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文檔簡(jiǎn)介
1、總經(jīng)理助理工作任務(wù)1、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)各項(xiàng)管理處理日常事務(wù)并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況與各職能部門進(jìn)行溝通交流、協(xié)調(diào)關(guān)系及時(shí)完成重要信息的上傳下達(dá)協(xié)助總經(jīng)理整理其他所需資料、信息2、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作負(fù)責(zé)公司重要文件的管理、文件的擬訂及各類報(bào)表的制作。3、協(xié)助落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度并及時(shí)匯報(bào)。4、按時(shí)完成總經(jīng)理交待的工作事宜及時(shí)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的任務(wù)。5、根據(jù)總經(jīng)理的指示起草各種文稿制定營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理方案。6、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行工作計(jì)劃安排協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行日、周、月各部門的工作計(jì)劃安排。7、公司各類文稿校對(duì)工作。8、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系業(yè)務(wù)來往單位有關(guān)事宜負(fù)責(zé)重
2、要來訪客人的接待。9、撰寫公司會(huì)議、專題研討會(huì)等公司會(huì)議紀(jì)要會(huì)議結(jié)果的跟蹤、檢查和落實(shí)。10、協(xié)助總經(jīng)理完善公司績(jī)效考核制度完善各職能部門的流程體系及相應(yīng)的規(guī)章制度。11、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)開拓及項(xiàng)目洽談等。12、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議供總經(jīng)理決策。13、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解。14、跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況提供分析意見及改進(jìn)建議。15、在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、營(yíng)銷策略、企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。外貌氣質(zhì)良好形象佳語言甜美口齒清晰有較高的素質(zhì)修養(yǎng)為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正、具有親和力。精通office
3、辦公軟件本公司看重能力和潛力。2邏輯思維條理清晰工作細(xì)致認(rèn)真有條理有很強(qiáng)的記憶力和社交能力執(zhí)行力強(qiáng)能承受加班以及工作壓力工作塌實(shí)自我定位明確理解能力強(qiáng)。3做事理性、果斷極具工作熱情富高度創(chuàng)新精神工作有計(jì)劃性具有主動(dòng)溝通意識(shí)能夠獨(dú)立解決問題愿意承擔(dān)責(zé)任服從規(guī)范管理堅(jiān)持原則。4愛崗敬業(yè)、勤懇穩(wěn)重、責(zé)任心強(qiáng)上進(jìn)心強(qiáng)、吃苦耐勞、工作主動(dòng)性強(qiáng)且積極進(jìn)取具有良好的統(tǒng)籌管理能力分析及洞察能力強(qiáng)做事積極、干練、細(xì)致。5具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神思維敏捷處事靈活沉穩(wěn)抗壓能力強(qiáng)。善于溝通易于相處。知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面具有管理才華了解法律及財(cái)務(wù)知識(shí)能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)篇二:就任xxxxxxxxxxxx公司總經(jīng)
