跨境電商數(shù)據(jù)分析課件

1、跨境電商數(shù)據(jù)分析項目八跨境電商項目八目錄CONTENTS1數(shù)據(jù)分析導論2行業(yè)數(shù)據(jù)分析3店鋪經(jīng)營分析目錄CONTENTS1數(shù)據(jù)分析導論2行業(yè)數(shù)據(jù)分析3店鋪經(jīng)營分數(shù)據(jù)分析導論1目標與定位分析流程數(shù)據(jù)分析具體項目分析指標數(shù)據(jù)分析導論1目標與定位分析流程數(shù)據(jù)分析具體項目分析指那么怎樣才能通過數(shù)據(jù)分析更好的進行產(chǎn)品發(fā)布與營銷呢？任務導入： 王經(jīng)理告訴小李，數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)站運營中的重要組成部分。做跨境電商，不僅要懂得營銷產(chǎn)品，更要會分析網(wǎng)站的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)的分析更好的進行產(chǎn)品的發(fā)布與營銷。那么怎樣才能通過數(shù)據(jù)分析更好的進行產(chǎn)品發(fā)布與營銷呢？任務導入一、數(shù)據(jù)分析目標與定位數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)分析是指用適當?shù)慕y(tǒng)計

2、分析方法對收集來的大量數(shù)據(jù)進行分析，提取有用信息和形成結(jié)論而對數(shù)據(jù)加以詳細研究和概括總結(jié)的過程。一、數(shù)據(jù)分析目標與定位數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)分析是指用適當?shù)慕y(tǒng)計分析一、數(shù)據(jù)分析目標與定位數(shù)據(jù)分析目標：發(fā)現(xiàn)問題，并且找到問題的根源，最終通過切實可行的辦法解決存在的問題。數(shù)據(jù)分析定位：基于以往的數(shù)據(jù)分析，總結(jié)發(fā)展趨勢，為網(wǎng)絡營銷決策提供支持。一、數(shù)據(jù)分析目標與定位數(shù)據(jù)分析目標：發(fā)現(xiàn)問題，并且找到問題的 速賣通作為阿里集團旗下的跨境電子商務服務與交易平臺，適合不同類型、不同等級的賣家在上面開店，每家店鋪具有不同的規(guī)模，制定適合的目標、做好定位很重要。01 供應鏈整合能力02 服務能力 營銷能力03選品能力

3、拿貨能力基礎(chǔ)賣家核心賣家明星賣家速賣通賣家生態(tài)系統(tǒng) 速賣通作為阿里集團旗下的跨境電子商務服務與交易平臺，二、數(shù)據(jù)分析流程關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標收集數(shù)據(jù)量化分析提出方案優(yōu)化改進數(shù)據(jù)分析流程二、數(shù)據(jù)分析流程關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標收集數(shù)據(jù)量化分析提出方案優(yōu)化改進二、數(shù)據(jù)分析流程數(shù)據(jù)分析流程二、數(shù)據(jù)分析流程數(shù)據(jù)分析流程關(guān)鍵數(shù)據(jù)：客單價客戶滿意度用戶回訪率投資回報率獨立用戶訪問量積極訪問者比率忠實訪問者比率客戶轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵數(shù)據(jù)：客單價客戶滿意度用戶回訪率投資回報率獨立用戶訪問量量化分析：把兩個相互聯(lián)系的指標數(shù)據(jù)進行比較，從數(shù)量上展示和說明研究對象各種關(guān)系是否協(xié)調(diào)對比分析因果分析是為了確定引起某一現(xiàn)象變化原因的分析，主要解決“

4、為什么”的問題因果分析將實際達到的結(jié)果，與不同時期報表中同類指標的歷史數(shù)據(jù)進行比較 ，從而確定變化趨勢和變化規(guī)律的一種分析方法趨勢分析目的是為了挖掘隱藏在數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系關(guān)聯(lián)分析量化分析：把兩個相互聯(lián)系的指標數(shù)據(jù)進行比較，從數(shù)量上展示和說三、數(shù)據(jù)分析具體任務流量來源分析主要是要明白你的用戶都是從那些網(wǎng)站來的，那些網(wǎng)站的給你帶來更多的訂單、那些網(wǎng)站的流量是真實的，那些是虛假等。流量分析站內(nèi)數(shù)據(jù)流分析，主要用來分析購物流程是否順暢和產(chǎn)品分布是否合理站內(nèi)數(shù)據(jù)分析流量效率是指流量到達了網(wǎng)站是不是真實流量流量效率分析主要用來分析瀏覽網(wǎng)頁的用戶特點有哪些用戶特征分析三、數(shù)據(jù)分析具體任務流量來源分析主要是要

