2022年銀行營業(yè)網(wǎng)點開業(yè)慶典致辭

1、第7頁共7頁2022年銀行營業(yè)網(wǎng)點開業(yè)慶典致辭尊敬的各位領導，各位來賓，同志們：大家上午(下午)好!火紅的八月，匯集著火的色彩!今天是個喜慶的日子，我們在這里齊聚一堂，共同舉辦_銀行_分行開業(yè)慶典，在各級黨委、政府的正確領導下，在總行各位領導的大力支持下，在社會各界的悉心關懷下，經(jīng)過緊張而忙碌的籌備工作，我們_分行今天正式開業(yè)了!首先，請允許我代表_分行全體工作人員，對出席今天開業(yè)慶典的各位領導和來賓表示最熱烈的歡迎!并致以崇高的敬意!向各位領導以及社會各界朋友對_分行的支持和厚愛表示衷心的感謝!自_分行獲批籌建以來，在各級領導的關心支持下，歷經(jīng)_個多月時間，終于圓滿完成了籌備期間的各項工作。

2、一是加強領導、精心計劃和組織，從而確?；I建工作穩(wěn)步推進。根據(jù)總行的要求和文件精神，成立了分行籌備工作組，各職能小組在總行黨委領導下，發(fā)揚頑強拼搏、不畏艱難的精神，創(chuàng)造性的開展工作，確保了分行各項籌備工作的有序開展。二是堅持內(nèi)控先行，建立健全各項規(guī)章制度。按照監(jiān)管部門內(nèi)控管理的基本要求和總行經(jīng)營管理的基本理念，在我行已有的、較為完備的內(nèi)控體系基礎上，根據(jù)分行的業(yè)務范圍及運作模式，對分行開業(yè)后所必需的各項經(jīng)營管理制度進行了系統(tǒng)性規(guī)劃和建設，制定了一系列內(nèi)控與監(jiān)督制度，為確保分行開業(yè)后的穩(wěn)健經(jīng)營奠定了基礎。三是招賢納士，加強培訓，打造了高素質(zhì)的員工隊伍。本著人員本土化和德才兼?zhèn)涞娜瞬鸥拍?，我們按照?/p>

3、行的用人標準和分行發(fā)展的實際需要，面向地區(qū)，通過公開招聘的形式，依照嚴格的選拔程序，招錄人才。全體員工分批集中參加了總行企業(yè)文化、崗位技能培訓，并且全部通過了總行組織的員工上崗考試，達到了上崗要求，為開業(yè)后給廣大客戶提供文明高效、熱情規(guī)范的金融服務創(chuàng)造了條件。后續(xù)我們還會著力打造一支素質(zhì)過硬的員工隊伍，力爭培養(yǎng)一支業(yè)務能力強，敢于拼搏，具備創(chuàng)新思維的高素質(zhì)團隊，從而為有效完成總行給我們指定的各項指標打下良好的基礎!_分行成立后，將堅持高標準、高質(zhì)量、高效益的原則，堅持以服務我市經(jīng)濟社會發(fā)展為已任，進一步完善營銷機制，加強產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務功能，大力支持我市中小企業(yè)發(fā)展，為我市的廣大企業(yè)和市民提

4、供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務，真正發(fā)揮地方經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展的助推器作用，促進我市經(jīng)濟和社會事業(yè)更好更快的發(fā)展。_分行全體員工將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、拼搏進取的精神，努力工作，再創(chuàng)佳績，再立新功，為建設良好銀行作出更大的貢獻。懇請在座的各級領導、各界人士一如既往的支持我行的工作，實現(xiàn)“開門紅”。借這次機會，祝各位領導、各位來賓和朋友們，身體健康、工作順利、心想事成!謝謝大家!銀行營業(yè)網(wǎng)點開業(yè)慶典致辭篇2各位來賓、同志們、朋友們：金猴辭歲，雞年納福。在這辭舊迎新的喜慶時節(jié)，作為_省_縣(市)支行第一個精品營業(yè)網(wǎng)點的_支行營業(yè)部隆重開業(yè)，值此，我代表市委、市政府表示熱烈的祝賀!對參加今天開業(yè)儀式的省、市各

5、級領導表示熱烈的歡迎!多年來，_建行認真貫徹執(zhí)行國家的金融方針政策，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向，以存款為基礎，以服務為主線，加快業(yè)務創(chuàng)新，改進服務質(zhì)量，服務理念和服務層次不斷提升，各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展，取得了令人矚目的經(jīng)營業(yè)績。為廣大人民群眾提供了齊全的金融產(chǎn)品和全方位的優(yōu)質(zhì)服務，樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的信任和贊譽，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。同時，顧全大局，攜手共進，與地方政府、金融監(jiān)管部門以及廣大客戶建立了良好的合作關系和深厚的友誼。各位來賓、各界朋友，_建行的發(fā)展，離不開大家的幫助與厚愛。全省建行縣(市)支行第一個精品營業(yè)網(wǎng)點首先在我市建成，這是_建行全體員工辛勤工

