電子政務(wù)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)(電子政務(wù)排好版)

1、 PAGE 35綜合練習(xí)一一、選擇題（每題至少一個(gè)答案，每小題2分，共40分）1ICT是下列(C信息通訊技術(shù))的英文簡(jiǎn)稱。2電子政務(wù)的的處理方式是是以 （B公公眾的需求）為為中心。3. 目前電子子政務(wù)的發(fā)展展模式一般分分為(A G tto C模式式B G tto B模式式C G tto G模式式D G tto E模式式)類。4. 電子政務(wù)務(wù)的基本特征征有（A政府府業(yè)務(wù)流程的的電子化B政政府服務(wù)提供供的電子化CC政府內(nèi)外關(guān)關(guān)系的電子化化）5.保障電子政政務(wù)的安全可可以通如下（A物理安全 B網(wǎng)絡(luò)安全 C信息安全 D人身安全）方式來實(shí)現(xiàn)。6.與傳統(tǒng)的電電子政務(wù)相比比,移動(dòng)電子子政務(wù)有如下下（A移動(dòng)性

2、性B方便性性直接性性安全性性可靠）的的優(yōu)勢(shì) 在政府實(shí)施施電子化服務(wù)務(wù)過程中，不不同的服務(wù)對(duì)對(duì)象（經(jīng)濟(jì)濟(jì)水平教育育文化背景信息技術(shù)應(yīng)應(yīng)用能力）等等方面存在差差異，由此導(dǎo)導(dǎo)致在享用政政府電子化公公共服務(wù)的“數(shù)字鴻溝”下列政府采采購方式屬于于非招標(biāo)采購購的有（單單一來源采購購詢價(jià)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)性談判方方式邀請(qǐng)招招標(biāo)）。政府公共服服務(wù)的特殊性性有：(非營利性性 壟壟斷性 普遍性性 特定性) 移動(dòng)電子子政務(wù)主要模模式有：(mG to EEmmG toBBmmG to C)11.電子政務(wù)務(wù)的主體 （B.政府）12電子政務(wù)務(wù)對(duì)政府提出出的新要求有有（A追求精精簡(jiǎn)高效；BB走向透明和和開放；C注注重服務(wù)；DD推動(dòng)創(chuàng)新

3、）。13.電子政務(wù)務(wù)監(jiān)理過程可可分為（A實(shí)實(shí)施前監(jiān)理； B 實(shí)施施中監(jiān)理； C實(shí)施后后監(jiān)理）14. 電子政政務(wù)的目的是是(A、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)）為基本手手段，面向政政府機(jī)構(gòu)的業(yè)業(yè)務(wù)模式、管管理模式和服服務(wù)模式的優(yōu)優(yōu)化和擴(kuò)展，將將信息技術(shù)在在政府機(jī)構(gòu)的的應(yīng)用從簡(jiǎn)單單的取代手工工勞動(dòng)提高到到工作方式的的新層次。15. 聯(lián)合國國采用的電子子政務(wù)評(píng)估標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中的電子子政務(wù)成熟度度的指標(biāo)由以以下（A網(wǎng)絡(luò)絡(luò)測(cè)度指標(biāo)；B電信基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施指標(biāo)；C人力資本本指標(biāo)）指標(biāo)標(biāo)構(gòu)成。16. 影響電電子政務(wù)發(fā)展展水平的主要要因素有（AA信息通信技技術(shù)的發(fā)展和和應(yīng)用狀況；B政府信息息資源整合和和利用程度；C政府人力力資源狀況；D電子

4、政務(wù)務(wù)相關(guān)法律。EE電子政務(wù)組組織與管理 ）17. 從國際際國內(nèi)普遍情情況來看，（A政府 ）是社會(huì)信息資源的最大擁有者18. 政府電電子化公共服服務(wù)的實(shí)施目目標(biāo)是（A為為公眾提供高高水平的政府府服務(wù)；B促促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)構(gòu)改革和職能能轉(zhuǎn)變；C提提高政府決策策與管理水平平 ）19與企業(yè)采采購相比較，政政府采購有（A采購活動(dòng)的政策性；B采購資金的公共性；C采購過程的規(guī)范性、公開性、公平性和公正性；D采購對(duì)象的廣泛性；E采購結(jié)果的社會(huì)責(zé)任性。 ）特點(diǎn)20. 與傳統(tǒng)統(tǒng)的報(bào)稅方式式相比，電子子報(bào)稅具有以以下一些特點(diǎn)點(diǎn)（A手續(xù)簡(jiǎn)簡(jiǎn)便、自助性性強(qiáng)；B有利利于稅務(wù)部門門提高管理與與服務(wù)水平；C信息集成成性強(qiáng)，有利

5、利于政府的監(jiān)監(jiān)管與控制）二、簡(jiǎn)答題 （每每小題10分分，共40分分1電子政務(wù)與與傳統(tǒng)政務(wù)的的區(qū)別答案要點(diǎn)：（11）政府機(jī)構(gòu)構(gòu)存在形式；（2）政務(wù)務(wù)處理方式；（3）辦理理時(shí)間（4）政政府組織結(jié)構(gòu)構(gòu)（5）政府府管理方式；（6）政務(wù)務(wù)生效標(biāo)志；（7）政務(wù)務(wù)處理程序；（8）政府府工作重心 ；（9）政政府主要議事事方式；（110） 政政府決策參與與范圍2電子政務(wù)的的實(shí)施過程一一般有哪幾個(gè)個(gè)步驟？答：共四項(xiàng)步驟驟：（1）實(shí)實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部部管理電子化化；（2）推推進(jìn)政府網(wǎng)站站的建設(shè)與管管理；（3）建建立電子化的的政府管理系系統(tǒng)；（4）由由淺入深、循循序漸進(jìn)，推推進(jìn)電子政務(wù)務(wù)的實(shí)施。3門戶網(wǎng)站評(píng)評(píng)估指標(biāo)組成成

6、答：（1）內(nèi)內(nèi)容建設(shè)指標(biāo)標(biāo)組成；（22）網(wǎng)站功能能指標(biāo)組成；（3）網(wǎng)站站建設(shè)指標(biāo)組組成；（4）網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)營指標(biāo)標(biāo)組成。4政府信息資資源整合指的的是怎樣一個(gè)個(gè)過程？依次次分哪幾個(gè)層層次？答：政府信息資資源整合是指指在電子政務(wù)務(wù)的實(shí)施過程程中，利用信信息通信技術(shù)術(shù)對(duì)分散在不不同層次和機(jī)機(jī)構(gòu)的政府信信息資源進(jìn)行行有機(jī)的集成成，實(shí)現(xiàn)相互互滲透、高度度協(xié)同和有效效控制，從而而最大限度地地開發(fā)和利用用政府信息資資源價(jià)值的過過程。政府信息資源整整合從低級(jí)到到高級(jí)進(jìn)行劃劃分，可以分分成四個(gè)層次次：（1）基基礎(chǔ)政府信息息資源的整合合；（2）基基本單位政府府信息資源的的整合；（33）重點(diǎn)業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)的政府府信息資源整

7、整合；（4）全全方位的政府府信息資源整整合。三、論述題（共共20分）1簡(jiǎn)述實(shí)施電電子政務(wù)的價(jià)價(jià)值。答案要點(diǎn)：（11）提升政務(wù)務(wù)處理效率；（2）促進(jìn)進(jìn)政府服務(wù)；（3）改善善政府管理；(4)創(chuàng)造造社會(huì)價(jià)值。綜合練習(xí)二一、選擇題（每每小題2分，共共40分）1政府電子化化采購是屬于于電子政務(wù)發(fā)發(fā)展的（GG to BB模式）。2實(shí)施電子政政務(wù)的價(jià)值主主要表現(xiàn)在（提高政府決策水平加快政府職能轉(zhuǎn)變促進(jìn)政府廉政建設(shè)）方面在制定電子子政務(wù)規(guī)劃時(shí)時(shí)除了要（）堅(jiān)持統(tǒng)一一規(guī)劃，加強(qiáng)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；（）需求主導(dǎo)導(dǎo)突出重點(diǎn)；（）統(tǒng)一一標(biāo)準(zhǔn)，保障障安全外，還還應(yīng)堅(jiān)持（適用性原則則經(jīng)濟(jì)濟(jì)性原則可擴(kuò)展性原原則安全全性原則。）原原則。電