5、明白你的用戶都是從那行業(yè)數(shù)據(jù)分析2行業(yè)情報爆款打造直通車選品 關(guān)鍵詞分析行業(yè)數(shù)據(jù)分析2行業(yè)情報爆款打造直通車選品 關(guān)鍵詞分析任務導入： 小李初步認識和了解了網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析的重要性與索要進行的內(nèi)容。王經(jīng)理告訴小李，不同行業(yè)所進行數(shù)據(jù)的收集和分析也會有所差別，所以數(shù)據(jù)分析不能一概而論，要充分考慮到不同行業(yè)的特點與特殊性來進行。任務導入：一、行業(yè)情報（一）行業(yè)對比一、行業(yè)情報（一）行業(yè)對比一、行業(yè)情報 藍海指的是未知的有待開拓的市場空間。藍海行業(yè)指那些競爭尚不大，但又充滿買家需求的行業(yè)。藍海行業(yè)充滿新的商機和機會。在對不同行業(yè)進行對比后，尋找藍海行業(yè)是每一個賣家心中的期盼。藍海行業(yè)給賣家充分的空間和時

6、間去發(fā)展團隊，并且做精做強立于不敗之地。（二）尋找藍海一、行業(yè)情報 藍海指的是未知的有待開拓的市場空間二、爆款打造爆款的作用: 每個跨境賣家都想打造出幾個爆款，因為爆款為店鋪帶來的免費流量是無可限量的，能夠提升我們店鋪的自然流量，從而帶動其他產(chǎn)品的銷售，并且可以在新品初期前搶占流量，提升銷量，提升品牌形象。二、爆款打造爆款的作用: 每個跨境賣家都想打造出二、爆款打造選品期成長期成熟期保衛(wèi)期衰退期爆款生命周期二、爆款打造選品期成長期成熟期保衛(wèi)期衰退期爆款生命周期二、爆款打造爆款選品要素tittle3產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率高4產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性強2產(chǎn)品具有差異化1產(chǎn)品要有熱度二、爆款打造爆款選品要素tittle3

7、產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率高4產(chǎn)品二、爆款打造在速賣通的首頁有Categories的快捷入口，可以通過這個快捷入口查詢到速賣通的所有熱賣產(chǎn)品的分類，這些不同類目的產(chǎn)品涵蓋了服裝、珠寶、電子商品以及保健用品等不同的產(chǎn)品品類，我們可以參考這些產(chǎn)品的分類，并從中選一些產(chǎn)品去作為爆款來進行打造，在銷量和評價上提升的速度會更多更快。二、爆款打造在速賣通的首頁有Categories的快捷入口，二、爆款打造Flash Deals是速賣通推出的平臺活動，F(xiàn)lash deals是由速賣通無線搶購以及Super Deals活動合并而成。該頻道是速賣通為了更好的提升活動流量，幫助賣家進一步給產(chǎn)品帶來曝光位，提升用戶體驗的頻道，

8、頻道在PC和無線同時擁有入口。二、爆款打造Flash Deals是速賣通推出的平臺活動，F(xiàn)二、爆款打造速賣通還針對新注冊的用戶，開啟了新用戶專享的相關(guān)福利。在新用戶專享的頁面，新用戶可以看到低至1分錢的特賣產(chǎn)品推薦，這樣可以更好的為平臺吸引到更多的用戶，同時也能很好的提高新用戶的平臺體驗。二、爆款打造速賣通還針對新注冊的用戶，開啟了新用戶專享的相關(guān)二、爆款打造類目選品二、爆款打造類目選品二、爆款打造數(shù)據(jù)縱橫選品選品二、爆款打造數(shù)據(jù)縱橫選品選品三、選品專家選品專家:選品專家以行業(yè)為維度，提供行業(yè)下熱賣商品和熱門搜索關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)，讓您能夠查看海量豐富的熱賣商品資訊并多角度分析買家搜索關(guān)鍵詞，讓賣家

9、可以根據(jù)選品專家提供的內(nèi)容調(diào)整產(chǎn)品，優(yōu)化關(guān)鍵詞設(shè)置。三、選品專家選品專家:選品專家以行業(yè)為維度，提供行業(yè)下熱賣商三、選品專家選好了產(chǎn)品作為潛力之后，要對產(chǎn)品不斷的優(yōu)化，提升產(chǎn)品的搜索排序才能讓產(chǎn)品得到更高的曝光和更多的流量，才能真正的打造一款爆款爆款優(yōu)化用真實案例講述如何打造爆款產(chǎn)品爆款開發(fā)案例長尾產(chǎn)品是相對于爆款而言的具有品類深度的產(chǎn)品，一家成熟的店鋪不能只靠兩三個爆款，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷售能帶來更高的利潤長尾開發(fā)潮流趨勢是平臺利用站內(nèi)外大數(shù)據(jù)挖掘并整合分析類目的流行趨勢，希望推動有一定供應能力和市場敏銳度的賣家，開發(fā)系列新款商品快速成長，帶動潛力增長。潮流趨勢01020304三、選品專家選好了產(chǎn)