4、理助理工作計(jì)劃就任湖南xxxxx公司總經(jīng)理助理工作計(jì)劃xx總:您好!很榮幸能成為公司的一員!本人xx,現(xiàn)年37歲,湖南衡陽市人,能為萬事達(dá)做一些力所能及的工作,我深感榮幸。從面試至今,總共見過兩面,都是非常短暫的交談,感謝您對(duì)我的賞識(shí)與信任,使我對(duì)公司情況有了一個(gè)初步了解。我之前在深圳一家港美合資企業(yè)工作,一直擔(dān)任深圳瑪皓玩具有限公司總經(jīng)理助理/人力資源部經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)公司全面管理工作,采取各種行之有效的管理手段和方法,有效整合各種資源,確保公司人、財(cái)、物發(fā)揮最大效用。督導(dǎo)各部門建立各種制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行,確保公司有序經(jīng)營(yíng)。審定公司各部門之組織架構(gòu)、人員編制、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、管理權(quán)責(zé),對(duì)部門負(fù)責(zé)人
5、的甄選、任免、處罰、考評(píng)、崗位異動(dòng)進(jìn)行裁決。定期向總經(jīng)理或董事會(huì)匯報(bào)公司之經(jīng)營(yíng)狀況,接受其監(jiān)督。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素,敢負(fù)責(zé)任的高效團(tuán)隊(duì)。自1994年參加工作,于內(nèi)地國(guó)有企業(yè)、珠三角大中型港臺(tái)企業(yè)、上市公司、私營(yíng)企業(yè)、美資企業(yè)任職,在四百多人、一兩千人到五千多人的企業(yè)都工作過,先后擔(dān)任過技術(shù)員、辦公室主任、品質(zhì)主管、iso體系專員、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(pmc)、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理助理等職務(wù),有近18年的管理經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)過企業(yè)局部性的變革和全盤性的變革,從一線戰(zhàn)場(chǎng)上磨煉出來的管理專業(yè)人才,熟悉中小企業(yè)在發(fā)展過程中的各種問題,以及標(biāo)本兼治之系統(tǒng)解決方法,了解中西
6、方文化之差異,有一定的人文底蘊(yùn),理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)皆備。在珠三角期間遍嘗酸甜苦辣,歷經(jīng)成敗得失,本人愿意就湖南萬事達(dá)電梯空調(diào)工程公司總經(jīng)理助理一職娓娓道來的表述自己的看法與工作作風(fēng),從多個(gè)角度談?wù)剛€(gè)人的就任總經(jīng)理助理的計(jì)劃,值得您參考和細(xì)細(xì)品味。管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,合適的就是最好的,84000法門皆可成就佛道,不同的時(shí)空背景選擇的方法可能不太一樣,一樣的藥,一樣的方法,應(yīng)用到世界各地,忽略了人種、氣候、地理的因素,那也是不正確的。我不是什么專家權(quán)威,也不迷信專家權(quán)威,我一知半解的地方還非常多或就如何做好公司總經(jīng)理助理一職進(jìn)行交流和探討,相互學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。如果我就任xxxxxx公司總經(jīng)理助理的話,本
7、人工作作風(fēng)喜歡先定目標(biāo)與計(jì)劃,再按目標(biāo)一步步行動(dòng)實(shí)施,實(shí)施結(jié)果一切憑數(shù)據(jù)說話。我計(jì)劃按以下步驟與方法進(jìn)行:第一階段熟悉了解公司現(xiàn)狀(預(yù)計(jì)完成時(shí)間:15天)盡快了解以下內(nèi)容:1、了解公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針與目標(biāo)及公司高層對(duì)本人的要求(包括對(duì)本崗位的期望值),將公司目標(biāo)與個(gè)人的價(jià)值觀一致,這是共贏合作的基礎(chǔ)。2、熟悉公司環(huán)境(特別是員工的工作、生活方面,員工的日子好過領(lǐng)導(dǎo)的日子才能好過。)3、對(duì)公司現(xiàn)狀、行業(yè)情況與發(fā)展趨勢(shì)初步摸底。4、認(rèn)識(shí)各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事,爭(zhēng)取能和每一位管理人員與員工溝通。多做溝通了解第一手信息,了解工作中產(chǎn)生的問題。安排時(shí)間與各模塊負(fù)責(zé)人員溝通了解其
8、工作的開展情況(注意運(yùn)用友善的方式)。(1)從公司找出所有管理人員與員工的人事檔案與花名冊(cè),熟悉了解他們的個(gè)人狀況;(2)給各部門負(fù)責(zé)人布置一個(gè)作業(yè):a.畫出自己部門的目前的組織結(jié)構(gòu)圖。b.寫出自己的工作職責(zé)和權(quán)限。c.寫出自己部門當(dāng)前工作存在的主要問題、瓶頸和困難(一周內(nèi)完成)。到時(shí)會(huì)花3060分鐘和他們一一進(jìn)行溝通,以便日后能逐步解決這些問題;面對(duì)面溝通了解各位下屬人員情況、工作開展情況。5、了解和評(píng)估公司管理現(xiàn)狀:(人力盤點(diǎn)及查看年度人力規(guī)劃)。(1)各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程;(2)人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況;(3)教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)情況及運(yùn)行狀況;(4)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落
