師，請問你找誰？ ”或 “您好！我是 XX 有什么事嗎？ ”放電話 等對方放下電話，然后再掛機(jī)。3、日常交流中的忌要把禮貌十字習(xí)慣性用于日?？谡Z中， 注意不同環(huán)境下的音量與語氣， 對家長體現(xiàn)尊重，對同事體現(xiàn)友愛，對幼兒體現(xiàn)母愛。（ 1）當(dāng)家長提出要求或意見時用語：我們一定認(rèn)真考慮你的意見、您的要求我們明白，請您放心、我們會轉(zhuǎn)達(dá)你的建議，謝謝你的幫助。忌語：那怎么可能、你想得太多了、這是不允許的。2）當(dāng)幼兒生病需要服藥和照顧時用語：您放心，我們會按時給孩子服藥，有特殊情況及時與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時給孩子吃了，據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn)，請回家再接著服藥。忌語：知道了、他的藥真多、他怎

27、么老是吃藥啊。3）當(dāng)家長打電話或親自來為生病幼兒請假時用語：謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些，可把藥帶到幼兒園，我們會幫您照顧的。忌語：知道啦、好的、沒事的。4）當(dāng)幼兒遇到困難時用語：別著急，我來幫助你、你能行，再試試、有不會的，請老師或同學(xué)幫忙、不錯，有進(jìn)步了、挺好的、加油。忌語：人家都會，就你不會、你做不完就別 XX 、你就吃行，什么都不行。（ 5）當(dāng)幼兒無意出現(xiàn)過失時用語：傷著沒有？下次要注意、不要緊，老師幫你、勇敢點(diǎn)，自己站起來、有大小便要跟老師說。忌語：你怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回事。6）當(dāng)幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時用語：怎么回事？有事好好說，不能動

28、手、自己解決不了的可以找老師、別人打你，你高興嗎？這樣影響多不好、 相信你們是知錯認(rèn)錯的好孩子， 以后不會再做這種事。忌語：你們兩個到外面去吵、看你們吵到什么時候、現(xiàn)在你們打吧，讓大家來看看誰贏。（ 7）幼兒在園發(fā)生意外事故主動向家長報告用語：真對不起，今天 、你別著急，是 、麻煩你觀察孩子，有什么不舒服時，需要我們做什么，您盡管與我們聯(lián)系。 （次日未來園，主動打電話詢問）忌語：指責(zé)孩子，推諉責(zé)任。8）放學(xué)時家長晚接孩子用語：沒關(guān)系，不著急、請商量好誰接，免得孩子著急、準(zhǔn)時來接孩子，孩子會更覺得家庭的溫暖、 幫助家長是我們應(yīng)該做的、 孩子玩得很自在， 晚點(diǎn)接沒關(guān)系。忌語：明天早點(diǎn)接了、你怎么老

29、是那么晚、我終于可以下班了。（ 9）找個別家長談話用語：對不起，耽誤您一會兒時間，反映一下 XX 小朋友近期情況、在方面要 希望您給予配合（態(tài)度平和，說話和氣、委婉）忌語： XX 一點(diǎn)不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓人心煩，小朋友也討厭他。10）家長送孩子隨意及走進(jìn)教室用語：家長請留步，讓孩子學(xué)做自己的事情、孩子能做好自己的事情，請您放心、孩子們正在用餐，請您留步。忌語：家長不要進(jìn)來！走來走去不衛(wèi)生、讓他自己放書包得了。11）家長送幼兒來園上交家庭作業(yè)用語：做得真棒、寶寶的作業(yè)真有創(chuàng)意、做得很認(rèn)真、你的手真巧、謝謝家長的配合、你的 XX 真是個好老師、又有進(jìn)步啦、真漂亮、老師知道你做得很

30、認(rèn)真、老師知道你盡力了、相信你下次做得更好、下次聽清要求會做得更好。忌語：這是你自己做的嗎？怎么做成這樣??？唉呀，做錯了、實在難看、老師不是說了嗎。（ 12）當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時用語：別哭，告訴老師怎么了、讓老師來幫助你、寶寶怎么了？那里不舒服？讓老師看看，跟老師說說悄悄話（蹲下、撫摸、擁抱）、你是個聽話的寶寶、老師看到你比昨天進(jìn)步了、老師知道你是個 XX 孩子、老師小時候忌語：你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、你煩不煩啊、討厭的家伙。（ 13）幼兒請完假來園用語： XX 小朋友看起來全好啦、 老師歡迎你回來、老師和小朋友都想你了、你今天真精神、 落下的課老師會幫你補(bǔ)上、 寶寶病好些了吧？

