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1、第3頁 共5頁物業(yè)管理新年致辭物業(yè)管理新年致辭物業(yè)管理新年致辭尊敬的各位領(lǐng)導、來賓、同仁:大家下午好!XX年即將過去,在這一年上海永升物業(yè)廊坊分公司得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展。在此,我謹代表物業(yè)全體員工向給予我們幫助和支持的各級領(lǐng)導、廣大新老業(yè)主表示最衷心的感謝!在過去的一年里,我們經(jīng)歷了太多不平凡的事情,我們經(jīng)歷了二、三期別墅、精裝公寓的交房,見證了二期高層93號樓精裝公寓的盛大開盤,凡此種種都彰顯了旭輝集團的強大實力,體現(xiàn)了旭輝集團壯美的發(fā)展歷程,讓我們身為永升物業(yè)人而倍感驕傲與自豪!在過去的一年里,我們?yōu)闃I(yè)主做了一些事,前臺姑娘每天電話接了無數(shù),有報修的,有求助的,也有不分青紅皂白罵人的,受了

2、多少委屈只有她們自己知道,可她們?nèi)匀话压ぷ饕灰话才?業(yè)主家一個報修單,工程師傅都會第一時間趕到現(xiàn)場,為業(yè)主排憂解難;客服部的姑娘們,既要收費,又要配合工程跟蹤第三方維修處理,園區(qū)內(nèi)時時可見她們匆匆而過的的背影;我們的保安小伙子一年四季,不管是刮風還是下雨,一天24小時,都堅守在自己的崗位上,默默守護著我們共同的家園旭輝;還有我們勤勞的保潔隊伍,為了營造一個美麗溫馨的家園,流下了多少辛勤的汗水 在這里我還要感謝在座的業(yè)主,我們的日常工作同時也離不開您的支持與配合。物業(yè)管理費的及時繳納,是物業(yè)服務(wù)運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保證,物業(yè)全體員工向已繳費業(yè)主表示誠摯感謝與深深的敬意,感謝您對物業(yè)工作的理

3、解與支持,希望您們在新的一年里一如既往支出我們的工作。說句心里話我來旭輝雖然只有短暫的兩個月但我經(jīng)歷了我20年里沒有經(jīng)歷的敘事,在這里的方方面面鍛煉了我,同時也體現(xiàn)了我的人生價值,感謝郭總及領(lǐng)導給我這個平臺,讓我展示自己,我更要感謝我身邊這群80.90后的年輕人,他們有一個顆熱愛旭輝的誠心,有一股愛崗奉獻的工作熱情,和不怕困難的大無畏精神,從他們身上我看到永升物業(yè)的希望與未來。在這里我衷心的謝謝你們對我的支持與包容,我相信在集團領(lǐng)導和郭總正確領(lǐng)導下我們永升物業(yè)會迅速壯大成長起來的!追逐夢想.蓄勢遠航,用我們的誠心,細心和微笑善待園區(qū)的每戶業(yè)主,讓業(yè)主深深感到我們永生物業(yè)就是他們家。上輩子做了孽

4、這輩子做物業(yè),這句話包含了物業(yè)人的辛酸苦辣,大家知道作為物業(yè)行業(yè)我們做不出驚天動地的事情。平凡中見偉大,正因為我們的平凡才呈現(xiàn)我們的偉大??蛻魸M意不僅代表著對物業(yè)公司的認可,也代表著對旭輝集團公司的認可,所以我們滿懷信心,創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績,實現(xiàn) 成為中國最優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè) ,對外樹立集團公司良好的企業(yè)和品牌形象。今后在物業(yè)管理的各項工作中,永生物業(yè)全體人員一定要認真踐行 全心全意為業(yè)主服務(wù) 的宗旨,努力克服工作中的不足,不斷改進服務(wù)態(tài)度及服務(wù)技能,為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,再次祝福所有來賓和您的家人春節(jié)愉快、身體健康、闔家歡樂、蛇年吉祥!謝謝大家!XX.1.25附送:第5頁 共5頁物業(yè)

5、管理月工作總結(jié)物業(yè)管理月工作總結(jié)一、自覺加強學習,努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。二、做好個人工作計劃,心系本職工作,認真

6、履行職責,做好個人工作總結(jié)報告耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手*管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合*的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,

7、201X年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,*的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集

8、中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。三、主要經(jīng)驗和收獲在201N工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,

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