誰能在史上最嚴(yán)重的全球供應(yīng)鏈危機中勝出

1、誰能在史上最嚴(yán)重的全球供應(yīng)鏈危機中勝出作者|老局長 來源|星海情報局(ID：junwu2333)2019年，我在北京聽過一次研討會，印象十分深刻。當(dāng)時的嘉賓叫帕拉格康納，是個著名的地緣政治專家，也是美國國家情報委員會的顧問，他認(rèn)為世界即將從歐美化走向亞洲化，而推動世界版圖變動的，將是供應(yīng)鏈。印象深刻的原因并不在當(dāng)時，而是因為半年之后，爆發(fā)了。于是很多在當(dāng)時看來本該略有一些遙遠(yuǎn)的事情，以驚人的速度被推到了我們面前。Parag Khanna;圖片來自BCC比如局長朋友圈有個妹子，在半個月前把自己的ID改成了“今天iPhone 13發(fā)貨了嗎”。那之后每天都能看到她孜孜不倦地在朋友圈發(fā)一條：沒有。我問

2、她是什么時候下的單，她回答我：10月4日一個月零三天過去了，她連句末的標(biāo)點符號都散發(fā)著透屏而出的悲傷。在這之前你跟我說舊有評價體系里毫無疑問的供應(yīng)鏈之王，有一天會因為供應(yīng)鏈問題減產(chǎn)1000萬臺，損失超過60億美元，我會覺得很難相信。但這件事就是發(fā)生了。跟這妹子聊著聊著，我突然就想起美國供應(yīng)鏈專家Barry Lynn曾說：“我們的企業(yè)，建立了有史以來最高效的生產(chǎn)體系。如果世界上不發(fā)生任何事故，那這樣的體系就是完美的?！眴栴}是，你見過不發(fā)生任何事故的世界嗎?你看，當(dāng)事故發(fā)生，而且一個接一個地發(fā)生，有些變化與轉(zhuǎn)折，或許就真的要來了。01供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘裁?中國有個詞叫“見微知著”。所謂百年未有之大變局，好

3、像挺宏大的，但落到實際層面來，人所親身體會，也不過就是想買手機缺貨，想買電腦也缺貨，最后只好打開某寶又囤了三箱衛(wèi)生紙，但聽說美國超市衛(wèi)生紙也缺貨。在最近這一輪之前我出差住酒店，吃早飯的時候看了會CNN，二十來分鐘里有十幾分鐘在說“全球供應(yīng)鏈危機”。但就像拜登怒斥美國媒體說的一樣：所有人都在說供應(yīng)鏈的事，但就是沒人能把供應(yīng)鏈解釋清楚。CNN放了十來分鐘的新聞，畫面也只是反反復(fù)復(fù)地在堆滿了集裝箱的貨運碼頭，和超市空空如也的貨架之間切換，很容易就勾起你對世界之參差的感慨。中國人形容這種情況叫旱的旱死，澇的澇死。從某種意義上來講，供應(yīng)鏈也確實像一條河，最重要的是流通，上游地震形成個堰塞湖，下游就斷流了

4、;集裝箱都堆在貨運碼頭，所以超市就空了。但供應(yīng)鏈也不只是這些。從管理意義上說，它所要考慮的問題遠(yuǎn)比一般人想象要復(fù)雜。就拿一瓶礦泉水來說，物理意義上就是：瓶子+水，最多再算上瓶子外頭的塑料標(biāo)簽，俗稱包材(包裝材料)，再多沒有了。在絕大多數(shù)普通人的眼中，把水灌進(jìn)瓶子，蓋上蓋子，貼上標(biāo)簽，裝箱出廠，運到超市售賣，被你買回家，這就是一瓶水從出生到被喝掉的一生了。供應(yīng)鏈管理學(xué)中的經(jīng)典SCOR模型但從供應(yīng)鏈角度來看這個過程：首先得找到合適的水源地，在水源地開采出優(yōu)質(zhì)的水;接著必須就近建廠，并在周邊尋找質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商，從他們手里購買瓶子、標(biāo)簽、塑膜、紙箱等包材。但從供應(yīng)鏈角度來看這個過程：首先得找到合適的

