道德與企業(yè)文化

1、道德與企業(yè)文化第1頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三個體行為 社會行為人文歷史的形成引起社會變革!國法行規(guī)職業(yè)道德產(chǎn)生社會背景第2頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三什么是職業(yè)？職業(yè)是人們在社會生活中,由于社會分工而形成的具有專門業(yè)務(wù)和特定職責(zé)的社會行動, 是勞動者穩(wěn)定地取得生活來源所從事的工作. 第3頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三什么是道德？道德是人類社會現(xiàn)實生活中. 由經(jīng)濟關(guān)系決定的. 依據(jù)人們的內(nèi)心信仰,傳統(tǒng)習(xí)慣和社會輿論并輔以法律,行政等手段來維持的原則規(guī)范.行為活動和心理意識的總和.第4頁，共50頁，2022年

2、，5月20日，19點56分，星期三什么是職業(yè)道德？職業(yè)道德是人們在一定職業(yè)活動范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的.與其特定職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范的總和.第5頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三職業(yè)道德規(guī)范的范圍(1) 忠于職守 第6頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三職業(yè)道德規(guī)范的范圍(2) 團結(jié)友愛第7頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三職業(yè)道德規(guī)范的范圍(3) 廉潔奉公 第8頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三職業(yè)道德規(guī)范的范圍(4) 銳意進取第9頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三職業(yè)道德規(guī)范的

3、范圍(5) 樂于奉獻第10頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三 職業(yè)人的觀念轉(zhuǎn)變第一步：品性-需要變革和塑造第二步：態(tài)度-需要端正和修煉第三步：行為-需要規(guī)范和培養(yǎng)第11頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三從業(yè)心態(tài)之一:積極盡責(zé)三個建筑工的回答第12頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三從業(yè)心態(tài)之二:自信樂觀兩個鞋子推銷員第13頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三從業(yè)心態(tài)之三:好學(xué)上進學(xué)歷代表過去學(xué)習(xí)代表未來第14頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三從業(yè)心態(tài)之四:勤奮謙遜失敗的原因有兩個

4、第15頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三從業(yè)心態(tài)之五:忍耐寬容忍而能弱去容人 容而能剛?cè)プ鍪碌?6頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三從業(yè)心態(tài)之六:誠信感恩“找零錢的試驗”“我的種子沒有開花”第17頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三從業(yè)心態(tài)之七:執(zhí)著探索成功是因為- 正確的決定 錯誤的決定成功者堅持到最后一秒 失敗者在成功前一秒放棄第18頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三從業(yè)人員服務(wù)的心態(tài)第一種:把工作當(dāng)榮幸- 這種觀念以美國人為代表第二種:把工作當(dāng)榮耀- 這種觀念以日本人為代表第三種:把工作當(dāng)奴役-

5、 這種觀念以中國人為代表第19頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三 企業(yè)文化的建構(gòu)第20頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三為什么要進行企業(yè)文化建設(shè)？“明星” “流星”“文化沙漠” “精神虛脫”第21頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三文化也是一種生產(chǎn)力!世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力! 他們最注重四點： 一是團隊協(xié)作精神； 二是以客戶為中心； 三是平等對待員工； 四是激勵與創(chuàng)新。第22頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三公司重視企業(yè)文化與否與其經(jīng)營業(yè)績對比研

6、究重視企業(yè)文化的公司不重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長率682166員工增長28236公司股票價格90174公司凈收入7561第23頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三 競爭的關(guān)鍵是品牌 品牌的核心是特色 特色的保障是文化 文化的泉源是歷史第24頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三企業(yè)文化理論的正式誕生在80年代，由美國哈佛大學(xué)教授特倫斯狄爾和管理顧問艾倫肯尼迪合著公司文化企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀的出版，標誌了企業(yè)文化理論的正式誕生 成功而傑出的大企業(yè)都-具有明確的經(jīng)營哲學(xué)員工有共同的價值觀念有共同遵守並不見諸於文字的行為規(guī)範有各種用來渲染和強化這些文化

7、內(nèi)容的禮儀和習(xí)俗第25頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三 什么是企業(yè)文化？社會文化的定義：組織成員在知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律等方面達成的共識，以及形成的能力和習(xí)慣。企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認同的，并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等。） 美國麻省理工學(xué)院教授 愛德加.沙因 EDGAR.SCHEIN的觀點第26頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三企業(yè)文化的影響力是企業(yè)核心專長與技能的源泉是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界第27頁，共50頁，2

8、022年，5月20日，19點56分，星期三企業(yè)文化的功能經(jīng)濟活動的導(dǎo)向功能 -“路標系” 對經(jīng)營活動來說：營銷的思維 品保的理念 對管理活動來說：規(guī)章的法理 分配的準則團隊建設(shè)的整合功能 -“文化場” 對勞動行為來說：自律 他律的輿論氛圍 對組織功能來說：凝聚力 歸屬感的動因組織活力的激活功能 -“共振鏈” 對勞動能率來說：激發(fā)積極性的能源 對企業(yè)生命來說：長壽的種子與土壤第28頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三 文化沖突的選擇和吸收中國古代儒家的傳統(tǒng)思想- 中庸守舊.知足常樂.隨遇而安. 抱殘守缺.見好就收.聽天由命. 墨守成規(guī)東西方文化的差異: 東方文化-人是有道德

