物業(yè)項目消防控制中心管理規(guī)定

1、物業(yè)項目消防控制中心管理規(guī)定物業(yè)項目消防控制中心管理規(guī)定一、目的為規(guī)范消防控制中心值班人員工作，明確控制中心職責，特擬定本規(guī)定。二、適用范圍安全班全體三、崗位操作細則3.1中心工作人員須遵從上級安排，積極配合管理處及各班組工作的睜開，并建立起優(yōu)異的協(xié)作關系。3.2交接班時應提前半場10分鐘到崗，接班人須認真核實質量記錄和各設施的運行情況，接班人應向接班人詳細交待本班未完成或待辦理的事項。3.3熱情、耐心地受理顧客提出的要求，詳細咨詢其協(xié)助事項，合理安排相關人員進行辦理和追蹤，特別事項須報告班長或經(jīng)理，并認真做好質量記錄。3.4正確操作電腦，嚴禁使用與工作沒關的軟件，嚴禁任意調用、改正、刪除系統(tǒng)

2、文件和設置密碼。3.5當消防主機報火警時，應馬上核實，如屬誤報，及時復位，如屬真火警，按滅火方案辦理。3.6按規(guī)準時間對大廈進行布防、撤防，對布防時間內發(fā)生的報警要認真確認和記錄，并親近注意槍支室彈藥庫的情況。3.7親近注意出入大廈人員的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員、情況及時通知就近人員督查和辦理，及時追蹤辦理結果。3.8每天0：00取出用完的錄像帶，作好表記存檔。同時裝入新錄像帶進行錄像，認真觀察錄像機的運行情況，并按錄像帶管理規(guī)定如期檢查錄制收效。3.9中心外線電話限于工作使用并記錄，嚴禁撥打聲訊電話和未經(jīng)班長以上人員同意打個人電話，非特別情況非中心值班人員不得接聽來電。3.10接到經(jīng)理、管理處或其

3、他人員交付事項時，應及時安排相關人員辦理、跟進并將事情的進展情況報告相關人員。3.11迅速、果斷、靈便地指揮辦理大廈發(fā)生的各種緊急事件，必要時通知上級領導或社會機構求援，事后及時做好詳細記錄。3.12中心人員按規(guī)定著裝，注意個人言談舉止，對他人提出的建議、責怪應虛心接受并改正。3.13上班時間，嚴禁看書刊雜志，嚴禁做與工作沒關的事。3.14珍愛中心各種設施，嚴格按系統(tǒng)文件要求操作。不得讓與中心工作沒關人員在中心逗留、操作各種設施。四、出入管理41非中心人員未經(jīng)同意不得擅自進入消防控制中心。42中心值班員可著拖鞋工作，并隨時保持個人衛(wèi)生。43其他人員可著鞋套進入中心，走開時須將鞋套放入指定處。44進入中心人員不得與值班人員閑聊，嚴禁吸煙或做一些與工作沒關的事。45進入中心人員，未經(jīng)贊成不得擅自動用中心設施、設施及消防器材。46如人員領借用鑰匙，可不須進入中心，由中心值班人員負責領取和歸放，并完滿相關記錄。