8、子政務(wù)實(shí)實(shí)施要堅(jiān)持（統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促建設(shè)一把手重視和群眾參與相結(jié)合分步實(shí)施，以點(diǎn)帶面 實(shí)用為主，適度超前）原則電子政務(wù)三三階段論是（公開發(fā)布階段 交互階段 在線業(yè)務(wù)處理階段 ）。6. 與企業(yè)采采購相比，政政府采購具有有(A采購活活動(dòng)的政策性性 B采購資資金的公共性性C采購過程程的規(guī)范性、公公開性、公平平性和公正性性D采購對(duì)象象的廣泛性 E采購結(jié)結(jié)果的社會(huì)責(zé)責(zé)任性) 等等特征。7. 政府電子子化公共服務(wù)務(wù)主要分為以以下（A政府府信息服務(wù) B溝通通服務(wù) C專門化服服務(wù) D交交易類服務(wù)）類類型8. 移動(dòng)電子子政務(wù)的主要要優(yōu)勢(shì)除了移移動(dòng)性外，還還有（A方便便性 B直接接性 C安

9、全全性 D可靠靠性 E經(jīng)濟(jì)濟(jì)性）等優(yōu)勢(shì)勢(shì)。9. OA的含含義是B辦公公自動(dòng)化10. 政府流流程重組有（A政府業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)必須以服務(wù)對(duì)象為中心 B政府組織的設(shè)計(jì)必須以流程為中心 C要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)注重整體流程最優(yōu)化 D充分發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的作用。 ）原則。11.移動(dòng)電子子政務(wù)是指政政府利用無線線通訊技術(shù)，通通過（A移動(dòng)動(dòng)通訊網(wǎng)；BB 局域網(wǎng)）聯(lián)聯(lián)合應(yīng)用，實(shí)實(shí)現(xiàn)政府管理理及其政府服服務(wù)的電子化化和移動(dòng)化。12.電子政務(wù)務(wù)實(shí)施中的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)（AA把握全局局立足長遠(yuǎn)，引引領(lǐng)發(fā)展；BB拓寬思路路，解決電子子政務(wù)發(fā)展的的資金困難；C大力度度推進(jìn)政府的的改革與重組組；D.謀求求電子政務(wù)長長期、可持續(xù)續(xù)發(fā)

10、展）。13. 重組流流程可分為如如下（A識(shí)別別流程中的關(guān)關(guān)鍵因素；BB分析待重組組流程的問題題所在；C全全面考慮流程程的整體效果果）步驟。14. 信息資資源整合從低低級(jí)到高級(jí)進(jìn)進(jìn)行劃分，可可以分為的層層次有（A基基礎(chǔ)政府信息息資源的整合合；B基本單單位政府信息息資源的整合合；C重點(diǎn)業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的政政府信息資源源整合；D全全方位的政府府信息資源的的整合）15. 電子政政務(wù)評(píng)估的范范圍除了要側(cè)側(cè)重政府變革革外，還有要要側(cè)重（A電電子政務(wù)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施；B社社會(huì)接受程度度；C政府電電子化服務(wù)供供給水平；DD電子政務(wù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力 ；E電子政務(wù)務(wù)信息資源）16. 電子政政務(wù)規(guī)劃的國國際經(jīng)驗(yàn)有（A眼觀大局；B著手

11、小事；C迅速推廣 ）17. 電子政政務(wù)監(jiān)理的主主要內(nèi)容可概概括為“三控兩管一一協(xié)調(diào)”，其中兩管管是指（A合合同管理 B信息管理理）18. 聯(lián)合國國采用的電子子政務(wù)評(píng)估標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中的電子子政務(wù)成熟度度的指標(biāo)由以以下（A網(wǎng)絡(luò)絡(luò)測(cè)度指標(biāo)；B電信基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施指標(biāo)；C人力資本本指標(biāo)）指標(biāo)標(biāo)構(gòu)成。19. 政府公公共服務(wù)的職職責(zé)（A為社社會(huì)提供公共共產(chǎn)品B創(chuàng)造造良好的經(jīng)濟(jì)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展展環(huán)境；C確確立 “以民為本”的服務(wù)觀，開開發(fā)適應(yīng)公眾眾需要的服務(wù)務(wù)項(xiàng)目）20. 政府電電子化采購系系統(tǒng)，包括（A采購中心內(nèi)部辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；B電子支付系統(tǒng)；C電子化招投標(biāo)系統(tǒng)；D政府采購網(wǎng)站系統(tǒng)）二、簡(jiǎn)答題 （每每小題10分分，共4

12、0分分1影響電子政政務(wù)發(fā)展水平平的主要因素素有那些？答：主要因素有有：（1）信信息通信技術(shù)術(shù)的發(fā)展和應(yīng)應(yīng)用狀況；（22）政府信息息資源整合和和利用程度；（3）政府府人力資源狀狀況；（4）電電子政務(wù)相關(guān)關(guān)法律。2電子政務(wù)規(guī)規(guī)劃包括哪些些主要內(nèi)容？答：主要內(nèi)容有有：（1）背背景分析；（22）目標(biāo)和任任務(wù)分析；（33）實(shí)施方案案分析；（44）實(shí)施保障障分析；（55）評(píng)估與改改進(jìn)分析。3政府電子化化公共服務(wù)的的優(yōu)劣評(píng)價(jià)有有哪些指標(biāo)？答：電子化公共共服務(wù)的完備備度；電子化化公共服務(wù)的的整合度；電電子化公共服服務(wù)可使用度度；電子化公公共服務(wù)的可可持續(xù)度。4實(shí)施電子稅稅務(wù)有何現(xiàn)實(shí)實(shí)意義？答：（1）顯著著提高

13、稅收征征管效率，降降低稅收征納納成本；（22）電子稅務(wù)務(wù)有利于稅務(wù)務(wù)公開，更好好地實(shí)現(xiàn)“依法治稅”；（3）電電子稅務(wù)有利利于稅務(wù)部門門決策的科學(xué)學(xué)化、民主化化；（4）電電子稅務(wù)有利利于稅收知識(shí)識(shí)的普及和稅稅收環(huán)境的改改善。三、論述題（共共20分）1答：要點(diǎn)：革新政府理理念；擯棄政政府傳統(tǒng)的審審批制度；有有效轉(zhuǎn)變政府府職能；拓展展政府民主；創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型政府府”；深入推進(jìn)進(jìn)政府制度創(chuàng)創(chuàng)新。綜合練習(xí)三一、多項(xiàng)選擇題題（每小題22分，共400分）1電子政務(wù)發(fā)發(fā)展四階段論論，認(rèn)為各階階段的正確順順序?yàn)椋▊鱾鞑ルA段，交交互階段，在在線業(yè)務(wù)處理理階段，集成成階段）2在實(shí)施政府府信息公開的的具體過程中中，除了

14、堅(jiān)持持公開原則外外，還必須堅(jiān)堅(jiān)持（權(quán)利利原則利益均均衡原則自由使使用原則救濟(jì)原則不收費(fèi)原則則）。我國電子政政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系系共有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)應(yīng)用支撐標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)信息安全全標(biāo)準(zhǔn)電子子政務(wù)管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)政府電子民民主管理是屬屬于電子政務(wù)務(wù)發(fā)展（GG to CC模式）模式式集合政府階階段屬于電子子政務(wù)發(fā)展（階段）論的最高階段。電子政務(wù)監(jiān)監(jiān)理的主要內(nèi)內(nèi)容除了質(zhì)量量控制外，還還有（投資資控制進(jìn)度度控制合同同管理信息息管理協(xié)調(diào)調(diào)管理）。下列政府采采購方式屬于于非招標(biāo)采購購的有（單單一來源采購購詢價(jià)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)性談判方方式）。政府電子化化公共服務(wù)主主要分為以下下（A政府信信息服務(wù) B溝通服服務(wù) CC專門化

