個人銷售年終工作總結

1、第32頁 共32頁個人銷售年終工作總結個人銷售年終工作總結1本年度是我公司快速開展的一年，也是我學習、管理的銷售工作獲得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)еN售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作?，F(xiàn)作如下述職。一、加強學習，領會精神，進步執(zhí)行力。隨著公司業(yè)務的急劇開展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個宏大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深化領會公司領導的指示與意圖，進步執(zhí)行力。通過深化學習，使銷售團隊統(tǒng)一了思

2、想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、安康、可持續(xù)開展的生命線，是公司獲得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成局部，是實現(xiàn)公司資金良性周轉的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅可以為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于進步公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務的開展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷售本職工作。上半年，我?guī)?/p>

3、頭努力，處處以身作那么，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深化一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況；奔波繁忙，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)視市場運作情況。在我的帶著下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場講解多位一體向市民傳達工程信息，使人們理解了四季紅新城的全貌；2月1日，四季新城工程正式開工，工程由虛擬的想象向將來可摸可看的真實邁出重要一步；4月25日，精心組織的工程品鑒會客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)

4、過大量艱辛的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購置人員，目前積累客1000余組，這些客有如此高的粘度，說明客戶對于工程的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感，為一期房的順利開盤做好了良好鋪墊。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的開展空間是銷售經(jīng)理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時理解樓盤施工進度與相關情況，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細；認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)е鴨T工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進展上門拜

5、訪活動，引領業(yè)主深化樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳；售中屢次帶著業(yè)主奔波于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難；售后，及時進展 回訪，理解業(yè)主的要求與意見，引導業(yè)主多介紹新的客戶。此外，屢次深化城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持；與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系，既為他們提供業(yè)務支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。三、強化管理，注重團結，帶好銷售團隊。工作中，我可以擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司開展的大局對待問題，堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度

6、，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學習領導指示與公司文件，確保進步執(zhí)行力；我還經(jīng)常深化代理公司檢查監(jiān)視，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售方案，改良銷售思路，輔助其安康開展。同時，在公司領導的幫助下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和鼓勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議；關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，竭力營造團結一致、互相幫助、互相協(xié)作、

7、攜手共進的氣氛，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。四、正視缺乏，改良工作，超越自我。半年來，雖然獲得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表如今：一創(chuàng)新才能不強，由于忙于詳細事務，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊；二是方案不夠細致，工作中往往注重大事的方案，忽略日常小事的方案，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改良工作，超越自我。五、總結經(jīng)歷，明確今后的工作思路與措施。1、拼搏奮進，下半年力爭完成以下目的。一期一批及二批銷售均到達90%以上為目的；一期一批共213套，銷售面積24741，預計可完成總銷套數(shù)的9

8、0%，即22266、9平方米，共191套；自行車庫銷售金額約為629萬元?；鼗\資金預計可達萬元；、一期二批；共168套，銷售面積，預計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套；自行車庫銷售金額為萬元?；鼗\資金預計可達萬元。2、合理搭配，科學制定廣告方案。戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握最正確宣傳時機，最大限度進步宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息；中郵廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū)；短信效果明顯，應在開盤前一周進展，注意與中郵廣告錯開時間；報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與

9、中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。3、完善制度，進步管理程度。為進一步進步銷售管理程度，需要完善規(guī)章制度，標準部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的場面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績；二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結經(jīng)歷，發(fā)揚優(yōu)點，克制缺乏，以更加飽滿的工作熱情，團結并帶著同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司開展做出

10、積極奉獻！個人銷售年終工作總結2我們知道，銷售是電子包括任何產(chǎn)品商務的成功基石，是穩(wěn)健市場、穩(wěn)固績效的最根本動作和條件，銷售個人年終工作總結。只有通過成功的銷售、超值的效勞，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦那么是把一個良好的時機分享給朋友，讓朋友透過這個時機的本質(zhì)，與朋友一起分析p 、幫助他們理解把握時機的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產(chǎn)品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中，我們應實在把握幾點要素。一、 熟悉產(chǎn)品、熱愛產(chǎn)品這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費，我們才有對產(chǎn)品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客進得

