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文檔簡介

1、電子商務(wù)環(huán)境下體育裝備制造業(yè)銷售渠道的研究電子商務(wù)環(huán)境下體育裝備制造業(yè)銷售渠道的研究本文運用文獻(xiàn)資料法和邏輯分析法對電子李寧公司的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道現(xiàn)狀進(jìn)展研究分析,在互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)成為各個企業(yè)開展研究的重要方向,通過研究分析李寧網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,雖然李寧的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道為李寧公司帶來了經(jīng)濟效益,但是李寧的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道還存在問題如:李寧實體店與網(wǎng)上虛擬店的利益矛盾突出;網(wǎng)上虛擬店上的產(chǎn)品質(zhì)量和售后效勞難以得到保證;李寧線上線下產(chǎn)品的配比嚴(yán)重失調(diào)等。本文根據(jù)這些問題提出了一下對策:協(xié)調(diào)實體店和網(wǎng)上虛擬店的利益沖突;進(jìn)步網(wǎng)上虛擬店的產(chǎn)品質(zhì)量和售后效勞質(zhì)量;李寧線上線下的配比要合理。雖然我國電子商務(wù)開展起步

2、要晚于其本文由論文聯(lián)盟.Ll.搜集整理他國家,可是總體上來看我國電子商務(wù)的開展還是相當(dāng)迅速的。20世紀(jì)末至今,互聯(lián)網(wǎng)迅速普及,逐漸從大學(xué)、科研機構(gòu)進(jìn)入到企業(yè)、居民生活中。然而電子商務(wù)這種先進(jìn)的商業(yè)活動手段主要依賴于互聯(lián)網(wǎng)電子信息技術(shù)。電子商務(wù)逐漸興起,國內(nèi)中小型企業(yè)也開場涉足電子商務(wù),做為國內(nèi)體育產(chǎn)品行業(yè)巨頭的李寧公司于2022年擁有了自己的網(wǎng)絡(luò)旗艦店,短短的一年時間,就獲得了同期12倍的月收入。電子商務(wù)給企業(yè)帶來了全新的理念,企業(yè)管理經(jīng)營形式的改變主要因為互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳遞只在分秒之間,不受地域限制的競爭形勢下各個企業(yè)不得不開展電子商務(wù)。全球經(jīng)濟體化形勢下,面對強勁的競爭,各企業(yè)利用先進(jìn)的技

3、術(shù)手段來進(jìn)步企業(yè)的消費效益、降低企業(yè)自身產(chǎn)品本錢、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置的方法。目前全球經(jīng)濟一體化的情況下,電子商務(wù)的迅速開展給企業(yè)帶來更多的時機來獲得更多的利益。李寧公司作為中國體育產(chǎn)品行業(yè)的龍頭企業(yè),面對國內(nèi)外同行業(yè)的競爭,李寧公司一開場就涉足電子商務(wù),開拓了網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,但是由于李寧的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道尚未成熟,對其存在很多問題進(jìn)展研究分析,并提出相對應(yīng)的對策,為李寧公司的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道提出可行性建議,具有現(xiàn)實和理論意義。電子商務(wù)的出現(xiàn)首先,是擁有現(xiàn)代化信息技術(shù)的支持,和便利的交通支持使消費者在網(wǎng)上購置的消費品能及時到達(dá),其次,人們在80、90后在一天的繁忙后,大都通過上網(wǎng)來釋放自身的壓力,80、

