在運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)秀精神形成與思考座談會(huì)發(fā)言

1、第7頁(yè) 共7頁(yè)在運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)秀精神形成與考慮座談會(huì)發(fā)言傳承行業(yè)優(yōu)秀精神 厚植運(yùn)輸開展動(dòng)力在運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)秀精神的形成與考慮座談會(huì)的發(fā)言2022年8月26日各位領(lǐng)導(dǎo)：根據(jù)市局黨組的工作安排，今天參加這次座談會(huì)，主要想和大家交流一下自己對(duì)寶雞運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)秀精神形成與考慮的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，也希望通過這次交流學(xué)習(xí)，把我們寶雞運(yùn)輸行業(yè)的優(yōu)秀精神傳承下去并且能得到長(zhǎng)足的開展，從而促進(jìn)我們運(yùn)輸企業(yè)能又好又快開展，不斷提升企業(yè)職工的獲得感和幸福感，為我市創(chuàng)立和諧寶雞做出一定的奉獻(xiàn)。一、道路運(yùn)輸行業(yè)開展階段和特征我市道路運(yùn)輸行業(yè)歷經(jīng)了國(guó)營(yíng)、集體承包經(jīng)營(yíng)、公車公營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)+等幾個(gè)主要階段，其階段特征也很明顯：1、開展初期的國(guó)營(yíng)

2、階段：以60年代初市一運(yùn)司和二運(yùn)司的相繼成立為起點(diǎn)，主要由運(yùn)輸企業(yè)購(gòu)置運(yùn)輸車輛、裝備駕駛員和售票員，運(yùn)輸企業(yè)統(tǒng)一管理收繳票款的方式按方案實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)輸。2、開展中期的承包經(jīng)營(yíng)階段：以1978年改革開放以后，為激發(fā)運(yùn)輸企業(yè)的活力，各個(gè)運(yùn)輸企業(yè)探究試行了承包經(jīng)營(yíng)形式，按照上繳承包費(fèi)用的方式對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)展承包，極大地激發(fā)了工人的積極性，在一定程度上增加了企業(yè)的收入。3、快速開展時(shí)期的公車公營(yíng)階段：由于前期在承包經(jīng)營(yíng)過程中出出現(xiàn)的一些平安責(zé)任事故給社會(huì)和受害人帶來一定的負(fù)面影響和經(jīng)濟(jì)損失，本著“平安第一、以人為本”的理念，運(yùn)輸企業(yè)又對(duì)運(yùn)營(yíng)形式進(jìn)展了合理改良，以政府主導(dǎo)、企業(yè)出資的方式對(duì)原承包經(jīng)營(yíng)車輛實(shí)

3、行“公車公營(yíng)”，防止了只掙錢，不履行社會(huì)職責(zé)的弊端。4、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+客運(yùn)的新時(shí)代開展階段：隨著國(guó)家公路運(yùn)輸網(wǎng)的長(zhǎng)足開展，特別是高鐵時(shí)代到來后，對(duì)我們的傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)帶來了前所未有的沖擊，業(yè)務(wù)量和經(jīng)營(yíng)收入出現(xiàn)斷崖式下滑。為此，我們交通運(yùn)輸企業(yè)不等不靠，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，緊貼市場(chǎng)需求，適時(shí)推出了“互聯(lián)網(wǎng)+客運(yùn)+旅游”運(yùn)營(yíng)形式，讓客運(yùn)業(yè)務(wù)和旅游業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)充分交融，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這一形式，推動(dòng)線上與線下的有機(jī)整合，促進(jìn)了運(yùn)輸企業(yè)向好開展。二、運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)秀精神的表達(dá)與作用運(yùn)輸行業(yè)一直以來都表達(dá)著“愛崗敬業(yè)、熱情效勞、自我進(jìn)步、創(chuàng)新開展”等各種優(yōu)秀精神，并傳承和開展。1、愛崗敬業(yè)：要先成為一名優(yōu)秀

4、出色的“工”，每個(gè)崗位、每名員工都是公司整體運(yùn)行中的重要一環(huán)，只有熱愛本職工作并保持耐心、細(xì)心，全身心投入到本職工作中，才能保證自己在崗位上無差池?zé)o延誤，才能成為一個(gè)具有自我升華才能的“匠”，這也是“工匠精神”的一種表達(dá)。2、滿腔熱忱，用工作實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值：當(dāng)職工把工作作為一項(xiàng)任務(wù)去完成時(shí)，那僅僅是完成任務(wù)，并不一定能把一項(xiàng)工作做好；只有充滿激情、滿懷熱忱用心去干工作，才能把工作做得好，這不僅是任務(wù)的完成，更是質(zhì)量的一種提升。3、對(duì)企業(yè)懷有高度的認(rèn)同感和使命感：運(yùn)輸企業(yè)的職工雖在平凡的工作崗位上，但他們自從進(jìn)入企業(yè)時(shí)就與與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，把推動(dòng)企業(yè)開展看作自身價(jià)值的表達(dá)，所以他們從不放棄、不遷

