神經(jīng)外科護理工作計劃

1、第 頁神經(jīng)外科護理工作計劃一、我科護理工作狀況： 1、護理隊伍日益充溢，不斷發(fā)揮重要作用我科現(xiàn)有護理人員31人，其中一級護士13人，二級護士4人，三級護士14人，年護理病人2萬多人次。在衛(wèi)生部質(zhì)量管理年、全國百姓放心醫(yī)院、省優(yōu)質(zhì)護理服務檢查中，護理工作均取得較好成果，住院患者及出院回訪護理滿足度均達到了95%以上。 2、專業(yè)技術(shù)和服務領(lǐng)域得到肯定發(fā)展。神經(jīng)外科有“五多”，即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開、精神異樣和大小便失禁的病人多，“五多”，使得我科護理工作量大和繁重，但我們的護理工作忙而不亂、精確無誤、快速有效，而且我們開展了術(shù)前評價、術(shù)后監(jiān)測，以削減術(shù)后并發(fā)癥，對剛好視察推斷病情，防止顱腦損

2、傷及疾病術(shù)后繼發(fā)性損害，作到真正意義上的“以病人為中心”。 3、注意人才培育，提高護理隊伍素養(yǎng)。目前，我科護理人員均為專科以上學歷，其中本科以上學歷占55%。每月定期開展科室業(yè)務學習和個案查房，同時還開展了?？谱o士培訓，對全科護理人員每季度進行一次理論及操作考核，有安排的選送了王海花、鐘含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海華山醫(yī)院進修學習，不斷引進護理新理論、新技術(shù)，提高了護理科技含量。 二、詳細規(guī)劃： 以質(zhì)量管理為核心，技術(shù)管理為重點，組織管理為保證，使護理工作不斷向深發(fā)展。建立相互理解、相互支持的人際關(guān)系環(huán)境，防止護理缺陷的發(fā)生，領(lǐng)導全科護理人員為患者供應平安、有效、高質(zhì)量的護理，贏得社會信譽

3、。 1、為了滿意人民群眾日益增長的健康需求，促進科室工作全面發(fā)展，初步規(guī)劃我科再新增一層病房，分兩個病區(qū);一層南邊病房全部設為重癥監(jiān)護病房，收治重癥患者;北邊則為有須要的患者供應套間病房。另一層樓全層設置成一般病房，收治一般患者。同時完善各項儀器設備，爭取開展更多治療和護理項目。 2、增加病床后，我科需護士40名，所以我科需在原有基礎(chǔ)上增加9人。根據(jù)科室護理任務、所需業(yè)務技術(shù)水平、實際護理工作量等要素合理配置各層次護士，以做到人力資源最大化，切實保證醫(yī)療平安。 3、接著加強“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務”工作，加強回訪，在穩(wěn)固現(xiàn)有技術(shù)優(yōu)勢的同時，努力開拓新的增長點，以增加病源。 4、在護士的培訓方面，我們會

4、特殊注意加強護理平安管理，以及培育年輕護士良好的心理狀態(tài)，剛好溝通，做到有教有談。建立更加完善的科內(nèi)培訓體系，提高護士的視察實力、發(fā)覺及解決問題的實力，加強護理人員應急應變實力，拓展學問面。 5、為了進一步引進護理新理論、新技術(shù)，我科明年還將送何爽至北京天壇醫(yī)院進修神經(jīng)外科護理。 神經(jīng)外科護理工作安排三 一、提升護理隊伍素養(yǎng)。 1、激勵護理人員參與護理本科、探討生學習，到年底本科學歷人員達6人。 2、堅持每月科內(nèi)業(yè)務學習1-2次，以提高專業(yè)學問水平及實踐實力。 3、增加奉獻意識，主動服務意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量提高。 二、護理平安是重點 護理平安工作長抓不懈，充分利用三級護理

5、管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)平安。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達101%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 (1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。 (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。 (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。 (

6、4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前打算等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。 三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高護理服務質(zhì)量 通過學習，培育護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。樹立整體護理觀念，訂正和克服過去的病人頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的護理做法，應全盤考慮，綜合安排，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力氣，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。 四、加強護理管理，合理利用人力資源 實行彈性排班。制定彈性排班實施方法，依據(jù)科室病人狀況