9、實(shí)情況;(5)企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況。注意:一個(gè)“空降兵”進(jìn)入新企業(yè),最常見做法也都是設(shè)法盡快取得業(yè)績(jī),以便得到老板的肯定。這也是合乎常理的。畢競(jìng)每個(gè)公司都它固有的企業(yè)文化,不是一天兩天形成的,有缺陷是必然的,要進(jìn)入工作狀態(tài),其次,再慢慢的改變現(xiàn)狀,或許,你認(rèn)為不規(guī)范的,恰恰是適合公司的因?yàn)橹袊?guó)的特色太多了。先了解需求,尋找不足與缺陷,再擇之以立。我個(gè)人認(rèn)為讓自己盡快融入該文化中并得到同事的認(rèn)可與支持更為重要。永遠(yuǎn)不會(huì)忘記“總經(jīng)理助理”是服務(wù)性的職務(wù),要想在這個(gè)公司存活下來,就得讓人家感覺到你是在協(xié)助、服務(wù)他們的人/部門。所以在取得必要的資訊后,在工作開展中,不要一味地站在個(gè)人角度去開展工作,
10、而是結(jié)合需求有選擇地步步進(jìn)入。我不會(huì)否認(rèn)之前公司所做的一切,多肯定,再完善。了解每個(gè)人的品性,特別是老板,老板之所以能做老板,他的很多見解自然能高遠(yuǎn),有時(shí)我們自己只能看到問題點(diǎn),看不到問題的復(fù)雜背景。背景非常的重要。6、熟悉與了解公司管理現(xiàn)狀:(1)公司清潔衛(wèi)生的維護(hù)(2)工程安全工作(3)車輛管理(4)辦公用品管理(5)文檔、資訊安全管理第二階段總評(píng)分析(預(yù)計(jì)完成時(shí)間:15天)1、對(duì)第一階段掌握情況進(jìn)行整理并分類診斷分析。2、評(píng)估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況)。3、分析問題出現(xiàn)的根本原因和存在不足的具體情況;找出關(guān)鍵急需改善的“制約環(huán)節(jié)”與當(dāng)時(shí)人溝通
11、,征求他人意見再結(jié)合自身觀點(diǎn)擬定“改善實(shí)施方案”。4、與總經(jīng)理溝通“改善實(shí)施方案”的想法與意圖,與總經(jīng)理保持步調(diào)一致,并得到支持力度。5、“方案實(shí)施”:開會(huì)確定責(zé)任人、時(shí)間期限、所需支持資源一實(shí)施一檢查一改善一反饋。注意:上善若水、海納百川、人文關(guān)懷等處世哲學(xué)。第三階段制訂糾正、改善措施及具體的工作落實(shí)計(jì)劃(預(yù)計(jì)完成時(shí)間:1個(gè)月)1、牢牢抓住以“經(jīng)營(yíng)人心,管理人性”為總經(jīng)理助理的工作宗旨,以“機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個(gè)工作重心,依據(jù)第二階段工作尋找解決問題方法和實(shí)施。2、規(guī)劃總經(jīng)辦工作職能、統(tǒng)一布署總經(jīng)辦工作職責(zé),成立總經(jīng)辦職能部門,將工作計(jì)劃分工落實(shí)到各部門。3、理順公司
12、的組織機(jī)構(gòu),劃清各部門的責(zé)任范圍。設(shè)立公司的組織機(jī)構(gòu)圖,根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)圖確定公司的所有崗位的定編、定崗、定員、定責(zé)事宜。4、組織協(xié)調(diào)各部門建立部門職責(zé)與權(quán)限、崗位職責(zé)說明書或崗位職務(wù)書。5、完善薪酬、福利等各項(xiàng)制度:構(gòu)建全面的薪酬體系結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定與調(diào)整、福利待遇項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、社會(huì)保險(xiǎn)等、勞動(dòng)合同的簽訂。6、根據(jù)前兩階段的了解和分析進(jìn)行人力資源的趨勢(shì)、結(jié)構(gòu)、需求分析計(jì)劃,制定人力資源規(guī)劃。7、規(guī)范各部門管理,建章建制,對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析、探討、如有需要進(jìn)行補(bǔ)充修改,徹底貫徹執(zhí)行。公司制度不一定復(fù)雜,但要實(shí)用,達(dá)到提高員工的工作積極性之目的。8、強(qiáng)調(diào)員工的執(zhí)行力與忠誠(chéng)度,培養(yǎng)員工
