EIP企業(yè)信息門戶的集成

1、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)信息集成平臺-企業(yè)門戶的研究摘要 本文討討論了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)業(yè)的信息集成成問題，對分分散的應用環(huán)環(huán)境下實現(xiàn)企企業(yè)信息集成成的企業(yè)信息息門戶（EIP）的概念、特特點及其功能能進行了研究究，提出了用用基于CORBAA/HTTPP的三層C/S體系結(jié)構實實現(xiàn)EIP的信息和應應用集成的方方案。最后指指出，基于信信息共享和交交流的EIP最適合我國國現(xiàn)階段的企企業(yè)。關鍵詞 信息息集成 企業(yè)信息門門戶 CORRBA/HTTTP CC/S結(jié)構 互聯(lián)網(wǎng)1 引言近年來，信息技技術在企業(yè)信信息資源開發(fā)發(fā)利用中得到到了廣泛的應應用?；诟鞲鞣N硬軟件平平臺的企業(yè)信信息系統(tǒng)相繼繼應用于企業(yè)業(yè)產(chǎn)品設計、生

2、生產(chǎn)、財務、人人事、銷售等等一系列的環(huán)環(huán)節(jié)。MRP、MRPII、ERP、CRM、SCM等系統(tǒng)的應應用，使信息息加工的層次次不斷深化，范范圍不斷擴大大。在經(jīng)濟全全球性競爭的的今天，如何何將這些不同同平臺、不同同應用系統(tǒng)所所產(chǎn)生的信息息進行有效的的集成，使企企業(yè)能夠提供供“隨時、隨地地、隨意”的信息利用用和服務，已已成為企業(yè)競競爭能力的一一個重要標志志。Intraanet/EExtrannet用于組織和和利用企業(yè)內(nèi)內(nèi)部和外部（合合作伙伴、供供應商、客戶戶等）信息，提提供了一種企企業(yè)內(nèi)部環(huán)境境和供應鏈環(huán)環(huán)境下信息集集成和訪問的的手段，但它它并未能將數(shù)數(shù)據(jù)從廣泛的的數(shù)據(jù)源中自自動地調(diào)集出出來，并以個個

3、性化的形式式提交給用戶戶134。企業(yè)門戶（Ennterprrise PPortall，EP）能夠通過過超越現(xiàn)有分分散的應用環(huán)環(huán)境實現(xiàn)企業(yè)業(yè)信息集成這這個目標，把把原來不同的的內(nèi)部部門的的分割、不同同的企業(yè)內(nèi)外外的分割，通通過系統(tǒng)的集集成使其相互互關聯(lián)到一起起，形成廣泛泛的，相互關關聯(lián)的企業(yè)應應用環(huán)境2234。事事實上，企業(yè)業(yè)門戶（EP）代表著電電子商務的新新浪潮，它在在企業(yè)系統(tǒng)的的構架層次上上，為電子商商務提供了一一個跨越多種種分散的、內(nèi)內(nèi)部和外部的的信息處理過過程的系統(tǒng)鏈鏈，完全淡化化了傳統(tǒng)的企企業(yè)內(nèi)外分界界。企業(yè)門戶戶還可將電子子商務應用的的外部事務處處理與企業(yè)的的CRM、ERP及各種應用

4、用信息系統(tǒng)集集成為一體，使使企業(yè)無縫地地集成各種老老的“遺留系統(tǒng)”，并在電子子商務應用中中全面調(diào)動企企業(yè)資源223。盡管如此，但企企業(yè)門戶技術術仍處于發(fā)展展的初期，是是當今學術界界和工業(yè)界研研究、討論的的熱點，而且且對企業(yè)門戶戶的定義、功功能、模型、關關鍵技術，以以及它在電子子商務中的地地位和作用這這些問題還沒沒有統(tǒng)一的認認識。事實上上，企業(yè)門戶戶的實踐超前前于其學術研研究，各種EP產(chǎn)品相繼推推出，最具代代表性的是Sybasse公司的EP 2.0軟件。因此此，應借鑒他他們的先進經(jīng)經(jīng)驗和方法，探探索我國企業(yè)業(yè)的EP模式，特別別是用于Interrnet環(huán)境下信息息集成的企業(yè)業(yè)門戶的研究究，從而指導

5、導開發(fā)適合我我國國情的、具具有自主版權權的EP軟件。2 企業(yè)門戶概概念及其特點點盡管美國美林（MERRIILL LYNCH）公司的一一份關于企業(yè)業(yè)信息門戶（EIP）的研究報報告引爆了企企業(yè)信息門戶戶市場，推動動了EP的研究和開開發(fā)，但迄今今為止學術界界對EP還沒有統(tǒng)一一的定義。美美國CTR的報告研究究了用EP集成Interrnet/EExtrannet/Inntraneet資源的策略略3。 Sybaase等一些重要要的國際著名名軟件廠商已已正式進入這這一領域。企企業(yè)信息門戶戶研究開始向向信息（Inforrmatioon）門戶和商商業(yè)（Commeerce）門戶兩個個方向發(fā)展，它它們統(tǒng)稱為企企業(yè)門