7、和護理工作量合理安排人力資源，以達到保質(zhì)保量為病人供應滿足的護理服務，削減人力資源奢侈，避開人浮于事的局面。護理人員做到工作須要時，隨叫隨到，無須要時即休假。 五、護理各項指標完成 1、基礎(chǔ)護理合格率101%(合格標準85分)。 2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。 3、急救物品完好率達101%。 4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分)。 5、護理人員三基考核合格率達101%(合格標準為80分)。 6、一人一針一管一用滅菌合格率達101%。 7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率101%。 8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達101%。 9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避開性褥

8、瘡)。 神經(jīng)外科護理工作安排2 20 xx神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要以抓好護理質(zhì)量為核心，本著以病人為中心，以服務、質(zhì)量、平安為工作重點的服務理念，以提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿足度。 一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人供應優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務。 1、不斷強化護理平安教化，將工作中的擔心全因素剛好提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例探討借鑒，使護理人員充分相識差錯因素、新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。 2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)

9、督到位。 3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。 4、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。 5、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時探討的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。 6、對重點員工的管理：照實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教化，提高他們的抗風險意識及實力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定

10、有臨床閱歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。 神經(jīng)外科護理工作安排3 轉(zhuǎn)瞬間又要進入20 xx年了，新的一年是一個充溢挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我科特別重要的一年，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護理部的工作安排，仔細履行職責，將科室全年護理工作安排制定如下： 一、抓好科室護理人員培訓，加強科室護理人員素養(yǎng)培育 全科護理人員要相識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)學問的精神，只有通過努力學習來積累學問，才能提高自身素養(yǎng)和業(yè)務實力。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將實行多種渠道，為護理人

11、員供應學習機會。 1、激勵中、青年護士參與自學、激勵護理人員參與護理本科、探討生學習，兩年后科室本科學歷人員達5人。 2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學問、?？评碚搶W問、院內(nèi)感染學問等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟駕馭并仔細落實。 3、依據(jù)醫(yī)院及護理部支配，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理學問培訓班學習，以管理學問、?？茖W問進展為主。 4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理學問，新業(yè)務新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓。每月科內(nèi)業(yè)務學習12次，護理查房1次，操作培訓12項等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)學問水平及實踐實力。高年資護士加強應急、急救實力訓練。工作中給低年

12、資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。 二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。 1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量限制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便剛好發(fā)覺問題，剛好訂正、處理。 2、每月召開護理質(zhì)量與平安管理睬一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。對檢查出的結(jié)果進行科室通報，對于常常出現(xiàn)問題的同志進行指責教化及適當?shù)膽土P，對做得好的提出表揚并賜予嘉獎。 3、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。 4、嚴格執(zhí)行床

13、頭交接制度，在交接班時要向下班護士做詳細報告。 5、嚴格落實各級工作人員職責。護士長或責任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每月一次對病人滿足度進行調(diào)查，確保服務質(zhì)量。 6、電子病歷剛好評價，護士長堅持每周檢查1次，發(fā)覺問題剛好訂正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。 7、加大醫(yī)院感染限制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。運用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、運用、處理。 三、組織全科護理人員仔細學習20 xx年修訂的護理質(zhì)量限制評價標準 護理質(zhì)量限制標準包括：護理管理質(zhì)量限制評價

14、標準、護理平安質(zhì)量限制評價標準、護理服務質(zhì)量限制評價標準、臨床護理（基礎(chǔ)護理、分級護理、專科護理、危重護理、醫(yī)院感染限制等）質(zhì)量限制評價標準4個方面。 四、護理平安則是護理管理的重點 護理平安工作長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。 1、補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查平安工作，堅持護士長或責任組長每月夜查房一次和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。 2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達101%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控

15、，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 （1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想心情的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。 （2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。 （3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。 （4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前打算等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。 五、加強護理管理，合理利用人力資源 1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工

