人力成本構(gòu)成

1、 PAGE 39北京理工工大學(xué)現(xiàn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程程教育學(xué)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)（論論文）層次次 專 生生 本專業(yè)業(yè) 工商商管理 姓名名盧 偉 畢業(yè)時(shí)間間 20003年77月 北京理工工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程程教育學(xué)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)任務(wù)書書專業(yè)名稱稱 工工商管理理 班號(hào)(教教學(xué)站) 北北京船舶舶工業(yè)管管理干部部學(xué)院 姓 名盧偉偉 畢業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)題目 中國(guó)通通信制造造企業(yè)年年度人力力成本構(gòu)成與分分析 指導(dǎo)教師師 吉 靳靳 毅 負(fù)責(zé)人人簽字陳琪220033年66月8日日內(nèi)容和要要求：文文章應(yīng)立立足理論論，結(jié)合合實(shí)際，提提出問(wèn)題題，并通通過(guò)理論論聯(lián)系實(shí)實(shí)際、定定性與定定量相結(jié)結(jié)合的研研究方法法，得出出分析問(wèn)問(wèn)題、解解決問(wèn)題題的結(jié)果

2、果。在研究?jī)?nèi)內(nèi)容上要要有新意意，有所所創(chuàng)新，并并與實(shí)踐踐工作緊緊密相聯(lián)聯(lián)，具有有很強(qiáng)的的實(shí)踐指指導(dǎo)意義義。本論文通通過(guò)對(duì)人人力資源源管理研研究的冷冷門：人人力成本本分析與與構(gòu)成的的研究，了了解人力力成本在在理論方方面的構(gòu)構(gòu)成，結(jié)結(jié)合筆者者所在的的通信設(shè)設(shè)備制造造行業(yè)分分析，了了解該行行業(yè)的人人力成本本構(gòu)成基基本情況況，落腳腳點(diǎn)放在在對(duì)本企企業(yè)自身身人力成成本的構(gòu)構(gòu)成與分分析的研研究，尋尋找本企企業(yè)與行行業(yè)的差差距，提提出相應(yīng)應(yīng)的對(duì)策策和建議議。畢業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)（論文文）評(píng)語(yǔ)語(yǔ)表（一一）指導(dǎo)教師師對(duì)畢業(yè)業(yè)設(shè)計(jì)（論論文）評(píng)評(píng)語(yǔ)：論文對(duì)通通信設(shè)備備制造企企業(yè)的人人力成本本構(gòu)成進(jìn)進(jìn)行了專專門的分分析，在在人

3、力成成本構(gòu)成成的可挖挖性和數(shù)數(shù)據(jù)性上上的研究究基礎(chǔ)上上研究了了人力成成本的重重要性、必要性性，并且且提出了了通信設(shè)設(shè)備制造造業(yè)的個(gè)個(gè)案、舉舉例說(shuō)明明一些問(wèn)問(wèn)題。論論文能夠夠運(yùn)用所所學(xué)知識(shí)識(shí)內(nèi)容，結(jié)結(jié)合自身身工作實(shí)實(shí)際，進(jìn)進(jìn)行了量量性結(jié)合合的分析析，材料料翔實(shí)，敘敘述清楚楚。指導(dǎo)教師師吉靳靳毅（簽字字）20033年6月月4日評(píng)閱人對(duì)對(duì)畢業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)（論論文）的的評(píng)語(yǔ)：能結(jié)合實(shí)實(shí)際，探探討企業(yè)業(yè)的人力力成本構(gòu)構(gòu)成是一一本論文文的一大大亮點(diǎn)，值值得提倡倡。內(nèi)容容比較翔翔實(shí)，只只是與主主題無(wú)關(guān)關(guān)的材料料可以刪刪掉。另另外，論論文格式式不規(guī)范范。評(píng)閱人人沈卯卯元（簽簽字） 033年66月月5日畢業(yè)答辯辯情況

4、答辯委員員會(huì)（小小組）成成員姓名職稱工作單位位備注楊覺(jué)英教授北京理工工大學(xué)陳琪教授北京船舶舶管理干干部學(xué)院院沈卯元副教授北京船舶舶管理干干部學(xué)院院熊文紅副教授北京船舶舶管理干干部學(xué)院院吉靳毅副教授北京船舶舶管理干干部學(xué)院院答辯中提提出的主主要問(wèn)題題及回答答的簡(jiǎn)要要情況：在實(shí)際工工作中，一一般重視視或忽視視哪些人人力成本本？比較合理理的使用用和開發(fā)發(fā)成本是是多少？三個(gè)個(gè)案案能否推推廣到國(guó)國(guó)內(nèi)通信信制造業(yè)業(yè)人力成成本管理理？在答辯中中，能夠夠緊扣提提問(wèn)的辯辯題進(jìn)行行回答，觀觀點(diǎn)明確確，闡述述清楚，能能夠運(yùn)用用理論知知識(shí)進(jìn)行行分析，思思路清晰晰。畢業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)（論文文）評(píng)語(yǔ)語(yǔ)表（二二）答辯委員員會(huì)的評(píng)評(píng)

5、語(yǔ)及給給定的成成績(jī)：論文立論論正確，論論述充分分，結(jié)論論合理，能能運(yùn)用所所學(xué)理論論和知識(shí)識(shí)聯(lián)系自自身工作作實(shí)踐，并并提出了了自己的的看法，顯顯示了一一定的科科研能力力。答辯時(shí)，思思路清晰晰，回答答問(wèn)題準(zhǔn)準(zhǔn)確，基基本概念念清楚。優(yōu)秀秀畢業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)（論文文）起止止日期20003年年2月17日至至20003年6月7日畢業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)（論文文）答辯辯日期20003年年6月8日中國(guó)通信信設(shè)備制制造企業(yè)業(yè)年度人人力成本本構(gòu)成與與分析目錄前言12摘要2Summmaryy3正文4-119研究人力力成本的的重要性性、必要要性4人力資源源成本構(gòu)構(gòu)成與分分析59人力資源源成本構(gòu)構(gòu)成57人力成本本構(gòu)成的的可調(diào)控控性分析析78

6、 三、影響人人力成本本的因素素8100（一）外外部因素素89（二）內(nèi)內(nèi)部因素素100個(gè)人因素素110中國(guó)通信信設(shè)備制制造骨干干企業(yè)人人力成本本數(shù)據(jù)分分析10155中興通訊訊110-112大唐電信信122-114行業(yè)總體體水平趨趨勢(shì)11415北京貝爾爾通信設(shè)設(shè)備制造造有限公公司人力力成本構(gòu)構(gòu)成分析析15-19公司簡(jiǎn)介介11516近年人力力成本相相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)11617人力成本本數(shù)據(jù)變變化、趨趨勢(shì)分析析17719結(jié)論19921參考文獻(xiàn)獻(xiàn)：211中國(guó)通信信設(shè)備制制造企業(yè)業(yè)年度人人力成本本構(gòu)成與與分析前言：目前在人人力資源源理論與與實(shí)踐的的研究中中，從員員工加入入公司直直到離開開公司的的流程來(lái)來(lái)看，人人們

7、多在在選人、用人、育人、留人、裁人這這5個(gè)方方面研究究，包括括招聘與與選拔、薪酬與與激勵(lì)、績(jī)效與與考核、培訓(xùn)與與開發(fā)、離職等等方面的的研究。據(jù)研究究，從119988年至220011年間，將將國(guó)內(nèi)科科普類文文章中關(guān)關(guān)于人力力資源方方面的1177篇篇文章比比較分析析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)研究的的前五大大熱門題題目是：激勵(lì)方方面占225%；人力資資源管理理理論的的探討，占占21%；對(duì)國(guó)國(guó)外人力力資源管管理的評(píng)評(píng)價(jià)，占占14%；工資資制度及及改革，占占10%；人事事制度的的改革占占9%。1011篇專業(yè)業(yè)類人力力資源管管理文章章中研究究熱點(diǎn)前前五名是是：人才才素質(zhì)與與選拔，占占30%；薪酬酬與激勵(lì)勵(lì)占200%；理理論