13、的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),組織一兩次相關(guān)培訓(xùn)。9、對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)。10、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)與養(yǎng)成;把湖南萬事達(dá)電梯空調(diào)工程公司建設(shè)成“一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一座家園”的學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì),培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號(hào)、公司形象標(biāo)志(log。)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)理念、服務(wù)理念、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會(huì)責(zé)任、品質(zhì)政策、公司長(zhǎng)中短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo);完善與整理公司網(wǎng)站的內(nèi)容,大力推廣公司。優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,必須管好軟數(shù)據(jù),具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)因才適用優(yōu)秀管理者敬業(yè)員工忠實(shí)客戶可持續(xù)發(fā)展實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng)效益增值,從而達(dá)到“公司的使命通過人實(shí)
14、現(xiàn)績(jī)效提升”。還需要同各部門合作,通過網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式,使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。將從各部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行人才的分層次管理,對(duì)經(jīng)營(yíng)人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式,即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長(zhǎng),也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動(dòng)是正常的,培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門應(yīng)盡的責(zé)任,離職的人才也是湖南萬事達(dá)電梯空調(diào)工程公司免費(fèi)的宣傳員,是公司形象的代言人。因此,以人為本,不僅體現(xiàn)在招人、用人,同樣也體現(xiàn)在對(duì)員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。總經(jīng)辦應(yīng)該擁有大人才觀念,
15、不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時(shí)更要注重事業(yè)留才,機(jī)會(huì)留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵(lì)這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來3年人力資源管理的重中之重。以人為本,總經(jīng)辦將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù),如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試、筆試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級(jí)的人事通知書的發(fā)放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,態(tài)度和藹,個(gè)性服務(wù)??偨?jīng)辦既是公司形象的代言人,(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是綜合
16、管理部的員工,)又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí),總經(jīng)辦往往成為矛盾的焦點(diǎn),明年要求辦公室所有管理人員加強(qiáng)政策水平,相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,員工的貼心人。總之,總經(jīng)辦的人力資源管理工作作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)
