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文檔簡介

公司日接方案、范流程（稿）一目 二適范、本 、接（1（2 （3 三接的則、根、把 3、 、要 、嚴(yán)四接基程（）待體作序 接待工作程接待信息了解客人需求 查詢主賓簡歷制定接待方案遞交副總經(jīng)理審批 抄送總經(jīng)理知曉審批通過落實(shí)準(zhǔn)備工作1知相關(guān)部門 達(dá)正式方案2接站準(zhǔn)備3住宿準(zhǔn)備4談會(huì)會(huì)見準(zhǔn)備5、品準(zhǔn)備 6、請準(zhǔn)備 7、車名單 8、房名單 9、它準(zhǔn)備方案執(zhí)行完成接待后，信息反饋、總結(jié)（二接方的定報(bào)、做 2、 3、 、提（三）流座談會(huì)工流程確定時(shí)間，參加人員，選擇會(huì)議地點(diǎn)擬定座談會(huì)方案時(shí)間一般控制在 60 至 90 分鐘左右，客人方面全員參加，本公司按照接待標(biāo)準(zhǔn)確定參加人員，其他人員是情況而定；地點(diǎn)一般選擇公司會(huì)議室。準(zhǔn)備席卡、會(huì)見資料酌情準(zhǔn)備禮品方案報(bào)批會(huì)前準(zhǔn)備攝影存檔引導(dǎo)與會(huì)人員入場會(huì)議進(jìn)行結(jié)束、總結(jié)（四）請工作流程確定宴請時(shí)間、人員、地點(diǎn)擬定宴請方案 客房人員一般全員參加需 考慮名族和生活習(xí)慣確認(rèn)菜單、酒水、視情 況準(zhǔn)備禮品方案報(bào)批宴請前準(zhǔn)備準(zhǔn)備席卡引導(dǎo)參加人員落座宴會(huì)進(jìn)行引導(dǎo)客人離開，結(jié)賬（五）察活動(dòng)組織程確定考察內(nèi)容、時(shí)間合理安排路線，將方案報(bào)批通知相關(guān)部門準(zhǔn)備，落實(shí)考察陪同人員做好相關(guān)銜接工作，掌握情況，處置突發(fā)事項(xiàng)五接標(biāo) 元 元 元/ 附申單客戶來訪待

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