8、與研研究占118%；績(jī)效考考核占112%；培訓(xùn)與與開發(fā)占占8%。雖然人力力資源研研究有理理論方面面的，也也有實(shí)際際操作環(huán)環(huán)節(jié)方面面的，但但從人力力成本方方面的研研究還是是較少的的。人力力資源是是企業(yè)的的重要資資源，如如果不能能正確地地了解掌掌握人力力資源的的成本和和價(jià)值，不不能對(duì)企企業(yè)在人人力資源源方面的的投資和和收益情情況進(jìn)行行客觀的的反映，就就無(wú)法合合理、高高效地開開展企業(yè)業(yè)的人力力資源管管理活動(dòng)動(dòng)。因此，本本人選擇擇對(duì)人力力成本的的構(gòu)成及及分析作作為研究究方向。這將有有以下幾幾個(gè)作用用：第一一：為企企業(yè)的決決策者提提供信息息；準(zhǔn)確確了解人人力資源源方面的的投入、產(chǎn)出，可可以更加加清楚地地

9、了解掌掌握企業(yè)業(yè)的成本本、效益益情況，并并發(fā)現(xiàn)存存在問(wèn)題題，有利利于企業(yè)業(yè)對(duì)將來(lái)來(lái)的發(fā)展展做長(zhǎng)期期決策。第二：有利于于正確反反映企業(yè)業(yè)的真實(shí)實(shí)財(cái)務(wù)狀狀況和經(jīng)經(jīng)營(yíng)成果果。第三三：有利利于改變變企業(yè)管管理者和和員工的的觀念。通過(guò)運(yùn)運(yùn)用人力力資源成成本分析析，企業(yè)業(yè)的管理理人員和和員工能能夠更加加直觀地地了解人人力資源源管理活活動(dòng)的投投資情況況以及這這些投資資對(duì)企業(yè)業(yè)的貢獻(xiàn)獻(xiàn)大小。加強(qiáng)管管理人員員同員工工之間的的溝通與與合作，從從而創(chuàng)造造出更好好的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。在題目調(diào)調(diào)查與資資料收集集過(guò)程中中，投入入比較多多的時(shí)間間和精力力。因?yàn)闉槟壳爸敝苯友芯烤咳肆Τ沙杀镜馁Y資料比較較少，本本人首先先查閱了了有關(guān)

10、書書籍、通通過(guò)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)搜索索了解人人力成本本構(gòu)成方方面的理理論研究究。其次次在行業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)搜搜集方面面，通過(guò)過(guò)查看通通信設(shè)備備制造行行業(yè)的上上市公司司年報(bào)，了了解相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)。由于年年報(bào)內(nèi)容容專業(yè)、有限，從從僅能得得到的數(shù)數(shù)據(jù)中對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)增增長(zhǎng)率、凈利潤(rùn)潤(rùn)率、勞勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率、人人力成本本比重幾幾方面進(jìn)進(jìn)行分析析。在通通信設(shè)備備制造行行業(yè)，一一向有“巨大中中華”為代表表性的四四家內(nèi)資資企業(yè)（即即巨龍、大唐、中興、華為），由由于數(shù)據(jù)據(jù)的公開開性，選選擇了中中興通訊訊和大唐唐電信兩兩家上市市企業(yè)研研究。再再次，由由于本公公司數(shù)據(jù)據(jù)相對(duì)全全面、細(xì)細(xì)致，在在對(duì)本公公司的人人力成本本構(gòu)成分分析中，就就比較詳詳細(xì)

11、。通通過(guò)行業(yè)業(yè)骨干企企業(yè)的研研究，與與本企業(yè)業(yè)北京貝貝爾公司司成立77年以來(lái)來(lái)的有關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)做做分析比比較，查查找本公公司與行行業(yè)龍頭頭企業(yè)的的差距，并并提出相相應(yīng)的改改進(jìn)建議議。在學(xué)習(xí)和和論文寫寫作過(guò)程程中，得得到了學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和老師師的大力力幫助，在在我完成成文章大大體框架架結(jié)構(gòu)后后，老師師給予熱熱心的指指導(dǎo)，使使我順利利地完成成了全文文的寫作作。在此此，向諸諸位老師師的關(guān)心心與指導(dǎo)導(dǎo)表示感感謝！摘要：企業(yè)賴以以生存和和發(fā)展的的基礎(chǔ)大大致可以以分為以以下五種種資源：資金、財(cái)產(chǎn)、技術(shù)、信息和和人力。隨著社社會(huì)的發(fā)發(fā)展，人人們愈來(lái)來(lái)愈把人人力資源源看作是是企業(yè)各各種戰(zhàn)略略資源中中最為重重要的資資

12、源。提提高企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力關(guān)鍵鍵在于提提高企業(yè)業(yè)人力資資源的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代人人力資源源管理的的核心任任務(wù)就是是如何把把人作為為活的資資源加以以利用和和開發(fā)，如如何最大大限度地地調(diào)動(dòng)員員工工作作積極性性和主動(dòng)動(dòng)性，即即如何使使用合理理適當(dāng)?shù)牡娜肆Τ沙杀就度肴脒_(dá)到最最大的產(chǎn)產(chǎn)出，即即人力資資源管理理的最經(jīng)經(jīng)濟(jì)、最最有效率率。人力成本本構(gòu)成的的內(nèi)容可可以根據(jù)據(jù)員工進(jìn)進(jìn)入企業(yè)業(yè)到最終終離開企業(yè)業(yè)的時(shí)間間順序，及及企業(yè)對(duì)對(duì)人力資資源投資資的不同同目的，分為取得、開發(fā)、使用、激勵(lì)、離職五項(xiàng)成本。影響收入入的因素素有外部部因素、內(nèi)部因因素和個(gè)個(gè)人因素素。外部部因素包包括國(guó)民民經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)率、通貨膨膨脹率、地區(qū)

13、和和行業(yè)間間的人力力資本市市場(chǎng)行情情以及勞勞動(dòng)力市市場(chǎng)的供供求狀況況。內(nèi)部部因素包包括企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)效效益、往往年人均均薪資水水平和年年度人力力資源計(jì)計(jì)劃。個(gè)個(gè)人因素素包括：受教育育程度、經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效、職務(wù)高高低、機(jī)機(jī)會(huì)、個(gè)個(gè)人協(xié)商商能力等等。通過(guò)對(duì)中中國(guó)通信信設(shè)備制制造業(yè)的的行業(yè)人人力成本本數(shù)據(jù)分分析，結(jié)結(jié)合北京京貝爾公公司近年年來(lái)的實(shí)實(shí)際數(shù)據(jù)據(jù)，建議議控制人人力成本本占公司司總營(yíng)運(yùn)運(yùn)成本的的比重；適當(dāng)調(diào)調(diào)整人力力成本構(gòu)構(gòu)成中不不同成本本的比重重，降低低使用成成本，增增加激勵(lì)勵(lì)成本；在使用用成本中中，適當(dāng)當(dāng)調(diào)整工工資、福福利比重重；適當(dāng)提提高開發(fā)發(fā)成本的的投入；加強(qiáng)人人力成本本的控制制。Summm

14、aryy：The bassis of thee coorpoorattionn liive andd deevellopmmentt caan bbe cclasssiffiedd ass thhe ffolllowiing fivve rresoourcces: caapittal, esstatte, tecchnoologgiess, iinfoormaatioon aand mannpowwer. Wiith thee soociaal ddeveeloppmennt, humman ressourrce is graaduaallyy reegarrdedd ass thhe mmo

15、stt immporrtannt rresoourcce iin tthe corrporratiions sstraateggy rresoourcces. Thhe kkey eleemennt oof iimprroviing entterpprisse ccomppeteencyy iss too ennhannce thee huumann reesouurcees ccomppeteencyy. TThe corre ttaskk off Mooderrn HHR MManaagemmentt iss hoow tto uuse andd deevellop mannpowwer

