倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理常識(shí)

1、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理常識(shí)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)管理組織、指揮、監(jiān)督、和調(diào)節(jié)。通過業(yè)務(wù)管理，使倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)活動(dòng)按照一定的程序 在空間和時(shí)間上進(jìn)行安排和組織，使整個(gè)儲(chǔ)運(yùn)過程有條不紊連續(xù)進(jìn)行。物資驗(yàn)收物資驗(yàn)收：是核對(duì)驗(yàn)收憑證、對(duì)物資實(shí)體進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)的技術(shù)活動(dòng)的總稱。是確保入庫(kù)物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。物資驗(yàn)收的必要性：由于入庫(kù)物資的來源復(fù)雜、運(yùn)輸條件上存在差異，包裝質(zhì)量不等，致使物資在供貨時(shí)及供貨途中會(huì)產(chǎn)生種種復(fù)雜變化并對(duì)其數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響，為確保物資在數(shù)量上的準(zhǔn)確與質(zhì)量上的完好，所以，必須對(duì)入庫(kù)物資進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的驗(yàn)收工作。驗(yàn)收工作的意義：為物資的保管和最終出庫(kù)投入使用打下基礎(chǔ)。因?yàn)橹挥性谌霂?kù)驗(yàn)收

2、 不應(yīng)有的混亂和損失；題的反映，都會(huì)對(duì)有關(guān)部門的質(zhì)量管理起一定的推動(dòng)作用。 3驗(yàn)收記錄是倉(cāng)庫(kù)提出拒收、退貨、索賠的依據(jù)。如果物資入庫(kù)時(shí)未進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，或沒有做出正確的驗(yàn)收記錄，而在保管中或發(fā)貨時(shí)才發(fā)現(xiàn)問題， 定會(huì)給工作造成極大的被動(dòng)，甚至帶來不必要損失。物資驗(yàn)收的基本要求:嚴(yán)肅：驗(yàn)收人員必須具有高度的責(zé)任心, 手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行檢驗(yàn)，并對(duì)所驗(yàn)物資負(fù)全部責(zé)任；真實(shí)、準(zhǔn)確地加以記錄；資盡快入庫(kù)、及時(shí)供應(yīng)，并在規(guī)定期限內(nèi)處理有關(guān)糾紛。驗(yàn)收作業(yè)程序：包括驗(yàn)收準(zhǔn)備、核對(duì)證件、檢驗(yàn)實(shí)物、登帳建卡等。1. 驗(yàn)收準(zhǔn)備。包括：A 對(duì)待驗(yàn)物資的產(chǎn)地、特點(diǎn)、規(guī)格、數(shù)量、計(jì)量方法做到心中有數(shù)；B 機(jī)械、設(shè)備及人力；C

3、準(zhǔn) 備 好 全 部 驗(yàn) 收 憑 證 和 資 料 。2核對(duì)證件。包括物資入庫(kù)通知單、訂貨合同；供貨單位提供的質(zhì)量證明書或合格證、裝箱單、檢尺單、發(fā)貨明細(xì)表；運(yùn)輸單位提供的運(yùn)單，入庫(kù)前或在運(yùn)輸途中發(fā)生殘損等情況，還有普通或商務(wù)記錄。核對(duì)證件就是將上述證件加以整理、分類并在實(shí)物檢驗(yàn)過程中與實(shí)物對(duì)照、核實(shí)。檢驗(yàn)實(shí)物。包括數(shù)量檢驗(yàn)、質(zhì)量檢驗(yàn)；A 數(shù)量檢驗(yàn)。根據(jù)供貨單位規(guī)定的計(jì)量方法進(jìn)行數(shù)量檢驗(yàn)，或過磅、或檢尺換算，以準(zhǔn)確的測(cè)定出全部數(shù)量。數(shù)量檢驗(yàn)除規(guī)格整齊劃一、包裝完整者可抽驗(yàn) 10-20%者外，其他應(yīng)采取全驗(yàn)的方法，以確保入庫(kù)物資數(shù)量的準(zhǔn)確。B 質(zhì)量檢驗(yàn)：倉(cāng)庫(kù)一般只作物資的外觀形狀和外觀質(zhì)量的檢驗(yàn)。4