17、員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長(zhǎng)。11、在公司推行iso9000管理、5s管理:它是最基礎(chǔ)的管理,也是非常實(shí)用的一種管理方法,任何好的工具方法,一到了中國(guó)就容易變質(zhì),現(xiàn)在很多的企業(yè)通過iso9000僅僅是為了拿一個(gè)證,而不是如何讓iso9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。應(yīng)該設(shè)計(jì)一套適合公司并具有牽引性的iso9000品質(zhì)管理體系。iso9000體系建立的同時(shí),應(yīng)同步建立行政管理體系,程序文件是經(jīng),管理制度是律設(shè)立專門的體系稽核人員對(duì)體系的執(zhí)行情況進(jìn)行日常例行性的稽核先練好內(nèi)功
18、,再開拓客戶”。12、銷售管理:建立銷售團(tuán)隊(duì),公司在長(zhǎng)沙、邵陽、永州、郴州、耒陽設(shè)立了服務(wù)中心,形成銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。然后立足整個(gè)湖南市場(chǎng),走向全國(guó)。13、抓培訓(xùn)。制定出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃;要求每個(gè)部門至少保證每周培訓(xùn)2次,形成學(xué)習(xí)的氛圍。購(gòu)買一些管理光碟與書籍供管理人員觀閱,并要求寫出培訓(xùn)心得。14、討論參與建設(shè)公司激勵(lì)機(jī)制、為公司戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行人才儲(chǔ)備。制定出公司人才戰(zhàn)略,注重人才的培養(yǎng),唯有強(qiáng)有力的人力資源支撐,解放思想、創(chuàng)新求變,廣納人才,及早建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊(duì)伍,才能實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。只有贏得人才,才能贏得未來!這樣才能在資源、資金、技術(shù)、市場(chǎng)等快
19、步前行,搶占本行業(yè)頂峰,而公司把目光首先盯在人才上。在公司形成“員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的氛圍。15、本人加強(qiáng)對(duì)電梯行業(yè)的專業(yè)知識(shí)與運(yùn)作的學(xué)習(xí)與深入了解,便于今后開展工作。以上是本人就任總經(jīng)理助理的工作計(jì)劃與思路,旨在通過建立制度流程橫向來監(jiān)管公司的各部門,用數(shù)據(jù)來說話,一個(gè)總經(jīng)理助理主要職責(zé)是定目標(biāo)與數(shù)據(jù),培訓(xùn)下屬,不斷巡查監(jiān)督,而不是單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與感覺來管理。由于時(shí)間有限,仍需作進(jìn)一步的細(xì)化完善,有不足之處,敬請(qǐng)x總批評(píng)指點(diǎn)!管軍2012年09月28日篇三:新上任總經(jīng)理助理的工作計(jì)劃首先感謝總經(jīng)理提供給了我一個(gè)展現(xiàn)以及發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。此工作計(jì)劃是前期計(jì)劃,也是工作方向和目標(biāo),在對(duì)公司作了全
20、面了解后,我會(huì)重新出具一個(gè)新的工作計(jì)劃。第一,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成總經(jīng)理制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃第二,用一個(gè)星期的時(shí)間來了解清楚公司現(xiàn)狀,包括操作流程,經(jīng)營(yíng)范疇,管理架構(gòu)、人員關(guān)系等等第三,在此基礎(chǔ)上我會(huì)加強(qiáng)各部門(主管)的熟悉和溝通以及生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面的了解第四,前期工作目標(biāo)和任務(wù):目標(biāo):加強(qiáng)培訓(xùn)制度的管理,提高績(jī)效管理的成效任務(wù):1、熟悉現(xiàn)有的各項(xiàng)制度,加以完善和落實(shí)2、協(xié)調(diào)好各級(jí)關(guān)系,把總經(jīng)理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動(dòng)3、員工是企業(yè)的“衣食父母”,加強(qiáng)員工的薪酬、福利管理4、重點(diǎn):了解培訓(xùn)制度與績(jī)效管理的實(shí)施情況和效果,了解員工的工作狀態(tài)和積極性(工作積極性直接影響到公司的發(fā)展及根