16、as it is a lliviing ressourrce, hoow tto mmobiilizze tthe empployyeess ennthuusiaasm andd goo-ahheaddismm, nnameely, hoow tto uuse thee prropeer mmanppoweer iinpuut tto gget thee maaximmum outtputt. TTo aachiievee thhe HHR mmanaagemmentts mmaxiimumm effficcienncy. The conntennt oof llaboor ccostt ca

17、an bbe cclasssiffiedd ass accquiisittionn coost, caareeer ddeveeloppmennt ccostt, mmainntennancce ccostt, rrewaard cosst aand demmisssionn coost. Thhesee coostss arre cclasssiffiedd acccorrdinng tto tthe empployyee joiininng tthe commpanny aand finnallly lleavvingg thhe ccomppanyy. The eleemennts ef

18、ffectt thhe iincoome inccludde eexteernaal eelemmentt, iinteernaal eelemmentt annd pperssonaal eelemmentt. TThe extternnal eleemennts inccluddes grooss dommesttic prooducct( GDPP), infflattionn raate, reegioonall annd iinduustrriall laaborr maarkeet. Thee innterrnall ellemeentss inncluude commpanny

19、ooperratiing bennefiit, hisstorric annnuall inncomme aand annnuall HRR pllannningg. TThe perrsonnal eleemennts inccludde eeduccatiion, exxperriennce, peerfoormaancee, ttitlle , oppporrtunnityy annd iindiividduall coonsuultiing abiilitty.Throoughh thhe CChinna tteleecommmunnicaatioon eequiipmeent man

20、nufaactuurinng iinduustrriess maanpoowerr coost anaalyssis, annd ccombbiniing Beiijinng BBellls reccentt reeal figgurees, givve tthe folllowwingg fiive proopossal, Fiirstt, cconttroll thhe ppropper labbor cosst pperccentt off thhe ooperratiing cosst. Seccondd, lloweer tthe maiinteenannce cosst aand

21、inccreaase thee reewarrd ccostt. TThirrd, prooperrly adjjustt thhe ssalaary andd weelfaare perrcenntagge iin tthe maiinteenannce cosst. Fouurthh, ppropperlly iincrreasse tthe carreerr deevellopmmentt coost. Fiifthh, sstreengtthenn thhe hhumaan rresoourcce ccostt coontrrol. I sinncerrelyy hoope it us

22、eefull foor tthe commpanny ffutuure devveloopmeent.正文：研究人力力成本的的重要性性、必要要性由本世紀(jì)紀(jì)50年年代開始始，以新新型材料料和計(jì)算算機(jī)為代代表的第第三次工工業(yè)革命命，使以以人為本本的第三三產(chǎn)業(yè)服務(wù)務(wù)性行業(yè)業(yè)逐漸成成為發(fā)達(dá)達(dá)國(guó)家的的支柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展展過(guò)程中中，許多多經(jīng)濟(jì)現(xiàn)現(xiàn)象已不不能用傳傳統(tǒng)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)理論論解釋，因因此產(chǎn)生生了許多多新的經(jīng)經(jīng)濟(jì)理論論，人力力資本便便是其中中重要的的組成部部分。尤其是是以計(jì)算算機(jī)技術(shù)術(shù)的廣泛泛普及個(gè)個(gè)深入發(fā)發(fā)展，軟軟件業(yè)、電子商商務(wù)行業(yè)業(yè)等新知知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)，更是是通過(guò)人人才來(lái)創(chuàng)創(chuàng)造、實(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值值

23、。美國(guó)國(guó)著名的的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)家舒爾爾茨，他在對(duì)對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題題的長(zhǎng)期期研究中中發(fā)現(xiàn)，從從20世世紀(jì)500年代，促促使美國(guó)國(guó)農(nóng)業(yè)生生產(chǎn)產(chǎn)量量迅速增增加和農(nóng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)率提高高的重要要原因不不再是土土地、勞勞動(dòng)力數(shù)數(shù)量、資資本存量量的增加加，而是是農(nóng)業(yè)工工人知識(shí)識(shí)和技術(shù)術(shù)水平的的提高。他認(rèn)為為傳統(tǒng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)理論論的經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)必必須依賴賴于物質(zhì)質(zhì)資本和和勞動(dòng)力力數(shù)量增增加的理理論是沒(méi)沒(méi)有根據(jù)據(jù)的，人人的知識(shí)識(shí)、能力力、健康康等人力力資本的的提高對(duì)對(duì)知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)的貢獻(xiàn)獻(xiàn)比物質(zhì)質(zhì)資本、勞動(dòng)力力數(shù)量的的增加重重要的多多。企企業(yè)賴以以生存和和發(fā)展的的基礎(chǔ)大大致可以以分為以以下五種種資源：資金、財(cái)產(chǎn)、技術(shù)、信息和

24、和人力。隨著社社會(huì)的發(fā)發(fā)展，人人們愈來(lái)來(lái)愈把人人力資源源看作是是企業(yè)各各種戰(zhàn)略略資源中中最為重重要的資資源。美美國(guó)鋼鐵鐵大王卡卡內(nèi)基曾曾表示：“我的廠廠房、機(jī)機(jī)器設(shè)備備都可以以搬走，但但只要把把人員給給我留下下，幾年年后我仍仍然是鋼鋼鐵大王王?！?1世世紀(jì)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，將主主要是科科技的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)、智智力的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，歸歸根到底底就是人人力資源源開發(fā)及及其潛能能充分利利用的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。所以，提提高企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力關(guān)鍵鍵在于提提高企業(yè)業(yè)人力資資源的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)代人人力資源源管理的的核心任任務(wù)就是是如何把把人作為為活的資資源加以以利用和和開發(fā)，如如何最大大限度地地調(diào)動(dòng)員員工工作作積極性性和主動(dòng)動(dòng)性，即即如何

25、使使用合理理適當(dāng)?shù)牡娜肆Τ沙杀就度肴脒_(dá)到最最大的產(chǎn)產(chǎn)出，即即人力資資源管理理的最經(jīng)經(jīng)濟(jì)、最最有效率率。在成本管管理中，企企業(yè)一般般對(duì)材料料成本、設(shè)備、房屋、土地、折舊等等物質(zhì)資資料成本本的管理理與控制制比較健健全，而而人力成成本的管管理與控控制相對(duì)對(duì)較弱。因此，相相對(duì)忽視視人力的的投入和和產(chǎn)出。所以，了了解人力力成本的的構(gòu)成，以以及在企企業(yè)總成成本中所所占的比比例，影影響人力力成本水水平的因因素等相相關(guān)內(nèi)容容成為了了解人力力成本、并進(jìn)而而有效地地使用、控制人人力成本本。因此，隨隨著社會(huì)會(huì)的發(fā)展展進(jìn)步，“以人為本”思想的深入，企業(yè)實(shí)際發(fā)展的需求，對(duì)人力資源成本的管理和控制也就成為必然。二、人力力

26、資源成成本構(gòu)成成與分析析人力資源源成本構(gòu)構(gòu)成就是確定定有關(guān)人人力資源源投資成成本各項(xiàng)項(xiàng)目的范范圍。凡凡是涉及及人力資資源的取取得、開開發(fā)、使使用、保保障和離離職等投投入成本本的都應(yīng)應(yīng)加以反反映，這這是根據(jù)據(jù)員工進(jìn)進(jìn)入企業(yè)業(yè)到最終終離開企業(yè)業(yè)的時(shí)間間順序，及及企業(yè)對(duì)對(duì)人力資資源投資資的不同同目的，可可將這項(xiàng)項(xiàng)投資確確認(rèn)為以以下五個(gè)個(gè)項(xiàng)目。1、人人力資源源的取得得成本人人力資源源的取得得成本是是企業(yè)在在招募和和錄取職職工的過(guò)過(guò)程中發(fā)發(fā)生的成成本。具具體包括括以下幾幾項(xiàng)：（11）招募募成本，它它是為吸吸引和確確定企業(yè)業(yè)所需人人力資源源而發(fā)生生的費(fèi)用用，包括括對(duì)企業(yè)業(yè)內(nèi)外的的廣告宣宣傳費(fèi)用用。（22）