6、戶（EP，Enterrprisee Portaals）。EP不僅僅是在在原來的文件件管理系統(tǒng)或或ERP應用和主機機系統(tǒng)之上的的一層Web界面，最重重要的是它集集成了整個企企業(yè)所需的所所有數(shù)據(jù)和應應用，為同企企業(yè)相關的管管理者、雇員員、供應商、用用戶、分銷商商等提供一個個唯一的企業(yè)業(yè)信息接入點點。 一般地，EP是是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)內(nèi)外的樞紐。作作為Interrnet窗口，它向向外界宣傳企企業(yè)品牌，向向世界展示企企業(yè)形象；作作為Intraanet中心，它是是企業(yè)內(nèi)部信信息交流、信信息共享平臺臺、應用導航航中心；作為為Extraanet關鍵節(jié)點，它它連接客戶、合合作伙伴、生生產(chǎn)商、供貨貨商和分銷商商。EP

7、創(chuàng)建的是一一個跨部門和和企業(yè)內(nèi)外邊邊界的無縫的的信息流，集集成企業(yè)現(xiàn)有有的業(yè)務應用用，組織內(nèi)容容和信息，讓讓客戶和合作作伙伴全面地地訪問企業(yè)信信息系統(tǒng)并獲獲得個性化的的服務。不難看出，EPP首先是要支支持廣泛的數(shù)數(shù)據(jù)源（結(jié)構構化和非結(jié)構構化數(shù)據(jù)），包包括ERP系統(tǒng)、主機機數(shù)據(jù)、Lotuss Notes、數(shù)據(jù)庫、文文字處理和表表格文件等。通通過從后臺系系統(tǒng)（如ERP等）抽取業(yè)業(yè)務信息、建建立索引、并并映射到基于于Interrnet和Intraanet的內(nèi)容。其次，EP必須須有一個強大大的、可擴展展的系統(tǒng)用于于存儲和組織織數(shù)據(jù)。由于于后端數(shù)據(jù)庫庫是動態(tài)的、異異構的，這意意味著自動抽抽取數(shù)據(jù)源并并遞

8、交給桌面面是一種非常常復雜的連接接，需要一種種靈活的、可可擴展的信息息抽取機制和和個性化的界界面定制工具具?？傊?，EP應解解決企業(yè)面臨臨的兩個最重重要的基本問問題：搜集和組織大量量的、未相互互連接的數(shù)據(jù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)據(jù)通常是典型型的業(yè)務數(shù)據(jù)據(jù)，分布在企企業(yè)各處。這些數(shù)據(jù)以一種種易用的、可可定制的、基基于瀏覽器的的界面呈現(xiàn)給給用戶。企業(yè)門戶與Innterneet門戶（如：YAHOO、SINA等）有很多多相同之處，它它們都利用互互聯(lián)網(wǎng)技術提提供廣泛的、雙雙向互動的信信息交流平臺臺，但它們之之間也存在著著許多明顯的的差別：定位不同。Innterneet門戶面向普普通網(wǎng)民，提提供大眾信息息；而EP是以企

9、業(yè)信信息交流為主主；協(xié)作要求不同。EP需要提供一一定的協(xié)作功功能，一則提提供企業(yè)內(nèi)部部協(xié)作，如：文件共享、日日程安排等；二則提供B2B的聯(lián)接，連連接合作伙伴伴、生產(chǎn)商、供供貨商和分銷銷商；集成要求不同。EP要求集成企企業(yè)數(shù)據(jù)、企企業(yè)應用，直直至關聯(lián)檢索索、數(shù)據(jù)報表表和分析（Reporrting & Anaalysiss）等；信息開放程度不不同。EP要求提供更更高的安全機機制，能夠根根據(jù)數(shù)據(jù)重要要性做到內(nèi)外外有別、部門門有別、職位位有別；通訊要求不同。EP為便于相關人人員及時獲取取企業(yè)信息，需需要提供全方方位的通訊支支持，包括BP機、手機短短消息（Mobille Phoone SMMS），WAP

10、手機、個人人數(shù)字助理PDA等。3 EIP的功功能模型EIP（Entterpriise Innformaation Portaal）根據(jù)企業(yè)業(yè)中每個員工工的角色（Role）和個人工工作需要來管管理數(shù)據(jù)和應應用。信息集集成、應用集集成和知識集集成是EIP從低到高的的三個不同層層面。因此，一一個好的EIP系統(tǒng)應能夠夠提高員工的的工作效率，這這不僅反映在在信息共享上上，還應該反反映在對協(xié)同同工作和知識識共享的支持持上。EIP的功能模塊塊包括：個性化管理。提提供門戶配置置功能，包括括定義門戶的的外觀、角色色、協(xié)同機制制、安全策略略等，以個性性化的方式滿滿足使用者的的需要；內(nèi)容管理。主要要處理Interr

