房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年個(gè)人工作總結(jié)

1、房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年個(gè)人工作總結(jié)房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年個(gè)人工作總結(jié)3/3房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年個(gè)人工作總結(jié)房地產(chǎn)銷(xiāo)售上半年個(gè)人工作總結(jié)在忙碌的工作中不知不覺(jué)九過(guò)去了一半，回首這半年的工作歷程，我有幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅行管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售，剛從三亞回來(lái)是向來(lái)在酒店找尋自己適合的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不同樣樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。自從進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了好多，不可以是是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有好多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比方為人處世原則、辦理問(wèn)題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都獲得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)企業(yè)工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，

2、自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和企業(yè)，我感覺(jué)十分的好運(yùn)。20 xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去半年的工作做一下我的總結(jié)：一、業(yè)務(wù)能力1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟習(xí)操作流程和成立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)質(zhì)工作中，我也學(xué)到了怎樣抓準(zhǔn)客戶和追蹤客戶，懂得不同樣客戶的不同樣需求。2、對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。不只是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所認(rèn)識(shí)，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)識(shí)。絕對(duì)不可以井底之蛙，不知天下事。由于世界上獨(dú)一不變的就是“變化”，所以要依據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。應(yīng)當(dāng)不停的學(xué)習(xí)，累積，認(rèn)識(shí)行業(yè)動(dòng)向，價(jià)錢(qián)浮動(dòng)。在認(rèn)識(shí)了競(jìng)爭(zhēng)敵手的戶型以及價(jià)錢(qián)信息，才能突顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。3、辦理好跟客戶的關(guān)系，和客戶

3、成立好優(yōu)秀的關(guān)系。由于同一個(gè)客戶，可能會(huì)接到好多戶型以及戶型的價(jià)錢(qián)，假如關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)敵手的價(jià)錢(qián)信息，以及戶型特色主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)，特色，分析對(duì)方價(jià)錢(qián)，并重申我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。二、個(gè)人素質(zhì)能力1、誠(chéng)實(shí)經(jīng)商，最怕“奸商”，所以客戶都喜愛(ài)跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，經(jīng)商。售樓也是同樣在與人溝通的過(guò)程中，要表現(xiàn)自己的誠(chéng)心。在客戶溝通的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能獲得相信。2、熱忱只需對(duì)自己的職業(yè)有熱忱，才能聚精會(huì)神地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是這樣，由于銷(xiāo)售是一個(gè)很長(zhǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程。3、耐心房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以

4、，無(wú)論是上門(mén)的客戶仍是電話客戶，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起來(lái)也有好多來(lái)客量，但是成交的客戶卻不是好多，我們可能好多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是必然要有耐心，有好多暗藏的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變成真實(shí)的成交客戶，所以必然有耐心才會(huì)把業(yè)績(jī)做得更優(yōu)秀。只需存心向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)存心想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)必然是重中之重，需要不時(shí)時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，保護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，必然要有耐心，狂風(fēng)雨后即是彩虹。4、自信心這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)存心想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)

5、必然是重中之重，需要不時(shí)時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，保護(hù)好關(guān)系。5、勤勞，團(tuán)結(jié)互幫。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得特別渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互幫精心合作才能保證成交的順利達(dá)成。6、仔細(xì)仔細(xì)，做事專心。這樣才能防范自己出錯(cuò)誤，從心里深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能出錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們才會(huì)更仔細(xì)地去工作，仔細(xì)地去查對(duì)資料，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。出錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里防范一些初級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少紛亂，養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習(xí)慣。加強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以防范忘記該做的事情，減少馬馬虎虎現(xiàn)象的出現(xiàn)。我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在

6、工作中也還有好多不足之處，需要在20 xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改良。世界沒(méi)有圓滿的事情，每一個(gè)人都有其優(yōu)弊端，一旦碰到工作比好多的時(shí)候，工作多的時(shí)候簡(jiǎn)單急噪，或許不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很馬虎。以當(dāng)前的行為情況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)，或許但是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的置業(yè)顧問(wèn)，自己辭吐，口才還不可以，表達(dá)能力不夠突出。主要沒(méi)有打破自己的弊端，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還但是關(guān)，每一個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不同樣樣，這決定了每一個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差異，但好多時(shí)候，工作可否做好，起決定作用的其實(shí)不是能力。在實(shí)質(zhì)工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)達(dá)成就能做好的，而是靠對(duì)企業(yè)對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種激烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的履行力來(lái)達(dá)成來(lái)做好的。我想此后我必然會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面連續(xù)努力，第一是抽閑學(xué)習(xí)一些對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，假如當(dāng)客戶問(wèn)一些相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì)失掉這個(gè)客戶。所以為了抓住每個(gè)暗藏的客戶，必然要對(duì)自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟習(xí)，要達(dá)到如數(shù)家珍才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。其次，以前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，所以此后我也