4、90后的消費方式和消費觀念也隨著自身的生活方式開場改變,再者,企業(yè)為了盈利,企業(yè)內(nèi)部不得不減少費用,降低本錢,進(jìn)步質(zhì)量,增加產(chǎn)量,在劇烈的市場競爭的驅(qū)使下,企業(yè)消費出來的產(chǎn)品是否能迅速的轉(zhuǎn)化為利潤成為每個企業(yè)經(jīng)營管理的主要問題,所以營銷的地位日益突出。信息化時代的到來使得企業(yè)在日常辦公都離不開信息技術(shù),企業(yè)就得通過電子商務(wù)來現(xiàn)代化企業(yè)自身。此時,眾多網(wǎng)絡(luò)交易平臺的產(chǎn)生,為企業(yè)可以迅速將產(chǎn)品銷售出去提供了一條的有利途徑。電子商務(wù)的概念。電子商務(wù)Eletrniere是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)買賣過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)脫離了現(xiàn)實中的實際接觸,不需要與顧客接

5、觸來推銷自己的產(chǎn)品,可以在虛擬的交易平臺上提供的商品信息讓消費者理解產(chǎn)品,在通過快速的物流配送效勞送貨上門,最后以上這些都必須擁有一個完善的資金結(jié)算來完成各種商品的整個交易過程,使得整個交易過程變得簡單、快速和平安。本篇文章對電子商務(wù)的定義是:電子商務(wù)可以實現(xiàn)其根本在于先進(jìn)的信息技術(shù),現(xiàn)進(jìn)的信息技術(shù)為電子商務(wù)創(chuàng)造了一個虛擬的交易平臺,交融了現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)的一個全新的概念。電子商務(wù)存在的優(yōu)越性。電子商務(wù)為企業(yè)創(chuàng)立的世界性虛擬網(wǎng)絡(luò)交易平臺,在某種程度上可以為企業(yè)帶來更多的時機,可以更好的優(yōu)化企業(yè)的效勞和商業(yè)程度。電子商務(wù)其優(yōu)越性顯而易見,其優(yōu)點有:有利于傳播商品信息;減少了企業(yè)通信方面的開支;

6、方便與更多的客戶交流;可以為客戶提供更好的效勞質(zhì)量;市場反應(yīng)速度更加快速;提供24小時效勞;增強企業(yè)自身競爭力。李寧銷售渠道現(xiàn)狀李寧傳統(tǒng)銷售渠道現(xiàn)狀。李寧公司的分銷渠道是國內(nèi)最完善的,作為國內(nèi)體育休閑用品供銷商巨頭,李寧公司也在不斷的尋求更加完美的銷售渠道來穩(wěn)固自身的國內(nèi)品牌的霸主地位。2022年,李寧公司在香港上市。2022年,李寧本人巧妙的運用的自身前奧運會冠軍個人魅力,在開幕式上李寧本人的完美現(xiàn)身,讓世人不得不銘刻李寧對世界體操做出的出色奉獻(xiàn),讓人不得不聯(lián)想到與李寧同名的李寧公司,在世界聚焦的北京奧運會上留下深深的李寧印記,給世界人民留下了深入的印象。一年之后李寧旗下產(chǎn)品在中國的銷售額第

7、一次超越了阿迪達(dá)斯,成為了國內(nèi)體育類產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊。但是,近幾年,安踏、特步、匹克等一些國內(nèi)一流體育品牌的崛起,開場建立品牌專賣店不斷的占據(jù)李寧賴以生存的二三線城市市場,然而在一線城市市場苦苦作戰(zhàn)的李寧公司,又面對國外著名品牌阿迪達(dá)斯、耐克的市場強勢統(tǒng)治,李寧公司更是步履維艱。不僅如此,阿迪達(dá)斯、耐克等國外一線品牌也漸漸的在二三線城市建立自己的銷售點,進(jìn)展對二三線市場的銷售延伸。面對國內(nèi)外品牌的競爭,李寧公司此時可謂是四面楚歌。李寧網(wǎng)絡(luò)銷售渠道現(xiàn)狀。在國內(nèi)外知名品牌的迫使下,李寧公司不得不尋求新的銷售渠道,開拓新的市常2022年1月,李寧公司瞄準(zhǔn)了網(wǎng)絡(luò)銷售這個渠道,于是成立了電子商務(wù)部,為李寧的