15、服務(wù)務(wù) D交易易類服務(wù)）類類型政府流程重重組有（A政政府業(yè)務(wù)流程程的設(shè)計(jì)必須須以服務(wù)對(duì)象象為中心 BB政府組織的的設(shè)計(jì)必須以以流程為中心心 C要用系系統(tǒng)的觀點(diǎn)注注重整體流程程最優(yōu)化 DD充分發(fā)揮個(gè)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)相相結(jié)合的作用用）原則。移動(dòng)電子子政務(wù)主要模模式有（mG too EmG toBmG to C）。11. 與傳統(tǒng)統(tǒng)的報(bào)稅方式式相比，電子子報(bào)稅具有以以下一些特點(diǎn)點(diǎn)（A手續(xù)簡(jiǎn)簡(jiǎn)便、自助性性強(qiáng)；B有利利于稅務(wù)部門門提高管理與與服務(wù)水平；C信息集成成性強(qiáng)，有利利于政府的監(jiān)監(jiān)管與控制）12. 工商行行政管理電子子政務(wù)基本目目標(biāo)包括（AA促進(jìn)政務(wù)公公開，推動(dòng)廉廉政建設(shè)；BB促進(jìn)工商行行政管理部門門作風(fēng)

16、的轉(zhuǎn)變變和執(zhí)法水平平的提高；CC實(shí)現(xiàn)全國性性的聯(lián)網(wǎng)聯(lián)查查和資源共享享）13. 教育電電子政務(wù)建設(shè)設(shè)的原則（AA統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)協(xié)調(diào)發(fā)展；BB需求導(dǎo)向，應(yīng)應(yīng)用為主；CC規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，資資源共享）14. 從大的的范圍來看，政政府信息資源源，分為三級(jí)級(jí)是（A社會(huì)會(huì)公開類；BB依法專用類類；D部門共共享類；）15. 政府信信息資源整合合的動(dòng)因有（A改變政府信息資源和信息系統(tǒng)分散混亂的狀態(tài)；B切實(shí)提高政府信息資源開發(fā)和利用的程度；D提高政府決策能力與水平）。16. 電子政政務(wù)對(duì)政府提提出的新要求求有（A走向向透明和開放放；B追求精精簡(jiǎn)高效；CC注重服務(wù)；D推動(dòng)創(chuàng)新新）。17. 政府采采購的原則（A公開透明，公正

17、原則；B公平競(jìng)爭(zhēng)原則；C誠實(shí)信用，物有所值原則；D適度保護(hù)原則；E效率、廉政原則）18. 電子政政務(wù)基本特征征有(A：政府業(yè)務(wù)務(wù)流程的電子子化；B：政府服務(wù)提提供的電子化化；C：政府內(nèi)外外關(guān)系的電子子化)19. 電子政政務(wù)監(jiān)理的主主要內(nèi)容可概概括為“三控兩管一一協(xié)調(diào)”，其中三控控是指（A質(zhì)質(zhì)量控制；BB 投資控制制；C 進(jìn)度控制）20. 電子政政務(wù)實(shí)施中的的領(lǐng)導(dǎo)策略（A轉(zhuǎn)變觀念，穩(wěn)步推進(jìn)；B加快完善電子政務(wù)發(fā)展的政策與規(guī)范；C正確認(rèn)識(shí)電子政務(wù)的安全問題；D加強(qiáng)電子政務(wù)的宣傳與教育）三、簡(jiǎn)答題 （每每小題10分分，共40分分1政府信息資資源由哪些部部分組成？答：（1）政府府部門為履行行管理國家行

18、行政事務(wù)的職職責(zé)而采集、加加工、使用的的信息資源；（2）政府府部門在業(yè)務(wù)務(wù)過程中產(chǎn)生生和生成的信信息資（3）由由政府投資建建設(shè)的信息資資源以及由政政府部門直接接管理的信息息資源。2電子政務(wù)規(guī)規(guī)劃包括哪些些主要內(nèi)容？答：主要內(nèi)容有有：（1）背背景分析；（22）目標(biāo)和任任務(wù)分析；（33）實(shí)施方案案分析；（44）實(shí)施保障障分析；（55）評(píng)估與改改進(jìn)分析。3電子政務(wù)實(shí)實(shí)施應(yīng)處理好好那些關(guān)系。答：正確處理統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部部門利益之間間的關(guān)系；正正確處理好政政府主導(dǎo)和市市場(chǎng)行為之間間的關(guān)系；正正確處理電子子政務(wù)規(guī)劃和和實(shí)施計(jì)劃之之間的關(guān)系；正確處理新新建項(xiàng)目和原原有資源整合合的關(guān)系；正正確處理加強(qiáng)強(qiáng)監(jiān)管和改

19、善善服務(wù)的關(guān)系系；正確處理理電子政務(wù)安安全與發(fā)展之之間的關(guān)系；正確處理電電子政務(wù)建設(shè)設(shè)與信息產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展之間的的關(guān)系；正確確處理系統(tǒng)建建設(shè)與人才培培養(yǎng)的關(guān)系。4 政府電子子化采購的意意義。答：（1）降低低政府采購成成本；（2）提提高政府采購購效率；（33）優(yōu)化政府府采購管理；（4）促進(jìn)進(jìn)政府廉政建建設(shè)；（5）改改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展展環(huán)境。四、論述題（共共20分）1簡(jiǎn)述我國電電子化公共管管理服務(wù)發(fā)展展策略。答：要點(diǎn)：創(chuàng)新新政府服務(wù)觀觀念與機(jī)制；加強(qiáng)管理，推推進(jìn)改革；重重視安全與隱隱私保護(hù)；推推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)規(guī)范建設(shè)。綜合練習(xí)四 一、選擇題（每每題至少一個(gè)個(gè)答案，每小小題2分，共共40分）1.從電子政務(wù)務(wù)的服務(wù)

20、對(duì)象象角度看，在在電子政務(wù)系系統(tǒng)中，政府府與公務(wù)員之之間的行政辦辦公系統(tǒng)可簡(jiǎn)簡(jiǎn)單記為（AA、G2E） 2電子政務(wù)的的處理方式是是以 （B公公眾的需求）為為中心。3. 目前電子子政務(wù)的發(fā)展展模式一般分分為(A GG to CC模式 BB G too B模式 C G to G模模式 D G to E模式 )類。4. OA是（B辦辦公自動(dòng)化）簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱5.保障電子政政務(wù)的安全可可以通如下（A物理安全 B網(wǎng)絡(luò)安全 C信息安全）方式來實(shí)現(xiàn)。6.與傳統(tǒng)的電電子政務(wù)相比比,除了經(jīng)濟(jì)濟(jì)性外，移動(dòng)動(dòng)電子政務(wù)還還有如下（AA移動(dòng)性BB方便性直直接性安安全性）的優(yōu)優(yōu)勢(shì)在政府實(shí)施施電子化服務(wù)務(wù)過程中，不不同的服務(wù)對(duì)對(duì)象（

21、經(jīng)濟(jì)濟(jì)水平教育育文化背景信息技術(shù)應(yīng)應(yīng)用能力）等等方面存在差差異，由此導(dǎo)導(dǎo)致在享用政政府電子化公公共服務(wù)的“數(shù)字鴻溝”政府采購的的原則（A公公開透明，公公正原則；BB公平競(jìng)爭(zhēng)原原則C誠實(shí)信信用，物有所所值原則D適適度保護(hù)原則則E效率、廉廉政原則）政府公共服服務(wù)的特殊性性有（非營利性性 壟壟斷性 普遍性性 特特定性）。移動(dòng)電子子政務(wù)主要模模式有（mG to EEmmG toBBmmG to C）。11.以下各項(xiàng)項(xiàng)中，不全屬屬于電子政務(wù)務(wù)中三個(gè)行為為主體之間互互動(dòng)領(lǐng)域的一一項(xiàng)是（D、政政府對(duì)企業(yè)、企企業(yè)對(duì)政府、企企業(yè)對(duì)居民） 12電子政務(wù)務(wù)對(duì)政府提出出的新要求有有（A追求精精簡(jiǎn)高效；BB走向透明和和

22、開放；C注注重服務(wù)；DD推動(dòng)創(chuàng)新）。13.電子政務(wù)務(wù)監(jiān)理過程可可分為（A實(shí)實(shí)施前監(jiān)理； B 實(shí)施施中監(jiān)理； C實(shí)施后后監(jiān)理）14. 電子政政務(wù)的目的是是以（A、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)）為基本手手段，面向政政府機(jī)構(gòu)的業(yè)業(yè)務(wù)模式、管管理模式和服服務(wù)模式的優(yōu)優(yōu)化和擴(kuò)展，將將信息技術(shù)在在政府機(jī)構(gòu)的的應(yīng)用從簡(jiǎn)單單的取代手工工勞動(dòng)提高到到工作方式的的新層次。15. 從電子子政務(wù)的服務(wù)務(wù)對(duì)象角度看看，電子政務(wù)務(wù)系統(tǒng)中，政政府與工商組組織之間的行行政辦公系統(tǒng)統(tǒng)可簡(jiǎn)單記為為（D、G22B ） 16政府電電子化采購是是屬于電子政政務(wù)發(fā)展的（G to B模式）。17實(shí)施電子子政務(wù)的價(jià)值值主要表現(xiàn)在在（提高政政府決策水平平加快政