4、登帳建卡。即物資入庫(kù)。根據(jù)物資實(shí)物檢驗(yàn)的結(jié)果，建立物資保管帳、在物資垛位上掛貨卡（料牌包括：供貨單位提供全部資料；運(yùn)輸單位的憑證及記錄、驗(yàn)收記錄、磅碼單、出庫(kù)憑證等。至此，驗(yàn)收入庫(kù)工作結(jié)束，物資進(jìn)入保管待發(fā)狀態(tài)。物資保管保管階段：物資完成驗(yàn)收入庫(kù)程序、到出庫(kù)作業(yè)為止的這段時(shí)間，稱為物資保管階段。保管業(yè)務(wù)：物資處于保管階段，圍繞保護(hù)其使用價(jià)值和質(zhì)量而進(jìn)行的養(yǎng)護(hù)、管理等一系列技術(shù)活動(dòng)，稱為物資（倉(cāng)庫(kù)）保管業(yè)務(wù)。搞好保管業(yè)務(wù)的意義：它決定保護(hù)庫(kù)存物資的使用價(jià)值（表現(xiàn)為質(zhì)量）與價(jià)值(現(xiàn)為數(shù)量的水平，從而在相應(yīng)程度上保證流通的順利進(jìn)行；財(cái)、物的合理使用程度；成本、從而為提高倉(cāng)庫(kù)的和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益提供保證。

5、物資保管要求達(dá)到：庫(kù)區(qū)規(guī)劃化、存放系列化、保養(yǎng)經(jīng)?；?。庫(kù)區(qū)規(guī)劃化。按照倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存任務(wù)和具體情況及物資的性能和倉(cāng)庫(kù)管理手冊(cè)-倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)常識(shí)bluejayPage 3 of 12要求，對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行分類分區(qū)、合理布局，做到規(guī)劃劃一、堆碼有序、標(biāo)記鮮明、庫(kù)容整齊；格不混、材質(zhì)不混、數(shù)量準(zhǔn)確、帳實(shí)相符；（防火、防盜、防潮、防銹、防霉變（無損壞、無變質(zhì)、無隱患。A 原來的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；B 不短缺，重量不虧損、帳、卡物相符；C 保安全：通過一系列保管活動(dòng)，做到防火、防盜、防變質(zhì)、確保庫(kù)存物資安全無事故；D 保急需：倉(cāng)庫(kù)應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)，按用戶需求、將調(diào)撥單所列物資按質(zhì)、按量及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放出庫(kù)。庫(kù)存檢查庫(kù)存物資的檢

6、查：為摸清物資在儲(chǔ)存期間的變化情況、掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決保管中的問題，必須對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行經(jīng)常的檢查。其內(nèi)容是：查質(zhì)量：檢查并解決在庫(kù)物資是否發(fā)生霉變、滲漏、蟲蛀、鼠咬、二次污染等情況；查數(shù)量：核對(duì)帳、卡、物、是否一致、數(shù)量是否準(zhǔn)確；雜物等；要求；物資的盤點(diǎn)：與檢查同時(shí)進(jìn)行的盤點(diǎn)，是保證庫(kù)存物資質(zhì)量、數(shù)量的重要措施，其方式有：查；時(shí)間少、發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)快，能及時(shí)解決問題、挽回?fù)p失。核對(duì)以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?？梢允蔷植恐攸c(diǎn)的。盤點(diǎn)結(jié)果處理：即對(duì)通過檢查盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的問題的處理，分為以下幾種情況：a 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的盈虧：又稱“合理盈虧定標(biāo)準(zhǔn)的，處理辦法是經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后核銷。倉(cāng)庫(kù)管理手冊(cè)-倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)常識(shí)

7、bluejayPage 5 of 12c 超過標(biāo)準(zhǔn)的盈虧：應(yīng)查明原因、做出分析、寫出報(bào)告，按審批程序報(bào)上級(jí)備案后，按公司有關(guān)規(guī)定處理。d 此多彼少、總數(shù)相符：屬于同一品種，不同規(guī)格的可經(jīng)部門主標(biāo)準(zhǔn)盈虧處理。e 質(zhì)量變化:要查明原因，做好記錄，在采取挽救措施的同時(shí)，通知銷售部盡快調(diào)撥。對(duì)完全變質(zhì)、失效的除按有關(guān)規(guī)定提出報(bào)廢外， 更應(yīng)查明原因是保管不善造成，還是物資超過規(guī)定的保管期限所致， 以便分清責(zé)任、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。f 積壓物資：盤點(diǎn)中如發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期無動(dòng)態(tài)的積壓物資或超過保管期限的物資，應(yīng)即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出書面通知、催促處理。維護(hù)保養(yǎng)措施：為杜絕或減少庫(kù)存物資發(fā)生質(zhì)量變化而采取的維護(hù)保養(yǎng)措施有：a 根據(jù)物

