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1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 5新編版護理部工作計劃例文一工作目標1護理部工作計劃例文全.2:深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,落實責任制整體護理.3:實施護士崗位管理、績效管理.4:加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì).5:加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質(zhì).6:大力推進護理信息化建設.7:創(chuàng)新思維積極開展護理科研,推進護理專業(yè)發(fā)展.二具體措施一加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務品質(zhì),確保護理安全1:繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)
2、改進,實行目標管理.1:1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次.1:2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次.1:3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質(zhì)量標準,完善制度、規(guī)范,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進.2:將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動.3:加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門icu、手術室、急診科、供應室的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全.3:1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監(jiān)督,切實做好護
3、理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患.3:2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務,確?;颊甙踩?3:3對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫(yī)院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨
4、床操作技能等,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生.3:4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患.3:5加強對icu、手術室、急診科、供應室的監(jiān)管,保證危重病人、手術病人的安全.4:進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理.5:健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生.二深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責
5、任制整體護理1:認真貫徹落實四川省優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量評價標準,推進優(yōu)質(zhì)護理服務.繼續(xù)實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念.責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念 PAGE 頁碼 5 / NUMPAGES 總頁數(shù) 5新編版護理部工作計劃例文2一.加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務.1:不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴.2:錄.3:
6、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等.實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4:加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等.5:加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視.6:對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能
7、對病人實施護理.同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等.7:進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化.8:完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力.二.以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛.1:主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教.2:加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施.3:建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見
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