全國郵政11185系統(tǒng)巡檢報告

1、12局點工程文檔信息收系統(tǒng)巡12局點工程文檔信息收系統(tǒng)巡 檢2.2.6 數(shù)據(jù)及配置文件備.局點硬件檢3122.1 郵政一期項目工程2.2 檢方檢溫濕在 灰 照122.1 郵政一期項目工程2.2 檢方檢溫濕在 灰 照空正常范消防電12342.2.2 網(wǎng)絡運行情況檢2.2.2 網(wǎng)絡運行情況檢2.2.3 操作系統(tǒng)檢查2.2.4 UAP3300 2.2.4.1、運行狀態(tài)檢查各單板版本要求一致。使用show slot 命令，要求softewre 局向檢UAPATU、DTU單板用局向區(qū)分不同的出局線路。同一塊單板可以同正應用程序日志系統(tǒng)日系統(tǒng)補補丁已規(guī)范布網(wǎng)絡設網(wǎng)絡狀使網(wǎng)卡工作方式網(wǎng)卡工作速率接接地1VP

2、/CP，有時一VP就跨了多DTU單板， 可以把這DTU板都配置成同一VP/CP，有時一VP就跨了多DTU單板， 可以把這DTU板都配置成同一個局 于不出局的端口， 可以配置99，默認為不被任何出局 的局向。UAP3300為例，用 net 登陸到MCU單板上，執(zhí)行show board slot %UAP3300showboardslot字冠檢 執(zhí)行showprefix show board檢查PRA PRAUAP3300PSTN之間的連接。PRA鏈路的好壞直接PSTN 用戶和UAP3300 下用戶的接通情況。netUAP3300設備，先使用show pralinklinkno0-255命令查看

3、PRA的鏈路狀態(tài)，再使用show tkc slot portinboard showpralink檢查VP/CP連接=檢查VP： =檢查CP： %UAP3300showcp 已配置的所有VP/CP 都連接正常，通MCU板CPU占用%UAP3300show board slot 0ShelfSlotTypeS eCPUUsageMCU d executed sucsfully! = %UAP3300show board slot 1ShelfSlotTypeS eCPUUsageMCU dexecutedsfully! MCU 主備MCU倒換后業(yè)務應正常運行 系統(tǒng)正在運行，不做倒運行環(huán)境檢查運行

4、環(huán)境檢查cat只有root用戶才能修改內(nèi)核參數(shù)。修改方法：vikernel.shmall = 262144（系統(tǒng)下是4KByte）kernel.shmmax629145600（修改生效：執(zhí)行sysctl -p 命令可以使修改core文件大?。盒薷姆椒ǎ簐i中加入以下內(nèi)容（以KByte 為-正UAP3300 為例，用 net 登陸到MCU單板上，執(zhí)行showsystem clock information 命令： 各程序運行狀各程序運行狀主備 CTI 服務器運行狀的用戶（icd）登錄linux系統(tǒng)。進入MDS管理臺。0). Get ProsS eFromMDS 1). List All ProA

5、dd ModifyPro4). Delete Pro5).GetConfigFromCCS 6). Start ProStopStart All Pro 9). Stop All Pro a). Set Alarm Info b). Set reference IP q). QuitsPleaseSelect(09orCurrentS usMemLimit ProcID S us BindCPU22 CONNECTED60000 CONNECTED CurrentS us 值內(nèi)容CPU 利用率不超過10%，s us 值內(nèi)應用程序， 只顯示 “ ”。正通過Was使用1通過Was使用1各數(shù)據(jù)源狀態(tài)

6、正各數(shù)據(jù)源 數(shù)據(jù)失敗數(shù)不大于千分告警臺上沒有嚴重正文件服務器文件服務器工作正盤空間的10%；正IVR 流程加通過WAS 使用 1 工號登陸 VDN后點擊IVR流程查正ON狀檢查DataS ion 運行日志是否存在嚴重錯誤， CTI話CCS統(tǒng)計詳單是否正確入庫，DataS ion有無備份文運行日志沒有嚴重設置了話單文件備正話單檢2、檢查檢查話單 服務器上的話單路徑下DATAS ION 的話單路徑正正配置數(shù)據(jù)檢查 1、用系統(tǒng)WEB2、在 CTI_LINK 上使用 CTI_LINK 配置精靈檢查5個參考IP地址，且是24小時不中斷的機器的IP；浮動IP.和網(wǎng)關ip。M檢1、使用icd 用戶登陸lin

7、ux 系統(tǒng)查MCONFIG檢查配MVIEW檢查運行狀M 版本一定本機 IP 正確，服務器上M 必1M； MCP M 緩存單元個數(shù)大于連接數(shù)即 OverBufferFlow0。正主備 服務器上 MCP的客戶端檢MCP的界面信息和坐席配置檢查，MCP連接數(shù)過500主備 服務器上MCP不能連接坐席客戶端；且 MCP上連接的坐席總數(shù)不要超過500。正IVR數(shù)據(jù)1、用系統(tǒng)工號通過IVR 處IVR數(shù)據(jù)1、用系統(tǒng)工號通過IVR 處理呼叫Db02 之前的版本要求VXML流程要求的IVR，其是否支持VoiceXML 要設置為否。大容量局點， 多 CPU 服務器 IVR 的 DD14SP06 之前的版本需要手工綁

8、定 正數(shù)據(jù)源及數(shù)據(jù)庫1、用系統(tǒng)工號通過VDN對應的數(shù)據(jù)源（icdn，n為VDN加載在Aplogic 上。最大連接數(shù)在510之間所有數(shù)據(jù)源通過 SQLAPI 的方式正排隊機模塊個數(shù)WEB 配置臺登陸系統(tǒng)進行檢查（/CTIserver排隊正話單路WEB 配正WEB 配正系統(tǒng)用WEB 配正虛擬呼叫中心系統(tǒng)接入碼配置檢VDN管 理員工號 通過 WEB 配置臺登陸到系統(tǒng)正2.2.6 數(shù)據(jù)及配置文件備份1CCS1服務器2.2.6 數(shù)據(jù)及配置文件備份1CCS1服務器 備2CCS2服務器 設備巡檢備20140806cti_263TTS服務程序安 C:Program Files 設備巡檢備20140806TTS

9、_185庫工具/ 報表話單傳輸工具/ 訊飛TTSC:Program Filesreport 6 C:Program7C:ProgramVDN管 理員工號 通過 WEB 配置臺登陸到系統(tǒng)大不應答時長大于 30 秒。正客戶級別配置檢VDN管 理員工號 通過 WEB 配置臺登陸到系統(tǒng)前版本最大可用戶級別數(shù)值大小 過 正Aplogic所在服務正AplogicIP配工具管理者 IP 限制必須為主備MCPIP地址正日志路徑和話單從WEB配置臺上檢正2.3 改2.4 容方UAP 指示燈狀態(tài) 2.3 改2.4 容方UAP 指示燈狀態(tài) UAP-2MRURUN”指示燈不應常亮或滅 正檢 查設（OMU客戶端正觀察DTU板面板上的，RUN燈是否閃爍正常；ALARM燈熄滅，無顯示紅色；LOS 燈熄滅，不亮；RFA 燈熄滅，無閃爍； 路兩端 CRC 校驗不一致，請檢查 CRC 配置；如果 DT