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文檔簡(jiǎn)介
1、績(jī)效評(píng)估溝通錄像片場(chǎng)景:在 11 層人力鏡頭一: 於總在會(huì)議室里,翻看徐主任的績(jī)效合同?!昂V資源部會(huì)議室篤篤”徐主任敲會(huì)議室的門(mén)人物:公司人力資源於總起身:璟國(guó),你好,請(qǐng)坐。分管副總 (考核徐主任:於總,您好。謝謝。人) - 於總公司人力資源部主任(徐主任在於總旁坐下,微微欠身。)(被考核人)- 徐主任(於總和徐主任稍微寒暄幾句。)情景:考核人與被考於總:璟國(guó),這陣子很忙吧!今天我們坐下來(lái)談的目的主要是回核人就績(jī)效評(píng)估進(jìn)行顧這半年來(lái)您在人力資源部所做的工作。主要看一下有哪些做得溝通。比較好,哪些還需要改進(jìn)的。首先我會(huì)根據(jù)期初我們雙方達(dá)成的績(jī)效合同一條一條來(lái)看,給每一條打分。然后,結(jié)合我平時(shí)的觀
2、察以及各方面的反饋意見(jiàn), 我會(huì)跟您講一講我對(duì)您的總體意依據(jù):績(jī)效合同見(jiàn),包括建議您去上的培訓(xùn)。當(dāng)然,最后,也要請(qǐng)您談一談這半年來(lái)您在工作中的感受,以及您希望參加的培訓(xùn)(還未有在腳本中體現(xiàn))。 我們這次會(huì)談大概需要一個(gè)小時(shí)左右。徐主任:好啊,非常高興有這樣互相溝通的機(jī)會(huì)。鏡頭二:於總打開(kāi)徐主任的績(jī)效合同於總:我初步算了一下,您的這半年工作的績(jī)效得分在 3.4 分左右。我們逐一來(lái)看這 8 個(gè)指標(biāo),根據(jù)我的了解和判斷來(lái)打分。如果您有什么不同意見(jiàn),等一會(huì)兒可以提出來(lái)。徐主任:好啊好啊,沒(méi)問(wèn)題。於總: 部門(mén)預(yù)算完成率, 2 分公司消費(fèi)基金總額控制,3 分滿意度,因?yàn)槟曛袥](méi)有員工滿意度調(diào)查,按照操作流程,
3、也取一個(gè)中值: 3 分完善關(guān)鍵崗位管理及相關(guān)激勵(lì)制度,3 分。再來(lái)看第四個(gè)指標(biāo):公司重要崗位人力資源庫(kù)的建設(shè)成效。這部分工作,挺遺憾的,沒(méi)看到結(jié)果,所以只能是 3 分。關(guān)于推進(jìn)績(jī)效管理培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)的計(jì)劃執(zhí)行成效這一條指標(biāo),從目前看來(lái),做得比較好,我覺(jué)得應(yīng)該得 4 分。前一階段的用工分析,做得比較好,也應(yīng)該得 4 分。對(duì)于培訓(xùn)這一塊,由于您是中途接過(guò)來(lái)的,目前工作我覺(jué)得還沒(méi)有完全開(kāi)展起來(lái),比如培訓(xùn)包的開(kāi)發(fā)遲緩,雖然有客觀原因,但我覺(jué)得通過(guò)你的努力是可以克服的,所以我的意見(jiàn)是打 3 分。這樣我們來(lái)看一下總體的得分。根據(jù)績(jī)效合同上達(dá)成一致的權(quán)重和每一指標(biāo)的分值,您的總體得分是 3.4。鏡頭三:(
4、被考核人的反饋)徐主任就一條指標(biāo)與於總有不同意見(jiàn)總體來(lái)看,您的工作是很努力的,也達(dá)到了基本要求。但在有些方面,你的工作可以開(kāi)展得更好。比如說(shuō):關(guān)鍵崗位的管理,培訓(xùn)包計(jì)劃等等。不知道您停下來(lái)后有什么樣的想法?盡管講。徐主任:於總,謝謝您的指點(diǎn),您所說(shuō)的都挺有道理的。但關(guān)于完善關(guān)鍵崗位管理及相關(guān)激勵(lì)制度那一部分,我有不同意見(jiàn)。就那一部份,公司專(zhuān)門(mén)召開(kāi)過(guò)會(huì)議,明確了人力資源部將不負(fù)責(zé)這塊內(nèi)容的。所以關(guān)鍵崗位管理的沒(méi)有完善,我不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。於總:這個(gè)情況我也知道。但績(jī)效合同上有這一條指標(biāo),而這一條指標(biāo)又沒(méi)有完成好,只能是這個(gè)分?jǐn)?shù)。如果實(shí)在是因?yàn)榭陀^原因,你可以申請(qǐng)調(diào)整指標(biāo)。而且,你看一下合同的第二部
5、分評(píng)估總結(jié),這一部分為我們的考評(píng)留出了一定的彈性。你可以把一些客觀原因?qū)懮先ァP熘魅危何颐靼?。於總:其他還有什么問(wèn)題嗎?徐主任:暫時(shí)沒(méi)有了。鏡頭四:績(jī)效評(píng)估溝通小結(jié)於總:雖然平時(shí)我們也有月度回顧,有事時(shí),也隨時(shí)與你溝通,但今天我們的這個(gè)談話也是蠻有效果的,也使我了解了您的想法,有助于我開(kāi)展工作。進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的目的主要是為了提高工作水平。如果你在工作中有什么困難,或有什么地方需要我出面,隨時(shí)與我溝通。如果沒(méi)有什么問(wèn)題,今天就到這兒吧。謝謝。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)
6、宜開(kāi)張圣聽(tīng),以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無(wú)大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱(chēng)之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營(yíng)中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以?xún)A頹也。先帝在時(shí),每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計(jì)日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽(yáng),茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來(lái)二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái),夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎(jiǎng)率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進(jìn)盡忠言,則攸之、
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