21、本利益)后期工作計(jì)劃待定第五,解決當(dāng)前公司存在的問題(特別是急需解決的問題)第六,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:每一項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)行都需要各部門的支持和緊密配合2012-3-19篇四:總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)總裁助理年度工作總結(jié)2013年即將過去,新的一頁(yè)已經(jīng)掀開。回顧過去的一年,我們?cè)谌慰偟膸ьI(lǐng)下實(shí)現(xiàn)了勞務(wù)公司全面的發(fā)展,業(yè)務(wù)量方面截止年底年產(chǎn)值能力超過2400萬。實(shí)際本年度產(chǎn)值超過1400萬。同比2012年有了較大的增長(zhǎng)。管理方面我們健全了勞務(wù)管理制度,完善了公司安全管理方案、考核方案,加大人才培養(yǎng)力度培養(yǎng)優(yōu)秀管理人員2人??偣痉矫娼邮秩肆Y源部管理、辦公室管理、安環(huán)部管理。實(shí)現(xiàn)了年初的管理目標(biāo)。總的來說年度
22、的工作內(nèi)容相對(duì)充實(shí),管理方面初步工作已經(jīng)完畢,來年將細(xì)化管理內(nèi)容健全各個(gè)板塊的管理制度細(xì)化考核項(xiàng)目及業(yè)務(wù)指標(biāo)。經(jīng)營(yíng)方面實(shí)現(xiàn)了大步的增長(zhǎng)。來年將依托原有業(yè)務(wù)不斷的拓展實(shí)現(xiàn)年度產(chǎn)值超3000萬的目標(biāo),沖刺目標(biāo)在3500萬以上。并加大力度主抓內(nèi)部管理,將管理提升一個(gè)層次。2013年工作簡(jiǎn)要回顧2013年是勞務(wù)公司及總公司快速發(fā)展的一年,我自年底調(diào)回總公司在春節(jié)前回到了公司成功籌備了公司年終晚會(huì)及年底針對(duì)修建公司的績(jī)效考核及公司管理人員十三薪、外協(xié)合同擬寫、公司租車協(xié)議制定。年后主要工作是接手人力資源部、接手安環(huán)部、接手綜合部、中冶勞務(wù)洽談并進(jìn)入、冶運(yùn)公司接管協(xié)調(diào)、公司績(jī)效考核制定、超市籌備開業(yè)、五礦
23、搬家、廠內(nèi)食堂籌備開業(yè)、美食城籌備開業(yè)、洗衣廠籌備開業(yè)、中冶食堂項(xiàng)目跟蹤、中冶采購(gòu)介入。等項(xiàng)目的談判及執(zhí)行并完善部分管理制度。總的來說工作相對(duì)充實(shí),雖建立了許多項(xiàng)目但項(xiàng)目的管理始終未能得到提高。來年將努力提高各項(xiàng)管理水平。具體內(nèi)容如下:第一、年度所屬各部門業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況人力資源部:完善了公司的考勤制度,成功實(shí)施了電子考勤。完善了公司人力資源風(fēng)險(xiǎn)管控從合同、工傷保險(xiǎn)、離職人員方面進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。完善了人員入離職的業(yè)務(wù)流程,考勤管理流程。年底接手了公司的工資制作目前運(yùn)營(yíng)相對(duì)健康。把公司人力資源從無到有的組建并發(fā)揮其職能作用。管理成熟度在60左右。綜合管理部:實(shí)行了辦公用品的管控,從零散領(lǐng)取到計(jì)劃采購(gòu)
24、及計(jì)劃領(lǐng)取、指標(biāo)設(shè)定等方面管理辦公用品的消耗。公司各項(xiàng)證件的年審、驗(yàn)證等及時(shí)有效無遺漏。食堂管理方面我們也監(jiān)控了食品安全及費(fèi)用審核,通勤車準(zhǔn)點(diǎn)無事故的運(yùn)營(yíng)。安環(huán)部:接手安環(huán)時(shí)間不長(zhǎng),主要建立了安全文字上的制度、預(yù)案、培訓(xùn)資料、完善個(gè)人勞??▽?duì)勞保品發(fā)放管理相對(duì)成熟。勞務(wù)公司:勞務(wù)公司實(shí)現(xiàn)了人員成本控制,從人員定編上控制人才培養(yǎng):年度培養(yǎng)優(yōu)秀廚師長(zhǎng)1人,廚師長(zhǎng)2人。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面為公司引進(jìn)管理人才2名其兩門員工都非常優(yōu)秀其中1人在公司負(fù)責(zé)一個(gè)部門業(yè)務(wù),另一人獨(dú)自開展業(yè)務(wù)為公司在中冶項(xiàng)目上起到了重要作用。日常公司管理:在裝卸公司的管理上,積極調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,但問題解決率及采納率不高。下達(dá)
