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文檔簡介
1、第5頁共5頁2022年用心做事演講稿以誠待人,用心做事尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事。大家好。今天,我演講的題目是以誠待人,用心做事,我非常榮幸地站在這里,將我擔(dān)任管理處主任期間的感悟和體會,以這樣的形式和大家交流,希望能與大家共勉。當(dāng)你路過_經(jīng)十西路中段時,你一定會注意到,一座高大亮麗的辦公樓,這就是槐蔭區(qū)政務(wù)中心。院內(nèi)綠草茵茵、花團(tuán)錦簇、整潔明亮,噴泉伴隨著音樂,在陽光的照耀下,形成一道美麗的彩虹。看著日新月異的辦公樓,想起剛到大廈時,建筑垃圾遍地、施工機(jī)器轟鳴,到處充斥著_的景象,令我_。這其中的酸甜苦辣,都無法一一而述。只記得,保安員不停地搬家,從二樓到七樓,再到二樓、到崗?fù)?只記得,開荒期
2、間幾乎每一名保潔員都生了一場病,嘴唇干裂,打著吊瓶,卻因為時間緊、任務(wù)重,沒有一個人請假;只記得,自己想工作過于投入而錯過了車站,磕傷了腿這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都令我感慨萬千?;叵肫鸫髲B中標(biāo)時,還沉浸在喜悅中的我,得知公司決定派我負(fù)責(zé)大廈的物業(yè)管理時,我頓時茫然,面對著大廈的前期介入、全面開荒、業(yè)主入注接管驗收、_會務(wù)等等陌生復(fù)雜的工作,真不知從何做起。更擔(dān)心,因為自己工作的不到位,而損害公司的形象,辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。由于搬家時間緊迫,整個大廈還沒有竣工驗收,許多工作不能按部就班的開展。面對這重重困難,退縮,不是我做人做事的原則。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,我全面負(fù)責(zé)起大廈的物業(yè)管理。經(jīng)歷了
3、開荒、搬家、接管等艱苦繁忙的工作后,自_年元旦起,大廈的物業(yè)管理逐漸向正規(guī)化邁進(jìn)。我最看重的是,員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,從大廈的接管,我就深刻體會到:團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要。如果沒有大廈保安部、保潔部、工程部、客服部等部門的配合,沒有公司的全力支持,大廈不可能如此順利的接管并且走上正軌。在日常工作中,我也強(qiáng)調(diào)“全員管理”,員工除了本職工作外,在崗位上還負(fù)責(zé)安全防范、巡視報修、提醒通知,充分發(fā)動了全體員工的力量,最大限度保證大廈不出現(xiàn)管理漏洞。所以,我在深表感謝的同時,請大家跟我一起體會:我們管理處不是簡單的_個人,它是_個人加上_個人,再加上_個人.這樣相加,我們握起的拳頭不只是_個人的力量,它是_個
4、甚至上百個人的力量。我是一個很感性的人,把每一個員工都當(dāng)作自己的兄弟姐妹,“人性化”管理作為主線貫穿始終。保安員流動大是目前整個行業(yè)面臨的問題,如何讓十八-九歲、從未離開過父母的隊員,能夠穩(wěn)定的工作,是我經(jīng)常考慮的問題,為他們“解決實際困難,給隊員家的感覺”。我_開展了“近郊一日游”、“給家寫一封信、寄一張照片”等活動。保安宿舍配備了電視、電飯煲、影碟機(jī)等電器,羽毛球、籃球等體育用品,豐富了隊員的業(yè)余生活,讓他們真真切切感受到家的溫暖。自今年以來,我還_員工開展了“趣味運(yùn)動周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識競賽”、“潤華報我最愛的作品朗誦大賽”等活動。增強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,穩(wěn)定
5、了員工隊伍,推動了整體工作的提高。作為一名基層管理者,最忌“事無巨細(xì)一把抓”,看起來很忙,但卻沒有抓住關(guān)鍵,常常是顧了這頭忘了那頭。所以,我在具體管理中,抓骨干工作,充分放權(quán),不干涉他們的日常管理,建立定期匯報溝通制度。作為現(xiàn)代化的物業(yè)管理,涉及到方方面面的知識,任何一個人都不可能是全才,管理處主任關(guān)鍵在于如何用人。對我而言,設(shè)備設(shè)施管理難度就比較大,因為我不懂專業(yè)技術(shù),必須靠具有專業(yè)技術(shù)的人才去管理。但不懂不等于不管,我對大廈設(shè)備設(shè)施高度重視,日常運(yùn)行、值班、定期保養(yǎng)絲毫不懈怠,但對工程人員充分信任,不懂的地方從不裝懂,更不胡亂指揮,讓他們在工作中有一種愉悅感、成就感,從而最大限度地發(fā)揮自己