11、net/IIntrannet/Exxtraneet環(huán)境下企業(yè)業(yè)分布式數(shù)據(jù)據(jù)或信息資源源的發(fā)現(xiàn)、過過濾、索引，建建立信息倉庫庫（Inforrmatioon Reppositoory）并進行發(fā)發(fā)布。用戶可可通過分類信信息導航樹定定位所需的信信息或訪問特特定的信息頻頻道。對事先先已訂閱某頻頻道的用戶，一一旦該頻道有有新的信息，系系統(tǒng)應自動地地通知用戶。應用和數(shù)據(jù)集成成的執(zhí)行機制制。用戶以一一種統(tǒng)一的、隨隨時隨地的方方式訪問他們們所需的應用用和數(shù)據(jù)，包包括各種數(shù)據(jù)據(jù)庫和非結(jié)構構化的文件（WORD、EXCEL、EMAIL等）。用戶戶應該能夠執(zhí)執(zhí)行從簡單的的桌面工具（Email、日程安排排、合同管理理等）

12、到復雜雜的企業(yè)業(yè)務務管理（ERP、CRM、SFA、SCM等）的多種種應用程序；信息共享和協(xié)同同機制。在信信息共享的基基礎上管理協(xié)協(xié)同活動，例例如針對某個個項目或工作作組進行討論論；進一步，應應支持知識共共享；智能搜索引擎。當當用戶用導航航器尋找不到到所需的信息息時，智能搜搜索引擎顯得得尤其重要?；陬I域知識識的Agent學習技術是是設計智能搜搜索引擎的關關鍵；安全機制。在一一個B2B環(huán)境中，為為使數(shù)據(jù)不被被非授權者訪訪問或破壞，系系統(tǒng)必須有一一個安全機制制。4 EIP的信信息集成EIP要實現(xiàn)對對現(xiàn)有信息系系統(tǒng)（遺留問問題）的集成成，從各個異異構的信息子子系統(tǒng)自動獲獲取有關信息息，建立信息息倉

13、庫，并對對信息資源進進行合理共享享和優(yōu)化利用用。由于信息息的分布性是是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境境下企業(yè)信息息集成的基本本特點，而WEB和CORBA技術是當前前解決分布、異異構問題的最最有效的技術術。WEB為分布在在網(wǎng)絡上的各各種信息資源源的表示、發(fā)發(fā)布、傳輸、定定位和訪問提提供了一種簡簡單的解決方方案?；赪EB技術的信息息集成和訪問問是通過“三層客戶機/服務器體系系結(jié)構”實現(xiàn)的。第第一層表示對對象在客戶端端瀏覽器的具具有統(tǒng)一風格格的視圖；第第二層（中間間層）是服務務器對象；第第三層是數(shù)據(jù)據(jù)庫和“遺留系統(tǒng)”的應用程序序?？蛻舨荒苣苤苯雍偷谌龑訑?shù)據(jù)源相相互作用。客客戶端（視圖圖對象）通過過中間層服務務器對象

14、從多多種數(shù)據(jù)源（SQL數(shù)據(jù)庫、HTML文檔、WORD文件和“遺留系統(tǒng)”等）提取數(shù)數(shù)據(jù)并進行“封裝”，以響應客客戶請求。中中間層服務器器對象可以是是CGI程序、ASP（NT 環(huán)境）或PHP（Unix環(huán)境）、ISAPI等。CORBA技術術通過對象請請求中介（ORB）實現(xiàn)客戶戶對象調(diào)用服服務器對象上上的方法。ORB截聽這種調(diào)調(diào)用，并負責責尋找可以執(zhí)執(zhí)行這種請求求的對象，傳傳遞參數(shù)，調(diào)調(diào)用方法，最最后向客戶返返回結(jié)果?？涂蛻艉头掌髌鳠o需知道對對方在網(wǎng)絡上上的位置和所所能提供的服服務，這些信信息由ORB提供。借助ORB，CORBA客戶應用程程序能在運行行時動態(tài)定位位提供相應服服務的服務器器應用程序。因