27、選擇擇成本，是是企業(yè)為為選擇合合格的職職工而發(fā)發(fā)生的費(fèi)費(fèi)用。（33）錄用用成本，是是企業(yè)為為取得已已確定聘聘任職工工的合法法使用權(quán)權(quán)而產(chǎn)生生的費(fèi)用用。（44）安置置成本，是是企業(yè)將將被錄用用的職工工安排在在確定工工作崗位位上的各各種行政政管理費(fèi)費(fèi)用；錄錄用部門門為安置置人員所所損失的的時(shí)間費(fèi)費(fèi)用；為為新職工工提供工工作所需需裝備的的費(fèi)用；從事特特殊工種種按人員員配備的的專用工工具或裝裝備費(fèi)；錄用部部門安排排人員的的勞務(wù)費(fèi)費(fèi)、咨詢?cè)冑M(fèi)等。2、人人力資源源的開發(fā)發(fā)成本人人力資源源的開發(fā)發(fā)成本是是企業(yè)為為提高職職工的生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)能力，為為增加企企業(yè)人力力資源的的價(jià)值而而發(fā)生的的費(fèi)用。具體包包括以下下

28、幾項(xiàng)：（1）上上崗前教教育成本本，是企企業(yè)對(duì)上上崗前的的新職工工在思想想政治、規(guī)章制制度、基基本知識(shí)識(shí)、基本本技能等等基本方方面進(jìn)行行教育所所發(fā)生的的費(fèi)用。（2）崗崗位培訓(xùn)訓(xùn)成本，是是企業(yè)為為使職工工達(dá)到崗崗位要求求對(duì)其進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)而發(fā)生生的費(fèi)用用。（33）脫產(chǎn)產(chǎn)培訓(xùn)成成本，是是企業(yè)根根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)加工作作的需要要，允許許職工脫脫離工作作崗位接接受短期期（一年年內(nèi)）或或長(zhǎng)期（一一年以上上）的培培訓(xùn)而發(fā)發(fā)生的成成本，其其目的是是為企業(yè)業(yè)培養(yǎng)高高層次的的管理人人員或?qū)ｉT的技技術(shù)人員員。33、人人力資源源的使用用成本。人力資資源的使使用成本本是企業(yè)業(yè)在使用用職工的的過(guò)程中中而發(fā)生生的成本本。具體體包括

29、以以下幾項(xiàng)項(xiàng)：（11）維持持成本，是是保證人人力資源源維持其其勞動(dòng)力力生產(chǎn)和和再生產(chǎn)產(chǎn)所需的的費(fèi)用。（2）獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)成本本，是為為激勵(lì)企企業(yè)職工工，使人人力資源源發(fā)揮更更大作用用，對(duì)其其超額勞勞動(dòng)或其其他特別別貢獻(xiàn)所所支付的的獎(jiǎng)金。（3）調(diào)調(diào)劑成本本，是調(diào)調(diào)劑職工工的工作作與生活活節(jié)奏，使使其消除除疲勞而而發(fā)揮更更大的作作用，滿滿足職工工必要的的需求，穩(wěn)穩(wěn)定職工工隊(duì)伍，并并吸引外外部人員員進(jìn)入企企業(yè)工作作而發(fā)生生的費(fèi)用用。4、人力力資源保保險(xiǎn)成本本人力資資源保障障成本是是保障人人力資源源在暫時(shí)時(shí)或長(zhǎng)期期喪失使使用價(jià)值值時(shí)的生生存權(quán)而而必須支支付的費(fèi)費(fèi)用。具具體包括括以下幾幾項(xiàng)：（11）健康康事故保

30、保障成本本，是企企業(yè)承擔(dān)擔(dān)的職工工因工作作以外的的原因引引起的健健康欠佳佳不能堅(jiān)堅(jiān)持工作作而需給給予的經(jīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償償費(fèi)用。（2）勞勞動(dòng)事故故保障成成本，是是企業(yè)承承擔(dān)的職職工因工工傷事故故應(yīng)給予予的經(jīng)濟(jì)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)費(fèi)用。（33）退休休養(yǎng)老保保障成本本，是社社會(huì)、企企業(yè)及職職工個(gè)人人承擔(dān)的的保證退退休人員員老有所所養(yǎng)和酬酬謝其辛辛勤勞動(dòng)動(dòng)而給于于的退休休金和其其它費(fèi)用用。（44）失業(yè)業(yè)保障成成本，是是企業(yè)對(duì)對(duì)有工作作能力但但因客觀觀原因造造成暫時(shí)時(shí)失去工工作的職職工給于于的補(bǔ)償償費(fèi)用。5、人力資資源的離離職成本本人力資資源的離離職成本本是由于于職工離離開企業(yè)業(yè)而產(chǎn)生生的成本本。包括括以下幾幾項(xiàng)：（11

31、）離職職補(bǔ)償成成本，是是企業(yè)辭辭退職工工或職工工自動(dòng)辭辭職時(shí)，企企業(yè)所應(yīng)應(yīng)補(bǔ)給職職工的費(fèi)費(fèi)用。（22）離職職前低效效成本，是是職工即即將離開開企業(yè)而而造成的的工作或或生產(chǎn)低低效率損損失費(fèi)用用。（33）空職職成本，是是職工離離職后職職位空缺缺的損失失費(fèi)用。由于上述述成本項(xiàng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容容分列詳詳細(xì)，有有些成本本是較明明顯且可可測(cè)量的的，而有有些成本本是隱蔽蔽的、不不便測(cè)量量的。比比如低效效成本、空職成成本。結(jié)結(jié)合企業(yè)業(yè)實(shí)際成成本投入入與計(jì)量量，以上上五種成成本可反反映如下下：取得成本本：主要要有招聘聘費(fèi)；開開發(fā)成本本：主要要有培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)；使使用成本本：工資資、獎(jiǎng)金金；保險(xiǎn)險(xiǎn)成本：社會(huì)保保險(xiǎn)，即即“四險(xiǎn)一

32、一金”養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷保保險(xiǎn)，商商業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)和住房房公積金金；離職職成本：主要有有補(bǔ)償金金； 上述成成本中某某些成本本增加會(huì)會(huì)帶來(lái)預(yù)預(yù)期效益益遞增，而而某些成成本增加加不能達(dá)達(dá)到該效效果。比比如，增增加獎(jiǎng)金金對(duì)員工工的激勵(lì)勵(lì)、促進(jìn)進(jìn)作用肯肯定大于于增加工工資。因因此，使使用成本本和保險(xiǎn)險(xiǎn)成本從從其構(gòu)成成成本性性質(zhì)、作作用不同同，可以以重新歸歸類如下下：使用成本本包括工工資、保保險(xiǎn)、福福利；因因?yàn)楣べY資是每月月固定的的、并必必須按時(shí)時(shí)支付給給提供了了勞動(dòng)的的員工，它它具有穩(wěn)穩(wěn)定性和和個(gè)別性性；社會(huì)會(huì)保險(xiǎn)是是強(qiáng)制性性的，所所有企業(yè)業(yè)必須按按照相關(guān)關(guān)規(guī)定足足額、按按比例上上繳社會(huì)會(huì)保險(xiǎn)，這這項(xiàng)費(fèi)

