問卷調(diào)查教案課件

1、問卷調(diào)查法.精品課件.1問卷調(diào)查法.精品課件.1什么是問卷調(diào)查法？問卷調(diào)查法是通過研究者預(yù)先編制并印刷好的問卷向被調(diào)查者了解某些事實(shí)或意見的一種調(diào)查研究方法。.精品課件.2什么是問卷調(diào)查法？問卷調(diào)查法是通過研究者預(yù)先編制并印刷好的問什么是問卷？舉例：自主學(xué)習(xí)課的問卷.精品課件.3什么是問卷？舉例：自主學(xué)習(xí)課的問卷.精品課件.3調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)一 調(diào)查標(biāo)題二 卷首語三 指導(dǎo)語四 個(gè)人特征資料五 調(diào)查問題及答案六 編碼七 問卷結(jié)束語.精品課件.4調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)一 調(diào)查標(biāo)題.精品課件.4(1)引言介紹調(diào)查方的身份問卷的目的及重要性.精品課件.5(1)引言介紹調(diào)查方的身份.精品課件.5引言舉例親愛的同學(xué)

2、： 我是六年班的學(xué)生，因?yàn)樽灾鲗W(xué)習(xí)課作業(yè)的需要，我想要了解本校學(xué)生對于穿便服上學(xué)的意見，麻煩您協(xié)助這份問卷的調(diào)查，謝謝 六年班王小明95.10.31.精品課件.6引言舉例親愛的同學(xué)： .精品課件.6從問題來看問卷的類型封閉型問題：有固定的選項(xiàng)讓受訪者填寫 開放型問題：沒有固定選項(xiàng)，讓受訪者自由回答綜合型問題：結(jié)合封閉式問題與開放式問題.精品課件.7從問題來看問卷的類型封閉型問題：有固定的選項(xiàng)讓受訪者填寫 .封閉式問題舉例你是否贊成小學(xué)生穿便服上學(xué)? 贊成 不贊成在下列運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中，你最喜歡哪一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)? 藍(lán)球 扯鈴 游泳你滿意學(xué)校所提供的營養(yǎng)午餐嗎? 非常滿意 滿意 不滿意 非常不滿意 .精品課件

3、.8封閉式問題舉例你是否贊成小學(xué)生穿便服上學(xué)?.精品課件.8開放式問題舉例對於小學(xué)生上學(xué)的服裝，你的意見是什麼?_ _你選擇哪一種社團(tuán)活動(dòng)?為什麼?_.精品課件.9開放式問題舉例對於小學(xué)生上學(xué)的服裝，你的意見是什麼?_混合型問題舉例你是否贊成小學(xué)生穿便服上學(xué)? 贊成 不贊成 你贊成或不贊成的理由是：_.精品課件.10混合型問題舉例你是否贊成小學(xué)生穿便服上學(xué)?.精品課件.10(3)基本資料受訪者的基本資料，例如性別、年齡、年級(jí)等?；举Y料的項(xiàng)目要和研究問題有相關(guān)，不要加入過多不相關(guān)的項(xiàng)目。.精品課件.11(3)基本資料受訪者的基本資料，例如性別、年齡、年級(jí)等。.精基本資料舉例性別：男 女年級(jí)：一

4、年級(jí) 二年級(jí) 三年級(jí) 四年級(jí) 五年級(jí) 六年級(jí).精品課件.12基本資料舉例性別：男 女.精品課件.12結(jié)語主要表示對調(diào)查者的合作的感謝，要簡潔明了.精品課件.13結(jié)語主要表示對調(diào)查者的合作的感謝，要簡潔明了.精品課件.13一份完整的問卷本校學(xué)生對於穿便服上學(xué)的意見調(diào)查自主學(xué)習(xí)課的問卷.精品課件.14一份完整的問卷本校學(xué)生對於穿便服上學(xué)的意見調(diào)查.精品課件.1問卷調(diào)查的流程第一階段 1. 擬定調(diào)查范圍 2. 設(shè)定調(diào)查范圍 3. 設(shè)計(jì)問卷第二階段： 1. 收集資料 2. 分析資料第三階段： 撰寫調(diào)查問卷實(shí)例：小學(xué)生是否需要學(xué)才藝？.精品課件.15問卷調(diào)查的流程第一階段實(shí)例：小學(xué)生是否需要學(xué)才藝？.精

5、品課件問卷問題的設(shè)計(jì)（一）問卷問題設(shè)計(jì)的基本要求 .精品課件.16問卷問題的設(shè)計(jì)（一）問卷問題設(shè)計(jì)的基本要求 .精品課件.16問題的基本要求假如市場上有一種有利于健康、科學(xué)性強(qiáng)、質(zhì)量好、價(jià)格合理的書包，您將：a.為孩子買一個(gè)； b.看看再說；c.已經(jīng)有了不必再買； d.其他 語義清楚明了，無歧義 a.為孩子買一個(gè)； b.看看再說；c.已經(jīng)有了其他書包，不必再買； d.已經(jīng)有了這種書包，不必再買； e.其他改為：.精品課件.17問題的基本要求假如市場上有一種有利于健康、科學(xué)性強(qiáng)、質(zhì)量好、問題的基本要求我們知道，溫度升高時(shí)，溫度計(jì)內(nèi)的水銀（汞）柱會(huì)上升；溫度降低時(shí)，溫度計(jì)內(nèi)的水銀（汞）柱會(huì)下降。從