8、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道奠定了基矗李寧發(fā)現(xiàn)淘寶能給自己帶來一個全新的平臺,同年四月李寧成立了網(wǎng)絡(luò)旗艦店。兩個月之后官方網(wǎng)上商店成立,說明李寧公司開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的決心。緊接著李寧與IB合作建立IT后臺,2022年6月李寧利用與IB的合作呈現(xiàn)了自己的電子商務(wù)IT后臺。2022年李寧的旗下的眾多品牌紛紛在推出官方旗艦店。兩周年我們搞了一個浩大的推廣活動,李寧和樂途都是主推的品牌,所以在推廣期間,我們這三家店,尤其是兩家新開的店,收入增長都是十倍以上,非常成功。林礪說。隨著李寧旗下的眾多品牌逐漸的上架到各電子交易平臺,李寧公司已成為同行業(yè)全面接軌網(wǎng)絡(luò)運營的龍頭企業(yè)。李寧的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道并沒有帶來業(yè)績上的增長。根據(jù)

9、2022年年報來看,李寧公司一年的營業(yè)收入89.31億元人民幣,同比下降5.84%;凈利潤3.86元人民幣,同比下降達(dá)65.19%;這么多年來的第一次出現(xiàn)了業(yè)績的下滑。2022年的營業(yè)收入同比下降24.5%。李寧的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的開展,并沒有挽回業(yè)績持續(xù)下滑的頹勢,這不僅是行業(yè)競爭對手的強大,更主要的李寧自身的網(wǎng)絡(luò)銷售還不成熟,還存在著很多問題,李寧必須在長期理論和分析中找到更適宜合理的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。電子商務(wù)下環(huán)境下李寧的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道存在的問題網(wǎng)絡(luò)交易平臺在現(xiàn)代化信息技術(shù)的支持下開場開展,李寧公司開場通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺建立自身的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,并且在網(wǎng)絡(luò)銷售方面獲得了不錯的業(yè)績,但是不可防止的存在著

10、一些問題,其中存在的主要問題有:李寧實體店與網(wǎng)上虛擬店的利益沖突、網(wǎng)上虛擬店上的產(chǎn)品質(zhì)量和售后效勞難以得到保證、李寧線上線下產(chǎn)品的配比嚴(yán)重失調(diào)。李寧實體店與網(wǎng)上虛擬店的利益矛盾突出。隨著電子商務(wù)的日趨開展,李寧旗下的各個產(chǎn)品逐漸上架到網(wǎng)絡(luò)交易平臺上,和實體商店相比電子交易平臺上的商店不需要店面費用或很少的費用,節(jié)約了不少本錢。本錢中的另外一大塊是人員的雇傭,然而和實體店相比經(jīng)營網(wǎng)店需要的員工數(shù)量要少很多,僅從這兩方面發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上虛擬店的運營本錢遠(yuǎn)低于實體商店。在消費者眼中,一樣的產(chǎn)品比品質(zhì),一樣品質(zhì)比價格,一樣價格比效勞,所以傳統(tǒng)實體店與網(wǎng)上虛擬店的利益矛盾最先表達(dá)在價格上。一般看來,同一種商品在

11、網(wǎng)上虛擬店上的價格會低于實體商店的價格,很大程度傷害了尸體商店的利益。同時,網(wǎng)上虛擬店的庫存壓力相對較小根本上沒有壓力,由于網(wǎng)店并不是實際與客戶接觸的形式,不需要馬上給客戶商品,所以網(wǎng)店一般不用存很多商品防止存貨緊張從而減少庫存量大引起的不必要風(fēng)險,而實體店那么必須擁有足夠的庫存量來滿足客戶,防止缺貨的為難情況。而且,生活節(jié)奏快速的消費者,沒有更多的時間去一家家的逛實體店,網(wǎng)上虛擬店卻能讓消費者足不出戶,就買到自己心儀的商品,整個交易過程消費者只需坐在家里就能完成。由于面對李寧網(wǎng)絡(luò)銷售競爭的影響,很多實體店分銷商的利潤很大程度上受到了影響。為了獲得利益很多實體店分銷商紛紛開場從淘寶上尋找新的渠