33、用用也是不不可缺少少、必須須固定支支出的。關(guān)于職職工福利利費(fèi)的提提取，按按照京財(cái)財(cái)企二20000118588號(hào)文件件，企業(yè)業(yè)按照職職工工資資總額的的14%提取。因此，福福利費(fèi)總總額也是是相對(duì)固固定的，并并且福利利是每個(gè)個(gè)員工都都可以享享受的，具具體形式式可以多多樣化，具具有集體體性和隨隨機(jī)性。福利費(fèi)費(fèi)方面的的投入更更符合雙雙因素理理論中的的保健因因素。激勵(lì)成本本，主要要指獎(jiǎng)金金。獎(jiǎng)金金是企業(yè)業(yè)為了鼓鼓勵(lì)員工工提高勞勞動(dòng)效率率和工作作質(zhì)量而而支付的的額外的的報(bào)酬。企業(yè)根根據(jù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工個(gè)個(gè)人工作作績(jī)效情情況可以以制定相相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)制度。作為雙雙因素理理論中的的激勵(lì)因因素，獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、期期權(quán)等不不是

34、人人人均等的的、不具具有“大鍋飯飯”性質(zhì)的的，才能能調(diào)動(dòng)員員工的積積極性。這樣，人人力成本本的構(gòu)成成由取得得、開發(fā)發(fā)、使用用、激勵(lì)勵(lì)、離職職五項(xiàng)成成本構(gòu)成成。在通通信行業(yè)業(yè)，一般般人力成成本占到到企業(yè)總總成本的的40%左右。（二）、人力成成本構(gòu)成成的可調(diào)調(diào)控性分分析了解了人人力成本本的構(gòu)成成項(xiàng)目，那那么接下下來(lái)可以以分析哪哪些是固固定成本本，哪些些是變動(dòng)動(dòng)成本。這將有有助于我我們?cè)趯?shí)實(shí)際操作作過(guò)程中中更有效效地管理理、控制制成本。從經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)的“帕累托托最優(yōu)狀狀態(tài)”來(lái)分析析，即在在企業(yè)年年度人力力成本總總體規(guī)模模不變的的情況下下，增加加哪些成成本或者者降低哪哪些成本本會(huì)使企企業(yè)的人人力資源源處于

35、最最優(yōu)狀態(tài)態(tài)，發(fā)揮揮更大的的積極性性，為企企業(yè)創(chuàng)造造更多的的價(jià)值，即即投入不不變，產(chǎn)產(chǎn)出最大大，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)最大的的經(jīng)濟(jì)效效率。筆者認(rèn)為為，在年年度員工工薪資福福利水平平?jīng)]有變變化的情情況下，使使用成本本是相對(duì)對(duì)的固定定成本；取得成成本、開開發(fā)成本本、激勵(lì)勵(lì)成本和和離職成成本是相相對(duì)的變變動(dòng)成本本。員工工到崗后后，提供供正常的的勞動(dòng)企企業(yè)所支支付的工工資、保保險(xiǎn)、福福利費(fèi)用用，即使使用成本本是具有有長(zhǎng)期性性、穩(wěn)定定性的，并并且占到到企業(yè)人人力成本本構(gòu)成的的決大部部分比例例。為使使員工最最大限度度地熟悉悉工作和和勝任工工作，提提高產(chǎn)能能，企業(yè)業(yè)為此支支付的學(xué)學(xué)習(xí)、培培訓(xùn)、教教育費(fèi)用用視為開開發(fā)成本本。

36、在財(cái)財(cái)務(wù)制度度中規(guī)定定，企業(yè)業(yè)年度提提取的職職工教育育經(jīng)費(fèi)為為工資總總額的11.5%。實(shí)際際上，相相當(dāng)多的的企業(yè)重重視對(duì)員員工的培培訓(xùn)，會(huì)會(huì)單獨(dú)預(yù)預(yù)算一筆筆培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)費(fèi)列入入公司管管理費(fèi)用用。取得成本本由于年年度招聘聘人數(shù)、招聘形形式不同同，費(fèi)用用會(huì)所變變化；激激勵(lì)成本本由于年年度企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)和相相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)政策不不同，會(huì)會(huì)發(fā)生變變化。企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)效益好好，提取取獎(jiǎng)金的的比例、額度就就會(huì)增加加，企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)虧虧損，提提取獎(jiǎng)金金的額度度就會(huì)縮縮減，甚甚至沒(méi)有有。離職職成本會(huì)會(huì)因當(dāng)年年員工離離職率、是否被被公司辭辭退等具具體因素素來(lái)衡量量。從控制、降低成成本角度度來(lái)講，一一般固定定成本是是不可變變的

37、；變變動(dòng)成本本會(huì)根據(jù)據(jù)與它相相關(guān)的因因素發(fā)生生變化。因此，我我們要控控制人力力成本總總體支出出規(guī)模和和占企業(yè)業(yè)總成本本的比重重?？刂浦迫肆Τ沙杀静⒉徊皇且晃段兜亟档偷蛦T工工工資、福福利水平平。由于于工資具具有下降降剛性，它它的變動(dòng)動(dòng)總是滯滯后于價(jià)價(jià)格總水水平的變變動(dòng)，因因此工資資只能升升高，很很難降低低。員工工的培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是是提高員員工產(chǎn)能能的重要要投入，開開發(fā)成本本的降低低只會(huì)帶帶來(lái)負(fù)效效應(yīng)，得得不償失失?？梢?jiàn)，人人力成本本中固定定成本部部分不是是輕易可可以降低低的。再再來(lái)看變變動(dòng)成本本中，哪哪些成本本是可以以降低的的？取得成本本中的招招聘費(fèi)用用，可以以通過(guò)不不同渠道道的招聘聘形式進(jìn)進(jìn)行控制

38、制，適當(dāng)當(dāng)減少花花費(fèi)，用用最經(jīng)濟(jì)濟(jì)的成本本達(dá)到目目的。激激勵(lì)成本本，對(duì)調(diào)調(diào)動(dòng)員工工積極性性、促進(jìn)進(jìn)勞動(dòng)效效率的提提高具有有很大激激勵(lì)作用用，它的的增加具具有放大大效應(yīng)，員員工獲得得了額外外的報(bào)酬酬，會(huì)給給員工帶帶來(lái)勞動(dòng)動(dòng)價(jià)值得得到承認(rèn)認(rèn)的喜悅悅感和成成就感。因此，在在企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)沒(méi)有下下滑時(shí)，激激勵(lì)成本本是不可可隨意降降低的。離職成成本的量量化部分分是可以以控制的的。可以以明顯體體現(xiàn)出的的是離職職補(bǔ)償金金部分，企企業(yè)可以以盡量減減少辭退退員工的的人數(shù)，從從而避免免給予辭辭退補(bǔ)償償金；可可以通過(guò)過(guò)強(qiáng)化員員工績(jī)效效考核，來(lái)來(lái)對(duì)不合合格員工工采用合合同期滿滿提前通通知不再再續(xù)簽的的方式；此外，企

39、企業(yè)要嚴(yán)嚴(yán)格遵守守相關(guān)制制度，不不要因?yàn)闉椴涣私饨夥梢?guī)規(guī)定盲目目裁員而而承擔(dān)不不必要的的損失。離職成成本是企企業(yè)的損損耗成本本，所以以損耗應(yīng)應(yīng)當(dāng)以降降到最低低為目標(biāo)標(biāo)。所以，變變動(dòng)成本本中取得得成本、離職成成本是應(yīng)應(yīng)當(dāng)控制制、降低低的，而而激勵(lì)成成本則不不適合。每個(gè)企業(yè)業(yè)在不同同的發(fā)展展時(shí)期可可以采用用不同的的成本結(jié)結(jié)構(gòu)，以以增強(qiáng)激激勵(lì)性因因素。比比如，在在創(chuàng)業(yè)初初期，企企業(yè)應(yīng)側(cè)側(cè)重使用用成本、開發(fā)成成本的投投入，以以期保持持員工隊(duì)隊(duì)伍的穩(wěn)穩(wěn)定和不不斷地成成長(zhǎng)發(fā)展展；經(jīng)過(guò)過(guò)一定時(shí)時(shí)期的發(fā)發(fā)展后，員員工工作作主動(dòng)性性下降，惰惰性增強(qiáng)強(qiáng)，應(yīng)采采取適當(dāng)當(dāng)?shù)膹椥孕孕匠杲Y(jié)結(jié)構(gòu)，注注重完成成目標(biāo)的的考核