16、作繁重，護士長應依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，彈排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作須要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人供應滿足的護理服務。 2、護理管理者應增加經(jīng)營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想方法，變更科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參加者，應對科室物資成本核算工作，進行仔細、精確的統(tǒng)計，做到安排與限制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效；既削減病人負擔，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。 六、強化科研意識，提高護理科研實力 1、主動給高年資護士創(chuàng)建條件，

17、營造良好的學術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇CN級文章發(fā)表。 2、采納激勵機制，對有學術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上溝通的護士在評比優(yōu)秀護士及年終嘉獎時，優(yōu)先考慮。 七、按護理部制訂的護理質(zhì)量目標（20 xx）各項指標完成達如下指標： 1護理管理：90% 2護理服務：90%？3護理平安：90% 4基礎(chǔ)護理：90% 5分級護理：90% 6護理文件書寫：95% 7護理技術(shù)操作101%：8三基三嚴理論考試101% 9住院患者滿足度：90%10出院患者隨訪滿足度：90% 11醫(yī)生對護理工作滿足度：90% 12護士對護理工作滿足度：90% 13急藥物品完好率101% 14常規(guī)器械消毒滅

18、菌合格率101% 15細菌監(jiān)測合格率101% 16一人一針一管執(zhí)行率101% 17年壓瘡發(fā)生率0：8護理嚴峻差錯發(fā)生率0 19護理事故發(fā)生率0 20差錯事故報告率101% 八、加強實習生帶教管理 加強對帶教老師培訓學習提高帶教水平，實行一對一帶教，嚴格按實習大綱帶教，保證帶教質(zhì)量，保證護理平安。 神經(jīng)外科護理工作安排4 一、20 xx年轉(zhuǎn)瞬來臨了，神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作安排也隨之接連綻開了，新的一年護理工作主要從以下幾點工作安排綻開實施。 二、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心，感動服務，深化細微環(huán)節(jié)護士 三、護士基本理論培訓安排：每周科內(nèi)業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生

19、理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡潔ct和mri的影像診斷，危重病人的養(yǎng)分支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓安排。 四、加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言溝通的實力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的溝通。對心情的調(diào)整限制實力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。 五、院內(nèi)感染學問駕馭并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。 六、突出的應變實力和獨立工作的實力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急實力。 七、依據(jù)責任制分工，明確職責，嚴格排查平安隱患。并將

20、護理缺陷進行探討分析。 八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培育主子翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱忱。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，找尋閃光點。打造具有專科特色的重癥監(jiān)護。 我科重視對神經(jīng)外科護士實力的培育和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大削減了并發(fā)癥，提高了搶救勝利率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素養(yǎng)好，思維靈敏，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年輕有為的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，不斷增加，使神經(jīng)外科常常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)

21、外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的 滿足度和患者對護理服務的滿足度顯著提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷駕馭神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學的管理方法，使神經(jīng)外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿意病人須要的方向發(fā)展。 神經(jīng)外科護理工作安排5 一、主要工作目標 1、接著加強護理質(zhì)量監(jiān)管，結(jié)合科室質(zhì)量薄弱，注意過程限制，促進科室護理質(zhì)量。 2、進一步深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程，落實責任制整體化護理，提升患者滿足度。 3、接著制定科學實效的護理分層培訓安排，提高護理人員的業(yè)務水平。 4、開展品管活動，運用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護理

22、管理和服務水平。 5、加強缺陷管理，激勵主動上報不良事務，注意患者平安管理。 6、加強科室梯隊建設，注意科室層級培育。 7、年護理安排完成達到：90% 二、護理工作質(zhì)量指標 1、護理核心指標監(jiān)測： （1）住院患者給藥差錯發(fā)生率； （2）住院患者跌倒發(fā)生率； （3）住院患者墜床發(fā)生率 （4）住院患者壓瘡發(fā)生率； （5）管路滑脫發(fā)生率； （6）留置導尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率； （7）護士離職率； （8）護士銳器傷發(fā)生率。 2、重點核查項目的監(jiān)測： 急救設備器材及藥品完好率（101%）； 留置導尿管相關(guān)感染預防措施達成率（95%）； 跌倒/墜床風險評估正確率（95%）； 跌倒/墜床預防措施達成率（9

