《供應(yīng)鏈管理》期末考試試卷

1、華南理工大學(xué)電子商務(wù)學(xué)院20052006學(xué)年度供應(yīng)鏈管理期末考試試題姓名_ 班級_ 學(xué)號_試題一二三四總分分?jǐn)?shù)簡答題（5分420分）供應(yīng)鏈管理的基基本思想供應(yīng)鏈管理的基基本思想（或或理念）有：強(qiáng)調(diào)核心競競爭力、資源外用(Outsoourcinng)、合作性競爭爭、以顧客滿意意度為目標(biāo)的的服務(wù)化管理理、物流、信息息流、資金流流、工作流、組組織流的集成成、借助信息技技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理理目標(biāo)、延遲制造(Postpponemeent)原則則、更加關(guān)注物物流企業(yè)的參參與、縮短物流周周期與縮短制制造周期同等等重要。在供應(yīng)鏈的不同同階段如何采采取不同的措措施，來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)縮短補(bǔ)給供供貨期的目的的？作用：減少供貨貨期間

2、的需求求不確定性提提高預(yù)測的準(zhǔn)準(zhǔn)確度途徑：信息交互互手段EDII、柔性制造系系統(tǒng)、預(yù)計(jì)劃方式式、對接倉儲為了減少批量規(guī)規(guī)模，管理者者必須采取措措施降低與訂訂購、運(yùn)輸、接接受相關(guān)的固固定成本。具具體而言，這這些措施有哪哪些？答：途徑：采取取措施降低與與訂購、運(yùn)輸輸、接受相關(guān)關(guān)的固定成本本例如：集中中配送 、CAO、集中中訂購、采用用送奶線路、預(yù)預(yù)收貨方式、實(shí)實(shí)行均勻訂貨貨4、在供應(yīng)鏈中中，戰(zhàn)略性配配合的障礙因因素有哪些？答：主要因素有有：產(chǎn)品種類類的增多、產(chǎn)產(chǎn)品生命周期期的縮短、顧顧客要求不斷斷增加、供應(yīng)應(yīng)鏈所有權(quán)分分裂、全球化化、執(zhí)行新戰(zhàn)戰(zhàn)略的困難。計(jì)算題（20分分，其中第一一題4分，第2題題

3、8分，第3題題8分）某公司經(jīng)營166個(gè)地區(qū)性公公共倉庫，每每個(gè)倉庫平均均持有1655000美元元的庫存。假假設(shè)該公司希希望將庫存集集中在兩個(gè)倉倉庫中，各倉倉庫的庫存量量相等。那么么預(yù)計(jì)每個(gè)倉倉庫的庫存是是多少？由116個(gè)倉庫減減少為2個(gè)倉庫可節(jié)節(jié)約庫存投資資是多少？解：(1) 每每個(gè)倉庫的庫庫存= (2) 可節(jié)約庫庫存投資=某公司在米爾沃沃基有一間發(fā)發(fā)動機(jī)組裝廠廠，在賓州有有一間摩托車車組裝廠。用用卡車在這兩兩個(gè)工廠之間間運(yùn)送發(fā)動機(jī)機(jī)，每輛卡車車一次行程的的費(fèi)用為10000美元。摩摩托車廠每天天組裝和銷售售300輛摩摩托車，每臺臺發(fā)動機(jī)的成成本為5000美元，存儲儲成本為255。問題：每輛卡車

4、應(yīng)裝多多少臺發(fā)動機(jī)機(jī)？發(fā)動機(jī)的循環(huán)庫庫存量是多少少？ 若該公公司決定在摩摩托車組裝廠廠采用即時(shí)制制造。這項(xiàng)創(chuàng)創(chuàng)意中的一項(xiàng)項(xiàng)提議是，每每輛卡車所裝裝的發(fā)動機(jī)臺臺數(shù)減少到1100臺。若若每輛卡車一一次行程的費(fèi)費(fèi)用仍為10000美元，那那么這一決策如何影影響該公司的的年成本？如果每輛卡車裝裝載100臺臺對該公司而而言是最優(yōu)選選擇，那么每每輛卡車的成成本是多少？解：(1) 年年需求量R=300*3360=1008000 輛, S=10000$, C=5000, h=00.2 (2)循環(huán)庫庫存=(3) 當(dāng)Q=100，SS=10000$時(shí)(4) 訂購數(shù)量單價(jià)0-49995000-99999=1000003

5、.00$2.96$2.92$某藥品在線公司司是一家提供供處方藥品與與保健藥品的的網(wǎng)上零售商商，維生素在在其銷量中占占相當(dāng)大的比比重。維生素素的需求量是是每月100000瓶，每每次與制造商商訂購維生素素時(shí)所產(chǎn)生的的訂購成本、運(yùn)運(yùn)輸成本和接接受成本為1100美元。藥藥品在 線公司的存儲成成本為25。制造商的的報(bào)價(jià)隨表列列 出的全部折扣定定價(jià)方案而變變化。問題： 藥品在線公司管管理者一次需需要訂購多少少瓶維生素。 解： 在i=0時(shí)，設(shè),在i=1時(shí)，由于，此時(shí)在i=2時(shí)，。由由于，設(shè),即i=2時(shí)，最最佳訂貨量為為100000，總成本為為3552550論述題（共300分，每題110分）什么是延遲產(chǎn)品品的