23、府府職能轉(zhuǎn)變促進(jìn)政府廉廉政建設(shè)）方方面18在制定電電子政務(wù)規(guī)劃劃時(shí)除了要（）堅(jiān)持統(tǒng)一一規(guī)劃，加強(qiáng)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；（）需求主導(dǎo)導(dǎo)突出重點(diǎn)；（）統(tǒng)一一標(biāo)準(zhǔn)，保障障安全外，還還應(yīng)堅(jiān)持（適用性原則則經(jīng)濟(jì)性原原則可擴(kuò)展展性原則安安全性原則。）原則。19電子政務(wù)務(wù)實(shí)施要堅(jiān)持持（統(tǒng)籌規(guī)規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)發(fā)展以需需求為導(dǎo)向，以以應(yīng)用促建設(shè)設(shè)一把手手重視和群眾眾參與相結(jié)合合分步實(shí)施施，以點(diǎn)帶面面 實(shí)用為為主，適度超超前）原則20電子政務(wù)務(wù)三階段論是是（公開發(fā)發(fā)布階段 交互階段 在線業(yè)務(wù)務(wù)處理階段）。二、簡(jiǎn)答題 （每每小題10分分，共40分分1電子政務(wù)實(shí)實(shí)施要堅(jiān)持哪哪些原則？答：1、統(tǒng)籌規(guī)規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)發(fā)展；2、以以需求為導(dǎo)向向

24、，以應(yīng)用促促建設(shè)；3一一把手重視和和群眾參與相相結(jié)合；4分分步實(shí)施，以以點(diǎn)帶面；55實(shí)用為主，適適度超前；2政府電子化化公共服務(wù)的的實(shí)施目標(biāo)是是什么？回答要點(diǎn)：（11）為公眾提提供高水平的的政府服務(wù)，即即：能對(duì)公眾眾的服務(wù)請(qǐng)求求作出快速的的回應(yīng)； 滿滿足公眾個(gè)性性化服務(wù)需求求；方便公眾眾參與。（22）促進(jìn)政府府機(jī)構(gòu)改革和和職能轉(zhuǎn)變，即即：政府部門門按照公眾的的需求設(shè)立相相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”一些人浮于事、職責(zé)不清的機(jī)構(gòu)；徹底改變傳統(tǒng)不良的工作作風(fēng)；不同的政府部門通過電子化的形式共享信息資源，共同參與政府服務(wù)過程。 （3）增加公眾參與政府決策的機(jī)會(huì)和渠道，提高政府決策與管理水平。3政府信

25、息公公開有哪些基基本原則？答：（1）公開開原則；（22）權(quán)力原則則；（3）利利益均衡原則則；（4）不不收費(fèi)原則；（5）自由由使用原則；（6）救濟(jì)濟(jì)原則。4影響電子政政務(wù)發(fā)展水平平的主要因素素有那些？答：主要因素有有：（1）信信息通信技術(shù)術(shù)的發(fā)展和應(yīng)應(yīng)用狀況；（22）政府信息息資源整合和和利用程度；（3）政府府人力資源狀狀況；（4）電電子政務(wù)相關(guān)關(guān)法律。三、論述題（共共20分）1. 簡(jiǎn)述電子子政務(wù)對(duì)政府府有哪些影響響，提出什么么新要求？影響的回答要點(diǎn)點(diǎn)：（1）電電子政務(wù)對(duì)官官僚體制的影影響；（2）電電子政務(wù)對(duì)政政府金字塔型型組織結(jié)構(gòu)的的影響；（33）電子政務(wù)務(wù)對(duì)政府行政政文化的影響響。要求問題的

26、回答答要點(diǎn)：（11）追求精簡(jiǎn)簡(jiǎn)高效；（22）走向透明明和開放；（33）注重服務(wù)務(wù)；（4）推推動(dòng)創(chuàng)新。綜合練習(xí)五 一、選擇題（每每題至少一個(gè)個(gè)答案，每小小題2分，共共40分）1電子政務(wù)的的處理方式是是以 （B公公務(wù)員的需求求）為中心。2電子政務(wù)的的對(duì)象是上下下級(jí)政府、不不同地方政府府、不同政府府部門之間的的事物。如電電子法規(guī)系統(tǒng)統(tǒng)、電子公文文系統(tǒng)、電子子辦公系統(tǒng)等等。這稱為（BG2G ）3. 目前電子子政務(wù)的發(fā)展展模式一般分分為(B 四四)類。4. 政府信息息資源整合的的基本原則有有（A以民為為本，服務(wù)為為先；B面向向需求，應(yīng)用用主導(dǎo)；C信信息共享，安安全可靠；DD統(tǒng)籌規(guī)劃，可可持續(xù)發(fā)展）。5.

27、 利用信息息通信技術(shù)拓拓展政府民主主應(yīng)從以下幾幾方面展開（A不斷強(qiáng)化公共參與意識(shí)；B充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在拓展政府民主中的作用；C高度重視政府與公眾的雙向互動(dòng)）6.與傳統(tǒng)的電電子政務(wù)相比比,移動(dòng)電子子政務(wù)除了經(jīng)經(jīng)濟(jì)性外，還還有如下（AABCDE）的的優(yōu)勢(shì)在政府實(shí)施施電子化服務(wù)務(wù)過程中，不不同的服務(wù)對(duì)對(duì)象（經(jīng)濟(jì)濟(jì)水平教育育文化背景信息技術(shù)應(yīng)應(yīng)用能力）等等方面存在差差異，由此導(dǎo)導(dǎo)致在享用政政府電子化公公共服務(wù)的“數(shù)字鴻溝”下列政府采采購方式屬于于非招標(biāo)采購購的有（單單一來源采購購詢價(jià)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)性談判方方式）。服務(wù)的特點(diǎn)點(diǎn)有（A無形形性；B不可可分割性；CC不可儲(chǔ)存性性；D易變性性；E易替代代性；）移動(dòng)電子子

28、政務(wù)是指政政府利用無線線通訊技術(shù)，通通過（A移動(dòng)動(dòng)通訊網(wǎng)C互互聯(lián)網(wǎng)）聯(lián)合合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)政府管理及及其政府服務(wù)務(wù)的電子化和和移動(dòng)化。11. 教育電電子政務(wù)建設(shè)設(shè)的原則（AA統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)協(xié)調(diào)發(fā)展；BB需求導(dǎo)向，應(yīng)應(yīng)用為主；CC規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，資資源共享）12電子政務(wù)務(wù)監(jiān)理的監(jiān)理理原則有（AA委托原則；B獨(dú)立公正正原則；C依依法原則；DD回避原則；E保密原則則。）13.電子政務(wù)務(wù)監(jiān)理過程可可分為（A實(shí)實(shí)施前監(jiān)理； B 實(shí)施施中監(jiān)理； C實(shí)施后后監(jiān)理）14. 電子政政務(wù)的目的是是以（ A、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)）為基本手手段，面向政政府機(jī)構(gòu)的業(yè)業(yè)務(wù)模式、管管理模式和服服務(wù)模式的優(yōu)優(yōu)化和擴(kuò)展，將將信息技術(shù)在在政府機(jī)構(gòu)的的

29、應(yīng)用從簡(jiǎn)單單的取代手工工勞動(dòng)提高到到工作方式的的新層次。15. 一般來來說，對(duì)電子子政務(wù)的需求求分析，和發(fā)發(fā)展的規(guī)劃預(yù)預(yù)期，以（DD1-3年）較較為合理。16. 影響電電子政務(wù)發(fā)展展水平的主要要因素有（AA信息通信技技術(shù)的發(fā)展和和應(yīng)用狀況；B政府信息息資源整合和和利用程度；C政府人力力資源狀況；D電子政務(wù)務(wù)相關(guān)法律；E電子政務(wù)務(wù)組織與管理理）17. 從國際際國內(nèi)普遍情情況來看，（A政府）是社會(huì)信息資源的最大擁有者18. 政府電電子化公共服服務(wù)的實(shí)施目目標(biāo)是（A為公眾提提供高水平的的政府服務(wù)；B促進(jìn)政府府機(jī)構(gòu)改革和和職能轉(zhuǎn)變；C提高政府府決策與管理理水平）19電子化公共共服務(wù)的實(shí)施施原則（A以以