12、道來獲得更低的采買價,漸漸的實體店的分銷商的管理變得混亂,可能還會使得實體店里的產(chǎn)品質(zhì)量難以得到保障,很大程度上影響了李寧在當(dāng)?shù)氐南M者心中的印象。網(wǎng)上虛擬店上的產(chǎn)品質(zhì)量和售后效勞難以得到保證。雖然網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的商店給賣家減少門店本錢,和人力本錢,但是網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的商店畢竟是虛擬的,不是真實存在的,消費者理解商品信息更多的是通過商家給的圖片,還有文字介紹,消費者本身并沒有真實的接觸到產(chǎn)品,試穿過自己心儀的商品。然而,商家給的圖片都是經(jīng)過制圖軟件修飾加工的,上架商品的文字信息也是賣家王婆賣瓜自賣自夸,所以消費者看中的商品在拿到手后,效果總是沒有在網(wǎng)上虛擬店上里介紹的那樣好,甚至還有些商品是假

13、冒偽劣商品,消費者心里不免產(chǎn)生被欺騙的感覺。更重要的一點是,當(dāng)消費者購置的商品存在某些問題時,很難得到處理和調(diào)換,然而實體店的優(yōu)勢在這顯而易見,在實體店里,消費者可以直接接觸到自己想要購置的商品,就算購置后發(fā)現(xiàn),商品存在某些問題,消費者可以直接找到商家,解決商品問題,或是直接調(diào)換商品,維護自身利益。消費者在網(wǎng)上購物,發(fā)現(xiàn)商品問題后,都不知道該去哪里找商家,這樣就更加加劇了消費者對網(wǎng)上虛擬店上的商品的擔(dān)憂,擔(dān)憂自身的消費者權(quán)益得不到有效的保護。李寧線上線下產(chǎn)品的配比嚴(yán)重失調(diào)。李寧商品在實體店和網(wǎng)上虛擬店里的不同售價一直都是李寧在銷售過程中存在的問題,并且一直在努力解決中。針對這問題運用錯季銷售和

14、錯位銷售緩和兩者之間的價格差異。所謂錯季銷售就是企業(yè)的產(chǎn)品銷售過程中運用反季節(jié)的手段,即冬天的衣服夏天賣,夏天的衣服冬天賣,這樣的產(chǎn)品以較低的價格出售,這樣不僅可以減少產(chǎn)品庫存,還能為企業(yè)獲得利潤。所謂錯位銷售就是企業(yè)在經(jīng)營銷售過程中盡量防止趨同性的一個理念,創(chuàng)新特有的銷售理念和策略,為自身獲得了更大的市場空間,為企業(yè)獲得更豐厚的利潤,詳細(xì)的說就是不做別人做的,只做別人不做的。李寧公司的錯位銷售施行方法是,在官方網(wǎng)上虛擬店上主要推出這個時間段剛推出的產(chǎn)品,不提供任何優(yōu)惠政策,然而實體店分銷商主要銷售已經(jīng)上市三個月以上的過季產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品折扣較多價格相對廉價。這種形勢下的錯位銷售使得官方網(wǎng)上虛

