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文檔簡介
1、住院時間超過30 天患者階段分析2014年 1月至 6月)為加強住院患者管理,促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),監(jiān)控過度診療行為, 完善服務(wù)流程,我院制定了住院時間超過30 天的患者管理規(guī)定 ,關(guān)于進一步加強對住院時間超過30 天的患者管理規(guī)定現(xiàn)已正式實施??剖乙獓?yán)格監(jiān)控,及時對住院時間超過30 天患者分析、評價,查找原因,持續(xù)改進。醫(yī)務(wù)科承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任,負(fù)責(zé)對超長住院日病例進行重點跟蹤,對住院日超長原因進行深度分析,查找存在的問題及缺陷,反饋并力促科室持續(xù)改進?,F(xiàn)將我院自規(guī)定實施以來,住院時間超過30 天的患進行評價分析,總結(jié)如下:一、檢查概況我院一月份到六月份,住院時間
2、超過30 天的患者, 23 個臨床科室共報送醫(yī)務(wù)科100 例,具體各科例數(shù)分布詳見附表,截至填報日期, 我院 2014 年 1 月以來,對住院時間超過30 天的患者,7 個臨床科室共抽取病歷30 例,其中神經(jīng)內(nèi)科6 例,保健科 7 例,產(chǎn)科 1 例,風(fēng)濕科1 例,血液科7 例、重癥監(jiān)護2 例,腫瘤科6例,二、延長住院日具體原因分析1. 病情復(fù)雜、危重,不適宜出院(20 例,占 66.67%)部分患者為惡性腫瘤晚期,全身多發(fā)轉(zhuǎn)移,惡病質(zhì),需住院對癥支持治療; 部分患者合并病種多,治療復(fù)雜, 住院時間延長;1部分疾病病程長,治療復(fù)雜。治療所需時間長( 7 例,占 23.33%)如放療所需時間較長,
3、多超過一個月;高壓氧康復(fù)治療、糾正貧血療程較長,皮膚軟組織壞死長期換藥等、部分手術(shù)術(shù)前準(zhǔn)備所需時間較長。患方個人原因( 3 例,占 10.00%)如交通事故、工傷等未達成處理意見,與對方存在糾紛;部分患者存在異地醫(yī)保報銷問題;部分患者因公費醫(yī)療,病情雖不重但拒絕出院或轉(zhuǎn)診下級醫(yī)院;另外,偶有患者為就診方便而拒絕向上級醫(yī)院或下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診。4. 涉及疾病確診過程與轉(zhuǎn)科(2 例,占 2.11%)如膿血便原因,首診科室為消化科,經(jīng)完善相關(guān)輔助檢查確診結(jié)腸癌后轉(zhuǎn)外科手術(shù)治療,確診過程及轉(zhuǎn)科銜接占用住院時間;部分疑難病例確診較難,住院時間延長。過度診療或服務(wù)流程不合理、 與所在科室發(fā)生醫(yī)療糾紛等其他原因。
4、上報病例中無醫(yī)療糾紛病例,不存在過度診療或者診療服務(wù)流程不合理等問題。三、改進錯施加強門診流程管理,優(yōu)化門診布局,完善門診管理制度,落實便民措施,減少就醫(yī)等待,改善患者就醫(yī)體驗,優(yōu)先處置急危重癥患者,及時收治,進行必要的檢查和針對性的治療,以盡239、針對出于個人目的(公費醫(yī)療、交通事故、工傷、對方索賠等)延長住院日,浪費醫(yī)療資源的患者,要建立有效溝通,積極主動地說服其出院,通過宣傳教育來幫助患者及其家屬樹立正確認(rèn)識。個別科室對于住院超過30 天患者上報積極性不高,科主任及科室人員應(yīng)充分認(rèn)識對住院超過30 天患者進行管理評價的重要性,醫(yī)務(wù)科將會督促各臨床科室加強住院病人的管理,規(guī)范診療工作流程
5、,提高工作效率。附表:住院日期超過 30 天患者原因40120%35100%302580%數(shù)量2060%占比15累計占比40%10520%00%原因1原因2 原因3 原因4 原因5 原因6 原因7 原因8備注:原因 1:病情復(fù)雜、危重,不適宜出院;原因 2:治療所需時間長,如體外放療、顱骨牽引、局部皮膚組織壞死換4藥等;原因 3:個人原因,如因公費醫(yī)療、交通事故、工傷、異地醫(yī)保等拒絕出院,為就診便利性拒絕轉(zhuǎn)診;原因 4:術(shù)后并發(fā)癥延長住院時間;原因 5:確診過程及轉(zhuǎn)科;原因 6:存在過度診療現(xiàn)象或診療過程不合理;原因 7:與科室存在醫(yī)療糾紛;原因 8:其他原因;住院超過 30 天病例科室分布科室超長住院日超過 30 天例數(shù)例數(shù)腫瘤內(nèi)22普外1
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