6、微觀角度分析，你認(rèn)為溫度升高時(shí)溫度計(jì)內(nèi)的水銀（汞）柱上升的原因是（ ） 語句要盡量簡單、簡潔 溫度升高時(shí)，溫度計(jì)內(nèi)的水銀（汞）柱會(huì)上升，從微觀角度分析，你認(rèn)為其原因是（ ）改為：.精品課件.18問題的基本要求我們知道，溫度升高時(shí)，溫度計(jì)內(nèi)的水銀（汞）柱會(huì)你喜歡網(wǎng)絡(luò)嗎？問題要有針對性和適用性 改為：你喜歡上網(wǎng)聊天嗎？問題語言問題的基本要求.精品課件.19你喜歡網(wǎng)絡(luò)嗎？問題要有針對性和適用性 改為：你喜歡上網(wǎng)聊天人們認(rèn)為興趣是最好的老師，你對外語學(xué)習(xí)有興趣，是嗎？保持價(jià)值中立改為：你對外語學(xué)習(xí)有興趣嗎？問題語言問題的基本要求.精品課件.20人們認(rèn)為興趣是最好的老師，你對外語學(xué)習(xí)有興趣，是嗎？保持價(jià)

7、你喜歡化學(xué)課、化學(xué)老師嗎？避免雙重含義問題改為：（1）你喜歡化學(xué)課嗎？（2）你喜歡化學(xué)老師嗎？問題語言問題的基本要求.精品課件.21你喜歡化學(xué)課、化學(xué)老師嗎？避免雙重含義問題改為：（1）你喜你是否贊成課程不進(jìn)行改革？改為：避免雙重否定的問題你是否贊成課程進(jìn)行改革？問題語言問題的基本要求.精品課件.22你是否贊成課程不進(jìn)行改革？改為：避免雙重否定的問題你是否贊不直接問敏感性問題你在上一次化學(xué)考試中作弊嗎？如：你怎樣看待作弊的問題？問題語言問題的基本要求.精品課件.23不直接問敏感性問題你在上一次化學(xué)考試中作弊嗎？如：你怎樣看你覺得現(xiàn)行的人教版化學(xué)必修和選修模塊的教科書的欄目設(shè)置如何？不提問答者不

8、知道的問題建議：先提一個(gè)過濾性的問題問題語言問題的基本要求.精品課件.24你覺得現(xiàn)行的人教版化學(xué)必修和選修模塊的教科書的欄目設(shè)置如何？你喜歡課外閱讀的原因是（ ）。不問有虛假前提的問題建議：先提一個(gè)過渡性的問題問題語言問題的基本要求.精品課件.25你喜歡課外閱讀的原因是（ ）。不問有虛假前提的問你對工作環(huán)境的滿意程度?1.非常滿意 2.滿意 3.不滿意 4.非常不滿意您對薪水的滿意程度?1.很滿意 2.比較滿意 3.還好 4.不滿意 5.非常不滿意問題形式一致；選項(xiàng)數(shù)目、形式也要一致改為：1.非常滿意 2.比較滿意 3.一般 4.比較不滿意 5.非常不滿意問題語言問題的基本要求.精品課件.26

9、你對工作環(huán)境的滿意程度?問題形式一致；選項(xiàng)數(shù)目、形式也要一你在為孩子選擇書包時(shí)，重視的是_ ：a.容量；b.質(zhì)量；c.價(jià)格；d.色彩選項(xiàng)應(yīng)包含所有可能的情形建議：增加選項(xiàng)：款式 功能問題語言問題的基本要求.精品課件.27你在為孩子選擇書包時(shí)，重視的是_ ：選項(xiàng)應(yīng)包含所你在為孩子選擇書包時(shí)，重視的是_ ：a.容量；b.質(zhì)量；c.價(jià)格；d.色彩 e.設(shè)計(jì) f.其他選項(xiàng)應(yīng)具有互斥性建議：修改選項(xiàng)： e.款式 f.功能問題語言問題的基本要求.精品課件.28你在為孩子選擇書包時(shí)，重視的是_ ：選項(xiàng)應(yīng)具有互你是否經(jīng)常去圖書館？ a很經(jīng)常（每天）；b經(jīng)常（隔三五天去一次）；c不經(jīng)常（一個(gè)月去一二次）；d很少