9、的人:感性化 西方文化-人是有思想的人:理性化第29頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三國家競爭力的強弱取決于財富創(chuàng)造過程的價值體系美國人 善于創(chuàng)造新概念、善于發(fā)明，是由于其崇尚科學(xué)、鼓勵創(chuàng)新發(fā)明的文化。德國人 基礎(chǔ)建設(shè)做得好，工藝精細，是由于其工作精益求精的文化傳統(tǒng)。日本人 最會改善改良，是因為其鉆研磨合的團隊文化。第30頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三 企業(yè)文化的要素 價值觀念精神境界思維方式道德倫理社會形象第31頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三 企業(yè)文化的特性 約束性. 凝聚性. 穩(wěn)定性. 時代性. 人本性. 協(xié)調(diào)

10、性. 激勵性. 輻射性 第32頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三企業(yè)形象的三維標準知名度：枝干-企業(yè)形象的中介 廣告力度 第一層次：宣傳力 亮相 傳播 樹立形象美譽度：花果-企業(yè)形象的目標 顧客認可度 第二層次：事實力 產(chǎn)品影響 口碑 信譽文明度：根系-企業(yè)形象的基礎(chǔ) 基礎(chǔ)堅度 第三層次：基因力 文化 管理 組織第33頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三企業(yè)倫理 ：企業(yè)法人道德社會道德：-國家市場道德：-企業(yè)生態(tài)道德：-自然人際道德：-員工 第34頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三 塑造企業(yè)文化的利基 1.公司是一個讓員工自

11、由發(fā)揮創(chuàng)造力的地方.2.開放公平的管理.3.同仁秉持手足之情,具有共同取勝的願望.4.物質(zhì)與精神雙豐收.第35頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三企業(yè)核心價值觀使命企業(yè)存在的理由和價值 即回答企業(yè)是什么。愿景企業(yè)渴求的未來狀態(tài)， 即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。第36頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三企業(yè)文化的形成過程簡短演講.角色扮演.情景對話.文宣活動.1.硬體環(huán)境的影響.2.教育訓(xùn)練的實施.3.文宣活動的開展. 第37頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三企業(yè)形象的外在標識 C I SCIS ：身份系統(tǒng) 個性系統(tǒng) C : c

12、orporate (企業(yè)) I : image (形象) S : system (系統(tǒng))第38頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三如何使文化生根文化是土壤,其使命是使土壤更肥沃;管理是種莊稼,其使命是多打糧食。第39頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三企業(yè)文化的三個層次物質(zhì)文化制度文化精神文化第40頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三 企業(yè)管理的癥結(jié)文化觀念差異- 計較功利.階段觀念重特權(quán).鄉(xiāng)親觀念拉關(guān)系.經(jīng)濟價值差異- 計較報酬.吃拿公家理當(dāng)然.重短利毫無遠見.工作觀念差異- 計較權(quán)力.毫無團隊意識.欠缺溝通協(xié)調(diào).第41頁，共

13、50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三五德共行教育 主管的五德- 智-組織團隊 確立制度 設(shè)定目標 制定計劃 勵精圖治 人盡其才 物盡其用 時盡其效 信-信賞必罰 令出必利 誠懇信實 大公無私 仁-親切關(guān)懷 照顧福利 體諒部屬 鼓勵支持 勇-堅毅果斷 敢擔(dān)重任 不畏挑戰(zhàn) 勇于革新 嚴-嚴于律人 厲于責(zé)己 發(fā)號施令 權(quán)責(zé)分明第42頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三 部屬的五德- 智-專心工作 注意安全 謙虛受教 力求完善 觀察分析 發(fā)表意見 啟動思想 銳意進取 信-信靠領(lǐng)導(dǎo) 服從指揮 忠誠服務(wù) 不貪私利 仁-互諒互助 愛護公益 和睦共處 輔助上級 勇-奮發(fā)向

14、上 勇于自省 爭取表現(xiàn) 發(fā)揮潛能 嚴-嚴守紀律 尊重集體 自尊自重 克己守禮五德共行教育第43頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三深圳華僑城集團的文化觀 1 規(guī)劃就是財富. 2 環(huán)境就是資本. 3 結(jié)構(gòu)就是效益. 4 知識就是優(yōu)勢. 5 激活就是價值. 6 創(chuàng)新就是未來. 第44頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三新奧企業(yè)綱領(lǐng)守法就是投資誠信就是資本安全與滿意就是新奧的自尊質(zhì)量就是信譽員工是新奧之本客戶是新奧的衣食父母股東是新奧的動力源泉合作者是新奧的事業(yè)伙伴現(xiàn)實工作能力和未來發(fā)展?jié)摿κ潜葘W(xué)歷和經(jīng)驗更重要的因素第45頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三新奧的象文化 大象是新奧文化品性的象征 誠信 穩(wěn)健 實力 敏銳 團隊 和諧第46頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三新奧的企業(yè)精神負責(zé)協(xié)作聯(lián)盟學(xué)習(xí)創(chuàng)新第47頁，共50頁，2022年，5月20日，19點56分，星期三 新奧的員工意