6、差異化？延遲策略對對供應(yīng)鏈利潤潤及庫存的影影響。答：延遲產(chǎn)品的的差異化是指指供應(yīng)鏈延遲遲產(chǎn)品差異（或或產(chǎn)品個(gè)性化化）發(fā)生的時(shí)時(shí)間，直到接接近產(chǎn)品出售售時(shí)才讓其發(fā)發(fā)生的一種能能力。其主要要目的是在供供應(yīng)鏈推動階階段的大部分分時(shí)間采用通通用零部件，在在接近供應(yīng)鏈鏈拉動階段時(shí)時(shí)再增加產(chǎn)品品的差異化。延遲策略可成為為增加贏利能能力的一個(gè)有有效管理杠桿桿。該策略在在電子商務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域的應(yīng)用特特別有效，因因?yàn)樵陬櫩桶l(fā)發(fā)出訂單到他他們預(yù)期送貨貨之間存在延延遲。如果供供應(yīng)鏈可以將將產(chǎn)品的差異異性延遲到接接到顧客訂單單后發(fā)生，那那么公司就可可以獲得顯著著的利潤增加加與庫存量的的降低。(注: 此題007級也考了了)牛

7、鞭效應(yīng)的成因因，以及實(shí)現(xiàn)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)調(diào)的管理杠桿桿。答：牛鞭效應(yīng)的的成因有:需需求信號的處處理、短缺博博弈、批量訂訂貨、價(jià)格波波動、交貨時(shí)時(shí)間。實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的管理理杠桿：(11)使激勵(lì)機(jī)機(jī)制和目標(biāo)保保持一致：協(xié)協(xié)調(diào)各部門的的激勵(lì)機(jī)制、協(xié)協(xié)調(diào)定價(jià)、將將銷售人員的的激勵(lì)依據(jù)由由購入量變?yōu)闉槭鄢隽俊?2)提高信信息的準(zhǔn)確度度：共享銷售售量、聯(lián)合進(jìn)進(jìn)行預(yù)測和規(guī)規(guī)劃、設(shè)計(jì)單單階段控制的的補(bǔ)給策略；(3)提高高運(yùn)營業(yè)績：縮短補(bǔ)給供供貨期、減少少批量規(guī)模、以以前期銷售量量為基礎(chǔ)進(jìn)行行配置，限制制投機(jī)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息共享；(4)設(shè)計(jì)計(jì)定價(jià)策略，穩(wěn)穩(wěn)定訂單規(guī)模模：數(shù)量折扣扣由批量折扣扣轉(zhuǎn)為總量折折扣、穩(wěn)定價(jià)價(jià)格；(5)

8、構(gòu)筑戰(zhàn)略伙伙伴關(guān)系與信信任機(jī)制。試以亞馬遜公司司為例，分析析電子商務(wù)在在圖書銷售行行業(yè)的價(jià)值。電子商務(wù)對圖書書行業(yè)收入的的影響：負(fù)面面影響的原因因供應(yīng)鏈長度度比理想的要要長；網(wǎng)上書價(jià)持持續(xù)下降；急需圖書的的顧客不愿意意網(wǎng)絡(luò)訂購。正正面影響：通通過互聯(lián)網(wǎng)提提供的一些機(jī)機(jī)遇，來吸應(yīng)應(yīng)顧客、增加加收入。電子商務(wù)對圖書書行業(yè)成本的的影響：庫存存成本、設(shè)施施成本、運(yùn)輸輸成本電子商務(wù)對圖書書行業(yè)經(jīng)營業(yè)業(yè)績的影響電子商務(wù)對傳統(tǒng)統(tǒng)連鎖書店的的影響。計(jì)算分析題（共共30分，每題115分）1、嘉普著手通通過網(wǎng)絡(luò)和零零售店一起銷銷售商品。管管理層必須決決定哪些產(chǎn)品品應(yīng)存儲在零零售店里來銷銷售，哪些產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)存儲在在中

9、心倉庫里里，只通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售。公公司目前擁有有900家零零售店。每家家零售店對卡卡其布長褲的的周需求量呈呈正態(tài)分布，均均值為8000，標(biāo)準(zhǔn)差為為200，每條條褲子的價(jià)格格為30美元元。每家零售售店對紫色開開士米絨線衫衫的周需求量量呈正態(tài)分布布，均值為550，標(biāo)準(zhǔn)差差為50，每每件絨線衫的的價(jià)格為1000美元。公公司的庫存成成本為25。嘉普運(yùn)運(yùn)用連續(xù)性檢檢查策略對所所有庫存進(jìn)行行管理，上述述兩種商品的的補(bǔ)給交付期期都是4周。補(bǔ)補(bǔ)給周期供給給水平為955。問題：（1）通過過計(jì)算填寫下下述表格（表表1）（注：沒有計(jì)算步步驟不得分） （22）在這兩種種商品中，哪哪種商品應(yīng)存存儲在零售店店，哪種商品品應(yīng)