11、溝通的素材。同時，我們還需通過對產(chǎn)品的感受，理解產(chǎn)品的成效、作用、文化和價值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導人類安康的產(chǎn)品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識，是我們業(yè)務伙伴的專業(yè)要素，年終總結銷售個人年終工作總結。只有感性認識和理性結合統(tǒng)一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產(chǎn)品，才能進展有效的溝通。二、 善用工具，純熟展示在銷售過程中，有很多可以幫助成功銷售的工具。諸如，產(chǎn)品資料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、成效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀

12、理解產(chǎn)品的性能、成效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過比照的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，理解杰寶產(chǎn)品的價值觀。三、 耐心聆聽，找準需求初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產(chǎn)品的時候，當顧客明確我們訪客目的后，我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產(chǎn)品的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)非常重要，既是尊重客戶，又是把準需求進展說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點。四、 把握互動，進展引導溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教誨顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做

13、好銷售工作方案，提出或設計一些問題與顧客展開討論，引導顧客承受我們的觀點，承受產(chǎn)品的文化和默認產(chǎn)品的價值觀。成熟的業(yè)務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進展分析p 和引導。諸如，當顧客提出不習慣用杰寶產(chǎn)品，以及覺得產(chǎn)品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反駁，應該說：您的看法很正常，正如當初我未有深化理解產(chǎn)品時一樣，當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進展清潔衛(wèi)生，后來，當我深化理解和使用產(chǎn)品后，我覺得產(chǎn)品確實物有所值，一個月用上二三十元就可以享受到超值的安康體驗，可以進步自己的生活品味，可以呵護自己的安康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。杰寶系

14、列產(chǎn)品，從各個方面論證都是可以承受消費的。以上是我在20 xx年度的個人工作總結報告，敬請各位領導審閱，并提出珍貴意見。個人銷售年終工作總結3轉眼20_年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20_年的到來。在過去的一年里，我們有快樂也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在公司的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，根本可以掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購置的顧客，努力進步我們的銷售，進一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。以下是我對20_年的總結：

15、一。認真學習，努力進步我們必須大量學習專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關知識，才能在時代的不斷開展變化中，不被淘汰。二。腳踏實地，努力工作作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待，及時辦理。三。存在的問題通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的缺乏之處，只要是針對有意購置的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。做好本職工作我概括出三大點：1、熱情效勞每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管

16、顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情效勞，面帶微笑的為他們講解。2、對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。顧客是我們的衣食父母，我們只有效勞好顧客，使顧客認同我們的商品購置我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你假如得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一

17、定要將這句話作為一切的工作前提。假如一個很挑剔，同時又很慎重的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有才能，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會獲得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會得到大家的認可的。沃爾瑪創(chuàng)始人說：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客

18、，是他付給我們每月的薪水，只有他可以辭退上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購置就是了，我們大家要時刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應：1、熱愛本職工作，熱愛銷售任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。2、有一顆感恩的心為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。個人銷售年終工作總結4xxx

19、x年4月，我有幸來到xxxxxxxx公司工作。在這樣一個很有開展前途而又能充分發(fā)揮個人智慧才能的企業(yè)中，不知不覺三個月的試用期已過。在這期間我深切感受到領導無微不至對下屬的關心、公司上級管理人員兢兢業(yè)業(yè)的工作作風、同事們團結發(fā)奮的干勁。對于一個剛起步的、嶄新的公司來說，公司人作為拓荒者的困難和堅決信念，讓我很感動，這對剛剛走上新的工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的根底。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位，再回首中，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有缺乏需學習改良。如今我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

20、一、在思想上，立場堅決，熱愛工作，堅決擁護企業(yè)中的各項方針政策。同時做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真學習企業(yè)文化精神的內(nèi)容，同時，體會到了董事長所說的“想要自己過得好，就要讓身邊的人過得好，只有身邊的人都是過得好了，自己才能真正的過得好”，領悟“企業(yè)文化”精神，通過各種渠道關注xxxxxxxx公司的消費和經(jīng)歷形勢及開展形勢。使自己的思想和行動與企業(yè)同步開展。而我深化地認識到，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的開展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面才能的時機。在工作初期，我認真理解了公司的開展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些根底知識，同時，也從多方面

