基于縮短供應(yīng)鏈多階響應(yīng)周期的處理研究

1、文章編號：C20020405修改稿基于縮短供應(yīng)鏈多階響應(yīng)周期的節(jié)點間信息處理研究摘要：本文從處處理供應(yīng)鏈節(jié)節(jié)點間信息的的角度提出了了解決縮短供供應(yīng)鏈多階響響應(yīng)周期、降降低總周期成成本的一種有有效方法，并并對執(zhí)行供應(yīng)應(yīng)鏈節(jié)點間信信息處理的方方法和步驟進進行了研究，最最后通過節(jié)點點企業(yè)與其供供應(yīng)商之間的的信息分析和和處理的原模模型及改進模模型來說明運運用這種方法法能解決的問問題和可能取取得的效果。關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈鏈；多階響應(yīng)應(yīng)周期；節(jié)點點；信息流中圖分類號：FF274 文獻標(biāo)識識碼：A1 供應(yīng)鏈鏈多階響應(yīng)周周期及節(jié)點信信息處理簡介介1.1 供應(yīng)鏈鏈多階響應(yīng)周周期供應(yīng)鏈管理是一一種集成的管管理思想和方

2、方法，它執(zhí)行行供應(yīng)鏈中從從供應(yīng)商到最最終用戶的物物流的計劃和和控制等職能能。它要求尋尋求把產(chǎn)品迅迅速、可靠地地送到用戶手手中所需要的的費用與生產(chǎn)產(chǎn)、庫存管理理費用之間的的平衡點，從從而確定最佳佳的庫存投資資額。12123LN制造商物流提供商物流提供商物流提供商物流提供商一級供應(yīng)商二級供應(yīng)商分銷商最終用戶多階響應(yīng)周期生產(chǎn)周期物流周期物流簡化后的供應(yīng)鏈系統(tǒng)零售商圖1 供應(yīng)鏈多階響應(yīng)周期示意圖 供應(yīng)鏈鏈多階響應(yīng)周周期的定義如如圖1所示。這是是一條簡化了了的包括供應(yīng)應(yīng)商、制造商商、分銷商、物物流服務(wù)提供供商、零售商商在內(nèi)的供應(yīng)應(yīng)鏈。每一個個具有獨立功功能的節(jié)點企企業(yè)所消耗的的時間為一個個子周期，如如某

3、制造企業(yè)業(yè)消耗的時間間為生產(chǎn)周期期、某物流企企業(yè)消耗的時時間為物流周周期，等等。一一個供應(yīng)鏈的的不同層次上上有許多不同同的企業(yè)，站站在滿足最終終用戶需求的的角度看，要要經(jīng)過整個供供應(yīng)鏈的所有有階段才能向向最終用戶提提供其所需要要的產(chǎn)品，因因此，其響應(yīng)應(yīng)周期應(yīng)是全全供應(yīng)鏈的周周期。這個周周期是由供應(yīng)應(yīng)鏈上不同階階段的子周期期構(gòu)成的。經(jīng)過實際調(diào)查和和理論研究得得出，制造和和裝配只占整整個供應(yīng)鏈運運作中物流時時間的一小部部分，而大部部分時間都花花在一些業(yè)務(wù)務(wù)和信息數(shù)據(jù)據(jù)的處理、運運輸以及等待待上，尤其是是真正的增值值時間只有整整個物流周期期的0.055-5%11。例如在在MTO制造的的供應(yīng)鏈中，制制