31、我們會注意觀察孩子，請您放心。忌語： XX 你現(xiàn)在才來啊、還要吃藥啊、XX 有好多課都沒上到了，怎么辦呀贈送以下資料考試知識點(diǎn)技巧大全一、考試中途應(yīng)飲葡萄糖水大腦是記憶的場所， 腦中有數(shù)億個神經(jīng)細(xì)胞在不停地進(jìn)行著繁重的活動,大腦細(xì)胞活動需要大量能量?？茖W(xué)研究證實,雖然大腦的重量只占人體重量的2%-3%,但大腦消耗的能量卻占食物所產(chǎn)生的總能量的20%,它的能量來源靠葡萄糖氧化過程產(chǎn)生。據(jù)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)記載 ,一個健康的青少年學(xué)生 30 分鐘用腦 ,血糖濃度在 120 毫克 /100 毫升 ,大腦反應(yīng)快 ,記憶力強(qiáng)； 90 分鐘用腦，血糖濃度降至 80 毫克 /100 毫升，大腦功能尚正常； 連續(xù) 12

32、0 分鐘用腦， 血糖濃度降至毫克 /100 毫升，大腦反應(yīng)遲鈍，思維能力較差。我們中考、高考每一科考試時間都在 2 小時或 2 小時以上且用腦強(qiáng)度大，這樣可引起低血糖并造成大腦疲勞，從而影響大腦的正常發(fā)揮，對考試成績產(chǎn)生重大影響。因此建議考生，在用腦 60 分鐘時，開始補(bǔ)飲 25%濃度的葡萄糖水 100 毫升左右，為一個高效果的考試 加油 。二、考場記憶“短路”怎么辦呢？對于考生來說，掌握有效的應(yīng)試技巧比再做題突擊更為有效。1.草稿紙也要逐題順序?qū)懖莞逡麧崳莞寮埵褂靡阌跈z查。不要在一大張紙上亂寫亂畫，東寫一些，西寫一些。打草稿也要像解題一樣，一題一題順著序號往下寫。最好在草稿紙題號前注上

33、符號，以確定檢查側(cè)重點(diǎn)。為了便于做完試卷后的復(fù)查，草稿紙一般可以折成4-8 塊的小方格，標(biāo)注題號以便核查，保留清晰的分析和計算過程。2.答題要按 先易后難 順序不要考慮考試難度與結(jié)果，可以先用5 分鐘熟悉試卷，合理安排考試進(jìn)度，先易后難，先熟后生，排除干擾。考試中很可能遇到一些沒有見過或復(fù)習(xí)過的難題， 不要 蒙 了。一般中考試卷的題型難度分布基本上是從易到難排列的，或者交替排列。3.遇到容易試題不能浮躁遇到容易題，審題要細(xì)致。圈點(diǎn)關(guān)鍵字詞，邊審題邊畫草圖，明確解題思路。有些考生一旦遇到容易的題目，便覺得心應(yīng)手、興奮異常，往往情緒激動，甚至得意忘形。要避免急于求成、粗枝大葉， 防止受熟題答案與解

34、題過程的定式思維影響，避免漏題，錯題，丟掉不該丟的分。答題不要猶豫不決選擇題做出選擇時要慎重，要關(guān)注題干中的否定用詞，對比篩選四個選項的差異和聯(lián)系， 特別注意保留計算型選擇題的解答過程。 當(dāng)試題出現(xiàn)幾種疑惑不決的答案時， 考生一定要有主見，有自信心，即使不能確定答案，也不能長時間猶豫，浪費(fèi)時間，最終也應(yīng)把認(rèn)為正確程度最高的答案寫到試卷上， 不要在答案處留白或開天窗。5.試卷檢查要細(xì)心有序應(yīng)答要準(zhǔn)確。一般答題時，語言表達(dá)要盡量簡明扼要，填涂答題紙絕不能錯位。答完試題，如果時間允許，一般都要進(jìn)行試卷答題的復(fù)查。復(fù)查要謹(jǐn)慎，可以利用逆向思維，反向推理論證，聯(lián)系生活實際，評估結(jié)果的合理性，選擇特殊取值