21、努力探索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作才能，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。二、在工作上，我嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行我的職責。尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不礦工。踏實工作，將理論與理論相結合，并做到理論學習有方案、有重點，理論操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準那么，聯(lián)絡現(xiàn)場實際勤觀察，勤考慮，勤學習。工作理論讓我的工作不斷增長，工作才能和思想認識都有了很大進步。我主要從事的是辦公室的日常工作。對我來說是一個全新的工作領域，我清醒地認識到，辦公室工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目的前進的

22、中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，進步工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，防止疏漏和過失。在主管領導的幫助和支持下，我要認真做到了事事有著落、件件有落實。三個月來，在主管領導的指導下，我根本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，以及領導和其他同事交辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他任務。三、三個月的時間轉瞬已逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表如今：1、初到公司，無論從業(yè)務才能，還是從思想上都存在許多的缺乏，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確

23、引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動地適應工作需要。領導交辦的事情根本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，繁忙于日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作很不扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入貴公司的一員，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的缺點，不能專注于工作學習，很多知識雖然理解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將

24、把加強學習，進步政治思想素質(zhì)和工作程度，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的根底知識和根本技能。其次，進步工作意識，改良工作作風。 作為辦公室的一名工作人員，我將本著為公司及其他同事效勞的原那么，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的效勞。希望云南xxxx公司的有關領導給予我這個工作的時機。我會再接再厲鍛煉自己的應變才能、協(xié)調(diào)才能、組織才能以及創(chuàng)造才能，進步工作才能，勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。個人銷售年終工作總結5回首20 xx年，有太多的美

25、妙的回憶，通過這一年的學習，讓我深深的感受到了自己在銷售技巧上的進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有缺乏，但是我相信在領導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美妙的明天。一、銷售工作總結、分析p 在銷售參謀崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時間，但對銷售經(jīng)歷以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20 xx年，我都是在經(jīng)理的帶著下幫助下進展客戶會談、分析p 客戶情況，在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以感恩我的上司，謝謝他不斷地培養(yǎng)和鼓勵我。二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的

26、一天應該從清晨睜開第一眼開場，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比耐心。假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。重點客戶的開展。我認為攻客戶和制定目的是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。三、自己工作中的缺乏在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快進步自己的銷售技能。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作根底上更加努力，全面開

27、展20 xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：1、對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡，好穩(wěn)定與客戶關系。2、因限購令的開場買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資。3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。今年對自己有以下要求：1、每月應該盡努力完成銷售目的。2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更

28、好的方式方法。6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業(yè)務技能。7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造更多利潤。個人銷售年終工作總結6轉眼20 xx年已經(jīng)完畢，為了更好的開展20 xx年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于汲取教訓、進步自己，以致于把20 xx年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。一、20 xx年完成的工作1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關心和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，*市場完成銷售額157萬元，完成年方案300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占

29、總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。2、市場管理、市場維護根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進展管控和監(jiān)視，催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進展產(chǎn)品陳列，并發(fā)動和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其到達利用終端貨

30、架資進展品牌宣傳的目的。3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的*購物廣場，所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是*大酒店和*大酒店，其中*大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年，*大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大局部是42系列產(chǎn)品。4、品牌宣傳、推廣為了進步消費者對“*酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比擬好的門市部，聯(lián)絡并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門

31、市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20 xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進展匯總分析p ，使得的每月的要貨方案更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品構造等幾個方面進展匯總分析p ，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。二、20 xx年工作打算盡管在20 xx年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)

32、歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快進步自身業(yè)務才能，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。1、努力學習，進步業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務程度、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進一步拓展銷售渠道*市場的銷售渠道比擬單一，大局部產(chǎn)品都是通過流通渠道進展銷售的。下半年在做好流通渠道