40、，增增加績(jī)效效考核工工資的比比例。三、影響響人力成成本的因因素人力成本本的重要要組成部部分是使使用成本本，即薪薪酬福利利。在由由北京外外企太和和企業(yè)管管理顧問(wèn)問(wèn)有限公公司開展展的20002年年度電信信行業(yè)人人力資源源薪酬福福利市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研活活動(dòng)中，電電信行業(yè)業(yè)中代表表部門的的薪酬構(gòu)構(gòu)成基本本上是77：3，即即基本現(xiàn)現(xiàn)金收入入占總薪薪酬的近近70%，補(bǔ)貼貼、浮動(dòng)動(dòng)、福利利部分總總和占近近30%。所以以對(duì)人力力成本中中薪酬福福利的影影響主要要有以下下因素。（一）外外部因素素國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)率率；國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)率率是國(guó)家家在過(guò)去去一年中中國(guó)民生生產(chǎn)總值值的增長(zhǎng)長(zhǎng)速度，反反映了經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展?fàn)顩r，是是國(guó)家宏

41、宏觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)狀況的的指向標(biāo)標(biāo)，綜合合反映了了國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)各行行業(yè)的發(fā)發(fā)展速度度，經(jīng)濟(jì)濟(jì)大環(huán)境境的好壞壞影響企企業(yè)發(fā)展展的經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境。20022年全國(guó)國(guó)城鎮(zhèn)單單位在崗崗職工年年平均工工資為1124222元（220011年為1108770元；20000年為為93771元）。20002年的的平均工工資增長(zhǎng)長(zhǎng)率為114.22%；220011的增長(zhǎng)長(zhǎng)率為116.9%同期，220011年國(guó)民民經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)率為為7.33%，220022年為88%。北北京市統(tǒng)統(tǒng)計(jì)局發(fā)發(fā)布報(bào)告告稱，一一季度從從業(yè)人員員為4667.33萬(wàn)人，比比上年同同期增加加37.7萬(wàn)人人；從業(yè)業(yè)人員勞勞動(dòng)報(bào)酬酬2600.2億億元，增增長(zhǎng)177.5

42、%；在崗崗職工平平均工資資55667元，比比去年同同期增加加5100元，增增長(zhǎng)100.1%，而220033年第一一季度國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)達(dá)達(dá)到9%?？梢?jiàn)，近近年來(lái)工工資增長(zhǎng)長(zhǎng)率高于于同期國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)率率。通貨膨脹脹率；通貨膨脹脹率是衡衡量通貨貨膨脹程程度的指指標(biāo)。一一般可以以通過(guò)消消費(fèi)物價(jià)價(jià)指數(shù)來(lái)來(lái)衡量。如果名名義收入入不變，當(dāng)當(dāng)年通貨貨膨脹率率為正增增長(zhǎng)，那那么扣除除物價(jià)上上漲因素素，實(shí)際際收入反反而降低低了；如如果通貨貨膨脹率率為負(fù)增增長(zhǎng)，即即通貨緊緊縮，那那么實(shí)際際收入將將增加。因?yàn)槲镂飪r(jià)降低低了，同同樣的收收入可以以獲得比比以前更更多的消消費(fèi)。實(shí)際上，中中國(guó)最近近幾年的的消費(fèi)物物價(jià)指

43、數(shù)數(shù)都在降降低，處處在通貨貨緊縮狀狀態(tài)。地區(qū)、行行業(yè)間的的人力資資本市場(chǎng)場(chǎng)行情；由于存在在地區(qū)差差別、行行業(yè)不同同，因此此收入水水平與所所在的地地區(qū)、行行業(yè)的社社會(huì)水平平有直接接關(guān)系。中華英英才網(wǎng)（CChinnaHRR.coom）第第六期英英才薪資資指數(shù)報(bào)報(bào)告稱，220022年電信信行業(yè)的的薪資水水平依然然雄居各各行業(yè)的的榜首，年年薪均值值達(dá)到了了523302元元，絕對(duì)對(duì)值與上上一期持持平；但但是它的的優(yōu)勢(shì)已已經(jīng)逐漸漸減少，僅僅高出第第二位醫(yī)醫(yī)療設(shè)備備行業(yè)110%左左右（上上期高出出20%）。上上海的薪薪資水平平首次位位列全國(guó)國(guó)各大城城市之首首，年薪薪均值達(dá)達(dá)到了4491880元，年年薪均值值

44、達(dá)到了了378800；深圳的的薪資水水平退居居全國(guó)各各大城市市的第二二位，年年薪均值值達(dá)到了了479943元元（相對(duì)對(duì)上期有有10000元的的降幅）。勞動(dòng)力市市場(chǎng)的供供求狀況況；供求變化化也會(huì)影影響勞動(dòng)動(dòng)力市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)格。供大于于求，勞勞動(dòng)力價(jià)價(jià)格降低低，供小小于求，勞勞動(dòng)力價(jià)價(jià)格上升升。例如如在20001年年以前，正正是通信信及ITT業(yè)發(fā)展展的高峰峰時(shí)期，有有的企業(yè)業(yè)為了爭(zhēng)爭(zhēng)奪人才才，紛紛紛去大學(xué)學(xué)校園直直接招聘聘，不惜惜出高價(jià)價(jià)將所需需人才招招至麾下下。而經(jīng)經(jīng)過(guò)近兩兩年，通通信市場(chǎng)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)愈加激激烈、發(fā)發(fā)展速度度減緩，尤尤其是220022年，不不斷傳來(lái)來(lái)國(guó)際、國(guó)內(nèi)大大電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)商、通信設(shè)設(shè)備

45、制造造商盈利利下滑、虧損、甚至倒倒閉的消消息，正正可謂通通信設(shè)備備制造業(yè)業(yè)進(jìn)入冬冬天，各各企業(yè)紛紛紛裁員員、減薪薪來(lái)降低低成本。這時(shí)間間的勞動(dòng)動(dòng)力市場(chǎng)場(chǎng)供大于于求，更更何況企企業(yè)在緊緊縮時(shí)期期對(duì)應(yīng)屆屆畢業(yè)學(xué)學(xué)生的需需求量將將有所減減少。（二）內(nèi)內(nèi)部因素素企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)效益企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)效益直直接關(guān)系系影響員員工薪資資水平。在深化化收入分分配制度度改革進(jìn)進(jìn)程中，政政府的管管理調(diào)控控由直接接變間接接；由總總量調(diào)控控向水平平控制轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。員員工的收收入完全全與企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)實(shí)行其收收入與責(zé)責(zé)任、業(yè)業(yè)績(jī)和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)相掛掛鉤的分分配辦法法。工效效掛鉤，有有數(shù)據(jù)顯顯示，經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益增加11%，掛掛鉤的工工資總額額增加00

46、.3-0.77%。一般經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)缛绾卧谀昴甑撞拍苣苋娣捶从?，與與業(yè)績(jī)掛掛鉤的工工資一般般會(huì)體現(xiàn)現(xiàn)在獎(jiǎng)金金、浮動(dòng)動(dòng)工資方方面。往年人均均薪資水水平結(jié)合公司司歷年人人均薪資資水平，確確定在新新的年度度人均薪薪資水平平。由于于工資的的下降剛剛性，一一般只有有漲工資資容易、降工資資難；可可以在確確定的人人均工資資中，根根據(jù)企業(yè)業(yè)年度經(jīng)經(jīng)營(yíng)策略略，來(lái)適適當(dāng)調(diào)整整薪資中中、固定定工資、浮動(dòng)工工資、獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、福福利所占占的比重重。年度人力力資源計(jì)計(jì)劃根據(jù)企業(yè)業(yè)年度戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃來(lái)確定定年度人人力資源源規(guī)劃。首先，要要根據(jù)企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略目目標(biāo)確定定人力資資源發(fā)展展戰(zhàn)略方方向；即即企業(yè)確確定未來(lái)來(lái)幾年的的發(fā)展