10、（幾個(gè)月去一次）； e從不。選項(xiàng)應(yīng)具有合語性建議：你_去圖書館？問題語言問題的基本要求.精品課件.29你是否經(jīng)常去圖書館？ 選項(xiàng)應(yīng)具有合語性建議：你_你進(jìn)入畢業(yè)時(shí)期打算 ？ a求職 b考研 c出國 d創(chuàng)業(yè) e先考研試一試，如果考不上就找工作f其他 選項(xiàng)長度平衡建議：e考研求職兩手準(zhǔn)備問題語言問題的基本要求.精品課件.30你進(jìn)入畢業(yè)時(shí)期打算 ？ 選項(xiàng)長度平衡建議：e考研大學(xué)生英語學(xué)習(xí)狀況調(diào)查A同學(xué)設(shè)計(jì)問卷1：88個(gè)題目B同學(xué)設(shè)計(jì)問卷2：10個(gè)題目問題數(shù)量適度建議：30-40分鐘完成問題語言問題的基本要求.精品課件.31大學(xué)生英語學(xué)習(xí)狀況調(diào)查問題數(shù)量適度建議：30-40分鐘完成問題排序合理問題語言

11、問題的基本要求1、你認(rèn)為雙學(xué)位學(xué)習(xí)的壓力 。A、很大 B、較大 C、一般 D、較小 E、很小2、你選擇雙學(xué)位的原因包括_。A、增強(qiáng)就業(yè)能力 B、師資力量強(qiáng) C、課程設(shè)置好 D、興趣愛好 E、其它3、你認(rèn)為班級(jí)的學(xué)風(fēng) 。A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差4、選擇雙學(xué)位時(shí)，你向 咨詢過。A、老師 B、學(xué)長 C、家長 D、同學(xué) E、朋友 F、其它.精品課件.32問題排序合理問題語言問題的基本要求1、你認(rèn)為雙學(xué)位學(xué)習(xí)的壓排序合理：分類清楚、層次分明、合乎邏輯問題語言問題的基本要求熟悉簡單易懂的問題放在前，生疏較難的問題放在后面。能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面，容易引起被調(diào)查者顧慮到問題

12、放在后面。 先問事實(shí)問題再問態(tài)度方面的問題根據(jù)需要打亂問題順序或按一定的邏輯順序排列問題。開放問題放在問卷的結(jié)尾部分同類型題目放在一起.精品課件.33排序合理：分類清楚、層次分明、合乎邏輯問題語言問題的基本要求問卷實(shí)施失敗案例國內(nèi)一家知名的電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)， 2004 年初設(shè)立了 20 多人的市場研究部門，進(jìn)行調(diào)查。問題：列舉您會(huì)選擇的電視機(jī)品牌？ 其中一組的結(jié)論是：有 15% 的消費(fèi)者選擇本企業(yè)的電視機(jī)；另一組的得出的結(jié)論卻是： 36% 的消費(fèi)者表示本企業(yè)的產(chǎn)品將成為其購買的首選。巨大的差異讓公司高層非常惱火，為什么完全相同的調(diào)研抽樣，會(huì)有如此矛盾的結(jié)果呢？公司決定聘請專業(yè)的調(diào)研公司來進(jìn)行調(diào)研

13、診斷，找出問題的真相。 普瑞辛格的執(zhí)行小組受聘和參與調(diào)查執(zhí)行的訪問員進(jìn)行交流，并很快提交了簡短的診斷結(jié)論：第二組在進(jìn)行調(diào)查執(zhí)行過程中存在誤導(dǎo)行為。調(diào)研期間，第二組的成員佩帶了公司統(tǒng)一發(fā)放的領(lǐng)帶，而在領(lǐng)帶上有本公司的標(biāo)志，其尺寸足以讓被訪問者猜測出調(diào)研的主辦方；其次，第二組在調(diào)查過程中，把選項(xiàng)的記錄板（無提示問題）向被訪問者出示，而本企業(yè)的名字處在侯選題板的第一位。.精品課件.34問卷實(shí)施失敗案例國內(nèi)一家知名的電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)， 2004 年以上兩個(gè)細(xì)節(jié)，向被訪問者泄露了調(diào)研的主辦方信息，影響了消費(fèi)者的客觀選擇。這家企業(yè)的老總訓(xùn)斥調(diào)研部門的主管：“如果按照你的數(shù)據(jù)，我要增加一倍的生產(chǎn)計(jì)劃，最后的損失恐怕不止千萬?！?精品課件.35以上兩個(gè)細(xì)節(jié)，向被訪問者泄露了調(diào)研的主辦方信息，影響了消費(fèi)者調(diào)查的誤用案例2004年，北京的一份電器售后服務(wù)滿意程度調(diào)查，當(dāng)問到對空調(diào)的滿意程度時(shí)，只提供了“不滿意、滿意、比較滿意、非常滿意”四個(gè)選項(xiàng)，得出的結(jié)論是“大部分人對售后服務(wù)表示滿意”。.精品課件.36調(diào)查的誤用案例2004年，北京的一份電器售后服務(wù)滿意程度調(diào)查實(shí)際上是違背了問卷設(shè)計(jì)的平衡中立原則，缺少負(fù)面意見的備選，從問卷角度阻礙了消費(fèi)者真實(shí)意愿的表達(dá)。 .精品課件.37實(shí)際上是違背了問卷設(shè)計(jì)的平衡中立原則，缺少負(fù)面意見的備選，從說明：請逐一