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文檔簡介
1、秘書實習調研報告隨著信息社會、絡社會的高速發(fā)展,社會的分工愈加細化,各領域、各行業(yè)的管理工作中的決策活動和輔助性活動相分離,為領導決策及實施提供服務的文秘人員,在各個工作領域中就起到十分重要的作用.現今社會對文秘人員的需求情況如何呢?為此,帶著這樣的疑問,20*年9月我們對文秘專業(yè)畢業(yè)生及用人單位進行了調研,調研小組走訪了具有代表性的用人單位,向近200名文秘專業(yè)畢業(yè)生和社會調查者進行了問卷調查,較為全面的了解社會對文秘專業(yè)人才的需求情況,用人單位對初、中、高級文秘人員的技能要求,以及文秘從業(yè)人員的薪金情況和文秘人員的職業(yè)生涯發(fā)展狀況.調研情況如下:1、社會對文秘人員的需求情況通過調研,我們發(fā)
2、現文秘人員的職業(yè)崗位群發(fā)生很大變化.國家機關、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘人員需求量在逐步遞減,而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增.大型單位分工較細,文秘人員的需求量大,多以行政秘書工作為主,有專職文員、專職檔案員、專職干事、專職機要員等,職責比較單一;中小型單位的文秘人員需求量小,一般出任文秘人員實際上是一種綜合秘書,也稱為辦公室文員,身兼多職.雖然中小型單位對文秘人員需求量,但中小型單位的數量呈增長趨勢,所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的.而且在經濟、法律、醫(yī)務方面也需要增加文秘人員來協助管理工作.通過調研,我們發(fā)現從事秘書職業(yè)的人員女性居多,所占比例是79
3、.9%,男性占20.1%.有一種現象值得注意,女性在中、初級秘書中占絕大多數,而高級秘書則多數為男性.從事文秘工作性質中,普通文員的占23.8%,公務秘書的占23.7%,商務秘書的占24.3%,人事秘書的占4.1%,私人秘書的占7.5%,總裁助理的占.9%,其他的占3.7%.2、用人單位對文秘人員的技能要求我們調研小組走訪了具有代表性的用人單位,針對文秘人員應具備的能力、文秘人員應具備的知識、文秘人員應掌握的技能進行問卷調查.通過調查我們發(fā)現用人單位普遍認為好的文秘人員最好具備公文寫作、辦公自動化設備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力;懂得本行業(yè)的專業(yè)知識背景、辦公室事務管理知識、應變
4、能力、商務知識、法律知識.此次調查中,認為文秘人員應具備大專以上文憑,形象氣質好,具備良好的組織溝通協調能力,文筆好,語言表達能力強,能熟練使用電腦及各種辦公設備.同時各單位還希望文秘人員具備業(yè)務背景,如生產部秘書職位要求化工或理工科背景;涉外秘書職位要求有英語專業(yè)八級證書或高級口譯證書優(yōu)先;公關部門秘書職位要求具備公共關系管理的基礎知識和一定的實踐經驗等.有些單位注重職業(yè)道德、敬業(yè)精神及使用和維護現代化辦公設備的能力.值得關注的是畢業(yè)生所表現出的實際能力與用人單位的要求尚存差距,有的差距還不小.3、從業(yè)文秘人員的薪金狀況此次調研,我們發(fā)現文秘人員的工作是辛苦的,每天都是些平凡、瑣碎、細微的事
5、務性工作,不止是打印文件,整理資料.將近20%的文秘人員成為管理助手,從事文字檔案管理、行政后勤管理、協助經營管理、組織協調公司會務、公關與政府關系和公務差旅等.許多臨時性工作隨經理主管們的日程安排變化而變化,經常加班沒有規(guī)律,需要不斷熟悉掌握公司各部門業(yè)務,收集、處理各種信息.還要在復雜而且繁瑣,看似一些枯燥乏味、雞毛蒜皮的小事情之間,處理協調上下級和各部門關系,做到萬無一失.在很多情況下,文秘人員的工作是事無巨細的,那文秘人員的薪金情況又如何,是否合理?通過調研,文秘人員的月薪情況如下:月薪在500-1000元以下文秘占32.1%;1000-3000的文秘占45.2%;3000-5000元
6、的文秘占9.3%;5000-8000元的文秘占6.3%;8000-10000元的文秘占2.8%;10000元以上的文秘占2.2%.70%以上的文秘人員月薪在3000以內,大部分文秘人員對薪金現狀表示比較滿意,有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博,成為高級秘書,獲取更高的薪金.4、文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景通過調研,我們發(fā)現從事秘書工作年限的,3個月以下的占13.5%,1年以下的占19.3%,1-3年占34.6%,3-5年的占16.3%,5-*年的占8.6%,*年以上的占7.6%.隨著企事業(yè)單位用人機制改革的深化,從業(yè)文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小,升遷或轉職機會多,一般在3-5年后會得到晉級的機會.。相關內容擴展實習報告大全煤炭專業(yè)實習報告(2019年11月日)實習報告大全美術學專業(yè)實習報告(2019年11月日)實習報告大全煤礦機電專業(yè)實習報告(2019年11月日)實習報告大全秘書專業(yè)的實習報告(2019年11月日)實習報告大全煤礦井下電鉗工實習報告(2019
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