如何做好員工關(guān)系

1、企業(yè)如何處理好員工關(guān)系決于不同的社會環(huán)境以及管理者對員工的基本看法 .管理者既要把員工看作是需要通過資源投入才能夠形成的一筆財富(即真正的人力資源),也可以將員工僅僅看成是實現(xiàn)最小化 支出的一項成本.員工缺勤率提高,來的企業(yè)經(jīng)營成本.員工離職率提高,增加了由于招聘、培訓(xùn)和績效損失帶來的企業(yè)經(jīng)營成本.,減輕工作壓力的重要手段之一，有利于員工之間的溝通，也是培養(yǎng)和加強員工團(tuán)隊意識、平等合作精神的重要手段。有一些知名企業(yè)，如雅芳、IBM 、寶潔等，都設(shè)有員工關(guān)系經(jīng)理,專門負(fù)責(zé)做好員工關(guān)系的管理工作。 員工關(guān)系建設(shè)目標(biāo)員工關(guān)系的建設(shè),通常有三個重要的目標(biāo):1、建設(shè)和傳達(dá)企業(yè)文化。2、創(chuàng)造愉悅、和諧的工

2、作環(huán)境和良好的員工關(guān)系氛圍。3、上情下達(dá),下情上傳,加強溝通和理解影響員工關(guān)系的因素有些管理者認(rèn)為對員工的積極正確評價是員工關(guān)系計劃的工關(guān)系,？然后根據(jù)影響因素制訂管理措施從而改進(jìn)員工關(guān)系.1、溝通是影響員工關(guān)系最重要的因素如果企業(yè)溝通渠道不暢,缺乏必要的反饋,將會引起很多矛盾.不斷進(jìn) 行的雙向溝通將會增進(jìn)員工關(guān)系，減少沖突，增加員工對企 業(yè)的信任,如果員工不信任管理者,上行溝通將會受到阻礙；如果管理者不信任員工，下行溝通將會受到影響2機進(jìn)而影響員工關(guān)系如果員工不支持或不理解管理者的道德理念,他們將間接地 ,工的工作績效,同時也影響員工對企業(yè)的信念，在員工關(guān)系工作職責(zé),這對管理或員工是不合適的

3、.的員工情感是建立員工關(guān)系的重要部分之一。3、沖突是產(chǎn)生負(fù)向的員工關(guān)系的直接起因沖突等等.企業(yè)必須解決沖突從而避免不適當(dāng)?shù)膲毫T工或績效產(chǎn)生負(fù)面影響。4,員工關(guān)系 員工需要知道管理者對他們的期望是什么。員工工的工作壓力。5素同仁,如何建立一個正向的員工關(guān)系1、制定政策、規(guī)則和工作程序任何一個企業(yè)需要制定規(guī)則從而使每一個員工知道管理者意性。2、進(jìn)行有效的管理首先,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工是否能夠完成任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行 .為了增加員工對企業(yè)的認(rèn)同，必須使他們感覺到他們的工作對企業(yè)來說,那么員工可能更加積極地 要對自己的時間進(jìn)行管理.地利用,的一項義務(wù)最后,管理者要重視與離職者面談.事實上離職面同時離職面

4、談的反饋結(jié)果如果沒有得到運用 ,那么離職面談為識別企業(yè)中存在問題的一種手段,進(jìn)而導(dǎo)致問題的解決。3、招聘合適的人雇傭/招聘/配備是避免員工關(guān)系問題的非常重要的一個方.一定的時間把企業(yè)的政策、工作程序以及員工與雇主的法律 義務(wù)告知新員工。把合適的人引進(jìn)到企業(yè)中來，招募與甄選 是進(jìn)行防護(hù)的第一道關(guān)口。決定誰是合適的人不能完全依據(jù) 經(jīng)驗與學(xué)歷，還要考慮其個性、態(tài)度、溝通技能以及其他與 企業(yè)相匹配的行為特性。比如在招聘或提拔管理者時，需要 候選人具備較強的人際溝通技能。如果管理者溝通技能拙 劣，那么以后將會產(chǎn)生沖突和其下屬的工作績效較低的問題4、確保良好的溝通經(jīng)驗表明:建立自由溝通、和睦友好的氣氛,許

5、多優(yōu)秀的企業(yè)（如豐田、松下等公司）.,所以,的不安感和憂慮，從而減少最初的離職率。第二、會議.此溝通方式在企業(yè)是非常普遍的,特別是如果員工的貢獻(xiàn)可能產(chǎn)生爭論的時候。通工具,手段，因為公司刊物不能替代面對面的口頭交流.他們需要明白整個過程，知道他們的反饋意見是否在企業(yè)決 策中扮演重要作用。5、公平對待和尊重員工外.只有這樣，才能增加員工的滿意度,更好地激勵員工6、 建立員工幫助計劃（EAP）EAP 又稱員工幫助項目或員工援助項目,就是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題，由組織出資為員工設(shè)置 的一套系統(tǒng)的服務(wù)項目，是心理衛(wèi)生服務(wù)的一種。員工幫助 計劃的目的在于透過系統(tǒng)的需求發(fā)掘渠道，協(xié)助員工解決其 生活及工作問題，如：工作適應(yīng)、感情問題、法律訴訟等 ,最終提升企業(yè)生產(chǎn)力.企業(yè)應(yīng)當(dāng)向員工提供有關(guān)員工幫助計劃方面的信息并鼓勵在需 要