8、資性能、特點(diǎn)要求，盡可能地安排適合的保管場(chǎng)所，改善保管條件；b 妥善做好碼垛及苫墊；c 保持庫(kù)區(qū)衛(wèi)生經(jīng)常化；e 對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；f 做好季節(jié)性預(yù)防工作，如汛季、高溫季、冬季等，需做好防汛、降溫、防凍等工作；g 對(duì)有要求的庫(kù)房嚴(yán)格溫濕度管理；h 對(duì)發(fā)生變質(zhì)跡象的物資，及時(shí)采取措施，進(jìn)行清理?yè)Q箱等，以防止變質(zhì)擴(kuò)大發(fā)展，減少損失。物資出庫(kù)物資出庫(kù)：也稱發(fā)貨，物資出庫(kù)是物資儲(chǔ)存階段的結(jié)束。它是憑據(jù)財(cái)務(wù)部開列的產(chǎn)品出庫(kù)憑證、通過審單、查帳、發(fā)貨、交接、復(fù)核、記賬等一系列作業(yè)，把儲(chǔ)存物資點(diǎn)交給用戶或代運(yùn)部門的業(yè)務(wù)過程。物資出庫(kù)的基本要求：即根據(jù)正式的憑證和手續(xù)，準(zhǔn)確、及時(shí)地組織好

9、出庫(kù)工作；a 避免差錯(cuò)；b 物資出庫(kù)必須及時(shí)：發(fā)貨時(shí)在手續(xù)健全的前提下，力求簡(jiǎn)便、加快速度及時(shí)組織好物資出庫(kù)作業(yè)。c 防止物資震壞、摔傷、破損、變形，以保證物資出庫(kù)時(shí)的質(zhì)量完好。物資出庫(kù)的原則：a 先進(jìn)先出。為避免物資長(zhǎng)期在庫(kù)存放而超過其儲(chǔ)存期限或增加自然損耗， 因此必須堅(jiān)持“先進(jìn)先出、后進(jìn)后出”的原則；b 憑證發(fā)貨。物資“收有據(jù)、出有憑”是物資收發(fā)的重要原則，所謂憑證發(fā)貨就是指出庫(kù)必須憑正式單據(jù)和手續(xù)，非正式憑證或白條一律不予發(fā)放。物資出庫(kù)方式：主要有以下三種：a 自提：即出貨憑證（提貨單）自行到倉(cāng)庫(kù)提貨，保管員根據(jù)提貨單上所列倉(cāng)庫(kù)管理手冊(cè)-倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)常識(shí)bluejayPage 7 of

10、12的名稱、規(guī)格、數(shù)量當(dāng)面點(diǎn)交給提貨人員；b 送貨：倉(cāng)庫(kù)受提貨單位委托，將其所需物資，按提貨單所列內(nèi)容運(yùn)送到使用單位，并在使用單位當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)交；c 代運(yùn)：倉(cāng)庫(kù)受外埠用戶委托，按單將貨配齊后通過鐵路、水運(yùn)、航空、郵寄等方式，將貨發(fā)至用戶所在地的車站、碼頭、郵局提貨。此種出庫(kù)形式的交 接，是與鐵路、水運(yùn)、等運(yùn)輸部門進(jìn)行的，倉(cāng)庫(kù)按規(guī)定程序辦理完托運(yùn)手續(xù)并 物資出庫(kù)程序：即物資出庫(kù)作業(yè)過程。其程序?yàn)椋簩徍顺鰩?kù)憑證查帳貨位付貨點(diǎn)交出庫(kù)。審核出庫(kù)憑證：即保管員對(duì)用戶所持出庫(kù)憑證（提貨單）的審核，主要內(nèi)容有：付貨倉(cāng)庫(kù)的名稱是否相符；裝運(yùn)單式樣是否相符；印鑒（財(cái)務(wù)部人員簽字、產(chǎn)品裝運(yùn)專用章）是否齊全；物資編號(hào)、品