30、公眾利益為為出發(fā)點(diǎn)B創(chuàng)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境C推崇創(chuàng)新新D鼓勵(lì)應(yīng)用用E規(guī)范管理理，不斷完善善）20. 政府流流程重組的原原則（A政府府業(yè)務(wù)流程的的設(shè)計(jì)必須以以服務(wù)對(duì)象為為中心；B政政府組織的設(shè)設(shè)計(jì)必須以流流程為中心；C要用系統(tǒng)統(tǒng)的觀點(diǎn)注重重整體流程最最優(yōu)化；D充充分發(fā)揮個(gè)人人和團(tuán)隊(duì)相結(jié)結(jié)合的作用）二、簡(jiǎn)答題 （每每小題10分分，共40分分1發(fā)展電子政政務(wù)，將會(huì)對(duì)對(duì)政府產(chǎn)生哪哪些主要影響響？1）改進(jìn)和優(yōu)化化政府組織；2）重組公公共管理；33）提升政府府管理的效率率；4）提高高政府服務(wù)的的能力和水平平等。2電子政務(wù)規(guī)規(guī)劃包括哪些些主要內(nèi)容？答：主要內(nèi)容有有：（1）背背景分析；（22）目標(biāo)和任任務(wù)分析；（3

31、3）實(shí)施方案案分析；（44）實(shí)施保障障分析；（55）評(píng)估與改改進(jìn)分析。3政府公共服服務(wù)與商業(yè)服服務(wù)相比有何何不同特點(diǎn)？答：）非營利利性；）壟斷性性；）普遍性性；）特定性性4實(shí)施電子稅稅務(wù)有何現(xiàn)實(shí)實(shí)意義？答：（1）顯著著提高稅收征征管效率，降降低稅收征納納成本；（22）電子稅務(wù)務(wù)有利于稅務(wù)務(wù)公開，更好好地實(shí)現(xiàn)“依法治稅”；（3）電電子稅務(wù)有利利于稅務(wù)部門門決策的科學(xué)學(xué)化、民主化化；（4）電電子稅務(wù)有利利于稅收知識(shí)識(shí)的普及和稅稅收環(huán)境的改改善。三、論述題（共共20分）1. 簡(jiǎn)述電子子政務(wù)對(duì)政府府有哪些影響響，提出什么么新要求？影響的回答要點(diǎn)點(diǎn)：（1）電電子政務(wù)對(duì)官官僚體制的影影響；（2）電電子政務(wù)

32、對(duì)政政府金字塔型型組織結(jié)構(gòu)的的影響；（33）電子政務(wù)務(wù)對(duì)政府行政政文化的影響響。要求問題的回答答要點(diǎn)： （11）追求精簡(jiǎn)簡(jiǎn)高效； （22）走向透明明和開放； （3）注重重服務(wù)； （44）推動(dòng)創(chuàng)新新。綜合練習(xí)六一、多項(xiàng)選擇題題（每小題22分，共400分）1電子政務(wù)發(fā)發(fā)展三階段論論，認(rèn)為各階階段的正確的的表述為（公開階段，交交互階段，在在線業(yè)務(wù)處理理階段）2電子政務(wù)基基本特征有(A：政府業(yè)務(wù)務(wù)流程的電子子化；B：政府服務(wù)提提供的電子化化；C：政府內(nèi)外外關(guān)系的電子子化)。我國電子政務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系共共有（網(wǎng)絡(luò)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用支支撐標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)信信息安全標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)電子政務(wù)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)）標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)政府電子民民主

33、管理是屬屬于電子政務(wù)務(wù)發(fā)展（.G to C模式）模模式集合政府階階段屬于電子子政務(wù)發(fā)展（階段）論的最高階段。電子政務(wù)監(jiān)監(jiān)理的主要內(nèi)內(nèi)容可概括為為“三控兩管一一協(xié)調(diào)”，其中三控控是指（A質(zhì)質(zhì)量控制；BB 投資控制制；C 進(jìn)度控制）下列政府采采購方式屬于于非招標(biāo)采購購的有（公公開招標(biāo)方式式單一來源源采購詢價(jià)價(jià)）。政府電子化化公共服務(wù)主主要分為以下下（A政府信信息服務(wù) BB溝通服務(wù) C專門化服服務(wù) D交易易類服務(wù)）類類型政府流程重重組有（A政政府業(yè)務(wù)流程程的設(shè)計(jì)必須須以服務(wù)對(duì)象象為中心 BB政府組織的的設(shè)計(jì)必須以以流程為中心心 C要用系系統(tǒng)的觀點(diǎn)注注重整體流程程最優(yōu)化 DD充分發(fā)揮個(gè)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)相相結(jié)

34、合的作用用。）原則。移動(dòng)電子子政務(wù)主要模模式有（mG too EmG toBmG to C）。11. 與傳統(tǒng)統(tǒng)的報(bào)稅方式式相比，電子子報(bào)稅具有以以下一些特點(diǎn)點(diǎn)（A手續(xù)簡(jiǎn)簡(jiǎn)便、自助性性強(qiáng)；B有利利于稅務(wù)部門門提高管理與與服務(wù)水平；C信息集成成性強(qiáng)，有利利于政府的監(jiān)監(jiān)管與控制）12. 工商行行政管理電子子政務(wù)基本目目標(biāo)包括（AA促進(jìn)政務(wù)公公開，推動(dòng)廉廉政建設(shè)；BB促進(jìn)工商行行政管理部門門作風(fēng)的轉(zhuǎn)變變和執(zhí)法水平平的提高；DD實(shí)現(xiàn)全國性性的聯(lián)網(wǎng)聯(lián)查查和資源共享享）13. 教育電電子政務(wù)建設(shè)設(shè)的原則（AA統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)協(xié)調(diào)發(fā)展；BB需求導(dǎo)向，應(yīng)應(yīng)用為主；CC規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，資資源共享）14. 從大的的范圍來看，

35、政政府信息資源源，分為三級(jí)級(jí)是（A社會(huì)會(huì)公開類；BB依法專用類類；C企業(yè)類類）15. 政府信信息資源整合合的基本原則則有（A以民民為本，服務(wù)務(wù)為先；B面面向需求，應(yīng)應(yīng)用主導(dǎo)；CC信息共享，安安全可靠；DD統(tǒng)籌規(guī)劃，可可持續(xù)發(fā)展 ）。16. 電子政政務(wù)對(duì)政府提提出的新要求求有（A走向向透明和開放放；B追求精精簡(jiǎn)高效；CC注重服務(wù)；D推動(dòng)創(chuàng)新新）。17. 政府電電子化公共服服務(wù)的實(shí)施目目標(biāo)是（A為為公眾提供高高水平的政府府服務(wù)；B促促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)構(gòu)改革和職能能轉(zhuǎn)變；C提提高政府決策策與管理水）18. 移動(dòng)電電子政務(wù)是指指政府利用無無線通訊技術(shù)術(shù)，通過（AA移動(dòng)通訊網(wǎng)網(wǎng)C互聯(lián)網(wǎng) ）聯(lián)合應(yīng)用用，實(shí)現(xiàn)政府

36、府管理及其政政府服務(wù)的電電子化和移動(dòng)動(dòng)化。19. 電子政政務(wù)監(jiān)理的主主要內(nèi)容可概概括為“三控兩管一一協(xié)調(diào)”，其中三控控是指（A質(zhì)質(zhì)量控制；BB 投資控制制；C 進(jìn)度控制）20. 電子政政務(wù)實(shí)施中的的領(lǐng)導(dǎo)策略（A轉(zhuǎn)變觀念，穩(wěn)步推進(jìn)；B加快完善電子政務(wù)發(fā)展的政策與規(guī)范；C正確認(rèn)識(shí)電子政務(wù)的安全問題；D加強(qiáng)電子政務(wù)的宣傳與教育；）二、簡(jiǎn)答題 （每每小題10分分，共40分分1政府信息公公開的含義是是什么？答：是指各級(jí)政政府及其工作作部門、派出出機(jī)構(gòu)以及其其他依法行使使行政職權(quán)的的組織，按照照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、程序、形形式和時(shí)限，將將本機(jī)關(guān)、本本單位辦理政政務(wù)和社會(huì)事事務(wù)活動(dòng)事項(xiàng)項(xiàng)，利用信息息載體予以公公開