4、造和裝配在在整個物流時時間中僅占11/3，其余余的時間都花花在訂單信息息處理、采購購業(yè)務(wù)處理、運運輸和等待 上2。所以以，在供應(yīng)鏈鏈運作管理中中，縮短響應(yīng)應(yīng)時間、簡化化管理、降低低運作成本就就顯得更為重重要了。1.2 節(jié)點信信息處理節(jié)點代表了供應(yīng)應(yīng)鏈中的任意意企業(yè)，它們們的目標(biāo)是滿滿足下游企業(yè)業(yè)的需求，但但其最終目標(biāo)標(biāo)都是為了滿滿足最終用戶戶的需求。節(jié)節(jié)點包括了位位于制造企業(yè)業(yè)上游的各級級供應(yīng)商、核核心制造企業(yè)業(yè)、下游的各各級分銷商、零零售商、以及及中間過程提提供各種物流流服務(wù)的物流流提供商。而而節(jié)點信息指指的是供應(yīng)鏈鏈中任意節(jié)點點企業(yè)需要從從其上下游企企業(yè)收集的、向向其上下游企企業(yè)提供和反反

5、饋的或與其其相關(guān)節(jié)點企企業(yè)共享的信信息。供應(yīng)鏈鏈任何一個中中間節(jié)點企業(yè)業(yè)的節(jié)點信息息主要涉及到到四個領(lǐng)域：需求信息（包包括庫存信息息）、生產(chǎn)信信息、物流信信息、供應(yīng)信信息。研究處處理節(jié)點信息息就是為使這這些影響供應(yīng)應(yīng)鏈各節(jié)點企企業(yè)的接口信信息傳遞更加加合理有效，為為供應(yīng)鏈運作作縮短多階響響應(yīng)周期或降降低運作成本本。1.3 供應(yīng)鏈鏈的節(jié)點信息息處理的出發(fā)發(fā)點供應(yīng)鏈節(jié)點信息息處理的方式式對整個供應(yīng)應(yīng)鏈的周期和和成本都會產(chǎn)產(chǎn)生很大的影影響。供應(yīng)鏈鏈管理中本企企業(yè)與上下游游企業(yè)的信息息流的節(jié)點有有：銷售部門門（信息與下下游企業(yè)相關(guān)關(guān)）、計劃部部門（信息分分別流向上、下下游企業(yè)）、采采購部門（與與上游企

6、業(yè)聯(lián)聯(lián)系），有的的企業(yè)還有物物流運輸部門門（與上下游游企業(yè)聯(lián)系）。供供應(yīng)鏈上下游游企業(yè)的節(jié)點點信息處理中中包括確定：1） 獲?。▊鱾魉停┦裁葱判畔?，即：信信息的內(nèi)容；2） 信息量量大小；3） 由什么么部門（人員員）獲取和傳傳遞信息，即即信息主體；4） 采用什什么技術(shù)，即即信息傳遞方方式；5） 在這種種信息傳遞方方式下的運作作模式（包括括制造和物流流運作等方面面）。其中，信息量和和信息內(nèi)容共共同決定了信信息價值。企企業(yè)必須在一一定的成本內(nèi)內(nèi)，使信息價價值盡可能大大。所謂信息息的價值，就就是得到該信信息的效果期期望值與沒有有此信息時的的效用期望值值的差值33。這里，信信息價值主要要是要考慮到到對整

7、個供應(yīng)應(yīng)鏈決策和對對降低成本、縮縮短周期的貢貢獻。在供應(yīng)鏈的運作作方式中，如如果信息處理理不當(dāng)，不僅僅會產(chǎn)生整個個供應(yīng)鏈的能能力瓶頸，同同時還會引起起生產(chǎn)不協(xié)調(diào)調(diào)以及冗余庫庫存。所以信信息處理改進進的出發(fā)點就就是分析和減減少由于節(jié)點點信息處理不不當(dāng)而產(chǎn)生的的能力瓶頸、冗冗余庫存和生生產(chǎn)延誤的現(xiàn)現(xiàn)象。2 供應(yīng)鏈鏈節(jié)點信息處處理原模型分分析2.1 供應(yīng)鏈鏈節(jié)點信息處處理原模型為了縮短整個供供應(yīng)鏈的響應(yīng)應(yīng)周期，降低低全周期的成成本，物料的的需求與供應(yīng)應(yīng)處理信息是是一個重要的的改進點。要要研究供應(yīng)鏈鏈的節(jié)點信息息處理，只需需要對單個節(jié)節(jié)點企業(yè)和其其上游企業(yè)（下下游企業(yè)）的的信息處理進進行研究，就就可以