5、就、不隨波逐流，努力堅(jiān)守，默默無聞，任勞任怨，用自己的青春和血汗書寫了運(yùn)輸企業(yè)一個(gè)又一個(gè)的輝煌。4、不斷學(xué)習(xí)，努力提升自我價(jià)值：真正的“工匠精神”，不僅是使命的延續(xù)、職責(zé)的堅(jiān)守，還是與時(shí)俱進(jìn)的工作思路，百舸爭(zhēng)流的發(fā)奮精神，挺立潮頭的文化自信。科技在進(jìn)步，時(shí)代在開展，作為企業(yè)員工，要想得到長(zhǎng)足開展，關(guān)鍵在學(xué)習(xí)，而且要不斷學(xué)習(xí)，要與時(shí)俱進(jìn)，掌握新工工作方法和流程，不能因循守舊，吃老本，要通過學(xué)習(xí)不斷提升自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。5、創(chuàng)新開展：要想使運(yùn)輸企業(yè)得以長(zhǎng)足的開展，不僅要不斷學(xué)習(xí)，更要?jiǎng)?chuàng)新，以創(chuàng)新求開展。因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)不可能一成不變，都是在不斷創(chuàng)新中開展，在開展中創(chuàng)新進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安康開展壯大。

6、6、“工匠精神”：它表達(dá)在運(yùn)輸企業(yè)開展的每個(gè)階段、每個(gè)崗位，它是常年累月的堅(jiān)守，是在平凡的崗位上，始終保持初心且心無旁騖、鍥而不舍的一種力量泉，它更是我們運(yùn)輸企業(yè)的精神財(cái)富，是我們得以持續(xù)開展的動(dòng)力，也是我們今后更好開展的精神支柱。三、對(duì)傳承運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)秀精神的考慮運(yùn)輸行業(yè)的優(yōu)秀精神要得以傳承和開展，我認(rèn)為要努力做好以下幾個(gè)方面：1、要“用心”效勞：“用心”效勞就是要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)和理解客運(yùn)就是效勞行業(yè)，更要懂得和明白我們的工作就是效勞，要把“我們的工作就是效勞”時(shí)刻牢記在心，用心去理論，用心去體會(huì)，用心去感受，用心去感悟，用心去總結(jié)，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量。因此，我們不僅要有效勞思想、效勞觀念、效勞

7、意識(shí)，更要把效勞至上的理念落到實(shí)處，而不是掛在口頭上、留在文字上。只要進(jìn)了運(yùn)輸企業(yè)這扇大門，就得用心為客戶效勞，用心為一切效勞對(duì)象服好務(wù)，讓被效勞者有一種家的體驗(yàn)，拉近了與客戶之間的間隔 ，消除了一些不理解，防止了一些誤會(huì)，營(yíng)造了一種和諧的氣氛。2、需要“盡心”效勞：“盡心”效勞就是在效勞中我們要盡到自己的責(zé)任，要盡到自己的才能。效勞也是一種責(zé)任。我們效勞在哪個(gè)崗位就要盡到哪個(gè)崗位的責(zé)任，不能馬虎草率，不能敷衍應(yīng)付，不能推諉塞責(zé)。效勞更是一種才能。我們不僅要有效勞好的才能，也要有盡才能搞好效勞。效勞的才能有大小，有上下，但盡心盡責(zé)做好效勞是每個(gè)員工必備的素質(zhì)和要求。3、需要“誠(chéng)心”效勞：“誠(chéng)心

8、”效勞就是在效勞中要讓別人感到作為職工的效勞人員是真誠(chéng)的、真摯的、真切的，也是誠(chéng)懇的、老實(shí)的、誠(chéng)信的，不能讓別人感覺到這是在作秀，而要讓被效勞者看到這是在為他們著想，在為他們考慮，而不是走過場(chǎng)，是一種“心”的交流，就是誠(chéng)心效勞，以效勞贏得大家的認(rèn)可，認(rèn)可職工，認(rèn)可企業(yè)，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造出更好的效益。4、需要“熱心”效勞：“熱心”效勞一方面是不能讓人感覺到我們的冷淡、冷眼，更不能讓別人感到被冷落，另一方面是要表達(dá)出我們的主動(dòng)和熱情，表達(dá)出我們的友好和藹意。給別人一張?zhí)鹈赖男δ槪约盒睦镆彩孢m；一句友好而真情的問候，肯定會(huì)讓客人感到溫暖；主動(dòng)詢問客人需要什么效勞，自然也就拉近了自己與客戶的間隔 ，這也表達(dá)了我們運(yùn)輸企業(yè)職工的一種職業(yè)素養(yǎng)。5、需要“虛心”效勞：這就是需要我們?cè)诳蛻裘媲耙３忠环N友善和謙遜的態(tài)度和作風(fēng)，不能自高自大、自以為是，更不能驕傲自滿。在客戶前面，即便客戶不占理，也應(yīng)禮讓三分、虛心效勞，用我們的效勞贏得客戶，因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了我們就是提供效勞的，效勞好了，乘客滿意了，才會(huì)有下一次再次光臨的心態(tài)；假如我們沒有虛心承受客戶的不滿和怨言，那勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生連鎖反響，一傳十、十傳百，結(jié)果就是我們的運(yùn)輸企業(yè)將會(huì)在效勞中失去客戶、失去市場(chǎng)，我們