23、5%）； 壓瘡風險評估正確率（95%）； 壓瘡預防措施達成率（95%）； 非安排性拔管風險評估正確率（95%）； 非安排性拔管預防措施達成率（95%）； 口服、靜脈給藥查對流程落實合格率（95%）； 出院患者滿足度（95%）； 三、主要工作內(nèi)容 1、加強護理質(zhì)量監(jiān)管，注意過程限制，促進科室護理質(zhì)量。 依據(jù)院科質(zhì)控存在的問題，針對性的質(zhì)量改進，制定重點專項質(zhì)控關(guān)鍵點，體現(xiàn)持續(xù)改進效果，將質(zhì)控落到實處。結(jié)合護理部和手冊中的重點質(zhì)量監(jiān)測指標進行科室監(jiān)測，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，注意過程指標限制。接著組織學習天津市質(zhì)控中心新下發(fā)臨床護理管理質(zhì)量標準執(zhí)行手冊內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定，以手冊為質(zhì)量管理指導，引導護理人員落實

24、標準規(guī)范行為，以保證科室護理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標準、有指引。 2、接著深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程，不斷提高護理服務，提升患者滿足度。 20 xx年將沿襲去年的護理排班模式，激發(fā)護理人員工作熱忱，提高護理人員的職業(yè)認可度，進一步的提高了護理人員滿足度。 3、制定科學實效的護理分層培訓安排，并組織護理人員有安排的落實。 依據(jù)專科特點制定本科室分層培訓安排，首先在今年的課件選擇上，結(jié)合科室業(yè)務發(fā)展需求將去年開展的項目，納入重點培訓內(nèi)容，補短板重實效，課件由科室指定內(nèi)容，各位授課老師細心制作，科室把關(guān)審核，最終確立科室分層培訓安排。其次今年的分層理論培訓安排結(jié)合科室晉級和職稱考核狀況，新納入2人進行科室授課

25、，注意培育其帶教授課實力，為年資具備并有實力的護士搭建平臺，增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升，協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO。最終仍著重低年資護士的培訓，全年分別對N1級護士進行12次培訓，N2級護士培訓12次（其中包含重癥視察室護士培訓4次）、N3級護士培訓4次，共計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎(chǔ)及專科業(yè)務理論水平，使其服務更加專業(yè)規(guī)范。 4、開展品管活動，運用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護理管理和服務水平。 今年結(jié)合護理部要求，開展品管圈活動，遵循自動自發(fā)精神，運用各種改善手法，啟發(fā)護士個人潛能，通過團隊力氣，結(jié)合群體才智，持續(xù)改善科室目前突出的問題，以推動科室的質(zhì)量改進。 5、接著加強

26、缺陷管理，注意患者平安管理。 科室將接著沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患，組織全科護理人員結(jié)合詳細事務進行探討，綻開頭腦風暴，找出問題真因，共策整改方法，杜絕同類平安事務的發(fā)生。并依據(jù)不良事務的級別，激勵護理人員主動上報，建立正確的平安文化氛圍，確?；颊咂桨?。同時結(jié)合去年的科室不良事務重點把控，落實科室依據(jù)發(fā)生事務指定的規(guī)定保證落地，杜絕同類事務的再次發(fā)生。 6、加強科室梯隊建設，注意科室層級培育。 在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核，結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級條件，注意科室梯隊建設，安排完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓，三名新晉護師N2級責護的視察室護士崗的培訓，保證科室梯隊更

27、趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習，接受新的理論和技術(shù)學習，帶動科室業(yè)務水平。 結(jié)束了一年的工作之后我也是對自己的工作進程做了簡要的分析，通過自己的不懈奮斗與努力，漸漸地明白自己在工作上的成果以及自身存在的問題，并且為自己下階段的成長與努力做了更多的安排與打算工作。 一、提升個人的思想 為了更好的完成自己的工作，便是須要在工作上有更好的相識，真正的將工作放在心中，將每一點事項都做到仔細的對待，這樣才能夠在工作上能真正的做好一切。在工作的時間中更是要將自己的行為都約束起來，以公司的規(guī)章制度來要求自己，在工作中也是要多多探討學習出納相關(guān)的學問與內(nèi)容，這樣才可以對目前的工作有較好的