8、依此類類推研究本企企業(yè)與下游企企業(yè)（上游企企業(yè)）以及供供應(yīng)鏈中各節(jié)節(jié)點企業(yè)間的的信息處理方方式。研究單單個節(jié)點企業(yè)業(yè)在供應(yīng)鏈中中的信息處理理方式如下圖圖24：圖2主要體現(xiàn)了了供應(yīng)鏈某個個節(jié)點企業(yè)與與上游供應(yīng)商商的信息處理理，它集中體體現(xiàn)了如下的的特點：1） 計劃系系統(tǒng)是信息的的集中點。它它集成了上下下游生產(chǎn)計劃劃部門信息、生生產(chǎn)信息、庫庫存信息、企企業(yè)本身的銷銷售部門和制制造部門的信信息；2） 為了在在一個統(tǒng)一的的環(huán)境下保證證物料的供應(yīng)應(yīng)，上游企業(yè)業(yè)的計劃部門門要同時掌握握整個鏈上的的計劃信息和和庫存信息；3） 供應(yīng)商商參與管理庫庫存。在供應(yīng)鏈運作中中，本企業(yè)傳傳給供應(yīng)商的的信息中主要要包括采

9、購需需求信息、計計劃信息和制制造信息。本本企業(yè)的采購購需求信息的的來源是：計計劃部門根據(jù)據(jù)計劃信息和和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分分解為物料需需求信息（在在計算物料需需求信息過程程中考慮了現(xiàn)現(xiàn)有的庫存數(shù)數(shù)量）。采購購部門再根據(jù)據(jù)計劃部門生生成顧客需求信息計劃、制造信息顧客需求信息計劃、制造信息采購信息物料需求信息銷售部門計劃部門圖2 供應(yīng)鏈單個節(jié)點信息流原模型庫存信息下游企業(yè)上游企業(yè)本企業(yè)供應(yīng)商信息的物料需求信息息根據(jù)一定的的采購提前期期、采購批量量等數(shù)據(jù)制定定采購計劃。為為了提高供應(yīng)應(yīng)商的應(yīng)變能能力，減少信信息失真，供供應(yīng)商也應(yīng)關(guān)關(guān)心下游企業(yè)業(yè)的制造信息息。同時在訂訂貨過程中不不斷進行信息息反饋，修正正訂貨計

10、劃，使使訂貨與需求求同步。2.2 分析節(jié)節(jié)點信息處理理原模型。原模型在滿足單單個節(jié)點企業(yè)業(yè)的需求和減減小單節(jié)點成成本上有很大大的效果。但但是如果考慮慮到縮短整個個供應(yīng)鏈響應(yīng)應(yīng)周期、降低低周期成本，就就要對供應(yīng)鏈鏈上所有企業(yè)業(yè)與其供應(yīng)商商的信息處理理和傳遞進行行分析和改進進。首先，把采購信信息作為供應(yīng)應(yīng)商獲取信息息的切入點存存在的意義在在于：首先結(jié)結(jié)合了本企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)計劃劃，使物料供供應(yīng)和生產(chǎn)需需求同步；其其次，考慮了了本企業(yè)的庫庫存，把物料料毛需求轉(zhuǎn)變變?yōu)閮粜枨?；還考慮了訂訂貨批量和采采購提前期，把把采購成本和和庫存成本結(jié)結(jié)合起來進行行采購的優(yōu)化化處理；最后后把供應(yīng)商管管理中提供的的供應(yīng)商信息