25、裝卸公司考核1200元左右(涉及勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、超速)。協(xié)助協(xié)調(diào)解決接手冶運(yùn)公司等項(xiàng)目,協(xié)助公司成功實(shí)現(xiàn)了冶運(yùn)公司的平穩(wěn)過渡。總公司方面協(xié)助總裁制定了公司各崗位人員績(jī)效考核指標(biāo),公司各項(xiàng)管理流程制度的參評(píng)工作。公司外協(xié)合同及部分管理制度的擬寫。勞務(wù)經(jīng)營(yíng)方面成功拓展了食堂業(yè)務(wù)(廠內(nèi)食堂)、超市業(yè)務(wù)、美食城項(xiàng)目、中冶勞務(wù)項(xiàng)目、中冶采購(gòu)項(xiàng)目、洗衣廠項(xiàng)目并為中冶食堂項(xiàng)目積極協(xié)調(diào)力爭(zhēng)明年介入進(jìn)去。以上項(xiàng)目大部分全部實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的盈利,不足在洗衣廠項(xiàng)目上、美食城項(xiàng)目上但相信經(jīng)過不斷的調(diào)整會(huì)有所改觀的,有信心盈利??偟膩碚f本年度由于拓展經(jīng)營(yíng)速度較快,各方面管理相對(duì)滯后。來年將對(duì)各方面管理繼續(xù)細(xì)化繼續(xù)完善。
26、不斷的調(diào)整各個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目使盈利不佳的項(xiàng)目?jī)?yōu)化管理。盈利不佳及風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目予以剔除。公司管理方面由于對(duì)各部門業(yè)務(wù)不是十分熟悉及投入的時(shí)間過少導(dǎo)致在執(zhí)行很多公司制度及公司管理目標(biāo)是出現(xiàn)了許多問題,今后會(huì)加大對(duì)總公司各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的熟悉程度以此來進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。達(dá)到總裁管理的預(yù)期更好的為總裁分憂。2014年工作計(jì)劃2013年是充滿希望的一年,也是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。年度計(jì)劃管理成熟度及營(yíng)業(yè)額都遞增30以上,實(shí)現(xiàn)大的跨越大的增長(zhǎng)。其年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)產(chǎn)值超3000萬,沖刺目標(biāo)在3500萬以上。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)超200萬。管理目標(biāo)達(dá)到管理相對(duì)成熟,各項(xiàng)制度指標(biāo)及考核內(nèi)容建立健全并有效執(zhí)行。各項(xiàng)生產(chǎn)管理內(nèi)容制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),
27、按照標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度、考核來管理勞務(wù)公司。一、具體管理目標(biāo):1、人力資源:完善人力管理制度流程,及相關(guān)考核指標(biāo)完善。有效執(zhí)行相關(guān)制度及指標(biāo)。完善培訓(xùn)制度制定培訓(xùn)方案并能夠按計(jì)劃執(zhí)行培訓(xùn)制度,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查,制定計(jì)劃并能夠按照計(jì)劃執(zhí)行、考核。對(duì)用工合同管理細(xì)化,細(xì)化合同簽訂、細(xì)化入職體檢及年度人員體檢。對(duì)工資表制作及考勤管理達(dá)到成熟企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)??偟膩碚f計(jì)劃用半年時(shí)間完善人力部的管理,使人力部的管理達(dá)到正規(guī)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),有效執(zhí)行六大模塊管理內(nèi)容。力爭(zhēng)年底前將人力部的管理水平提升到現(xiàn)代化企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。2、綜合部:將公司合同對(duì)接完畢,證章管理完善制度及流程,并建立相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)。建
28、立行政管理各個(gè)板塊并完善各個(gè)業(yè)務(wù)職能的管理,細(xì)化管理目標(biāo)。能源管控方面綜合部通過各個(gè)辦公單位的水、電管理責(zé)任落實(shí)個(gè)人,能源重點(diǎn)監(jiān)控。嚴(yán)禁出現(xiàn)能源介質(zhì)浪費(fèi)。其次加大部門人員學(xué)習(xí)力度,研究學(xué)習(xí)其他企業(yè)的綜合管理情況學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成熟經(jīng)驗(yàn),以此來考評(píng)我們的管理水平。3、超市:超市將建立供應(yīng)商管理模式,制定供應(yīng)商準(zhǔn)入制度、供應(yīng)商合規(guī)管理措施、供應(yīng)價(jià)格異動(dòng)審批措施、及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理措施等一系列完善管理的制度、管理規(guī)定。對(duì)于店內(nèi)監(jiān)管方面計(jì)劃于新年前將所有庫(kù)存盤點(diǎn)一遍(由物料主管監(jiān)盤)來確立年初結(jié)存庫(kù)存,以后按月進(jìn)行盤點(diǎn)通過核對(duì)銷售成本、庫(kù)存金額、毛利額來管控商品庫(kù)存。以此來確保商品丟失。計(jì)劃3個(gè)月左右完善超