5、水源地，在水源地開采出優(yōu)質(zhì)的水;接著必須就近建廠，并在周邊尋找質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商，從他們手里購買瓶子、標(biāo)簽、塑膜、紙箱等包材。瓶子+水都就位，再計劃排產(chǎn)。今天用哪幾條產(chǎn)線灌水，每天產(chǎn)線分別要灌多少瓶水，哪幾條產(chǎn)線用新包裝，哪幾條產(chǎn)線用老包裝都計劃好了，再從倉庫將對應(yīng)的包材調(diào)去相應(yīng)的產(chǎn)線。生產(chǎn)反而是最容易的，但灌完了水還要質(zhì)檢。質(zhì)檢通過，裝箱裝車，出廠運走，直至此時一切才剛剛開始：因為運去哪、怎么運也在供應(yīng)鏈管理的范疇之內(nèi)。你以為的供應(yīng)鏈vs真實的供應(yīng)鏈別忘了，這還只是一瓶礦泉水。從物理意義上一瓶水也不過就是三個部件：瓶子，標(biāo)簽紙，水。而如果是消費電子產(chǎn)品，如一臺PC，由上千個零部件構(gòu)成，至少需要

6、對300多種原材料進(jìn)行加工，涉及數(shù)不清的供應(yīng)商和處理工序。這意味著供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度將會呈幾何倍數(shù)的上漲。02極端條件下的壓力測試誰的供應(yīng)鏈更勝一籌?對于消費電子產(chǎn)業(yè)來說，供應(yīng)鏈的管理能力就是公司的核心競爭力。但凡不會做供應(yīng)鏈還想往這個行當(dāng)里鉆的，下場可以參見羅永浩。債是肯定會欠的，至于還有沒有機會再跟別人交個朋友，就不好說了。我雖然在文章開頭調(diào)侃了BL那句話：但這句話其實說得很精妙。它能讓你輕而易舉地get到傳統(tǒng)供應(yīng)鏈體系中的精髓與陷阱：精髓在于好的供應(yīng)鏈會讓一切都變得極為高效，而陷阱則是，如果總以高效為最大目標(biāo)，勢必會讓這條供應(yīng)鏈走向脆弱。錘子手機開膠，看不上供應(yīng)鏈和品控的羅老師表示：粘粘還

7、能用從去年爆發(fā)以來，國際巨頭們一個趕一個地翻車，事情的發(fā)展幾乎成為了一場關(guān)于這句話的大型實踐。而且越是消費電子和汽車這類供應(yīng)鏈極為復(fù)雜，且高度全球化的產(chǎn)業(yè)，所受到的沖擊就越具有代表性。戴爾今年年中就發(fā)過警告，稱其受到零部件短缺和供應(yīng)鏈限制，已經(jīng)積壓了大量訂單未能完成。惠普則因供應(yīng)鏈問題，在全球PC需求爆發(fā)的后時代，出貨量卻同比暴跌了近6%，CEO急得三天兩頭吐槽上游元器件不足，上半年還帶著全球采購主管滿世界跑了一圈供應(yīng)商。蘋果第四季度對iPhone13系列已經(jīng)比預(yù)期減產(chǎn)了1000萬部，庫克在財報電話會上稱，公司因供應(yīng)鏈問題損失的收入已經(jīng)超過了60億美元，差不多等于損失了一個蘇寧易購。但也不是沒

8、有例外。表現(xiàn)最好的是聯(lián)想，今年第二季度，聯(lián)想的出貨量同比增長了14.9%，而最大競爭對手惠普同比增長只有2.8%;EMEA地區(qū)(歐洲、中東、非洲三地區(qū)合稱)聯(lián)想的增速是5.5%，而惠普則是-11.2%。從營收來看，在600億美元規(guī)模的基礎(chǔ)上，聯(lián)想也依然保持了每個季度20%以上的高速增長，這場極端條件下的壓力測試，聯(lián)想顯然勝了一籌。聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶將這個結(jié)果歸功于三個方面：第一是聯(lián)想一直在采用外包+自有工廠相結(jié)合的混合制造模式。以蘋果+富士康的模式為代表，純外包代工的模式，是此前消費電子產(chǎn)業(yè)最流行的模式。這種方式的好處在于可以極大地節(jié)省自身資源投入，降低成本，提高資金的使用效率。但問