11、息考慮在內(nèi)可可以使企業(yè)根根據(jù)供應(yīng)商的的各方面因素素，如：質(zhì)量量、價格、能能力、和合作作關(guān)系等考慮慮采購物料的的供應(yīng)商。但是它也可能使使整個供應(yīng)鏈鏈產(chǎn)生需求與與供應(yīng)不協(xié)調(diào)調(diào)和產(chǎn)生能力力瓶頸。其一，進行批量量處理對實際際需求量有一一定的擴大作作用，有可能能造成上游企企業(yè)的生產(chǎn)能能力的瓶頸。因因為當(dāng)供應(yīng)鏈鏈穩(wěn)定運作的的時候，制造造商與供應(yīng)商商形成長期的的戰(zhàn)略合作伙伙伴關(guān)系，供供應(yīng)商只需知知道本企業(yè)的的實際需求量量（一般比采采購數(shù)量要少少）。由于一一個企業(yè)往往往擁有不止一一個下游企業(yè)業(yè)或上游企業(yè)業(yè)，所以供應(yīng)應(yīng)商可以根據(jù)據(jù)各個下游企企業(yè)的實際需需求進行生產(chǎn)產(chǎn)訂單的合并并處理。但如如果每一個下下游企業(yè)都擴

12、擴大實際需求求，就可能造造成需求不均均衡，從而形形成生產(chǎn)能力力瓶頸，并這這樣層層傳遞遞。可見供應(yīng)應(yīng)鏈的總響應(yīng)應(yīng)周期無形中中就因為各節(jié)節(jié)點企業(yè)為了了滿足其各個個下游企業(yè)的的需求進行能能力匹配和能能力均衡而拉拉長了。其次，進行批量量處理和采購購提前期處理理也提前了實實際的需求時時間。由于批批量和采購提提前期的處理理使得本次采采購的物料可可能是為以后后的某次生產(chǎn)產(chǎn)做準(zhǔn)備的。除除了生產(chǎn)計劃劃已經(jīng)處理的的庫存分配以以外，在大多多數(shù)情況下，企企業(yè)并不太清清楚庫存將在在何時被消耗耗掉。所以有有一部分物料料是被提前采采購了，占用用了庫存。最后，過多地考考慮供應(yīng)商的的信息很可能能使采購決策策者陷入采購購決策的誤

13、區(qū)區(qū)，集中大部部分精力在供供應(yīng)商選擇和和判斷上而不不能做出果斷斷的決策。其其結(jié)果很可能能是供應(yīng)商數(shù)數(shù)目較多，較較分散，關(guān)系系也不穩(wěn)定，這這樣的信息處處理模式使采采購需要花費費更多的時間間在與供應(yīng)商商的協(xié)調(diào)上和和價格談判上上5。3 基于縮縮短供應(yīng)鏈多多階響應(yīng)周期期的節(jié)點信息息處理方法 3.1 進行供供應(yīng)鏈節(jié)點信信息處理改進進的步驟3.1.1 構(gòu)構(gòu)建整個供應(yīng)應(yīng)鏈的信息處處理模型和過過程模型。信息處理模型要要能清晰地表表明信息在各各個節(jié)點前后后的內(nèi)容和處處理的主體、信信息處理量、信信息傳遞的受受體，其中，明明確信息處理理的內(nèi)容是十十分重要的。同時，信息模型型和過程處理理模型中還應(yīng)應(yīng)該記錄有6：1）

14、延滯時時間使用各種種信息內(nèi)容和和信息量的業(yè)業(yè)務(wù)處理的總總時間是多長長？2） 依賴關(guān)關(guān)系理清依賴賴關(guān)系，信息息輸入輸出的的依賴關(guān)系是是什么？3） 人員指指派各信息由由誰來處理、各各任務(wù)由誰來來完成？4） 問題區(qū)區(qū)域指出那些些在實際運作作管理中容易易產(chǎn)生歧異、業(yè)業(yè)務(wù)混淆、職職責(zé)不明晰和和對決策進行行干擾的信息息，和由信息息處理不當(dāng)引引起的業(yè)務(wù)問問題都應(yīng)該一一一列舉清楚楚。5） 價值增增益指出在實實際運作中的的節(jié)點信息處處理過程中的的增值過程。3.1.2 對對這種信息處處理模型進行行分析。信息模型和過程程模型的分析析是使用建模模分析技術(shù)，并并采用正確的的方法和相應(yīng)應(yīng)的軟件工具具，通過分析析信息傳遞的