33、的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比擬多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位浸透。3、做好市場調(diào)研工作對市場個進一步的調(diào)研和探索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析p 和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)歷和感官認識的缺乏。理解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。4、與經(jīng)銷商親密配合，做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。但凡遇到經(jīng)銷商發(fā)

34、火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛剛的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去開展，學會用多種方法控制事態(tài)的開展。最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。個人銷售年終工作總結7自20 xx年x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20 xx年。轉眼間來到xx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了xx工程的銷售工作，參加到充滿熱情的銷售團隊中，品味先

35、進、人性化的公司文化?；貞涍@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：一、工作中還有很多缺乏，還要不斷的向同事們學習和借鑒缺乏首先，作為一名20 xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不理解。面對新的環(huán)境、新的工程，尤其對xx工程非常生疏，從入職至今，一年時間里，邊學習公司、集體以及同事們的經(jīng)歷，邊自己探索合適自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和缺乏，還需要更好的學習與自我完善。其次，參加這個團結進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和

36、把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此鼓勵我從始至終不斷的自我的進步，不斷的高標準要求自己，不斷的克制自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的根底上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)才能強、可以吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。從入職到20 xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xxx萬元，

37、占總銷售套數(shù)的xx%，并獲得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20 xx年度，會有所進步，有所打破，更好的表達和實現(xiàn)自我價值。三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領導的關心下，在同事的細心幫助下，我才可以很快的熟悉我們xxx的工程知識，和理解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理形式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神面對這些良好的工作環(huán)境，堅決了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名

38、作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。強大的企業(yè)實力、堅實的資金根底、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，可以用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們工程的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。四、20 xx年的銷售工作情況20 xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤，使我們xxx成為眾所周知的高檔工程，也是我們樹立品牌形象的起點。x期的工程全部銷售，給我們x期增加了很多信心，

39、x期的成功銷售就給我們推向了又一個頂峰別墅。在近x個月的其它工程學習過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔工程，這使我們銷售團隊都有不同程度的進步和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的理解到高端工程的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端工程的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些理解，結合xxx高端工程產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深化的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質(zhì)。五、20 xx年的挑戰(zhàn)在20 xx年我們別墅工程將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結合xxx的整個市場，壓力仍然很大。第一，同比xxx同檔別墅工程，我們的價格優(yōu)勢并不明顯;第二，建材和建料方面與其它工程相比，也有一定的優(yōu)勢;

40、第三，而且同地區(qū)的別墅工程也很多，勢必會給我們別墅工程得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比擬大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的打破，新的氣象，一定可以在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。個人銷售年終工作總結8即將過去的20 xx年，我的感受頗多?；貞涍@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃開展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在上級領導的帶著和各部門的大力配合下，20 xx年的銷售額與去年相比獲得了較好的成績，

41、在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！20 xx年工作總結：從開廠以來截止20 xx年*月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家xx、xx、xx共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：1. xx：客戶共xx個20 xx年新客戶x個，之前的老客戶20 xx年未返單的共x個，總銷售額約xxrmb； 2. xx：客戶共xx個20 xx年新客戶xx個，之前的老客戶20 xx年未返單的共xx個，總銷售額約xx； 3. xx：客戶共xx個20 xx年新客戶xx個，之前的老客戶20 xx年未返單的共xx個，總銷售額約xx.00rmb。按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高未返單的老客戶多為

42、無客人聯(lián)絡方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)絡獲得信息，但市場單價競爭劇烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)絡，以獲得合作時機，進步銷售額。繁忙的20 xx年，由于個人工作經(jīng)歷缺乏等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人局部的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾

43、我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人消除了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且屢次溝通都無法獲得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停消費，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在嚴密與客人溝通，直到問題得到解決為止。對于20 xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的缺乏，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了珍貴的工作經(jīng)歷。在今后的工作中我將努力學習,以獲得更多的工作經(jīng)歷，使得犯錯的機率逐漸降低。20 xx年工作方案及個人要求：1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)絡和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以獲得