47、和和經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)后，首首先要確確定與之之相配套套的組織織機(jī)構(gòu)框框架和運(yùn)運(yùn)作模式式。其次次，根據(jù)據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置和部部門職責(zé)責(zé)，確定定部門崗崗位設(shè)置置和崗位位職責(zé)，即即定崗定定編；再再次，根根據(jù)定崗崗定編后后的情況況，確定定員工晉晉升、辭辭退、招招聘計(jì)劃劃，發(fā)展展與培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃和和薪酬調(diào)調(diào)整方案案。上述內(nèi)容容一環(huán)扣扣一環(huán)，因因此每一一個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)計(jì)劃制制定必須須具有可可操作性性，否則則不能貫貫徹實(shí)施施，也可可由此導(dǎo)導(dǎo)致企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)不能能實(shí)現(xiàn)。（三）個(gè)個(gè)人因素素 每個(gè)員員工的薪薪資與其其個(gè)人因因素有很很大關(guān)系系，這包包括：受受教育程程度、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、績(jī)績(jī)效、職職務(wù)高低低、機(jī)會(huì)會(huì)、個(gè)人人協(xié)商能能力等。四、中國(guó)國(guó)

48、通信設(shè)設(shè)備制造造行業(yè)骨骨干企業(yè)業(yè)人力成成本數(shù)據(jù)據(jù)分析為了更好好地了解解北京貝貝爾公司司在通信信設(shè)備制制造行業(yè)業(yè)所處的的狀況，我我們先通通過(guò)了解解通信設(shè)設(shè)備制造造行業(yè)中中已經(jīng)公公開上市市的骨干干、典型型企業(yè)的的實(shí)際數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)分分析行業(yè)業(yè)狀況。由于上市市公司是是本行業(yè)業(yè)中有代代表性的的、并且且各方面面比較好好的企業(yè)業(yè)才能上上市，它它的運(yùn)營(yíng)營(yíng)狀況通通過(guò)公開開發(fā)布的的年報(bào)可可以得出出數(shù)據(jù)。中興通訊訊（00000663）企業(yè)全稱稱：深圳圳市中興興通訊股股份有限限公司，119977年100月在深深交所上上市，目目前是中中國(guó)最大大的通信信設(shè)備制制造業(yè)上上市公司司，也是是中國(guó)通通信基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施建建設(shè)的主主要供貨貨

49、商，擁?yè)碛袩o(wú)線線產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)產(chǎn)品、終終端產(chǎn)品品三大產(chǎn)產(chǎn)品系列列，具有有多種通通信網(wǎng)綜綜合解決決方案提提供能力力。從該公司司19999年20002年公公開發(fā)布布的年度度報(bào)告中中可以得得到以下下數(shù)據(jù)：?jiǎn)挝唬喊侔偃f(wàn)元20022年20011年20000年19999年主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)收入110009933224523325388凈利潤(rùn)567570354211.4員工人數(shù)數(shù)12,9916人人12,9961人人9,3777人6,7777人運(yùn)營(yíng)成本本327290141.6105.6人力成本本15213666.6643.88從上述數(shù)數(shù)據(jù)再作作進(jìn)一步步分析，考考察其44年來(lái)的的業(yè)務(wù)年年增長(zhǎng)率率、利潤(rùn)潤(rùn)率、勞勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率

50、、人人力成本本占運(yùn)營(yíng)營(yíng)成本的的比例，可可以得出出以下數(shù)數(shù)據(jù)：20022年20011年20000年19999年業(yè)務(wù)年增增長(zhǎng)率18.00%106.3%78.22%29.00%凈利潤(rùn)率率5.2%6.1%7.8%8.3%勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率852,3722.311720,0077.777482,3955.844374,6355.844人力成本本比重46.44%46.99%47.11%41.66%業(yè)務(wù)年年增長(zhǎng)率率；上述數(shù)據(jù)據(jù)表明，該該公司的的業(yè)務(wù)增增長(zhǎng)迅猛猛，尤其其是在220000年、220011年，幾幾乎翻番番增長(zhǎng)。其增長(zhǎng)長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于于行業(yè)平平均255%的增增長(zhǎng)速度度。20002年年是世界界通訊行行業(yè)十多

51、多年來(lái)挑挑戰(zhàn)最為為嚴(yán)峻的的一年。國(guó)際電電信業(yè)停停滯不前前，眾多多設(shè)備制制造商收收入銳減減，面臨臨困境。國(guó)內(nèi)各各運(yùn)營(yíng)商商投資更更趨理性性，同時(shí)時(shí)受運(yùn)營(yíng)營(yíng)商重組組的影響響，設(shè)備備制造商商的業(yè)務(wù)務(wù)總體上上也出現(xiàn)現(xiàn)了較大大的萎縮縮。即便便因此諸諸多不利利因素，該該公司還還是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了188%的增增長(zhǎng)。凈利潤(rùn)潤(rùn)率：利潤(rùn)率逐逐年下降降，正是是由于通通信設(shè)備備制造商商市場(chǎng)逐逐步成熟熟，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)愈加激激烈，產(chǎn)產(chǎn)品利潤(rùn)潤(rùn)率逐年年走跌。并且公公司用于于科研開開發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品的投投入逐年年增加，也也是導(dǎo)致致利潤(rùn)率率下降的的因素之之一。勞動(dòng)生生產(chǎn)率從4年的的數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)看，中中興通訊訊的人均均年勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)率率逐年穩(wěn)穩(wěn)步提高高。2

52、0002年年人均勞勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率為885.22萬(wàn)元，是是19999年的的2.227倍。主要原原因是該該公司的的主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)收入入近年來(lái)來(lái)增長(zhǎng)迅迅速，220022年為1110億億元，是是19999年的的4.33倍，而而員工增增長(zhǎng)比例例僅為11.9倍倍。即業(yè)業(yè)務(wù)收入入的快速速翻番增增長(zhǎng)，并并沒(méi)有導(dǎo)導(dǎo)致人員員的過(guò)渡渡膨脹。因此員員工的勞勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率增長(zhǎng)長(zhǎng)顯著。人力成成本比重重4年來(lái)，人人力成本本所占運(yùn)運(yùn)營(yíng)成本本比例基基本穩(wěn)定定，控制制在466%左右右。也就就是說(shuō)，44年來(lái)，公公司業(yè)務(wù)務(wù)迅猛增增長(zhǎng)，運(yùn)運(yùn)營(yíng)成本本和人力力成本的的實(shí)際數(shù)數(shù)據(jù)每年年也在增增長(zhǎng)，但但公司管管理得當(dāng)當(dāng)，措施施有效，44年來(lái)，人人力成

53、本本比例有有所增加加，但增增幅不到到5個(gè)百百分點(diǎn)，與與業(yè)務(wù)、利潤(rùn)、勞動(dòng)生生產(chǎn)率的的增幅來(lái)來(lái)比，確確實(shí)是控控制在有有效、合合理的范范圍內(nèi)。2、大唐唐電信（66001198）大唐電信信科技股股份有限限公司是是以信息息產(chǎn)業(yè)部部電信科科學(xué)技術(shù)術(shù)研究院院為主發(fā)發(fā)起人組組建的高高科技企企業(yè)。公公司于119988年9月月21日日在北京京海淀新新技術(shù)開開發(fā)試驗(yàn)驗(yàn)區(qū)注冊(cè)冊(cè)成立，同同年100月在上上海證券券交易所所掛牌上上市。公司是國(guó)國(guó)內(nèi)具有有自主知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)的信息息產(chǎn)業(yè)高高科技骨骨干企業(yè)業(yè)；為科科技部220000年1月月首批公公布的十十六家“8633計(jì)劃成成果產(chǎn)業(yè)業(yè)化基地地”之一；20000年獲獲得信息息產(chǎn)業(yè)部