37、，允許用用戶通過查詢?cè)?、閱覽、復(fù)復(fù)制、下載、摘摘錄、收聽、觀觀看等形式，依依法利用其所所控制的信息息，并接受公公民、法人和和其他組織參參與民主管理理和監(jiān)督的這這樣一種制度度。2電子政務(wù)監(jiān)監(jiān)理包含哪些些程序？答：（1）組建建電子政務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)；（2）編編制監(jiān)理計(jì)劃劃；（3）編編制工程階段段監(jiān)理細(xì)則；（4）實(shí)施施監(jiān)理；（55）參與工程程驗(yàn)收并簽署署監(jiān)理意見；（6）向業(yè)業(yè)主提交完整整的最終監(jiān)理理檔案資料。3政府電子化化采購的意義義。答：1降低政府府采購成本；2提高政府府采購效率；3優(yōu)化政府府采購管理；4促進(jìn)政府府廉政建設(shè)；5改善經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。4電子政務(wù)的的發(fā)展對(duì)政府府提出的哪些些新要求？（1

38、）追求精簡(jiǎn)簡(jiǎn)高效(2）走向透明明和開放（33）注重服務(wù)務(wù)（4）推動(dòng)動(dòng)創(chuàng)新。三、論述題（共共20分）1我國電子稅稅務(wù)發(fā)展中面面臨的主要問問題及加快電電子稅務(wù)建設(shè)設(shè)的措施。答：主要問題：對(duì)電子稅務(wù)務(wù)的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到位；缺缺乏整體規(guī)劃劃，信息資源源浪費(fèi)嚴(yán)重；存在較為明明顯的“重電子，輕輕稅務(wù)”的傾向；技技術(shù)方便標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不統(tǒng)一，擴(kuò)擴(kuò)展性差；安安全問題不容容忽視。 措施：提高高認(rèn)識(shí)，促進(jìn)進(jìn)發(fā)展；重視視統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)協(xié)調(diào)行動(dòng)；高高度重視業(yè)務(wù)務(wù)和技術(shù)的融融合；加快電電子稅務(wù)專業(yè)業(yè)人才的培養(yǎng)養(yǎng)； 要想方方設(shè)法解決電電子稅務(wù)的投投入問題；必必須科學(xué)合理理地解決安全全問題。綜合練習(xí)七一、多項(xiàng)選擇題題（每小題22分，共

39、400分）1政府電子化化采購是屬于于電子政務(wù)發(fā)發(fā)展的（GG to BB模式）。2保障電子政政務(wù)的安全可可以通如下（A物理安全 B網(wǎng)絡(luò)安全 C信息安全）方式來實(shí)現(xiàn)。3. 政府流程程重組有（AA政府業(yè)務(wù)流流程的設(shè)計(jì)必必須以服務(wù)對(duì)對(duì)象為中心 B政府組織織的設(shè)計(jì)必須須以流程為中中心 C要用用系統(tǒng)的觀點(diǎn)點(diǎn)注重整體流流程最優(yōu)化 D充分發(fā)揮揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)隊(duì)相結(jié)合的作作用）原則。4. 電子政務(wù)務(wù)的基本特征征有（A政府府業(yè)務(wù)流程的的電子化B政政府服務(wù)提供供的電子化CC政府內(nèi)外關(guān)關(guān)系的電子化化）5. ICT是是下列(C信信息通訊技術(shù)術(shù))的英文簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱。6. 與企業(yè)采采購相比，政政府采購具有有(A采購活活動(dòng)的政策性性

40、B采購資資金的公共性性C采購過程程的規(guī)范性、公公開性、公平平性和公正性性D采購對(duì)象象的廣泛性 E采購結(jié)結(jié)果的社會(huì)責(zé)責(zé)任性) 等等特征。7. 目前電子子政務(wù)的發(fā)展展模式一般分分為(A GG to CC模式 BB G too B模式 C G to G模模式 D G to E模式)類類。8. 移動(dòng)電子子政務(wù)的主要要優(yōu)勢(shì)除了移移動(dòng)性外，還還有（A方便便性 B直接接性 C安全全性 D可靠靠性 E經(jīng)濟(jì)濟(jì)性）等優(yōu)勢(shì)勢(shì)。9. OA的含含義是(B辦辦公自動(dòng)化)。10. 實(shí)施電電子政務(wù)的價(jià)價(jià)值主要表現(xiàn)現(xiàn)在（提高高政府決策水水平加快快政府職能轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變促進(jìn)進(jìn)政府廉政建建設(shè)）方面11電子政務(wù)務(wù)發(fā)展四階段段論，認(rèn)為各各階段

41、的正確確順序?yàn)椋▊鞑ルA段，交交互階段，在在線業(yè)務(wù)處理理階段，集成成階段）1 2在實(shí)施施政府信息公公開的具體過過程中，除了了堅(jiān)持公開原原則外，還必必須堅(jiān)持（權(quán)利原則 利益均衡衡原則 自由由使用原則救濟(jì)濟(jì)原則不收費(fèi)費(fèi)原則）原則則。1我國電子子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體體系共有（網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)應(yīng)用支撐標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)信息安全全標(biāo)準(zhǔn)電子子政務(wù)管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。）標(biāo)準(zhǔn)1政府電子子民主管理是是屬于電子政政務(wù)發(fā)展（G to C模式A）模式1集合政府府階段屬于電電子政務(wù)發(fā)展展（階段段）論的最高高階段。16電子政務(wù)的的處理方式是是以 （ B公眾的的需求）為中中心。17政府電子子化公共服務(wù)務(wù)主要分為以以下（A政府府信息服務(wù) B溝

42、通通服務(wù) C專門化服服務(wù) D交交易類服務(wù)）類類型18在制定電電子政務(wù)規(guī)劃劃時(shí)除了要（）堅(jiān)持統(tǒng)一一規(guī)劃，加強(qiáng)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；（）需求主導(dǎo)導(dǎo)突出重點(diǎn)；（）統(tǒng)一一標(biāo)準(zhǔn)，保障障安全外，還還應(yīng)堅(jiān)持（適用性原則則 經(jīng)濟(jì)性性原則可擴(kuò)擴(kuò)展性原則安全性原原則。）原則則。19電子政務(wù)務(wù)實(shí)施要堅(jiān)持持（統(tǒng)籌規(guī)規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)發(fā)展以需需求為導(dǎo)向，以以應(yīng)用促建設(shè)設(shè)一把手手重視和群眾眾參與相結(jié)合合分步實(shí)施施，以點(diǎn)帶面面實(shí)用為主主，適度超前前）原則20電子政務(wù)務(wù)三階段論是是（公開發(fā)發(fā)布階段 交互階階段 在在線業(yè)務(wù)處理理階段）。二、簡(jiǎn)答題 （每每小題10分分，共40分分1.電子政務(wù)的的實(shí)施過程一一般有哪幾個(gè)個(gè)步驟？答：共四項(xiàng)步驟驟：（1）

43、實(shí)實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部部管理電子化化；（2）推推進(jìn)政府網(wǎng)站站的建設(shè)與管管理；（3）建建立電子化的的政府管理系系統(tǒng)；（4）由由淺入深、循循序漸進(jìn)，推推進(jìn)電子政務(wù)務(wù)的實(shí)施。2.政府電子化化公共服務(wù)的的實(shí)施目標(biāo)是是什么？答：（1）為公公眾提供高水水平的政府服服務(wù)；（2）促促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)構(gòu)改革和職能能轉(zhuǎn)變；（33）提高政府府決策與管理理水平。3.與傳統(tǒng)的政政府采購相比比，政府電子子化采購有哪哪些獨(dú)有的價(jià)價(jià)值？答1降低政府采采購成本；22提高政府采采購效率；33優(yōu)化政府采采購管理；44促進(jìn)政府廉廉政建設(shè)；55改善經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展環(huán)境。4. 政府信息息資源由哪些些部分組成？答：（1）政府府部門為履行行管理國家行行政事務(wù)的