15、因而，利用CORBA不僅能實現(xiàn)現(xiàn)信息的集成成，而且能實實現(xiàn)應用程序序的“即插即用”，實現(xiàn)應用用程序的快速速封裝和共享享。由于基于ORGG的三層體系系結(jié)構與基于于WEB的三層C/S體系結(jié)構在在結(jié)構上的一一致性，因此此可以綜合這這兩種結(jié)構形形成基于CORBAA/HTTPP的三層C/S體系結(jié)構，如如圖1 所示。XMLXMLDBMSHTTPHTTPDBMSHTTPHTTPCGIInternetTCP/IPCGIInternetTCP/IP應用應用CORBAIIOPCORBAIIOP企業(yè)事務處理CORBAIIOPORB企業(yè)事務處理CORBAIIOPORBCORBACORBA視圖對象第一層視圖對象第一層第

16、二層 (第二層 (服務器對象)第三層 遺留系統(tǒng)企業(yè)對象企業(yè)對象 圖1. 基于CORBAA/HTTPP的三層C/S體系結(jié)構這種結(jié)構能夠完完美地實現(xiàn)EIP中信息和應應用（包括遺遺留系統(tǒng)）的的高效、無縫縫連接。第一一層屬于客戶戶，可以使用用瀏覽器、Java應用程序和Appleets小程序。第第二層是能夠夠為HTTP和CORBA客戶服務的的中間層服務務器；在這一一層，CORBAA/HTTPP的組合可以以支持幾乎所所有的服務器器平臺；CORBA對象扮演中中間層應用程程序服務器的的角色，可以以用JavaOORBlett來構造；也可可利用WEB中間件（如如：ISAPI）實現(xiàn)與第第三層服務器器上的應用程程序?qū)?/p>

17、話。第第三層屬于傳傳統(tǒng)的服務器器，利用CORBA可以訪問這這一層上的任任何東西，如如Lotuss Notees、Word文件和電子子郵件等。由于CORBAA是用接口定定義語言（Interrface Definnitionn Langguage，IDL）來描述對對象和操作的的，因此從應應用集成的角角度看，基于于CORBA的實現(xiàn)尚未未脫離代碼而而上升到語義義的層次，無無法實現(xiàn)應用用系統(tǒng)在知識識層次上的重重用；正因如如此，從協(xié)同同和知識管理理（KM）的角度看看，采用AI中基于多Agent系統(tǒng)（MAS）的有關技術術也許可以解解決EIP中的這些問問題，這需要要做進一步的的研究.5 結(jié)論企業(yè)門戶能滿足足用

18、戶在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)時代基本本的日常辦公公、業(yè)務處理理和電子商務務的需要，在在全面強大的的通訊支持下下，提供一個個廣泛的信息息交流平臺，使使用戶在任何何時間、任何何地點、使用用任何通訊設設備訪問企業(yè)業(yè)信息資源，并并進行相應處處理，全面提提高企業(yè)對市市場的反映速速度和競爭實實力。企業(yè)門戶最重要要的特性是它它與遺留數(shù)據(jù)據(jù)、商業(yè)事件件和打包應用用的緊密集成成。企業(yè)門戶戶將成功的商商業(yè)過程擴展展到了網(wǎng)絡上上，而不必重重新規(guī)劃或重重新設計已存存在的程序。企企業(yè)門戶也為為這些來自不不同資源的信信息提供了一一個無縫的、個個性化的窗口口。信息集成、應用用集成和知識識集成是EP從低到高的的三個不同層層面。本文提提出了用

19、基于于CORBAA/HTTPP的三層C/S體系結(jié)構實實現(xiàn)EIP的信息和應應用集成的方方法，但從協(xié)協(xié)同和知識管管理（KM）的角度看看，這種方法法無法實現(xiàn)應應用系統(tǒng)在知知識層次上的的重用。基于于多Agent的MAS技術也許是是解決EIP中的這些問問題的好方法法。在我國現(xiàn)現(xiàn)階段，由于于企業(yè)信息化化程度、員工工素質(zhì)和管理理模式還比較較落后，有條條件實施基于于協(xié)同和知識識管理的EIP的企業(yè)還不不多，而基于于信息共享和和交流的EIP最適合我國國現(xiàn)階段的企企業(yè)。參考文獻倪凱民. INNTERNEET在現(xiàn)代企業(yè)業(yè)中的應用. 計算機應用用研究,19988,2(155)CTRs RReportt: Impplem

20、ennting Enterrprisee Porttals: Integgratioon Strrategiies foor Inttranett, Exttranett, andd Inteernet Resouurces. httpp:/articcles談戰(zhàn)海. 企業(yè)業(yè)電子商務新新的發(fā)展方向向-企業(yè)門戶. 中國計算機機用戶,20000,21 The plaatformm of EEnterpprise Inforrmatioon Inttegrattion UUnder Interrnet EEnviroonmentt: Stuudy off Enteerprisse Porrtal Chen Huuogen Li Xiaoddong(Instittute oof Mannagemeent Scciencee and Inforrmatioon Sysstem, Zhejiiang UUniverrsity, Hanggzhou 3100027)Abstracct Thhis paaper ddiscus