銷(xiāo)售管理制度

1、銷(xiāo)售治理制度銷(xiāo)售治理制度范本精選 6 篇銷(xiāo)售治理制度 1一、銷(xiāo)售員崗位職責(zé)1、在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作。2、嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。3、樂(lè)觀進(jìn)展銷(xiāo)售工作，按時(shí)完成銷(xiāo)售指標(biāo)。條龍效勞。提出讓每個(gè)銷(xiāo)售人員共享。一前上交周報(bào)表，每月的最終一周內(nèi)遞交下月工作打算。7、在業(yè)余的時(shí)間充分學(xué)習(xí)銷(xiāo)售理論和有關(guān)學(xué)問(wèn)，承受公司的定期考核。8、隨時(shí)收集相應(yīng)的信息，向公司供給有益的信息，以利于公司開(kāi)拓業(yè)務(wù)。勢(shì)，在會(huì)議上與其他銷(xiāo)售人員進(jìn)展?fàn)庌q。10、銷(xiāo)售員的日?qǐng)?bào)表要在當(dāng)天晚上或其次天早上 9：00 之前交，過(guò)時(shí)不候，也不能補(bǔ)交。如消滅該種狀況由主管視狀況賜予相應(yīng)的懲罰。11、填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū)時(shí)，除財(cái)務(wù)外，銷(xiāo)售員也要寫(xiě)清購(gòu)

2、房總價(jià)款、單價(jià)。！XXXX”。要讓客戶聽(tīng)清楚，然后為客到現(xiàn)場(chǎng)。二、銷(xiāo)售員行為準(zhǔn)則1、對(duì)外工作必需堅(jiān)持以維護(hù)本銷(xiāo)售體利益，盡可能使客戶滿足的原則。2、在業(yè)務(wù)交往中，不得泄露銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部機(jī)密，不得與客戶進(jìn)展私下交易工資。給公司造成重大損失者，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí)，需事先向經(jīng)理請(qǐng)示。沖突暴露給客戶，有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)、低聲詢(xún)問(wèn)、協(xié)調(diào)。5、在業(yè)務(wù)工作中，不得以任何形式損害公司及銷(xiāo)售部形象違者予以處分。6、忠誠(chéng)狡猾，辦事認(rèn)真，任何人不得從事其次職業(yè)或兼職工作。7、不準(zhǔn)在工作區(qū)談天，不準(zhǔn)在工作時(shí)間作與工作無(wú)關(guān)的事。8、銷(xiāo)售員不許拿答客問(wèn)接待客戶，更不許給客戶看。9、上班時(shí)間不許打私人

3、，復(fù)機(jī)通話時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。10、銷(xiāo)售員接聽(tīng) 時(shí)，確認(rèn)與對(duì)方通話完畢后再掛 。銷(xiāo)售治理制度 2第一條以質(zhì)量求生存，以品種求進(jìn)展，確立“用戶第一“、“質(zhì)量第一“、“ 產(chǎn)品投放市場(chǎng)，滿足社會(huì)需要是我廠產(chǎn)品的銷(xiāo)售方針。其次條把握市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能 的目標(biāo)。市場(chǎng)推測(cè)狀況要作全面的了解分析，并把握以下各點(diǎn)：1度。市場(chǎng)的途徑。種，滿足用戶要求的可行性。向，做到知彼，把握信息，力求企業(yè)進(jìn)展，處于領(lǐng)先地位。第四條推測(cè)國(guó)內(nèi)各地區(qū)及國(guó)外市場(chǎng)各占的銷(xiāo)售比率，確定年銷(xiāo)售量的總體打算。勢(shì)，國(guó)外用戶對(duì)產(chǎn)品反映及信任程度，確定對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓方針。經(jīng)營(yíng)決策全面綜合分析，由銷(xiāo)售科提出初步的年度產(chǎn)

4、品銷(xiāo)售方案，報(bào)請(qǐng)廠部審查決策。作為編制年度生產(chǎn)大綱和工廠年度方針目標(biāo)的依據(jù)。產(chǎn)銷(xiāo)平衡及簽訂合同第八條銷(xiāo)售科依據(jù)工廠全年生產(chǎn)大綱及近年來(lái)國(guó)內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情 和“以產(chǎn)定銷(xiāo)“相結(jié)合的方針，留有余地，信守合同，維護(hù)合同法規(guī)的嚴(yán)峻性。價(jià)格，經(jīng)經(jīng)營(yíng)副廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。場(chǎng)供求形勢(shì)編報(bào)季度和月度銷(xiāo)售打算，于月前十天報(bào)打算科以便綜合平衡產(chǎn)銷(xiāo)銜 接。用戶關(guān)系。編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)打算，組織回籠資金好預(yù)報(bào)鐵路發(fā)運(yùn)打算的工作。第十四條發(fā)貨應(yīng)把握原則，處理好主次關(guān)系。財(cái)務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續(xù)。，綜合產(chǎn)、銷(xiāo)、財(cái)?shù)挠行胶獠?lè)觀幫助財(cái)務(wù)科準(zhǔn)時(shí)回籠資金。三天內(nèi)必答，如質(zhì)量問(wèn)題需派人處理，五天內(nèi)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，派人前往。建立產(chǎn)品銷(xiāo)售