54、部頒布的的計(jì)算機(jī)機(jī)信息系系統(tǒng)集成成一級(jí)資資質(zhì)；220011年，在在福布布斯雜雜志“全球最最佳小公公司”的評(píng)選選中，大大唐電信信名列中中國(guó)內(nèi)地地企業(yè)第第三位；20002年，入入選“中國(guó)最最受尊敬敬企業(yè)550強(qiáng)”；20003年年，在信信息產(chǎn)業(yè)業(yè)部公布布的“全國(guó)電電子信息息百?gòu)?qiáng)企企業(yè)”中名列列第400位。從該公司司19999年20002年公公開發(fā)布布的年度度報(bào)告中中可以得得到以下下數(shù)據(jù)：?jiǎn)挝唬喊侔偃f(wàn)元20022年20011年20000年19999年主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)收入209112,05512,399710888凈利潤(rùn)2236178126員工人數(shù)數(shù)4,1883 人人4,9662 人人4,0113 人人3,1

55、772 人人運(yùn)營(yíng)成本本537555378263人力成本本242244177136從上述數(shù)數(shù)據(jù)再作作進(jìn)一步步分析，考考察其44年來(lái)的的業(yè)務(wù)年年增長(zhǎng)率率、利潤(rùn)潤(rùn)率、勞勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率、人人力成本本占運(yùn)營(yíng)營(yíng)成本的的比例，可可以得出出以下數(shù)數(shù)據(jù)：20022年20011年20000年19999年業(yè)務(wù)年增增長(zhǎng)率1.9%-14.4%20.22%凈利潤(rùn)率率1.1%1.8%7.4%11.66%勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率499,9766.833 元413,4333.166 元597,4644.200元343,2366.177元人力成本本比重45.00%44.11%46.77%51.99%業(yè)務(wù)年年增長(zhǎng)率率和利潤(rùn)潤(rùn)率20011年度，隨

56、隨著外部部環(huán)境的的變化和和公司自自身發(fā)展展，公司司的業(yè)務(wù)務(wù)增長(zhǎng)率率和凈利利潤(rùn)率都都出現(xiàn)了了停滯不不前、甚甚至下滑滑的趨勢(shì)勢(shì)。從該該公司內(nèi)內(nèi)外因素素來(lái)看，主主要有以以下幾方方面：國(guó)際IIT業(yè)大大環(huán)境的的惡化及及全球經(jīng)經(jīng)濟(jì)的蕭蕭條，以以及國(guó)內(nèi)內(nèi)的電信信設(shè)備市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)更加激激烈。 國(guó)內(nèi)內(nèi)電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)商重重組格局局和結(jié)構(gòu)構(gòu)不確定定，以致致建設(shè)投投資的步步伐放緩緩，給市市場(chǎng)銷售售造成較較大的影影響，加加劇了公公司市場(chǎng)場(chǎng)開拓難難度，也也降低了了毛利水水平。 國(guó)家家會(huì)計(jì)政政策的調(diào)調(diào)整提高高了資產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)量，同同時(shí)也壓壓縮了當(dāng)當(dāng)期盈利利水平。 公司司自身資資金缺乏乏導(dǎo)致財(cái)財(cái)務(wù)費(fèi)用用大幅提提升。公公司應(yīng)收收賬款和和

57、存貨數(shù)數(shù)額較大大，周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)期過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)，影響響資金使使用效率率和整體體的運(yùn)營(yíng)營(yíng)效率；公司產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)入入了結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整期期和新老老產(chǎn)品的的轉(zhuǎn)型期期。市場(chǎng)和和產(chǎn)品的的整體策策劃能力力弱，市市場(chǎng)營(yíng)銷銷能力不不強(qiáng)，市市場(chǎng)突破破能力有有限。勞動(dòng)生生產(chǎn)率大唐電信信4年來(lái)來(lái)的平均均勞動(dòng)生生產(chǎn)率為為46.3萬(wàn)/人年。20002年人人均勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)率率與19999年年相比，提提高了445%。20002年人人均勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)率率為499.9萬(wàn)萬(wàn)，與44年的平平均值來(lái)來(lái)比，增增幅僅為為7%。主要原原因是由由于近年年來(lái)的主主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)收入增增長(zhǎng)較少少，甚至至下滑，而而員工人人數(shù)并沒(méi)沒(méi)有多大大變化。人力成成本比重重4年來(lái)，大大唐電信信的

58、人力力成本比比重基本本上控制制在455%左右右。與中中興通訊訊的人力力成本水水平相當(dāng)當(dāng)。雖然然20001年業(yè)業(yè)績(jī)下滑滑將近115%，但但人力成成本只比比上年下下降2%。人力力成本的的下降具具有剛性性，企業(yè)業(yè)要運(yùn)營(yíng)營(yíng)發(fā)展就就得遵循循市場(chǎng)、行業(yè)水水平。3、行業(yè)業(yè)總體水水平趨勢(shì)勢(shì)由于外部部市場(chǎng)環(huán)環(huán)境的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)加劇劇、不確確定性變變化因素素增加，企企業(yè)根據(jù)據(jù)自身的的產(chǎn)品、市場(chǎng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)得到到不同程程度的發(fā)發(fā)展，有有的企業(yè)業(yè)得到快快速發(fā)展展、有的的企業(yè)發(fā)發(fā)展滯后后、倒退退。企業(yè)主主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)增長(zhǎng)率率與根據(jù)據(jù)企業(yè)自自身情況況相關(guān)甚甚密。通信設(shè)備備行業(yè)在在19995-220000年間的的年增長(zhǎng)長(zhǎng)率保持持在255%左

59、右右，居國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)各行業(yè)業(yè)發(fā)展首首位。但但20001年以以來(lái)，增增長(zhǎng)速度度放緩。行業(yè)凈凈利潤(rùn)率率呈現(xiàn)逐逐年下降降趨勢(shì)。人均勞勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率逐年年增長(zhǎng)。勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率是反反映生產(chǎn)產(chǎn)力水平平和經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益的的重要指指標(biāo)，是是產(chǎn)業(yè)技技術(shù)水平平、經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理水水平、職職工技術(shù)術(shù)熟練程程度和勞勞動(dòng)積極極性的綜綜合表現(xiàn)現(xiàn)。我國(guó)國(guó)高技術(shù)術(shù)產(chǎn)業(yè)與與制造業(yè)業(yè)的勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)率率，按人人均增加加值計(jì)算算20001年為為7.88萬(wàn)元，比比20001年全全部制造造業(yè)的全全員勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)率率4.99萬(wàn)元高高得多。電子與與通信設(shè)設(shè)備制造造業(yè)20001年年的勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)率率為人均均9.22萬(wàn)元，人力成成本比重重基本控控制在445%左左右

60、。人力成本本占總成成本的比比重，反反映活勞勞動(dòng)對(duì)物物化勞動(dòng)動(dòng)的吸附附程度，這這一比值值愈低，反反映活勞勞動(dòng)所推推動(dòng)的物物化勞動(dòng)動(dòng)愈大，反反之，活活勞動(dòng)所所推動(dòng)的的物化勞勞動(dòng)愈小小。該指指標(biāo)用于于衡量企企業(yè)有機(jī)機(jī)構(gòu)成高高低和確確定人工工費(fèi)用定定額。由由于各行行業(yè)要素素密集程程度不同同，有資資本密集集型、技技術(shù)密集集型、勞勞動(dòng)密集集型企業(yè)業(yè)，因此此不同類類型企業(yè)業(yè)人力成成本比重重差異較較大。通信設(shè)備備制造行行業(yè)屬于于技術(shù)密密集型行行業(yè)，該該行業(yè)人人力成本本在455%左右右。了解了行行業(yè)人力力成本水水平，下下面將結(jié)結(jié)合本公公司的人人力成本本情況，做做進(jìn)一步步分析，查查找我們們與行業(yè)業(yè)水平的的差距。五