15、擬店可以展示新產(chǎn)品美化自身品牌形象,定位高端這樣一來可以吸引熱愛新產(chǎn)品的高消費人群,而實體店分銷商注重的是銷售數(shù)量,以產(chǎn)品性價比為重點來迎合普通消費群體。但是,這樣一來經(jīng)銷商經(jīng)常會遇到消費者想要購置新上市的產(chǎn)品,而其卻沒有新產(chǎn)品的場面,這樣就打擊了經(jīng)銷商的積極性,損害了經(jīng)銷商的利益。關(guān)于李寧網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的對策電子信息技術(shù)迅速開展,使得全球經(jīng)濟信息流通速度只在分秒之間,企業(yè)不得不利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺才能在短時間完成交易,所以為了現(xiàn)代化經(jīng)濟時代企業(yè)必須很好的將自身文化融入到電子商務(wù)中去,合理有效的運用電子商務(wù)經(jīng)營管理企業(yè)。同時,企業(yè)在接觸網(wǎng)絡(luò)銷售渠道這個新型交易方式時又面臨著許多新問題,企業(yè)必須合理解

16、決這些問題,才能利用網(wǎng)絡(luò)渠道給企業(yè)帶來利益。協(xié)調(diào)實體店和網(wǎng)上虛擬店的利益沖突。截至2022年底,李寧實體店有6000多家,網(wǎng)絡(luò)專賣店超過1000多家,總的來說規(guī)模還是相當(dāng)宏大的。從總的趨勢來看,消費者逐漸的對網(wǎng)絡(luò)專賣店的認(rèn)可,網(wǎng)絡(luò)專賣店的數(shù)量在不斷的增多,這樣一來,實體店和網(wǎng)上虛擬店的利益沖突問題的解決,變得刻不容緩。價格一直是兩者之間的矛盾沖突的重要問題之一,面對這個問題企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點:防止同一商品在線上線下同時出售的情況,首先,可以用線上手段來消化庫存,把線下銷售的庫存放到線上進(jìn)展掃貨,但是要盡量防止線上線下價格差異過大。其次,使線上手段變成一種復(fù)刻方式,在線上銷售經(jīng)典產(chǎn)品,在線下已

17、經(jīng)斷貨絕版的經(jīng)典產(chǎn)品,只在線上進(jìn)展追單銷售,讓思念經(jīng)典的消費者可以在線上購置到經(jīng)典產(chǎn)品。第三,在網(wǎng)上虛擬店上推出網(wǎng)上虛擬店版產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)版只在網(wǎng)上虛擬店銷售,這種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品專門化的設(shè)計,從某種程度上能使線上線下做到產(chǎn)品的差異化,躲避實體店和網(wǎng)上虛擬店兩者之間的矛盾。假如實在無法防止同一產(chǎn)品在線上線下銷售的情況,那沒就將此類產(chǎn)品在實體店的價格降至或略高于線上價格程度,來保護實體店的經(jīng)營利益。在線上線下各有特色各有優(yōu)勢的情況下,實體店分銷商的利益得到了保護,不僅為企業(yè)贏得了經(jīng)濟效益,還便于經(jīng)銷商對下級分銷商的管理,最終為李寧公司本身獲得更多的經(jīng)濟效益。進(jìn)步網(wǎng)上虛擬店的產(chǎn)品質(zhì)量和售后效勞質(zhì)量。在網(wǎng)絡(luò)商品競爭劇烈的市場環(huán)境下,玲瑯滿目的網(wǎng)絡(luò)商品更是讓消費者眼花繚亂。而消費者在購置商品時看重的就是產(chǎn)品的質(zhì)量和商家的效勞質(zhì)量。所以李寧想要從眾多品牌中脫穎而出,就得不斷的進(jìn)步自身的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量。對于進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量,第一,要有誠信,防止使用制圖工具對自身的產(chǎn)品進(jìn)展美化宣傳,來誘導(dǎo)消費者,不用次級產(chǎn)品充當(dāng)優(yōu)質(zhì)品來欺騙消費者,以次充優(yōu)這種行為都會讓消費者產(chǎn)生被欺騙的感覺。第二,加強對網(wǎng)店的管理,對其產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)展嚴(yán)格管束,防止假冒偽劣產(chǎn)品流通到消費者手里,影響李寧公司形象

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