物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍

1、第5頁 共5頁物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍物業(yè)管理經(jīng)理需要熟悉國家及當?shù)氐奈飿I(yè)管理政策及法規(guī)，熟悉創(chuàng)優(yōu)等物業(yè)管理工作流程，有較強的團隊建立才能和工作抗壓才能;下面是WTT整合的物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍，吧，肯定對你有所幫助的。物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍11、負責與市場部工程對接、進場準備、詳細運營管理，完成工程設定的利潤目的;2、協(xié)調(diào)與甲方(當?shù)爻枪芫只蛎裾?的關系 確保工程穩(wěn)定運行;3、常駐工程現(xiàn)場，主持工程部工作，對工程部質(zhì)量、本錢、平安控制工作負責;4、組織員工對公司所管轄區(qū)域進展清掃、保潔和安保工作;5、負責工程團隊建立、人員招聘、績效考核和績效改善工作;6、負責工程信息搜集整理，施

2、行有針對性地公關運作，保證工程的效勞質(zhì)量;7、協(xié)調(diào)處理工程部各種突發(fā)事務。物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍21、物業(yè)工程負責人，負責統(tǒng)籌所轄工程各項物業(yè)管理事務;2、確保所轄工程各項經(jīng)營管理指標達成;3、確保效勞品質(zhì)，提升業(yè)主滿意度;4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應對;物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍31、負責工程統(tǒng)籌管理工作，完成工程年度經(jīng)營和管理目的，對工程整體運營情況負責;2、負責統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理效勞質(zhì)量體系考核與評審;3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反應過程與結(jié)果;4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好物業(yè)效勞環(huán)境，提升客戶滿意度;

3、5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建立企業(yè)品牌形象;6、積極響應公司號召，完成指導安排的其他工作。物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍41、全面負責商業(yè)工程的物業(yè)效勞工作，編制工程年度工作規(guī)劃、方案和預算，按要求完成全年各項工作指標;2、執(zhí)行公司各項管理制度，控制本錢，對工程整體經(jīng)營運作、財務收支狀況進展監(jiān)控、并采取改善措施確保目的達成;3、負責工程客戶投訴問題處理，及時有效應對工程各項突發(fā)事件，控制風險，減少損失;4、建立健全、執(zhí)行公司各項管理規(guī)章制度及物業(yè)運營流程，帶著物業(yè)團隊為客戶提供良好效勞;5、根據(jù)公司質(zhì)量標準，對工程各部門管理工作進展業(yè)務培訓指導、檢查、監(jiān)視和績效考

4、核評價;6、與甲方、政府部門關系的建立和維護，加強與相關部門的聯(lián)絡和溝通。物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍51、負責所管轄工程物業(yè)效勞的全面工作;2、制定并完成所轄工程物業(yè)管理效勞年度目的和經(jīng)濟指標，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理本錢，對工程的經(jīng)營管理狀況負責;3、有效監(jiān)管所轄工程物業(yè)各部門運營流程，帶著物業(yè)團隊為客戶提供良好的效勞;4、負責對主管及以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核;5、精通客戶效勞、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨立起草制訂所轄工程物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關文件。物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍61、負責物業(yè)工程的經(jīng)營管理工作;2、負責完成工程公司的年度各類經(jīng)

5、營責任指標;3、負責工程公司人才團隊建立，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;4、負責及時掌握物業(yè)管理外部資信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等;5、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關系;7、所負責工程公司多種經(jīng)營業(yè)務的開展，以達成年度業(yè)績指標;8、積極響應集團及物業(yè)總公司號召，完成指導安排的其他工作。物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍71、負責所管轄區(qū)域工程物業(yè)效勞的全面工作，向城市負責人負責;2、制定并完成所轄工程物業(yè)管理效勞年度目的和經(jīng)濟指標，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理本錢，對工程的經(jīng)營管理狀況負責;3、有效監(jiān)管所轄工程物業(yè)各部門運營流程，帶著物業(yè)團隊為客戶提供良好的效勞;4、負責對主管及以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核;