29、市管理達(dá)到現(xiàn)代化管理水平且各項(xiàng)監(jiān)管完善。4、勞務(wù)公司:勞務(wù)公司在2013年拓展較快,其管理水平始終未提高上來一直在管理但從未有制度、標(biāo)準(zhǔn)。隨在年底前建立完善了管理制度流程,但在制度執(zhí)行及考核執(zhí)行方面未進(jìn)行驗(yàn)證。來年將重點(diǎn)監(jiān)管考核執(zhí)行情況及制度執(zhí)行情況,建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)板塊的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以此來統(tǒng)一化進(jìn)行管理。勞務(wù)經(jīng)營(yíng)拓展:在原有項(xiàng)目的盡全力維持經(jīng)營(yíng)加大管理力度的前提下,剔除廠內(nèi)保潔項(xiàng)目該項(xiàng)目盈利性低、風(fēng)險(xiǎn)大。拓展方向拓展新的超市業(yè)務(wù)及食堂業(yè)務(wù)(中冶、五礦)。在完善的同時(shí)尋求新的項(xiàng)目在新項(xiàng)目上下功夫。走出去看看進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)的參標(biāo),視情況來拓展外部業(yè)務(wù)。如果有能力的情況下走出去。5、人才培養(yǎng):
30、計(jì)劃培養(yǎng)、引進(jìn)優(yōu)秀管理人才不低于3人。側(cè)重于企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷類人才。并能讓其融入到企業(yè)的發(fā)展之中,為企業(yè)的發(fā)展助力??偟膩碚f14年的整體方針:穩(wěn)重求精,適時(shí)發(fā)展。14年將是我們學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的一年。14年將是我們精耕細(xì)作的一年。14年將是我們管理水平成熟化的一年。14年將是我們不斷尋找不斷創(chuàng)新勞務(wù)公司未來發(fā)展之路的一年。二、2013年度各月份主要工作一月份:籌備新春聯(lián)歡晚會(huì)并順利召開。執(zhí)行總經(jīng)理年底整改(修建公司分組績(jī)效)。起草執(zhí)行十三薪及車補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)完善相關(guān)文件?;I備歡心甸食堂并簽訂相關(guān)合同及人員招聘。完善合同管理制定合同與簽訂合同710份。二月份:組織召開年終大會(huì)分別對(duì)勞務(wù)、食堂進(jìn)行年終大會(huì)召開總
31、結(jié)年度工作計(jì)劃下年度工作任務(wù)。成功接管歡心甸食堂。溝通皮帶膠結(jié)與魯興公司合作事宜及鑄鐵機(jī)順利過渡給魯興公司。工亡家屬后事處理及談判。三月份:開始所屬項(xiàng)目大檢查針對(duì)管理制度及安全方面檢查列出整改項(xiàng)目進(jìn)行整改。談判中冶項(xiàng)目并成功進(jìn)駐中冶。協(xié)調(diào)廠內(nèi)衛(wèi)生清掃項(xiàng)目確立清掃衛(wèi)生區(qū)域及原有清掃區(qū)域確認(rèn)。談判后勤2013年合同。做公司車號(hào)匯編并印制不干膠貼有效貼付在車?yán)铩F澹嚎偨?jīng)理助理工作計(jì)劃2013年工作計(jì)劃一份感恩一份感謝,時(shí)光如梭,光陰似箭。向后望,我已于公司同步了這么多年,我抱著一份感恩的心,始終保持一顆上進(jìn)的心來于與公司共同發(fā)展,創(chuàng)建一個(gè)全新的面貌。感謝公司提供平臺(tái)讓我學(xué)習(xí),其提高了知識(shí)面的廣泛與自身的價(jià)值觀,讓我從一塊璞玉脫然為一塊價(jià)值不菲的美玉,感謝多年來公司對(duì)我的培養(yǎng)與信任。2012年遠(yuǎn)去,帶走了我們2012年未完成的夢(mèng)想;2013年不期而遇的帶來了我們不知所措的迷茫、不知如何的面對(duì)2013;開心的是在公司的帶領(lǐng)啟發(fā)下,我又有一次展現(xiàn)自己實(shí)力的機(jī)會(huì),使自己今年的計(jì)劃與想法一起并在2013的工作計(jì)劃當(dāng)中,我的計(jì)劃很簡(jiǎn)單明了,為公司創(chuàng)建更有利的效益、為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造有效的利益以及自身機(jī)會(huì)與
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