2022年電信職代會領導講話

1、第5頁共5頁2022年電信職代會領導講話各位代表、同志們：經(jīng)過兩天時間的緊張會議，_縣電信分公司首屆一次職工代表大會即將結束，這次會議是在通信行業(yè)競爭進一步加劇，企業(yè)面臨新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)下召開的，共有_名正式代表、_名列席代表參加。會上，經(jīng)理對_年的工作做了客觀、公正、實事求是的總結，對_年的工作做了周密部署和安排，工會對_年的工作和_年的工作思路都進行了詳盡的總結和安排，對_年的管理辦法進行了說明，剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過半”勞動競賽的各項獎勵，表彰了一部分先進_和個人，_名基層負責人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言，整個會議時間緊湊，內(nèi)容重要，紀律較好。借此機會，我強調(diào)幾點：1、扎扎實實、

2、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動競賽活動。公司_月底就召開了“拼搏杯”的動員大會，上午，柴局長對_電信及我局當前的形勢進行了分析，就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚，希望大家嚴格遵照執(zhí)行。我所要強調(diào)的是：“樹立一個信心，抓住兩個重點，打好三張王牌，確保四個到位”?！皹淞⒁粋€信心”就是要樹立完成任務的信心。“拼搏杯”的任務重、困難大是現(xiàn)實問題，但辦法總比困難多，“百萬電話大行動”那樣重的任務，那樣大的困難，我們也超額完成了任務，所以，只要大家堅定信心，在局黨委的帶領下，多想辦法，多出點子，變壓力為動力，超常規(guī)工作，“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。“抓住兩個重點”就是要在業(yè)務發(fā)展上抓住寬帶、小靈通這兩

3、個重點。寬帶還欠產(chǎn)_多戶，這是我們下半年業(yè)務發(fā)展的重中之重，全局員工一定要引起高度重視，要調(diào)動一切積極因素，確保任務的完成。下半年是電信消費的高峰期，特別是現(xiàn)在學校已放假，許多教師和學生都已返回家中，大家要抓住這一有利時機，廣泛宣傳，盡全力發(fā)展寬帶業(yè)務，年底打一個漂亮的翻身仗。小靈通是我局下半年增收的主要業(yè)務，雖然現(xiàn)在還沒有全部開通，但從近段時間的宣傳效果來看，用戶的期望值很高，許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等，但職工不能等。因此，我們從現(xiàn)在開始就要積極行動起來，宣傳還要加大力度，預放號業(yè)務要加快進度，早一天發(fā)展一位小靈通用戶，移動、聯(lián)通等競爭對手就少一次機會。同時，工程部門也要加快小靈通建

4、設速度，一邊加緊施工，一邊積極與公司聯(lián)系貨源，爭取早日開通。“打好三張王牌”就是文總講的全員營銷、渠道營銷、捆綁營銷三張牌。_講過，“人多力量大”，中電信人多就是優(yōu)勢，我們要充分利用這一優(yōu)勢，最大限度的發(fā)揮全員營銷的優(yōu)勢作用，每一位員工都要力爭及早完成個人任務，為企業(yè)多做貢獻。各營銷渠道要加大個性化、親情化服務力度，加強協(xié)作配合，做到優(yōu)勢互補，不斷提升電信品牌。只要我們認真打好這三張牌，將它們?nèi)跁炌?，下半年的任務是能夠完成的?！按_保四個到位”就是管理到位、考核到位、分配到位、保障到位?！捌床钡娜蝿者@樣重，如果在管理上不采取措施，就很難達到效果。因此，各只能部門一定要按照柴局長的工作報告，

5、以貫徹“一份業(yè)績、一份回報”的企業(yè)理念為原則，盡快制定或修改各種管理辦法，將員工的個人所得與業(yè)績緊密掛鉤，并嚴格考核。在當前電信改革的關鍵時期，考核一定要嚴，不能睜一只眼閉一只眼，或者送人情，這不是對員工的關心，是害了員工。各單位的二次分配辦法也要相應的進行調(diào)整，做到公平、公開、公正，要讓員工的聰明才智得到充分的發(fā)揮。另外，各單位還要確保貨源和服務保障到位，外對用戶、內(nèi)對各基層中心、支局、點的保障問題都要認真負責，要為“拼搏杯”的開展創(chuàng)造一個良好的競賽氛圍。2、服務工作只能加強，不能滑坡?，F(xiàn)在的場競爭有一種公式，“服務質(zhì)量信譽_生存”，而質(zhì)量和信譽取決于服務的好壞，由此可以看出，服務對于一個企

6、業(yè)特別是一個競爭激烈的企業(yè)是多么的重要。上午，柴局長講我局的服務還停留在基本服務層面上，我完全贊同，因為我們在服務工作中確實還存在太多的問題，確實還做得很不到位。我們現(xiàn)在的服務只是一中停留在口頭上和形式上的服務，大家還沒有真正領悟到“用心服務”的內(nèi)涵。所以，全局員工都要高度重視服務工作，要把自己看作是中電信的_人，時刻注意自己的一言一行，努力提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，從個體的提高演變?yōu)槠髽I(yè)整體的提高，向主動服務和優(yōu)質(zhì)服務邁進。3、安全生產(chǎn)工作警鐘常鳴。安全生產(chǎn)是一個企業(yè)健康發(fā)展的前提，沒有了安全，一切都免談。2022年電信職代會領導講話（二）鍛煉的機會。(本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，

7、用時不能超過_分鐘)今天我抽到的演講題目是。如何做好電信市場的經(jīng)營分析。隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應從以下幾個方面入手：首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，

8、我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質(zhì)，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構，招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員，運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉，通過這樣的方式我

9、們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。最后，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！本臀覀児灸壳暗那闆r而言，由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。總之，要內(nèi)外結合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關部門的協(xié)作關系，以便使分析的結果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領導和老師多多包涵，多批評指教。在我演講即將結束的時候，我最想說的是。如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信