5、信息反響制度門(mén)提出整改措施，并列入全面質(zhì)量治理工作。門(mén)處理。報(bào)表。銷(xiāo)售治理制度 3一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是商品房銷(xiāo)售治理的第一責(zé)任部門(mén)。商品房營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。信、標(biāo)準(zhǔn)交易、熱忱效勞，自覺(jué)維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，銷(xiāo)售價(jià)格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部備案。在預(yù)售過(guò)程中不得擅自變更。售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后效勞登記本;認(rèn)真簽訂和準(zhǔn)時(shí)發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書(shū)、房屋買(mǎi)賣(mài)合同、房屋使用說(shuō)明書(shū)和質(zhì)量保證書(shū)。準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)銷(xiāo)售狀況，準(zhǔn)時(shí)報(bào)表。理入檔治理。戶，嚴(yán)禁公款私存?？?、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、修理等等營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的全部工作。部信息不泄露。的其它工作任務(wù)。銷(xiāo)售治理制度

6、 4一、員工入職狀況及工作表現(xiàn)，由銷(xiāo)售經(jīng)理評(píng)定其能否轉(zhuǎn)正，簽字生效后交行政備案。試用期間有權(quán)利、有義務(wù)承受公司的各種培訓(xùn)。試用期間配帶試用期工牌，著深色正裝上班;遵守公司的全部規(guī)章制度。業(yè)務(wù)流程，帶教銷(xiāo)售參謀對(duì)員工負(fù)全責(zé)。參謀業(yè)績(jī)內(nèi)。二、日常標(biāo)準(zhǔn)男士須打統(tǒng)一領(lǐng)帶，頭發(fā)整齊，發(fā)梢不行過(guò)耳，穿深色襪子，皮鞋干凈;女士須佩帶統(tǒng)一發(fā)髻、絲帶、化淡狀，不行披肩散發(fā)。容儀表于會(huì)前整理好，不標(biāo)準(zhǔn)者不得參與晨會(huì)。作無(wú)關(guān)的事宜面和電腦上留有灰塵。方可離開(kāi)。 請(qǐng)假，特別狀況除外，周五不允許休息。及展廳衛(wèi)生，責(zé)任到人。由銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)檢查。進(jìn)展廳展車(chē)，不管值班與否全部銷(xiāo)售人員都有義務(wù)清理車(chē)輛。起放到指定地方。輪崗，用

7、餐時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí)，接待客戶除外。機(jī)必需調(diào)到振動(dòng)或靜音上。銷(xiāo)售治理制度 51、嚴(yán)格遵守酒店一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，做好自律。2、每天早晨參與晨會(huì)，晨會(huì)由主管或經(jīng)理主持。內(nèi)容是：匯報(bào)昨天工作排：今日打算去什么地方;估量會(huì)成功幾家?3、完成分管區(qū)域的銷(xiāo)售任務(wù)4、動(dòng)身前檢查儀表是否干凈，銷(xiāo)售物品是否齊備。5、熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶的理論。立良好關(guān)系;7、高質(zhì)量地做好終端工作：8、做好分管區(qū)域終端開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作，管好終端用品;9、做好分管區(qū)域終端訪問(wèn)工作。按規(guī)定，每周訪問(wèn)頻率：10、建立終端檔案。組織、參與各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng);做好日常根底工作，包括工作日志

8、、各類(lèi)等;處理消費(fèi)者投訴;準(zhǔn)時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向，拿出合理化建議;11、團(tuán)結(jié)互助，相互學(xué)習(xí)，樂(lè)觀進(jìn)取，不得拉幫結(jié)派，酗酒、賭博。12、業(yè)務(wù)員每月出勤不低于 23 天，否則按曠工處理，每月出差天數(shù)少一203店登記，以便考核工資。14、業(yè)務(wù)員每月出差回酒店后，必需按時(shí)上班，每天早 8：30 簽到，如有事請(qǐng)假要辦理請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù)，經(jīng)上級(jí)簽字審批前方可離開(kāi)酒店。1510的檔案及客戶消費(fèi)狀況，每月要按時(shí)交回酒店，交回酒店后獎(jiǎng) 10 元，未交罰款20順當(dāng)進(jìn)展。17、正確處理客戶異議，留意工作方式，樹(shù)立個(gè)人形象，打造大禹品牌。18、嚴(yán)格執(zhí)行酒店促銷(xiāo)政策，全部促銷(xiāo)活動(dòng)一律不得請(qǐng)退(特別問(wèn)題如老19、

9、不得發(fā)生竄單，如覺(jué)察竄單每次罰款 500 元，并擔(dān)當(dāng)因竄單發(fā)生的一切損失。20、不得私自截留公款，一經(jīng)查出移交法律部門(mén)解決。100元，(特別狀況除外)?？扇霂ぁ?3、如因口誤或因個(gè)人造成的損失，由個(gè)人負(fù)責(zé)陪償。24、參與酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)、文化活動(dòng)。銷(xiāo)售治理制度 6三、本制度的內(nèi)容包括：治理架構(gòu)、崗位職責(zé)、各類(lèi)治理細(xì)則、考核制度等。到充分的發(fā)揮。臺(tái)之前，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員必需聽(tīng)從和遵守。治理體系指揮系統(tǒng)銷(xiāo)售部實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。指揮的原則聽(tīng)從的原則下級(jí)須聽(tīng)從上級(jí)的指揮，沒(méi)有聽(tīng)從，就沒(méi)有治理。一個(gè)上級(jí)的原則每個(gè)崗位、每個(gè)人只有一個(gè)上級(jí)，只聽(tīng)從一個(gè)上級(jí)的指揮，只向一個(gè)上級(jí)報(bào)告。逐級(jí)的原則特別狀況除外。下級(jí)對(duì)上級(jí)可以越級(jí)申訴，不能越級(jí)報(bào)告。指揮的形式口頭指揮書(shū)面指揮通過(guò)會(huì)議指揮