35、，多次歸納總結(jié)。另外，對不同題型可采用不同的檢查方法。選擇題可采用例證法，舉出一兩例來能分別證明其他選項不對便可安心。 對填空題，則一要檢查審題 ;二要檢查思路是否完整 ;三要檢查數(shù)據(jù)代入是否正確 ;四要檢查計算過程 ;五要看答案是否合題意 ;六要檢查步驟是否齊全，符號是否規(guī)范。還要復(fù)查一些客觀題的答案有無遺漏，答案錯位填涂，并復(fù)核你心存疑慮的項目。 若沒有充分的理由， 一般不要改變你依據(jù)第一感覺做出的選擇。6、萬一記憶短路 可慢呼吸考試中，有些考生因為怯場，導(dǎo)致無法集中精神，甚至大腦忽然一片空白， 發(fā)生 記憶堵塞 。此時不要緊張，不妨嘗試如下方式：首先是穩(wěn)定心態(tài)，保持鎮(zhèn)靜，并注意調(diào)節(jié)自己的呼

36、吸率。先慢吸氣，當(dāng)對自己說 放松 時緩慢呼氣，再考慮你正在努力回憶的問題， 如果你仍不能回想起來，就暫時擱下這道題，開始選做其他會的試題，過段時間再回過頭來做這道題。第二，積極聯(lián)想。你不妨回憶老師在講課時的情景或自己的復(fù)習(xí)筆記，并努力回憶與發(fā)生記憶堵塞問題有關(guān)的論據(jù)和概念， 把回憶起的內(nèi)容迅速記下來，然后，看能否從中挑出一些有用的材料或線索。第三，進(jìn)行一分鐘自我暗示。即根據(jù)自己的實際，選擇能激勵自己，使自己能心情平靜和增強(qiáng)信心的話， 在心中默念 3 至 5 遍。比如： 我已平靜下來，我能夠考好 、 我有信心，一定能考出理想的成績 等等。第四，分析內(nèi)容，查找相關(guān)要點(diǎn)。借助試卷上其它試題，也許會給

37、考生提供某些線索。因此不要輕易放棄，查看試題中的相關(guān)要點(diǎn)，看看是否能給考生提供線索或啟發(fā)。贈送以下資料考試知識點(diǎn)技巧大全二、考試中途應(yīng)飲葡萄糖水大腦是記憶的場所， 腦中有數(shù)億個神經(jīng)細(xì)胞在不停地進(jìn)行著繁重的活動,大腦細(xì)胞活動需要大量能量?？茖W(xué)研究證實 ,雖然大腦的重量只占人體重量的 2%-3%,但大腦消耗的能量卻占食物所產(chǎn)生的總能量的20%,它的能量來源靠葡萄糖氧化過程產(chǎn)生。據(jù)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)記載 ,一個健康的青少年學(xué)生30 分鐘用腦 ,血糖濃度在 120毫克 /100 毫升 ,大腦反應(yīng)快 ,記憶力強(qiáng)； 90 分鐘用腦，血糖濃度降至 80 毫克 /100 毫升，大腦功能尚正常； 連續(xù) 120 分鐘用腦， 血糖濃度降至毫克 /100 毫升，大腦反應(yīng)遲鈍，思維能力較差。我們中考、高考每一科考試時間都在 2 小時或 2 小時以上且用腦強(qiáng)度大，這樣可引起低血糖并造成大腦疲勞，從而影響大腦的正常發(fā)揮，對考試成績產(chǎn)生重大影響。因此建議考生，在用腦 60 分鐘時，開始補(bǔ)飲 25%濃度的葡萄糖水 100 毫升左右，為一個高效果的考試 加油 。二、考場記憶“短路”怎么辦呢？對于考生來說，掌握有效的應(yīng)試技巧比再做題突擊更為有效。1.草稿紙也要逐題順序?qū)懖莞逡麧崳莞寮埵褂靡阌跈z查。不要在一大張紙上亂寫亂畫，東寫一些，西寫一些。打草稿也要像解題一樣，一