10、品作為潛力之后，要對產(chǎn)品不斷的優(yōu)化，提升四、關(guān)鍵詞分析關(guān)鍵詞分析:速賣通平臺的完整熱搜詞數(shù)據(jù)庫是制作產(chǎn)品標題的利器。標題是系統(tǒng)在排序時對于關(guān)鍵詞進行匹配的重要內(nèi)容，專業(yè)的標題能提升賣家的可信度。四、關(guān)鍵詞分析關(guān)鍵詞分析:速賣通平臺的完整熱搜詞數(shù)據(jù)庫是制作四、關(guān)鍵詞分析產(chǎn)品熱搜詞分析四、關(guān)鍵詞分析產(chǎn)品熱搜詞分析四、關(guān)鍵詞分析飆升詞分析四、關(guān)鍵詞分析飆升詞分析六、如何提高首圖點擊率選擇產(chǎn)品圖片產(chǎn)品比例占整個畫面的2/3若沒有搭配文案，也可以滿版展示產(chǎn)品1.可選擇相鄰色、間隔色、互補色等2.文字的用色盡量不要超過三種上下排版、左右排版中心對稱排版這把賣點整體感覺高大化突出產(chǎn)品的特色12345產(chǎn)品和文

11、字的版式圖文比例賣點放大圖整體的配色視覺清晰的圖片了解產(chǎn)品的樣式和款式提高點擊率提高產(chǎn)品的品質(zhì)感六、如何提高首圖點擊率選擇產(chǎn)品圖片產(chǎn)品比例占整個畫面的2/3店鋪經(jīng)營分析3店鋪概況分析店鋪交易概況店鋪流量來源分析 裝修效果分析 自有商品分析店鋪經(jīng)營分析3店鋪概況分析店鋪交易概況店鋪流量來源分析 任務導入： 王經(jīng)理告訴小李，之前了解的關(guān)于數(shù)據(jù)分析的知識，都是為了更好的進行店鋪運營分析做準備的。只有通過數(shù)據(jù)分析，打造屬于店鋪的爆款產(chǎn)品，才能更好的引流和提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，這些都是店鋪運營所必須要掌握的。通過具體數(shù)據(jù)分析，對比店鋪流量的各渠道比例；同時對比分析平臺的搜索關(guān)鍵詞；還有每周數(shù)據(jù)和每月數(shù)據(jù)的對

12、比，看上升還是下降，分析產(chǎn)品的“健康狀況”；最后還要分析產(chǎn)品的引流情況。這樣才能更好的掌握店鋪的運營情況。任務導入：一、全球市場實時風暴電子商務的鼻祖?zhèn)兌汲錾诿绹骱０叮运儋u通平臺遵循傳統(tǒng)，也使用太平洋時間（GMT-8）為了更好地服務于全球買家，賣家需要合理分配好自己的在線時間速賣通時間（GMT-8）AM 11:00 = BeiJing（GMT+8）AM 3:00速賣通時間（GMT-8）AM 11:00 = Moscow（GMT+4）PM 11:00速賣通時間（GMT-8）AM 11:00 = Rio de Janeiro ( GMT-3 ) AM 6:00一、全球市場實時風暴電子商務的

13、鼻祖?zhèn)兌汲錾诿绹骱０?，所以二、店鋪概況分析010203對自己店鋪概況的查詢是每一位賣家的必修課，特別是查詢流量和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，及時應對市場的變化，才能做到立于不敗之地。流量及轉(zhuǎn)化概況 在電腦上看，可以查到店鋪中“賣家責任裁決率”全部指標，以及每一個被判定為賣家責任的訂單。商鋪經(jīng)營看板詳情 在店鋪交易概況中最應該關(guān)注的數(shù)據(jù)是支付成功訂單數(shù)。店鋪交易概況 二、店鋪概況分析010203對自己店鋪概況的查詢是每一位賣家二、店鋪概況分析店鋪每日實時數(shù)據(jù)二、店鋪概況分析店鋪每日實時數(shù)據(jù)二、店鋪概況分析買家數(shù)趨勢變化圖二、店鋪概況分析買家數(shù)趨勢變化圖二、店鋪概況分析商鋪經(jīng)營情況二、店鋪概況分析商鋪經(jīng)營情況三、店鋪流量來源分析流量來源搜索流量代表買家是從搜索結(jié)果頁面來到你的店鋪活動流量活動流量表示買家是從平臺的活動頁面中進到你的店鋪的店鋪優(yōu)化流量店鋪流量是指買家在你的店鋪中瀏覽商品所