11、名、規(guī)格、質(zhì)量、等級(jí)或型號(hào)、應(yīng)發(fā)數(shù)量、單位有無差錯(cuò)、涂改；是否逾期，以上內(nèi)容有一項(xiàng)不符，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒絕發(fā)貨，待原開證單位（財(cái)務(wù)部）更正并蓋章后，才可繼續(xù)發(fā)貨。物資出庫(kù)的點(diǎn)交：即保管員將應(yīng)發(fā)物資向用料單位逐項(xiàng)點(diǎn)清交接的過程， 應(yīng)注意：凡重量標(biāo)準(zhǔn)的、包裝完整的、 點(diǎn)件的物資，當(dāng)場(chǎng)按件數(shù)點(diǎn)清交給提貨人或承運(yùn)部門，并隨即開具出門證，應(yīng)請(qǐng)?zhí)嶝浫嗽诔鲩T證上簽名。物資出庫(kù)的復(fù)核：對(duì)出庫(kù)物資在出庫(kù)過程中的反復(fù)核對(duì)，以保證出庫(kù)物資的數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好、避免差錯(cuò)、其方式有：數(shù)量、質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任；相互復(fù)核：又稱“交叉復(fù)核進(jìn)行照單復(fù)核，復(fù)核后應(yīng)在對(duì)方出庫(kù)單上簽名以與對(duì)方共同承擔(dān)責(zé)任；專職復(fù)核：由倉(cāng)庫(kù)設(shè)置的專職復(fù)核員進(jìn)行

12、復(fù)核；出庫(kù)驗(yàn)放、銷帳等各環(huán)節(jié)，對(duì)所發(fā)貨物的反復(fù)核對(duì)。：這是物資儲(chǔ)運(yùn)過程在倉(cāng)庫(kù)的最后一環(huán)，物資實(shí)體通過驗(yàn)放后，即脫離了儲(chǔ)運(yùn)過程，進(jìn)入了消費(fèi)（生產(chǎn)消費(fèi)）核對(duì)出門證是否真實(shí)、有效；有無涂改、偽造；發(fā)貨保管員、司磅員、提貨人是否簽字；出門證上所列載貨車型、車號(hào)是否與實(shí)際相符；無證或有證無貨現(xiàn)象；車上有無捎帶、捎拿等異常跡象。以上內(nèi)容核查無誤后，方可放行，如有異議，則應(yīng)立即請(qǐng)發(fā)貨保管員或有關(guān)部門前來復(fù)查、解決。物資出庫(kù)后的善后工作：物資出庫(kù)后，應(yīng)做好下列善后工作：注銷，并將出庫(kù)憑證轉(zhuǎn)料帳員，及時(shí)核銷保管帳；倉(cāng)庫(kù)管理手冊(cè)-倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)常識(shí)bluejayPage 9 of 12整理垛位：發(fā)剩的物資，要及時(shí)對(duì)垛位進(jìn)行整理，該并的并，該移的移，盡量騰出貨位，準(zhǔn)備新的物資入庫(kù)；清理包裝材料：對(duì)拆裝騰空的包裝材料要及時(shí)回收集中，妥善管理，以備回空或再用。快進(jìn)、快出、多儲(chǔ)存、保管。有總結(jié)、有改進(jìn)。 b“”會(huì)換算、會(huì)保管、會(huì)識(shí)標(biāo)記符號(hào)。c“硬、保管保養(yǎng)過硬。提運(yùn)進(jìn)庫(kù)把“六關(guān)：把好外勤接運(yùn)關(guān)、中途運(yùn)輸關(guān)、倉(cāng)庫(kù)收貨關(guān)、進(jìn)庫(kù)卸車關(guān)、內(nèi)部交接關(guān)、保管驗(yàn)收關(guān)。儲(chǔ)運(yùn)“五快”免“五壓壓?jiǎn)?、快發(fā)免壓庫(kù)。“五清”數(shù)量清、重量清、質(zhì)量清、規(guī)格清、批次清。物資堆碼“四定”“五標(biāo)準(zhǔn)”“ab“三核”發(fā)貨時(shí)核對(duì)憑證、核對(duì)帳卡、核對(duì)實(shí)物。重量檢查。:五講”a “五講”:平時(shí)經(jīng)常講、節(jié)日重點(diǎn)講、節(jié)令專題講、新工進(jìn)門講、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)講。b