9、題是，一旦出現(xiàn)問題，外包廠終究不如自有工廠靠譜。除非你像蘋果一樣，對行業(yè)有驚人的影響力，并且切走了產(chǎn)業(yè)高端市場百分之五十以上的份額，享有超然的議價權(quán)，并同時具備極為強橫的控制力否則自有工廠無論是對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，對數(shù)據(jù)的處理和透明化，還是決策、反饋的速度，都一定比外包更加可控、高效。聯(lián)想通過外包+自有混合的模式，在資金投入和效果的可控之間，尋求了一個平衡。二者配合協(xié)同，就給生產(chǎn)制造時的資源調(diào)配帶來了巨大的彈性空間。外部環(huán)境越復(fù)雜，這種彈性的可貴之處就越突出。第二個是全球資源+本地交付的模式。全球資源，指的主要是研發(fā)、基礎(chǔ)原材料供應(yīng)、生產(chǎn)，以及人才管理等方面，聯(lián)想會共享全球優(yōu)勢的資源。本地交付，則是

10、指銷售、服務(wù)、產(chǎn)品組裝交付的環(huán)節(jié)，會盡可能落地在消費市場本土。這非常符合供應(yīng)鏈本身的發(fā)展趨勢，只不過因為成本和本地化的困難性客觀存在，很多企業(yè)會選擇放棄進(jìn)行本土化。尤其是對于某種程度上統(tǒng)治了一個時代的歐美巨頭來說，自身即潮流，對這方面的重視常常是不足的。自有工廠本就能夠接觸更上游的供應(yīng)商，使得聯(lián)想比一般只進(jìn)行設(shè)計的公司更加深入產(chǎn)業(yè)鏈，和供應(yīng)商之間的關(guān)系變得更加長久、密切。全球資源+本地交付的模式，則在這個基礎(chǔ)上放大了優(yōu)勢，進(jìn)一步加強了資源調(diào)配的靈活性，以及整個供應(yīng)鏈的韌性。第三個是戰(zhàn)略性的預(yù)先采購，“有些零部件要早買，多買，這才能保證每個季度的增長”。但要做出買或不買的決策，依賴的則是信息的獲

11、取。03中國成長出來的韌性供應(yīng)鏈之王外包+自有工廠相結(jié)合的制造方式，全球資源+本地交付的運作模式，共同構(gòu)成了一個具有極高彈性的供應(yīng)鏈體系架構(gòu)。但要真正讓這套供應(yīng)鏈體系良好地運轉(zhuǎn)起來，取決于供應(yīng)鏈的三個流：物流，信息流，資金流，如何在這套架構(gòu)里流轉(zhuǎn)。而三個流中，真正起到核心驅(qū)動作用的，是信息流。人類的一切決策，都是建立在信息之上的。所以行軍要派斥候，打仗要有間諜，人類發(fā)明了雷達(dá)和摩斯電碼，我每天都守新聞聯(lián)播，而你出門之前總得看看天氣預(yù)報。所以信息觸發(fā)物資的流動，觸發(fā)資金的流動，當(dāng)信息在生產(chǎn)商，供應(yīng)商，客戶之間形成流動的閉環(huán)，也就把所有人的行為串了起來。而信息傳遞得越快，越準(zhǔn)確，決策就會越及時，越

12、正確。這就是為什么通訊技術(shù)的變革，會成為過去三十年人類社會變革最重要的驅(qū)動力，因為它影響的是信息傳遞的效率，進(jìn)而極大地影響了人類社會的生產(chǎn)力水平。而想要實現(xiàn)信息流在供應(yīng)鏈中的流通，首先是收集信息：根據(jù)聯(lián)想智能制造白皮書，聯(lián)想在每一條自動化生產(chǎn)線里，都安排了數(shù)百個由傳感器組成的大數(shù)據(jù)采集點，收集各種與生產(chǎn)相關(guān)的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，再通過物聯(lián)網(wǎng)及時回傳到云端，累積成大數(shù)據(jù)。聯(lián)想5G現(xiàn)場應(yīng)用但接力賽只有你自己跑得快并沒有什么用。聯(lián)想有2000多家核心供應(yīng)商，為了把整個供應(yīng)鏈的信息流通效率提升起來，在2016年引入了數(shù)據(jù)湖概念，將上下游的數(shù)據(jù)報表統(tǒng)一納入了聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)平臺上，還幫著供應(yīng)商改造智能產(chǎn)線，提供免費的智