44、職職責(zé)而采集、加加工、使用的的信息資源；（2）政府府部門在業(yè)務(wù)務(wù)過程中產(chǎn)生生和生成的信信息資源；（33）由政府投投資建設(shè)的信信息資源以及及由政府部門門直接管理的的信息資源。三、論述題（共共20分）1.我國政府信信息資源整合合存在的問題題及解決的主主要思路。2.答：要點(diǎn)：存在的主要要問題：（11）缺乏統(tǒng)一一的組織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，信息資源源的日常管理理不到位；（22）信息資源源規(guī)劃滯后，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不不到位；（33）信息資源源開發(fā)利用程程度低，開放放和共享機(jī)制制欠缺；（44）對(duì)政府信信息資源整合合認(rèn)識(shí)不足，存存在比較明顯顯的誤區(qū)。解決的主要思路路：（1）創(chuàng)創(chuàng)造有利于政政府信息資源源整合的環(huán)境境；（2）制制

45、定切實(shí)可行行的信息資源源整合規(guī)劃；（3）逐步步完善政府信信息資源基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫；（44）加快建設(shè)設(shè)面向公眾的的政府信息門門戶；（5）促促進(jìn)政府與社社會(huì)信息資源源的全面整合合；（6）推推動(dòng)信息資源源的商業(yè)化開開發(fā)和利用；（7）引導(dǎo)導(dǎo)公眾合理應(yīng)應(yīng)用和消費(fèi)信信息資源。綜合練習(xí)八一、多項(xiàng)選擇題題（每小題22分，共400分）1.保障電子政政務(wù)的安全可可以通如下（A物理安全 B網(wǎng)絡(luò)安全 C信息安全 ）方式來實(shí)現(xiàn)。2移動(dòng)電子政政務(wù)主要模式式有（mmG to EmG ttoBmG tto C ）。3. 從國際國國內(nèi)普遍情況況來看，（AA政府）是社社會(huì)信息資源源的最大擁有有者4.從電子政務(wù)務(wù)的服務(wù)對(duì)象象角度看，在

46、在電子政務(wù)系系統(tǒng)中，政府府與公務(wù)員之之間的行政辦辦公系統(tǒng)可簡(jiǎn)簡(jiǎn)單記為（A、G2EE ；B、G2G； C、G2C D、G2BB） 5與企業(yè)采購購相比較，政政府采購有（A采購活動(dòng)的政策性；B采購資金的公共性；C采購過程的規(guī)范性、公開性、公平性和公正性；D采購對(duì)象的廣泛性；E采購結(jié)果的社會(huì)責(zé)任性）特點(diǎn)6. 與傳統(tǒng)的的報(bào)稅方式相相比，電子報(bào)報(bào)稅具有以下下一些特點(diǎn)（A手續(xù)簡(jiǎn)便、自助性強(qiáng)；B有利于稅務(wù)部門提高管理與服務(wù)水平；C信息集成性強(qiáng)，有利于政府的監(jiān)管與控制）下列政府采采購方式屬于于招標(biāo)采購的的有（公公開招標(biāo)方式式邀請(qǐng)招招標(biāo)）。8.電子政務(wù)實(shí)實(shí)施中的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)職責(zé)（A把握全局立立足長遠(yuǎn)，引引領(lǐng)發(fā)展；BB拓

47、寬思路路，解決電子子政務(wù)發(fā)展的的資金困難；C大力度度推進(jìn)政府的的改革與重組組；D.謀求求電子政務(wù)長長期、可持續(xù)續(xù)發(fā)展）。9. 重組流程程可分為如下下（A識(shí)別流流程中的關(guān)鍵鍵因素；B分分析待重組流流程的問題所所在；C全面面考慮流程的的整體效果 ）步驟。10. 信息資資源整合從低低級(jí)到高級(jí)進(jìn)進(jìn)行劃分，可可以分為的層層次有（A基基礎(chǔ)政府信息息資源的整合合；B基本單單位政府信息息資源的整合合；C重點(diǎn)業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的政政府信息資源源整合；D全全方位的政府府信息資源的的整合）11政府電子子化公共服務(wù)務(wù)主要分為以以下（A政府府信息服務(wù) B溝通通服務(wù) C專門化服服務(wù) D交交易類服務(wù)）類類型12電子政務(wù)務(wù)監(jiān)理的主要

48、要內(nèi)容除了質(zhì)質(zhì)量控制外，還還有（投資資控制進(jìn)度度控制合同同管理信息息管理協(xié)調(diào)調(diào)管理）。13.移動(dòng)電子子政務(wù)是指政政府利用無線線通訊技術(shù)，通通過（A移動(dòng)動(dòng)通訊網(wǎng)； C互聯(lián)網(wǎng) ）聯(lián)合應(yīng)用用，實(shí)現(xiàn)政府府管理及其政政府服務(wù)的電電子化和移動(dòng)動(dòng)化。14. 電子政政務(wù)評(píng)估的范范圍除了要側(cè)側(cè)重政府變革革外，還有要要側(cè)重（A電電子政務(wù)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施；B社社會(huì)接受程度度；C政府電電子化服務(wù)供供給水平；DD電子政務(wù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力 ；E電子政務(wù)務(wù)信息資源）15政府流程程重組有（AA政府業(yè)務(wù)流流程的設(shè)計(jì)必必須以服務(wù)對(duì)對(duì)象為中心 B政府組織織的設(shè)計(jì)必須須以流程為中中心 C要用用系統(tǒng)的觀點(diǎn)點(diǎn)注重整體流流程最優(yōu)化 D充分發(fā)揮揮個(gè)人和

49、團(tuán)隊(duì)隊(duì)相結(jié)合的作作用）原則。16. 政府電電子化公共服服務(wù)的實(shí)施目目標(biāo)是（A為為公眾提供高高水平的政府府服務(wù)；B促促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)構(gòu)改革和職能能轉(zhuǎn)變；C提提高政府決策策與管理水平平。）17電子政務(wù)務(wù)的處理方式式是以 （BB公眾的需求求）為中心。18. 目前電電子政務(wù)的發(fā)發(fā)展模式一般般分為(A G to C模式 B G tto B模式式 C GG to GG模式 DD G too E模式 )類。19. OA是是（B辦公自自動(dòng)化）簡(jiǎn)稱稱20. 影響電電子政務(wù)發(fā)展展水平的主要要因素有（AA信息通信技技術(shù)的發(fā)展和和應(yīng)用狀況；B政府信息息資源整合和和利用程度；C政府人力力資源狀況；D電子政務(wù)務(wù)相關(guān)法律；E電

50、子政務(wù)務(wù)組織與管理理）二、簡(jiǎn)答題 （每每小題10分分，共40分分1.什么是政府府信息公開？答：指各級(jí)政府府及其工作部部門、派出機(jī)機(jī)構(gòu)以及其他他依法行使行行政職權(quán)的組組織，按照規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程程序、形式和和時(shí)限，將本本機(jī)關(guān)、本單單位辦理政務(wù)務(wù)和社會(huì)事務(wù)務(wù)活動(dòng)事項(xiàng)，利利用信息載體體予以公開，允允許用戶通過過查詢、閱覽覽、復(fù)制、下下載、摘錄、收收聽、觀看等等形式，依法法利用其所控控制的信息，并并接受公民、法法人和其他組組織參與民主主管理和監(jiān)督督的這樣一種種制度。2.電子稅務(wù)活活動(dòng)目前有哪哪些模式？1G to BB (稅務(wù)部部門對(duì)企業(yè)的的電子業(yè)務(wù)處處理) 電子子稅務(wù)（2）GG to GG (稅務(wù)部部門

51、對(duì)政府其其他部門的電電子業(yè)務(wù)處理理)電子稅務(wù)務(wù)（3）G to E (稅務(wù)部門門對(duì)內(nèi)部職員員的電子業(yè)務(wù)務(wù)處理)電子子稅務(wù)（4）GG to CC (稅務(wù)部部門對(duì)公民的的電子業(yè)務(wù)處處理)電子稅稅務(wù)。3. 目前電子子政務(wù)的發(fā)展展模式一般分分為哪四類，請(qǐng)請(qǐng)簡(jiǎn)單闡述？答：共有四類，即即（1）G to C模模式；（2）GG to BB模式；（33）G too G模式；（4）G to E模模式。4. 我國政府府信息資源整整合的主要思思路。答：解決的主要要思路：（11）創(chuàng)造有利利于政府信息息資源整合的的環(huán)境；（22）制定切實(shí)實(shí)可行的信息息資源整合規(guī)規(guī)劃；（3）逐逐步完善政府府信息資源基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫；（4）加快快建