6、作的結(jié)果，也是全市人民值得驕傲的一件大事。_年是落實_，保持建行良好發(fā)展局面的關鍵一年，在此，希望各位來賓、各界朋友能夠一如既往地對_建行的發(fā)展給予關心和支持，同時也希望_建行的全體員工再接再厲，以嶄新的精神風貌，為_人民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融服務，為_的經(jīng)濟發(fā)展增添新的活力!謝謝大家!銀行營業(yè)網(wǎng)點開業(yè)慶典致辭篇3尊敬的_市長，尊敬的其他各位領導、各位來賓、同志們：今天上午，我們在這里隆重舉行_銀行_支行開業(yè)慶典。借此機會，我代表_銀行全體員工對各位領導和嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎!_銀行是經(jīng)國家銀監(jiān)會批準，按股份制形式設立的金融機構。近年來，在_市委、市政府的正確領導下，在監(jiān)管部門的監(jiān)督指導下

7、，緊緊圍繞全市經(jīng)濟工作總體部署，以創(chuàng)建精品銀行為目標，堅持“服務中小、服務地方、服務市民”的市場定位，解放思想，扎實工作，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。到_月末，我行注冊資金_億元，在職職工_人，分支機構_家。資產(chǎn)總額_億元，各項存款余額_億元，貸款規(guī)模_億元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤_億元，上繳各類稅金_多萬元，各項經(jīng)濟指標同比都有較大幅度的提高。實現(xiàn)縣域擴張，是我行打造精品銀行、良好銀行的重要步驟，是拓展業(yè)務覆蓋面、提高經(jīng)營效益、增強對縣域經(jīng)濟服務能力的有效途徑。近年來，_市經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展迅速，金融行業(yè)繁榮活躍，經(jīng)濟結(jié)構、經(jīng)濟質(zhì)量和效益不斷優(yōu)化和提升。_市快速發(fā)展的經(jīng)濟和巨大的發(fā)展?jié)摿Τ蔀槲倚性O

8、立_支行的重要因素。今年_月，我行向監(jiān)管部門提出籌建_支行申請，_月_日銀監(jiān)局批準籌建。按照建設精品支行的要求，我們堅持高標準、高水平、高質(zhì)量的原則，精選支行住址，精心設計裝修，精挑優(yōu)秀員工，加強崗前培訓，確保_支行軟件、硬件都能達到精品支行的要求。經(jīng)過近_個月緊張有序的籌建，_月_日監(jiān)管部門批準開業(yè)。在籌建過程中，我們得到了人行_中心支行、_銀監(jiān)局、_市委、市政府的全力支持，得到了社會各界的鼎力相助，借這個機會，向關心支持_支行籌建的各級領導、各界人士表示衷心的感謝!_支行將堅持“三個服務”的市場定位，_。希望_支行全體員工_。祝各位領導、各位來賓，工作順利、身體健康、事事順心、萬事如意!2

9、022年銀行營業(yè)網(wǎng)點開業(yè)慶典致辭（二）各位同事：我到營業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是_年，雖然時間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力，年終被評為先進集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會像過去一樣支持、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過去一樣關心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關心的問題和今后工作中應當進一步提高的問題同大家共同進行探討。第一、關于業(yè)績分配問題目前大家最關心的問題我個人認為是業(yè)績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不

10、能變，我將會根據(jù)支行的文件精神，調(diào)整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變，增加業(yè)務量、工作風險度和服務滿意度的考核。第二、關于搞好團結(jié)的問題我希望大家要搞好團結(jié)?！皥F結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結(jié)一是對個人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設防，有利于身心健康。二是對事業(yè)有利，能發(fā)揮每個人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結(jié)，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結(jié)，才能克服一切困難，做好營業(yè)部的工作。熟話說得好“家丑不可外楊”，對營業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報外，不要過多的評價，也不要看笑話，我們大

11、家都是做事的，做事都會有錯，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯，所以希望大家當事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。該說的、該向上反映的，經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時對過去的事，好的方面同我說，不好的不要再過多談論，也不要同我說。所說的這些目的只的一個，就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題，可以直接向行長室反映。第三、關于服務工作1、我對服務工作的理解。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足，金融服務業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代，工作中任何應付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷

12、漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反，而對日趨激烈的同業(yè)競爭，服務永遠是競爭的主題。2、做好服務工作對營業(yè)部有著至關重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務窗口，特別是為客戶經(jīng)理服務的業(yè)務占全行的_%以上，所以我們柜面服務的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽也影響全行的聲譽。第二營業(yè)部服務質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為_元，其中為客戶經(jīng)理服務金額就達_元，占全部金額的_%，據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績分配時，就是由于服務滿意度被扣_，

13、給營業(yè)部造成了_元的損失，人均達多元。由此可見為客戶經(jīng)理服務的重要性。3、關于服務技能方面的問題第一“顧客是_”在過去的會議上每次都談、都需求、都強調(diào)，所起到的效果并不理想，就其原因是_離我們太遠，也太不現(xiàn)實。所以，今天我要換一種提法，號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來，主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水;你會為他辦理任何業(yè)務都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急，想人所想;即使辦不成的業(yè)務，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感，從而

14、也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務的陣地，從柜面服務入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地換位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應的報務，做到文明禮貌，服務入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖。第二要在提高服務速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”，沒有過硬的業(yè)務技術，優(yōu)質(zhì)服務如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人，交叉學習業(yè)務，使大家都能做到一專多能，同時提高操作技能，減少客戶等待時間。4、關于服務與制度執(zhí)行的關系問題第一關于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展要求中存在的偏差的問題，我們應當明確這一點，制度是為發(fā)展服務的，即制度服務與發(fā)展。曾幾何時，“錢、帳分管”、“復核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度，如今在加強對外服務，提高服務效率及減員增效、增強同業(yè)競爭的新要求下，推行綜合柜員制等，對傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象，隔一段時間也許就會調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強大。第二