13、能檢測系統(tǒng)方案，貸款給供應(yīng)商，甚至是直接提供改造資金，才終于推動了供應(yīng)鏈整體的智能化。講到這里再回頭去看楊元慶口中聯(lián)想供應(yīng)鏈的三個特殊優(yōu)勢，會讓我覺得其中暗含著一套或許只有中國企業(yè)才特別能夠理解的構(gòu)建邏輯。比如外包+自有的混合模式，就透露著一絲略顯微妙的風(fēng)險偏好取向。要知道中國企業(yè)出海時面臨的環(huán)境慣來稱得上惡劣，所以我見過許多企業(yè)在出海構(gòu)建供應(yīng)鏈這個生命線的時候，都更傾向于首先加強風(fēng)險控制，提高韌性，避免激進(jìn)地追求效率或成本的優(yōu)化。全球資源+本地交付模式的形成，則與中國企業(yè)崛起的經(jīng)驗不謀而合。畢竟很多中國廠商，本就是在海外巨頭競爭的夾縫中成長起來的，通過本地化生產(chǎn)和個性化設(shè)計拉近消費者距離，取

14、得競爭優(yōu)勢，算得上自己的看家本領(lǐng)，到了自己出海做生意，沒道理把這事讓給別人做。不像被慣壞了的歐美大廠們，往往自身即潮流，對這方面既缺乏足夠的重視，也沒有相應(yīng)的經(jīng)驗。至于智能化配套，中國有全世界對數(shù)字化改造最寬容的員工，最好的配套基建設(shè)施，以及某種程度上高到驚人的數(shù)字化社會接受度，這本就是中國供應(yīng)鏈天然的優(yōu)勢。聯(lián)想身上，你能看到很深的中國烙印，但它毫無疑問是PC領(lǐng)域現(xiàn)階段的全球第一。這是一個只有在中國的商業(yè)環(huán)境中才會成長出來的韌性供應(yīng)鏈之王，身上有著中國一代高科技制造企業(yè)的縮影。04結(jié)語世界經(jīng)濟(jì)論壇和貝恩咨詢公司共同開展的一項分析表明，供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)的順暢銜接將可能令全球GDP增長5%，而落實現(xiàn)存所

15、有世貿(mào)協(xié)議僅能讓GDP增長1%。這就是為什么帕拉格康納會認(rèn)為，供應(yīng)鏈變革很可能會推動世界版圖的變動因為供應(yīng)鏈對經(jīng)濟(jì)的影響太大了。在中國獨特的市場環(huán)境里成長起來的聯(lián)想，對供應(yīng)鏈的理解也已經(jīng)超越了起源于歐美的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈理念，在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈還在強調(diào)高效和低成本的時候，已經(jīng)開始追求平衡低成本與敏捷和韌性之間的關(guān)系了。而這種供應(yīng)鏈理念的進(jìn)化，則又是整個中國制造在世界供應(yīng)鏈體系中角色變化的一個縮影?，F(xiàn)在有一種論調(diào)是，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，過去使中國成為世界工廠的成本優(yōu)勢正在逐漸消失，所以中國制造過去的競爭力也將被消耗殆盡。但仔細(xì)分析聯(lián)想的供應(yīng)鏈體系，你會很清晰地感受到，也許中國制造真正的優(yōu)勢，才剛剛開始浮出水面：強大的基礎(chǔ)設(shè)施，以及全面的工業(yè)門類，給廠商在中國建設(shè)完整的供應(yīng)鏈生態(tài)，提供了最好的條件;消費群體的崛起，意味著本地供應(yīng)鏈的粘性會不斷增強