52、設(shè)面向公公眾的政府信信息門戶；（55）促進(jìn)政府府與社會(huì)信息息資源的全面面整合；（66）推動(dòng)信息息資源的商業(yè)業(yè)化開發(fā)和利利用；（7）引引導(dǎo)公眾合理理應(yīng)用和消費(fèi)費(fèi)信息資源。三、論述題（共共20分）1.當(dāng)前我國國實(shí)施電子政政務(wù)的主要任任務(wù)有哪些？答：（1）建設(shè)設(shè)統(tǒng)一完整的的電子政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)；（2）建建設(shè)業(yè)務(wù)應(yīng)用用系統(tǒng)；（33）建設(shè)面向向公眾的政府府服務(wù)網(wǎng)站；（4）加快快政府基礎(chǔ)性性資源數(shù)據(jù)庫庫的建設(shè)；（55）重視信息息安全，完善善信息化安全全保障體系；（6）推進(jìn)進(jìn)電子政務(wù)技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管管理制度建設(shè)設(shè)；（7）加加強(qiáng)培訓(xùn)，提提高公務(wù)員的的技術(shù)素質(zhì)和和水平。（88）不斷總結(jié)結(jié)和提高政府府服務(wù)社會(huì)公公眾的能力

53、。綜合練習(xí)九一、多項(xiàng)選擇題題（每小題22分，共400分）1. 政府采購購的原則（AABCDE）A公開透明，公公正原則；BB公平競(jìng)爭(zhēng)原原則；C誠實(shí)實(shí)信用，物有有所值原則；D適度保護(hù)護(hù)原則2電子政務(wù)對(duì)對(duì)政府提出的的新要求有（A追求精簡(jiǎn)高效；B走向透明和開放；C注重服務(wù)；D推動(dòng)創(chuàng)新）。3. 教育電子子政務(wù)建設(shè)的的原則（A統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)協(xié)調(diào)發(fā)展；BB需求導(dǎo)向，應(yīng)應(yīng)用為主；CC規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，資資源共享）4. 電子政務(wù)務(wù)的目的是以以（A、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)）為基本手手段，面向政政府機(jī)構(gòu)的業(yè)業(yè)務(wù)模式、管管理模式和服服務(wù)模式的優(yōu)優(yōu)化和擴(kuò)展，將將信息技術(shù)在在政府機(jī)構(gòu)的的應(yīng)用從簡(jiǎn)單單的取代手工工勞動(dòng)提高到到工作方式的的新層次

54、。5. 聯(lián)合國采采用的電子政政務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中的電子政政務(wù)成熟度的的指標(biāo)由以下下（A網(wǎng)絡(luò)測(cè)測(cè)度指標(biāo)；BB電信基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施指標(biāo)；CC人力資本指指標(biāo)）指標(biāo)構(gòu)構(gòu)成。6. 政府信息息資源整合的的動(dòng)因有（AA改變政府信信息資源和信信息系統(tǒng)分散散混亂的狀態(tài)態(tài)；B切實(shí)提提高政府信息息資源開發(fā)和和利用的程度度； D提高高政府決策能能力與水平 ）。7. 下列政府府采購方式屬屬于招標(biāo)采購購的有（公開招標(biāo)標(biāo)方式邀請(qǐng)請(qǐng)招標(biāo)）8. 從國際、國國內(nèi)普遍情況況來看，（A政府）是社社會(huì)信息資源源的最大擁有有者。9 政府公共服服務(wù)的職責(zé)（A為社會(huì)提供公共產(chǎn)品；B創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展環(huán)境；C確立 “以民為本”的服務(wù)觀，開發(fā)適應(yīng)公

55、眾需要的服務(wù)項(xiàng)目）10. 政府電電子化采購系系統(tǒng)，包括（A采購中心內(nèi)部辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；B電子支付系統(tǒng)；C電子化招投標(biāo)系統(tǒng)；D政府采購網(wǎng)站系統(tǒng)）11. 與傳統(tǒng)統(tǒng)的報(bào)稅方式式相比，電子子報(bào)稅具有以以下一些特點(diǎn)點(diǎn)（A手續(xù)簡(jiǎn)簡(jiǎn)便、自助性性強(qiáng)；B有利利于稅務(wù)部門門提高管理與與服務(wù)水平；C信息集成成性強(qiáng)，有利利于政府的監(jiān)監(jiān)管與控制）12. 工商行行政管理電子子政務(wù)基本目目標(biāo)包括（AA促進(jìn)政務(wù)公公開，推動(dòng)廉廉政建設(shè)；BB促進(jìn)工商行行政管理部門門作風(fēng)的轉(zhuǎn)變變和執(zhí)法水平平的提高；CC實(shí)現(xiàn)全國性性的聯(lián)網(wǎng)聯(lián)查查和資源共享享）13. 電子政政務(wù)監(jiān)理過程程可分為（AA實(shí)施前監(jiān)理理； B 實(shí)實(shí)施中監(jiān)理； C實(shí)施施后監(jiān)理

56、）14. 從大的的范圍來看，政政府信息資源源，分為三級(jí)級(jí)是（A社會(huì)會(huì)公開類；BB依法專用類類；D部門共共享類）15.電子政務(wù)務(wù)規(guī)劃的國際際經(jīng)驗(yàn)有（AA眼觀大局；B著手小事事；C迅速推推廣）16.與傳統(tǒng)的的電子政務(wù)相相比,除了可可靠性外，移移動(dòng)電子政務(wù)務(wù)還有如下（A移動(dòng)性B方便性直接性安全性）的優(yōu)勢(shì)17.在政府實(shí)實(shí)施電子化服服務(wù)過程中，不不同的服務(wù)對(duì)對(duì)象（經(jīng)濟(jì)濟(jì)水平教育育文化背景信息技術(shù)術(shù)應(yīng)用能力）等方面存在在差異，由此此導(dǎo)致在享用用政府電子化化公共服務(wù)的的“數(shù)字鴻溝”18電子政務(wù)務(wù)的主體是 （B.政府）。19政府公共共服務(wù)的特殊殊性有（非非營利性 壟斷性性 普遍性 特定定性 ）。20移動(dòng)電電子

57、政務(wù)主要要模式有（mG tto EmGG toBmGG to CC）。二、簡(jiǎn)答題 （每每小題10分分，共40分分1. 什么是政政府流程重組組？就是利用現(xiàn)代信信息通信技術(shù)術(shù)，對(duì)政府的的流程進(jìn)行根根本性的再思思考和徹底性性的重新設(shè)計(jì)計(jì)，從而使政政府的行政效效率、政府公公共管理和服服務(wù)的質(zhì)量、政政府運(yùn)作成本本和政府服務(wù)務(wù)的能力與水水平等方面的的業(yè)績(jī)有根本本性的提高。2. 電子政務(wù)務(wù)監(jiān)理的內(nèi)容容有哪些？答：電子政務(wù)監(jiān)監(jiān)理的主要內(nèi)內(nèi)容可概括為為“三控兩管一一協(xié)調(diào)”，即質(zhì)量控控制，投資控控制，進(jìn)度控控制，合同管管理，信息管管理，協(xié)調(diào)管管理。3. 簡(jiǎn)答門戶戶網(wǎng)站評(píng)估指指標(biāo)組成。答：（1）內(nèi)容容建設(shè)指標(biāo)組組成；（2）網(wǎng)網(wǎng)站功能指標(biāo)標(biāo)組成；（33）網(wǎng)站建設(shè)設(shè)指標(biāo)組成；（4）網(wǎng)站站運(yùn)營指標(biāo)組組成。4.簡(jiǎn)答政府信信息公開的原原則。答：（1）公開開原則；（22）權(quán)力原則則；（3）利利益均衡原則則；（4）不不收費(fèi)原則；（5）自由由使用原則；（6）救濟(jì)濟(jì)原則。三、論述題（共共20分）1.電子政務(wù)實(shí)實(shí)施應(yīng)處理好好的關(guān)系答：正確處理統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部部門利益之間間的關(guān)系；正正確處理好政政府主導(dǎo)和市市場(chǎng)行為之間間的關(guān)系；正正確