28、認知，更是可以將這份工作真正的做好。往后的生活我更是須要以個人的努力來促成我更好的發(fā)展，所以不管是任何的時候都須要以較好的方式與看法來完成好個人的工作。 二、加強工作的實力 面對這份出納的工作，我還有飛特別多的方面是須要去學習的，所以在新的一年中更是要把握住任何一項可以成長與進步的機會與方面，在工作中去學習，去成長，去爭取把握住更多的技能，這樣才能夠在完成自己的工作上有更好的進步。為了要更好的做好自己的工作，我也是須要端正自己的思想，多多地向他人去學習，這樣才更簡單得到進步，也是能夠在這份工作中收獲到應有的成長。為了可以較好的做好現(xiàn)在的工作，便是須要以不懈的努力來付出自己的行動，為自己的將來做

29、更多的奮斗與付出。 三、修正自身的缺點 在工作中總是會出現(xiàn)一些不好的方面與狀況，大部分都是因為自己在工作上的不仔細，思想不夠集中才會分心，尤其是手機的影響是特別的大，終歸心中念著手機那便是沒有方法在工作上做出較好的成果，也沒有方法達到更高的效率。然后就是自己須要在工作上做更多的檢查工作，終歸出納的工作是特別重要的，若是一點點細小的問題都是會有嚴峻的后果，尤其是在這一年中犯下的錯誤給了我特別大的警醒。 總之，在全新的一年中，我更是會端正自己的心態(tài)，在工作上做去更多的努力，為自己的人生做出更多的奮斗。思來想去，還是須要在將來的工作中剛好的對自己的進行反思與總結(jié)，這樣才能夠更好的明白自己的問題，也是

30、能夠促成我更好的發(fā)展，真正為自己的人生走更多的奮斗。 一、加強病區(qū)管理，確保平安 1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)平安。 2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。 3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。 4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。 5.從護理管理角

31、度監(jiān)控：不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。 （1）堅持醫(yī)療平安每天抓，堅持每月專業(yè)學問、急救學問、技術(shù)操作培訓，強化責隨意識，急救意識。確?；颊呔歪t(yī)平安、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 （2）強化科室注意搶救物品的管理，平常加強對性能及平安性的檢查，發(fā)覺問題剛好修理，保持設備的完好率101% （3）加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，削減護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員，責任心不強人員的管理要重點幫扶。 （4）加強危重孕產(chǎn)婦的護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生，仔細落實產(chǎn)

32、科各項護理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生。 （5）培育護士經(jīng)營意識，仔細執(zhí)行物價收費標準，擅長進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。 （6）定期對科室人員進行院感學問培訓考核，定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查，進行緣由分析，剛好反饋并進行整改。 二、轉(zhuǎn)變護理觀念，協(xié)作市場部，做好科室的營銷 加強服務就必需有考核，要宣揚營銷沒有后續(xù)好的服務反而是奢侈資源，所以明年的工作中接著加強全體人員服務意識的教化，加強服務看法，提高服務質(zhì)量，同時還要加大宣揚力度，協(xié)作市場部做好宣揚工作，把科室的宣揚資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機會聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。 1

33、、接著加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增加工作責任心。培育護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號，把孕產(chǎn)婦的須要作為第一須要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿足作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確愛護理工作平安、有效。 2、注意收集護理服務需求信息，通過與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，了解回訪看法、獲得孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息，剛好提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作主動性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“專心服務，創(chuàng)建感動”的服務理念運用到實際工作中。 3、深

34、化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。 三、加強護士在職教化，做好帶教工作，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng) 1、接著保持臨床帶教小組，強化相關(guān)學問的學習駕馭，定期組織護士授課，實行輪番主講，分級針對性進行業(yè)務培訓，每月組織業(yè)務學習、技能操作培訓、急救演練，定期考核。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進，并作記錄。 2、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有安排的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理學問。 3、新上崗護士實行一對一帶教，適應制教學，重點加強?？萍膊〉呐嘤?，將專科疾病的