15、的方式和主客客體、信息處處理前后在整整個供應(yīng)鏈或或是某一段供供應(yīng)鏈所起的的作用及造成成的影響，從從而得出信息息處理過程是是否合理、信信息內(nèi)容是否否得當(dāng)、信息息量是否滿足足需要，是否否存在冗余、是是否會對決策策產(chǎn)生干擾、甚甚至權(quán)責(zé)不明明和信息交叉叉?zhèn)鬟f等問題題，從而成為為影響供應(yīng)鏈鏈多階響應(yīng)周周期時間和成成本的因素。過程分析又包括括7：1） 冗余分分析判斷過程程中是否存在在信息的冗余余，甚至對決決策產(chǎn)生干擾擾作用，并分分析產(chǎn)生的原原因。2） 資源沖沖突分析有些信息的的存在和處理理結(jié)果會造成成資源的過多多占用，從而而影響過程的的順利進行、信信息的暢通傳傳遞，造成拖拖期和生產(chǎn)瓶瓶頸。3） 可并行行性

16、分析有的信息的的處理從結(jié)構(gòu)構(gòu)上來看是可可以并行處理理的。這樣就就要找出過程程串行的根本本原因。4） 反復(fù)原原因分析由于主客觀觀原因，有些些信息處理要要經(jīng)過反復(fù)地地迭代多次才才能完成，這這樣使得過程程效率低下，也也與過程集成成的本意（一一次成功）相相差甚遠。3.1.3 針針對原處理模模型的不足提提出改進模型型。通過分析原信息息處理模型對對縮短整個響響應(yīng)周期造成成的影響，針針對問題所在在，提出改進進模型。改進進模型必須體體現(xiàn)出對原處處理模型產(chǎn)生生的某些延誤誤響應(yīng)周期、增增加周期成本本的問題有效效的解決措施施。3.1.4分析析改進模型的的可行性和有有效性，進行行不斷改進，并并隨問題的解解決與新問題題

17、的出現(xiàn)而不不斷改進。改進模型的可行行性主要體現(xiàn)現(xiàn)在技術(shù)上的的可行和管理理上的可行。新新的信息處理理模型的提出出雖然使供應(yīng)應(yīng)鏈管理的整整個運作有所所提高，但可可能也會產(chǎn)生生一些新的問問題。由于改改進模型的有有效性和可行行性分析結(jié)果果表明改進失失效，或者由由于管理模式式和管理技術(shù)術(shù)的不斷更新新，現(xiàn)有的信信息處理模式式總會產(chǎn)生新新的問題，這這時就要重新新對現(xiàn)有的信信息技術(shù)、信信息處理模式式進行分析和和改進。3.2 供應(yīng)鏈鏈節(jié)點信息處處理改進模型型就以上分析，對對節(jié)點企業(yè)與與供應(yīng)商之間間的節(jié)點信息息處理可以采采取以下的解解決方案：1） 分物料料類別采取不不同的采購信信息處理方式式。對于一般的物料料，用

