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1、質(zhì)量管理培訓(xùn)考試卷部門:4 分,20 分成績(jī):1、QC 小組的特點(diǎn)是ABCDA、明顯的自主性 B、廣泛的群眾性C、高度的#性 D、嚴(yán)密的科學(xué)性2、QC 小組的課題可以是ABCA、小組自選、上級(jí)指令C、上下結(jié)合3C A、圓餅圖 B、折線圖 C、因果圖 D、流程圖4、確定主要因素時(shí)使用 C 確認(rèn)更為可靠.A、小組集體表決一致的意見B、主要領(lǐng)導(dǎo)的看法 C、數(shù)據(jù)和資55W1H分析法中H指的是C A、責(zé)任人 B、對(duì)策 C、措施 D、目標(biāo)1 分,20 分1、QC 小組按課題可以分為問題解決型和創(chuàng)新型兩大類,具體可以分成現(xiàn)場(chǎng)型攻關(guān) 型管理型服務(wù)型和創(chuàng)新型.2、QC 小組成員應(yīng)樹立質(zhì)量意識(shí)問題意識(shí)改進(jìn)意識(shí)和參

2、與意識(shí).3、PDCA 循環(huán)的兩個(gè)特點(diǎn)是循環(huán)前進(jìn)階梯上升和大環(huán)套小環(huán).4、設(shè)定課題時(shí)要抓住三個(gè)要素:對(duì)象、問題、結(jié)果.5、在關(guān)聯(lián)圖中,箭頭只進(jìn)不出的是問題,箭頭只出不進(jìn)的是主因.6、在總結(jié)QC ,圖表為主,.5 分,15 分QC小組的宗旨是什么?.提高職工素質(zhì)、激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性;改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益;QC 小組的組建程序是什么?自下而上的組建程序小組由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組產(chǎn)生,報(bào)主管部門審核.特點(diǎn):小組活動(dòng)力所能與,成員積極性高,主動(dòng)性高.自上而下的組建程序由主管部門提出組長(zhǎng),按需要確定小組成員.保證.上下結(jié)合的組建程序簡(jiǎn)述PDCA 循環(huán)的基本程序?15451QC 小組對(duì)A04-12機(jī)法人培訓(xùn)不夠制度不健全考核力度過小設(shè)備之間間隙過小無專人檢查管理有空檔工藝紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)格質(zhì)量意識(shí)差責(zé)任心不強(qiáng)設(shè)備安裝過于緊湊作業(yè)方法不當(dāng).A04-12型產(chǎn)品廢品多進(jìn)貨廠家過多規(guī)格不統(tǒng)一工房光線差端蓋螺絲變軟濕度大螺絲材料差燈瓦數(shù)底材料環(huán)境序缺陷類別發(fā)生數(shù)量 累計(jì)數(shù)量頻率累計(jì)頻率23 3 2 件,34 件,7 件4 序缺陷類別發(fā)生數(shù)量 累計(jì)數(shù)量頻率累計(jì)頻率號(hào)1同軸度超差343468%68%2偏心74114%82%3銹蝕4458%90%4表面磕碰3486%96%5外圓超差2504%100%50100%100%5096%82%90%80%

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