ISO認證的企業(yè)與天縱知識管理系統(tǒng)簡介(doc 10)

1、天縱知識管理系統(tǒng)簡介=開發(fā)背景=無論是企業(yè)單位位，還是事業(yè)業(yè)單位，都有有大量的文件件需要管理，特特別是通過了了ISO認證證的企業(yè)，文文件量更大?？煽梢哉f，文件件管理是企業(yè)業(yè)規(guī)范化管理理的基礎工作作。傳統(tǒng)方式式通過手工和和紙張來存放放、管理、審審批、發(fā)布文文件必然存在在許多的缺點點。如：文件件耗用紙張量量大，成本高高；文件傳遞遞速度慢，傳傳送范圍有限限；人工傳遞遞勞神傷財，傳送質量不高；文件多雜，人工管理工作量大，占用空間大，查找不便且容易丟失；文件控制困難等等。 管理成本高傳統(tǒng)統(tǒng)紙張方法管管理文件，要要復印發(fā)行，對對紙張、油墨墨等消耗大，同同時人工收發(fā)發(fā)文需要投入入大量人力，如如果遠程傳遞遞，

2、這種投入入更大。一般般中型企業(yè)，如如果采取人工工管理文件，每每個部門要設設置一個文件件管理員。 文件查找困難紙紙張文件一旦旦量大時，查查找就顯得非非常不便，如如果管理不善善，極易丟失失，對工作造造成影響?？煽蓵r查找文件件需要投入大大量人力。 遠程發(fā)送不便紙紙張文件要遠遠程發(fā)送，必必須通過郵寄寄，速度慢且且成本大，對對那些時間緊緊迫的文件來來說根本無法法及時送達，對對工作造成嚴嚴重影響。 文件控制困難紙紙張文件往往往被很多人復復印，這樣控控制起來十分分困難，一旦旦發(fā)生文件改改版，還有舊舊版本在流通通，這是明顯顯不符合ISSO標準的，同同時也影響工工作。 要解決上述的問問題，除了提提高文件管理理規(guī)

3、范化程度度以外，還要要引進計算機機技術，利用用計算機信息息管理系統(tǒng)和和互聯網，實實現電子化辦辦公及網絡辦辦公的目標，從從而節(jié)省管理理成本，提高高工作效率。 =系統(tǒng)介紹=天縱知識管理系系統(tǒng)”立足“天縱企業(yè)管管理開發(fā)平臺臺”，基于國際際先進的KMM思想及微軟軟成熟的.NNET平臺技技術開發(fā)的一一套擁有B/S（瀏覽器器/服務器）和和C/S（客客戶端/服務務器）兩種訪訪問方式的知知識管理產品品。 本系統(tǒng)以ISOO文件管理為為核心，充分分貫徹ISOO質量體系的的管理思想，利利用先進的計計算機軟件技技術，有效地地控制各種文文檔的產生，管管理文檔的存存取訪問，控控制文檔的分分發(fā)，監(jiān)控文文檔的流轉過過程，確保

4、各各文件版本一一致性，確保保最新文件的的執(zhí)行。本系系統(tǒng)同時支持持傳統(tǒng)手工紙紙張文件管理理和電子文件件網絡流轉兩兩種方式，既既可用于企業(yè)業(yè)文件控制與與管理，也可可用于政府事事業(yè)單位公文文流轉及管理理。正確運用用，能實現無無紙化辦公的的目的。本系統(tǒng)旨在通過過計算機技術術推動知識管管理，幫助企企業(yè)建立先進進的知識管理理模式，使企企業(yè)知識管理理平臺成為短短期營運與長長期成長戰(zhàn)略略結合的資訊訊平臺，極大大化企業(yè)最有有價值的資產產-員工與知知識。讓員工工快速獲取個個人成長所需需的工具及信信息，達成員員工高度的成成就感，加速速協(xié)同作業(yè)，通通過知識管理理平臺實現實實時信息的共共享，為企業(yè)業(yè)更有品質的的營運決策

5、提提供支持。運運用高效率的的作業(yè)流程降降低管理成本本。 本系統(tǒng)采用了大大量成熟組件件，提供統(tǒng)一一的界面方案案和豐富的數數據管理分析析功能。所有有界面信息、數數據結構、功功能模塊及數數據處理算法法均可隨意修修改，用戶可可根據自身實實際情況自行行組裝、修改改模塊，甚至至可開發(fā)新的的應用系統(tǒng)。是是目前市場上上少見的一款款務實、經濟濟、高效、靈靈活的企業(yè)管管理系統(tǒng)。 主要功能模塊：日常事務管管理系統(tǒng)、文文件流轉管理理系統(tǒng)、文件件處理系統(tǒng)、印印章管理系統(tǒng)統(tǒng)、圖紙資料料管理系統(tǒng)、企企業(yè)互動平臺臺管理系統(tǒng)。=模塊介紹=【日常事務管理理】文件管理之日常常事務性工作作是指文件管管理過程中一一些基礎工作作和事務性