18、物料需需求信息代替替原有采購信信息，訂單信信息只是物料料需求信息的的簡單處理。在在供應(yīng)雙方建建立長期戰(zhàn)略略合作伙伴的的模式下，采采購訂單表示示確定的物料料需求信息和和由于臨時、緊緊急生產(chǎn)計劃劃而產(chǎn)生的臨臨時的物料需需求信息往往不是從從正規(guī)的生產(chǎn)產(chǎn)計劃分解的的物料需求計計劃信息得到到。對于關(guān)鍵物料的的采購，要進進行特殊的處處理。如：使使用模塊化和和標(biāo)準(zhǔn)化的技技術(shù)給物料需需求時間和數(shù)數(shù)量提供更多多的緩沖；提提高預(yù)測水平平可減少不確確定性；集中中精力在采購購訂單信息處處理上使供應(yīng)應(yīng)商有更多的的心理準(zhǔn)備來來準(zhǔn)備物料和和減少流通時時間8。2）定義供應(yīng)商商的數(shù)量和結(jié)結(jié)構(gòu)，規(guī)范供供應(yīng)商及其提提供的物料信信息

19、。提高采采購運作的第第一步是定義義采購來源，確確定最優(yōu)的供供應(yīng)商數(shù)目9，它要要求與現(xiàn)有的的供應(yīng)商建立立更深和更長長遠的關(guān)系；然后將供應(yīng)應(yīng)商所供應(yīng)的的物資信息進進行分類，以以更大的類進進行采購。例例如：將向33個不同的供供應(yīng)商定購33種不同的物物料變?yōu)橄蛞灰粋€主要的供供應(yīng)商采購一一系列的裝備備產(chǎn)品。這樣樣就減少了需需要掌握的供供應(yīng)商數(shù)目和和采購項目10，簡簡化了采購物物資信息和供供應(yīng)商信息的的處理。3）將供應(yīng)商信信息的處理和和采購信息的的處理區(qū)分開開來。供應(yīng)商商信息處理只只有在供應(yīng)商商管理中才有有涉及到供應(yīng)應(yīng)商評價和選選擇的問題，這這些都屬于企企業(yè)戰(zhàn)略決策策問題；而在在物料需求信信息處理時不不應(yīng)

20、臨時地再再考慮和處理理一些有關(guān)供供應(yīng)商的信息息，而干擾決決策的制定，影影響與供應(yīng)商商合作，進而而影響整個供供應(yīng)源的不穩(wěn)穩(wěn)定。就以上分析，采采購信息造成成了需求信息息的扭曲需求的放大大和提前，同同時也是整個個供應(yīng)鏈產(chǎn)生生瓶頸的原因因之一。所以以，應(yīng)該改變變采購信息為為物料需求信信息。如圖33：一般物料特殊物料一般物料特殊物料顧客需求信息計劃、制造信息訂單信息物料需求信息圖3 供應(yīng)鏈單節(jié)點信息流改進模型庫存信息下游企業(yè)上游企業(yè)本企業(yè)模塊需求信息圖3中，物料需需求信息反映映了本企業(yè)在在一段時間內(nèi)內(nèi)的物料凈需需求。上游企企業(yè)可以根據(jù)據(jù)各下游企業(yè)業(yè)的實際需求求進行生產(chǎn)訂訂單的合并和和分解處理，考考慮到長

21、期的的實際需求和和本企業(yè)的能能力進行制造造、供應(yīng)和預(yù)預(yù)留一定的庫庫存，以滿足足快速響應(yīng)下下游企業(yè)的需需求。關(guān)于企業(yè)的庫存存信息，可以以根據(jù)供應(yīng)鏈鏈上下游企業(yè)業(yè)之間的關(guān)系系以及由于物物料稀缺而引引起的地位不不對等采取一一定的措施改改進采購和庫庫存管理。例例如：供應(yīng)商商進行實時地地監(jiān)控供應(yīng)商管管理庫存（VVMI）或者者制造企業(yè)根根據(jù)本企業(yè)的的需求對供應(yīng)應(yīng)商庫存進行行實時查詢和和管理。這樣樣有利于供應(yīng)應(yīng)商及時地補補充下游企業(yè)業(yè)的庫存或制制造企業(yè)結(jié)合合本企業(yè)需求求以及供應(yīng)商商庫存狀況提提出合理的物物料需求，支支持供應(yīng)鏈上上下游企業(yè)的的快速、低成成本地運作。采用供應(yīng)商管理理庫存策略中中，不能將本本企業(yè)的