10、存儲在中中心倉庫并通通過網(wǎng)絡(luò)渠道道銷售？（假假設(shè)每周的市市場需求量互互不影響）（）卡其布長褲開士米絨線衫每個(gè)商店的周需需求量80050標(biāo)準(zhǔn)差20050變異系數(shù)0.251每個(gè)商店的安全全庫存量1.645*22*200=6581.645*22*50=1165總安全庫存量sss*n658*9000=5922200165*9000=1485500安全庫存的價(jià)值值n*ss*C592200*30=1777660000148500*100=1148500000庫存集中在配送送中心900*8000=7200000900*50=450000每周聚集需求量量的標(biāo)準(zhǔn)差30*200=60001500聚集需求的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差

11、的變異系系數(shù)0.00830.033333集中的安全庫存存量1.645*66000*22=1974401.645*11500*22=49355聚集的安全庫存存的價(jià)值592200493500節(jié)約聚集的總安全庫庫存節(jié)約171738000美元143565000美元聚集的總庫存節(jié)節(jié)約成本42934500美元35891255美元售出的每單位產(chǎn)產(chǎn)品的倉儲成成本節(jié)約0.1147美美元1.53美元節(jié)約量占產(chǎn)品成成本的百分比比0.3821.53計(jì)算步驟：2、(注: 此此題07級也也考了)某公司是一家醫(yī)醫(yī)療器械生產(chǎn)產(chǎn)商，其產(chǎn)品品用于治療心心臟病。目前前該公司有224個(gè)地區(qū)銷銷售中心，每每個(gè)區(qū)域內(nèi)都都有其銷售人人員，

12、每四個(gè)個(gè)星期用UPPS從MADDISON進(jìn)進(jìn)貨一次。運(yùn)運(yùn)用UPS進(jìn)進(jìn)行庫存更新新的供貨期是是1個(gè)星期。UUPS的運(yùn)輸輸費(fèi)率為：00.66美元元+0.266X，其中XX是以磅為單單位的運(yùn)量。所所銷售的產(chǎn)品品分為高端產(chǎn)產(chǎn)品與低端產(chǎn)產(chǎn)品兩種類型型。高端產(chǎn)品品每個(gè)重0.1磅，成本本為200美美元，低端產(chǎn)產(chǎn)品每個(gè)重00.04磅，成成本為30美美元。高端產(chǎn)品每個(gè)區(qū)區(qū)域的周需求求量服從均值值為，標(biāo)準(zhǔn)差為為的正態(tài)分布布。低端產(chǎn)品品每個(gè)區(qū)域的的周需求量服服從均值為，標(biāo)準(zhǔn)差為為的正態(tài)分布布。補(bǔ)給周期期供給水平為為95，庫庫存成本為其其產(chǎn)品成本的的25。（）該公司的管理人人員想對當(dāng)前前的運(yùn)營程序序的成本進(jìn)行行評估，

13、并將將其與已經(jīng)想想到的其他兩兩個(gè)方案進(jìn)行行對比。方案A：保持目目前的這種結(jié)結(jié)構(gòu)，但以每每周一次庫存存更新取代每每4周的一次次庫存更新。方案B：將所有有的庫存集中中于MADIISON的一一個(gè)成品倉庫庫中，取消設(shè)設(shè)在各個(gè)區(qū)域的的倉庫，并對對成品倉庫每每星期更新一一次庫存。公公司采用FeedEx從MMADISOON向客戶送送貨，每次送送貨收費(fèi)5.53美元+0.53XX，其中X是是以磅計(jì)的運(yùn)運(yùn)量。工廠需需要1個(gè)星期期的供貨期。平平均每個(gè)客戶戶的訂單只包包含0.5個(gè)個(gè)單位的高端端產(chǎn)品與5個(gè)個(gè)單位的低端端產(chǎn)品。問題題：（1）通過計(jì)算算填寫下表（沒沒有計(jì)算步驟驟不得分）；（2）該公司的的管理人員應(yīng)應(yīng)該選擇哪

14、一一種方案？為為什么？當(dāng)前方案方案A方案B庫存點(diǎn)數(shù)量記錄間隔期高端產(chǎn)品的補(bǔ)給給周期庫存量量高端產(chǎn)品的安全全庫存量高端產(chǎn)品的總庫庫存量低端產(chǎn)品的補(bǔ)給給周期庫存量量低端產(chǎn)品的安全全庫存量低端產(chǎn)品的總庫庫存量年庫存成本運(yùn)輸類型運(yùn)輸規(guī)模載重量年運(yùn)輸成本每年的運(yùn)輸總成成本24個(gè)4周（Q/2）*224=(4*2/2)*24=96618.4*244=441.6441.6+996=5377.6（Q/2）*224=(4*20/2)*24=996018.4*244=441.6441.6+9960=14401.6(537.6*200+11401.66*30)*0.25=337392補(bǔ)充庫存貨物8高端+80低低端4Lb()24個(gè)1周（Q/2）*224=(1*2/2)*24=24411.6*244=278.4278.4+996=3744.4（Q/2）*224=(1*20/2