6、工工作，其中文文件柜管理和和電子文件夾夾管理是重點點。公司文件柜和電電子文件夾要要認真規(guī)劃，這這樣對文件存存放有很大幫幫助，可以令令您查找、管管理文件方便便快捷。從系系統(tǒng)中點擊文文件柜或文件件夾名稱可查查看此文件柜柜中或文件夾夾存放的所有有文件。耗材領用登記、文文件印制管理理、傳真收發(fā)發(fā)登記、信函函收發(fā)登記對對控制文件進進出及管理成成本有重要意意義。日常事務管理系系統(tǒng)包括文件件柜管理、文文件夾管理、耗耗材領用登記記、文件印制制管理、傳真真收發(fā)登記、信信函收發(fā)登記記六個模塊。 【文件流轉】文件流轉件管理理系統(tǒng)對文件件生命用期進進行全面管理理，是文件管管理系統(tǒng)的核核心模塊，正正確使用，可可實現無紙

7、化化辦公。 本系統(tǒng)支持電子子文件網絡傳傳送及紙張文文件手工傳閱閱雙重功能。文文件網絡流轉轉流程：文件件管理員在WWORD、EEXCEL或或其他文字編編輯工具中編編輯好文件后后，上傳到設設置好的文件件夾中，通知知審核人、批批準人審批后后，發(fā)送給相相關人員。相相關人員收到到來文通知后后，即可打開開文件閱讀器器閱讀此文件件。文件管理理員可通過“文文件閱讀跟蹤蹤”模塊查看看文件閱讀情情況。手工傳傳閱文件流程程：文件管理理將紙張文件件登記后，發(fā)發(fā)送給相關人人員，同時打打印“文件傳傳閱單”，交交由閱讀者簽簽名，閱讀者者讀完后，可可以下傳給下下一個閱讀者者，文件管理理員可通過“文文件閱讀跟蹤蹤”模塊查看看傳

8、文件目前前傳閱位置。文件流轉管理系系統(tǒng)包括文件件登記、文件件發(fā)送、文件件閱讀、文件件傳閱、文件件歸檔、文件件借閱、文件件閱讀跟蹤七七個模塊。 【文件處理】文件處理系統(tǒng)對對文件進行處處理，如文件件辦理、修改改、銷毀、檔檔案移交等，是是文件流轉后后之管理工作作。有些文件件（如工作計計劃）需要有有關人員做某某些工作，因因此涉及工作作辦理，工作作辦理過程可可通過系統(tǒng)進進行跟蹤。文文件修改、銷銷毀要先行申申請，批準后后才能進行，修修改痕跡可查查。文件回收收則效地控制制了舊版本文文件的流轉。文件處理系統(tǒng)包包括文件辦理理、文件回收收、檔案移交交、文件修改改管理、文件件銷毀管理五五個模塊。 【印章管理系統(tǒng)統(tǒng)】

9、公司印章（如公公司章、文件件控制章、資資格人私章等等）是公司權權限標記，要要加以管理，如如果加管理不不當，會導致致文件審批控控制失敗，造造成不良影響響甚至嚴重后后果。對公司印章的管管理包括兩方方面內容，一一是對印章進進行編號登記記，集中管理理，以便于查查找；一是對對印章借用過過程進行控制制跟蹤，防止止丟失。文件處理系統(tǒng)包包括印章檔案案管理、印章章借用管理二二個模塊。 【圖紙資料管理理系統(tǒng)】公司圖紙資料（如如設計圖紙、設設備說明書、技技術標準、工工具書等）是是公司重要資資源，如果不不加以管理，會會丟失或因存存放混亂不易易查找，對公公司工作造成成影響。對公司圖紙資料料件的管理包包括兩方面內內容，一

10、是對對資料圖紙進進行編號登記記，集中管理理，以便于查查找；一是對對借用過程進進行控制跟蹤蹤，防止丟失失。文件處理系統(tǒng)包包括圖紙資料料檔案、圖紙紙資料借用二二個模塊。 【互動平臺】互動平臺管理系系統(tǒng)是建立在在公司門戶網網站上的一個個模塊，員工工和社會公眾眾通過公司門門戶網站進行行交流互動，在在客戶、供應應商、公司員員工、公眾之之間建起一個個全面溝通平平臺，以提高高自身素質。員工可通過WEEB方式登錄錄知識管理互互動平臺，查查看公司通知知、公告；向向企業(yè)管理專專家提問；在在知識交流論論壇發(fā)起論題題等?；悠脚_分為兩兩部分，一是是WEB端；一端為服務務器端。一般般用戶通過IIE進行互動動交流，文件件