6、的潛力。情能動人,能溫暖人心,但管理還必須依靠科學(xué)的制度和標(biāo)準(zhǔn)。自從接管大廈開始,我就下定決心,使大廈成為物業(yè)管理示范大廈,時至今日,我也在努力實現(xiàn)這個目標(biāo)。_年,大廈參與了_市物業(yè)管理示范大廈的評眩在剛剛接管不久,整體驗收還沒有完成的情況下,如何在最短的時間內(nèi),達(dá)到評選標(biāo)準(zhǔn),成了大廈評優(yōu)最大的困難。面對這樣的難題,我依舊沒有退縮,把評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)一項項分解研究,抓住要點(diǎn),在眾多積累的資料中,反反復(fù)復(fù)修改整理。疲倦時就到各個崗位上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),決不會顧此失彼的忘了日常的工作。就這樣,在最短的時間內(nèi),在全體員工的積極配合支持下,完成了所有的迎檢材料,并按照評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)在各崗位上實行,使大廈的管理水平和服務(wù)質(zhì)量得
7、到很大提升,并成為潤華物業(yè)第一個獲得市優(yōu)稱號的管理處。在日常管理中,我對員工要求最多的是“落實執(zhí)行”。_年大廈通過9000認(rèn)證以后,我要求員工必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,堅持每天做好詳細(xì)的記錄,從文件的學(xué)習(xí)、表格的使用、日常的操作都規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。今年_月,在大廈第一次9000外審中,我們以完善、持續(xù)、科學(xué)的管理,得到了評審老師高度的贊許。作為一名管理處主任,我最看重的是我們的員工。離開了員工,管理就成為無本之木,無源之水。穩(wěn)定的員工隊伍是保證管理水平和服務(wù)質(zhì)量的基矗今天,我所講的僅僅是我工作的感悟,如何做好一名管理處主任。我認(rèn)為:需要打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的員工隊伍;堅持一項科學(xué)的管理制度;營造一種溫
8、馨的工作氛圍;樹立一個“以人為本”管理理念。最后,我想以這樣一段話結(jié)束今天的演講:總有一種力量使我們感動總有一種夢想伴我們成長那份對事業(yè)的熱愛使我們走進(jìn)鮮花和荊棘的叢林那份永不停息的追求使我們奔向朝陽和新霞的彼岸物業(yè)管理正從東方的地平線上冉冉升起前面的路還很長很長我們描繪的僅僅是晨曦中染紅天際的第一抹朝霞我們激動的僅僅是千里-_川奔涌而來的第一波浪花為此,我們要繼續(xù)努力奮斗。為此,我們要不懈地攀登新的高峰。2022年用心做事演講稿(二)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家早晨好,我演講的題目是“用心工作,快樂成長”。在中心的工作感受,可以說是“有香有色、有花有果”,而所有快樂的源泉,可以概括為兩個字,那就是“
9、用心”??崅髅接眯氖强鞓返?。當(dāng)我把提醒客戶還款的電話從早晨打到下午,客戶按時歸還貸款時;當(dāng)我向同事耐心解釋證件資料要求、合同填寫規(guī)范,檔案質(zhì)量有了提高時;當(dāng)我把精心準(zhǔn)備的貸款新規(guī)課件,給大家講解完畢時;當(dāng)我軟硬兼使,收回了左磊的逾期貸款時;當(dāng)我提出的風(fēng)險控制措施,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可時,我是快樂的??鞓吩醋匀蝿?wù)的完成目標(biāo),快樂源自用心。付出得到回報的感覺,很好。雜志用心也是痛苦的。當(dāng)我告之客戶_日前還款的意義,客戶卻掛斷電話時;當(dāng)發(fā)現(xiàn)借款合同要素不全,退給后臺人員重新填寫時;當(dāng)我按總行規(guī)定,要求大家補(bǔ)充錄入調(diào)查報告時;當(dāng)同時努力完成一筆業(yè)務(wù),我卻要指出違規(guī)風(fēng)險時;當(dāng)我和同事努力了半年,仍有一筆不
10、良沒有化解時;我真是痛苦。痛苦源自用心,痛苦源自堅持原則。雜志用心可以知不足。收入證明的多樣性與有效性、委托書的授權(quán)范圍、信貸投放的行業(yè)限制、關(guān)聯(lián)企業(yè)的擔(dān)保效力、借款人的還款能力等諸多問題,都曾因我認(rèn)識的不足給同事帶來了麻煩。用心工作,會發(fā)現(xiàn)一片廣闊的未知天地。用心可以促成長。我同前臺人員一起到調(diào)查客戶,熟悉小貸技術(shù);認(rèn)真學(xué)_行各種文件,了解最新的規(guī)章制度;找來公司法、擔(dān)保法等法律文書,惡補(bǔ)法律知識;參與總行信貸管理系統(tǒng)升級,掌握信貸系統(tǒng)操作。一年多來,我各個方面都有了提高,用心是美麗的,終會結(jié)出充滿希望的果實。當(dāng)然,我們的成長,離不開中心的良好環(huán)境。一是中心團(tuán)隊富有活力、朝氣蓬勃,領(lǐng)導(dǎo)思路廣,員工方法多;二是中心氛圍民主和諧,寬松愉悅,
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