22、物料料毛需求信息息傳遞到供應(yīng)應(yīng)商作為采購購信息是因為為：庫存信息息對本企業(yè)的的意義在于，它它是生產(chǎn)計劃劃分解成物料料需求計劃，并并把企業(yè)的毛毛需求轉(zhuǎn)化成成凈需求的重重要數(shù)據(jù)。因因為供應(yīng)商查查詢庫存時間間與本企業(yè)確確定物料需求求的時間不一一致：本企業(yè)業(yè)是在分解計計劃生成物料料需求計劃時時引用庫存數(shù)數(shù)據(jù)，而供應(yīng)應(yīng)商可能不定定期地查詢庫庫存，并在每每次獲取下游游企業(yè)需求信信息和訂單信信息時才可能能查詢庫存數(shù)數(shù)據(jù)。所以，本本企業(yè)只是查詢和引用用庫存數(shù)據(jù)，而而由供應(yīng)商管管理本企業(yè)的的庫存。在這種運作模式式下，安全庫庫存仍然是必必要的。但根根據(jù)供應(yīng)商管管理庫存的實實際情況可以以適當(dāng)減少安安全庫存的數(shù)數(shù)量。

23、4 結(jié)束語語本文從研究供應(yīng)應(yīng)鏈多階響應(yīng)應(yīng)周期的概念念和意義出發(fā)發(fā)，提出了用用分析供應(yīng)鏈鏈節(jié)點信息的的方法來解決決縮短響應(yīng)周周期，降低周周期成本的問問題。并說明明了這種分析析方法的合理理性和可行性性。由此分析析方法將可以以得出縮短供供應(yīng)鏈多階響響應(yīng)周期和降降低總周期成成本的供應(yīng)鏈鏈運作模式，以以及物流、信信息流的處理理方式。參考文獻：1G. SStalk, T. HHout, Compeeting Againnst Tiime-Hoow Timme-Bassed Coompetiition is Reeshapiing Gllobal Markeets, FFree PPress, New Yo

24、rk, 19900,76.2M.Luuhtalaa, E. Kilpiinen, P. Annttilaa, LOGGI-mannging make-to-orrder ssupplyy chaiins, RReportt NO. 153/TTETA, Helsiinki Univeersityy of TTechnoology,Helsiinki, 1994 ,70.3日佐佐佐木宏，李李東.圖解管理信信息系統(tǒng).M.北京京：中國人民民大學(xué)出版社社，19999.10，61. 4馬士華，林林勇，陳志祥祥.供應(yīng)鏈管理理M.北京京：機械工業(yè)業(yè)出版社，22000.55，220. 5A. AAnsarii

25、, B. Modarrres, Just-In-Tiime Puurchassing, Colliier Maacmilllan, LLondonn, 19990,52.6Joe Peppaard, PPhilipp Rowlland. The EEssencce of Businness PProcesss Re-enginneerinng.北京：中信出版社社，19999.2，222.7陳禹六，李李清，張鋒.經(jīng)營過程重重構(gòu)（BPRR）與系統(tǒng)集集成M.北京：清華華大學(xué)出版社社，施普林格格出版社，22001.66，111,1112.8Jonnni Jahhnukaiinen, Mika Laht

26、ii. Effficiennt purrchasiing inn makee-to-oorder supplly chaainsJJ. Innternaationaal jouurnal of prroducttion eeconommics,11999,559:1033-111.9R. SSchonbbergerr, Worrld Cllass MManufaacturiing, FFree PPress, New York,1986, 156.10K. Tanskkanen, Suppplier Managgementt in MMake-TTo-Ordder Maanufaccturinng, Thhe Finnnischh Acadeemy off Techhnologgy, Heelinkii, 19994,81. Researcch in Node Inforrmati