11、管理員通過過后臺進行數數據管理。=系統(tǒng)特色=天縱知識管理系系統(tǒng)相比其他他文件管理系系統(tǒng)、OA系系統(tǒng)有其獨具具個性的特色色，主要表現現在以ISOO文件管理為為核心，同時時兼顧OA的的許多功能，為為企業(yè)搭建知知識交流、知知識共享及全全面溝通平臺臺。具體如下下： 可自行定義的流流程和模塊所所有界面信息息、數據結構構、功能模塊塊及數據處理理算法均可隨隨意修改，用用戶可根據自自身實際情況況自行組裝、修修改模塊，甚甚至可開發(fā)新新的應用系統(tǒng)統(tǒng)。 全面文檔生命周周期管理任何何一個文檔都都包括創(chuàng)建、修修改、審批、發(fā)發(fā)布、歸檔、修修改、銷毀的的過程。該系系統(tǒng)對每個階階段都提供了了有效的管理理手段。 強大的文件檢索

12、索功能用戶可可自由設置查查找條件，快快速找到想要要的文檔。文文件管理分門門別類，層次次清楚。在“文文件柜”或“文文件夾”系統(tǒng)統(tǒng)中可快速查查看文件清單單。 強大的統(tǒng)計分析析功能系統(tǒng)提提供了大量的的文件統(tǒng)計方方式。如果用用戶還有其他他統(tǒng)計需求，可可自行設定。所所有查詢、統(tǒng)統(tǒng)計、分析邏邏輯均可自行行修改。 支持多種短信息息通知系統(tǒng)支支持手機短消消息、郵件、網網絡短消息的的應用，待審審批、待簽收收、待發(fā)布等等所有的信息息傳遞可以直直接發(fā)送到相相關人手機上上，令工作輕輕松高效。 同時滿足手工紙紙張文件和電電子文件流轉轉系統(tǒng)支持手手工紙張文件件流轉和電子子文件流轉兩兩種方式，以以滿足某些企企業(yè)或單位無無法

13、完全實現現電子化文件件流轉的需求求。 協(xié)同工作的互動動平臺員工可可通過WEBB方式登錄位位于企業(yè)門戶戶網站的知識識管理互動平平臺，查看公公司通知、公公告；向企業(yè)業(yè)管理專家提提問；在知識識交流論壇發(fā)發(fā)起論題等。 B/S、C/SS均可登錄系系統(tǒng)本系統(tǒng)擁擁有B/S、CC/S兩種操操作方式，用用戶可選擇自自己方便的方方式登錄及操操作系統(tǒng)。=效益分析=借助計算機技術術規(guī)范化文件件管理，提升升管理水平和和公司形象。 文件查找方便快快捷，同時避避免公司重要要文件流失或或丟失。 遠程辦公及各種種流程自動化化技術提高工工作效率，降降低管理成本本。 有效管制企業(yè) ISO文件件的進出，確確保各文件版版本一致性，確確

14、保最新文件件的執(zhí)行。 協(xié)作的加強：加加強企業(yè)內部部溝通與合作作，提升工作作效率。 改善企業(yè)知識管管理環(huán)境，確確保知識有效效積累和共享享，提高員工工素質，在企企業(yè)內營造良良好的學習風風氣，將企業(yè)業(yè)建成學習型型企業(yè)和知識識型企業(yè)。 無紙化辦公，減減少直接成本本，如紙張、復復印耗材等。同同時符合環(huán)保保精神。 本系統(tǒng)還兼有許許多辦公自動動化功能，如如工作計劃、日日程安排、工工作日記、短短信息管理等等，讓員工工工作更加輕松松愉快。 文件發(fā)送通過計計算機網絡進進行，不再由由人工傳遞，節(jié)節(jié)省時間和人人工成本，提提高工作效率率。 員工可通過WEEB方式登錄錄位于企業(yè)門門戶網站的知知識管理互動動平臺，查看看公司通知、公公告；向企業(yè)業(yè)管理專家提提問；在知識識交流論壇發(fā)發(fā)起論題等。相相比直接溝通通管理成本要要低得多，而而且及時、效效率高。 同擁有B/S、CC/S兩種操操作方式，用用戶可選擇自自己方便的方方式登錄及操操作系統(tǒng)。使使用遠程辦公公，提高工作作效率及及時時性。 =服務與價格格=一、軟件報價根據用戶購買之