龍光那蓮豪華酒店入職培訓(xùn)測(cè)試題

1、龍光那蓮豪華精選酒店入職培訓(xùn)測(cè)試題一、單選題（共34分。）萬豪國(guó)際集團(tuán)成立于哪一年。（）單選題*A:1957年B:1927年（正確答案）C:1930 年D:1929 年萬豪國(guó)際集團(tuán)旗下現(xiàn)有多少個(gè)品牌.（）單選題*A:28B:31C: 30（正確答案）D: 38豪華精選品牌創(chuàng)立于哪一年.（）單選題*A: 1993年B: 1994年（正確答案）C: 1990 年D: 1987 年豪華精選品牌的定位是什么？（）單選題*A:目的地探索B:目的地權(quán)威（正確答案）C:當(dāng)?shù)仫L(fēng)情權(quán)威D:探索目的地豪華精選品牌的使命是什么？（）單選題*A:引領(lǐng)環(huán)球旅行家們踏上一段非凡的旅程，觸及靈魂，豐富人生。（正確答案）B:

2、引領(lǐng)環(huán)球旅行家們踏上一段探索美食的旅程，觸及靈魂，豐富人生。C:引領(lǐng)環(huán)球旅行家們踏上一段啟迪生命的旅程，觸及靈魂，豐富人生。D:引領(lǐng)環(huán)球旅行家們踏上一段奢華的旅程，觸及靈魂，豐富人生。南寧龍光那蓮豪華精選酒店的郵編是？（）單選題*B:530021A:530020B:530021C: 530022（正確答案）D: 541001南寧龍光那蓮豪華精選酒店所在的龍光世紀(jì)A塔總高度是多少米？（）單選題*A: 381米B: 375米（正確答案）C: 350 米D: 400 米南寧龍光那蓮豪華精選酒店的疏散集中地在哪里？（）單選題*A:龍光世紀(jì)大廈1號(hào)樓廣場(chǎng)+ 62F避難間+76F避難間（正確答案）B:龍光

3、世紀(jì)大廈2號(hào)樓廣場(chǎng)+ 62F避難間+76F避難間C:龍光世紀(jì)大廈1號(hào)樓廣場(chǎng)+ 81F避難間+62F避難間D:龍光世紀(jì)大廈1號(hào)樓廣場(chǎng)+ 41F避難間+ 81F避難間南寧龍光那蓮豪華精選酒店共有幾個(gè)多功能廳，幾個(gè)貴賓廳？（）單選題*A: 3個(gè)多功能廳，1個(gè)貴賓廳B: 3個(gè)多功能廳，2個(gè)貴賓廳C: 4個(gè)多功能廳，2個(gè)貴賓廳D: 5個(gè)多功能廳，1個(gè)貴賓廳（正確答案）南寧龍光那蓮豪華精選酒店的大宴會(huì)廳的面積是多少？（）單選題*A: 1200m2B: 1100m2 （正確答案）C: 1000m2D: 900m2南寧龍光那蓮豪華精選酒店共有多少間客房？（）單選題*A: 290（正確答案）B: 292C: 2

4、80D:298南寧龍光那蓮豪華精選酒店的健身中心及泳池位于幾層？（）單選題*A: 77（正確答案）B: 78C: 81D: 79C: 81南寧龍光那蓮豪華精選酒店的酒廊的名字是？（）單選題A:云端酒廊B:云悅酒廊C:云霄酒廊（正確答案）D:云逸酒廊南寧龍光那蓮豪華精選酒店的客房所在樓層是多少層？（）單選題*A: 41 層-75 層B: 63 層-78 層C: 63層-75層（正確答案）D: 67層-75層南寧龍光那蓮豪華精選酒店酒廊的營(yíng)業(yè)時(shí)間是？（）單選題*A:11:00-23:30（正確答案）B: 10:00-23:30C: 10:30-00:30D: 10:00-00:00南寧龍光那蓮豪華

5、精選酒店那蓮中餐廳的午餐和晚餐營(yíng)業(yè)時(shí)間是幾點(diǎn)？（）單選題*A: 11:00-14:30, 18:00-20:30B: 11:30-14:00, 17:00-20:00C: 11:30-14:00, 17:30-21:30D: 11:00-14:30, 17:30-22:00（正確答案）南寧龍光那蓮豪華精選酒店的全日西餐廳位于幾樓？早餐周一至周五營(yíng)業(yè)時(shí)間是幾點(diǎn)（）單選題*A: 78 層；6 : 00-10 : 00B: 78 層；6 : 00-10 : 30C: 79 層；6 : 30-10 : 30D: 79 層；6 : 30-10 : 00（正確答案）二、多選題（共41分。）豪華精選品牌的核

6、心價(jià)值是哪幾個(gè)？（）*A:當(dāng)?shù)仫L(fēng)情（正確答案）B:珍貴稀有（正確答案）C:陶醉迷人（正確答案）D:奢華享受萬豪集團(tuán)的核心價(jià)值是哪幾個(gè)？（）*B:追求卓越（正確答案）D:B:追求卓越（正確答案）D:擁抱改變（正確答案）F:激勵(lì)眾人C:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)（正確答案）E:服務(wù)世界（正確答案）G:為成功而奮斗南寧龍光那蓮豪華精選酒店的三個(gè)餐廳名字分別是？（）*A:那蓮中餐廳（正確答案）B:云端-全日餐廳（正確答案）C:云霄-特色餐廳D:云悅-特色餐廳（正確答案）豪華精選酒店的金線禮賓司主要提供下列哪些服務(wù)？（）*A:行李聯(lián)程（正確答案）B:管家服務(wù)C:美食發(fā)現(xiàn)之旅D:目的地之旅（正確答案）請(qǐng)列舉出豪華精選品牌服

7、務(wù)哲學(xué)-恪守本真的三個(gè)內(nèi)容是哪幾個(gè)？（）*A:員工自豪感（正確答案）B:目的地權(quán)威（正確答案）C:以人為本D:真誠(chéng)的前瞻性服務(wù)（正確答案）豪華精選品牌的特色產(chǎn)品有哪些？（）*A:豪華精選禮賓服務(wù)（正確答案）B:目的地權(quán)威C:行李聯(lián)程D:美食發(fā)現(xiàn)之旅（正確答案）下列哪幾項(xiàng)是萬豪旅享家會(huì)員計(jì)劃的會(huì)員級(jí)別？（）*A:萬豪旅享家（正確答案）B:尊貴銀卡（正確答案）C:尊貴金卡（正確答案）D:尊貴白金卡（正確答案）E:尊貴鈦金卡（正確答案）F:尊貴大使會(huì)員（正確答案）萬豪關(guān)愛計(jì)劃的三個(gè)支柱分別是？（）*A:獲得機(jī)遇A:獲得機(jī)遇（正確答案）C:責(zé)任感B:融入社區(qū)（正確答案）D:使命感（正確答案）客人如何可

8、以成為萬豪旅享家的會(huì)員，請(qǐng)選出三種主要方式。（）*A:酒店前臺(tái)注冊(cè)（正確答案）B:朋友推薦C:官網(wǎng)注冊(cè)（正確答案）D:會(huì)員中心注冊(cè)（正確答案）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，主要的滅火方式包括？（）*A:冷卻法（正確答案）B:窒息法（正確答案）C:隔離法（正確答案）D:抑制法（正確答案）如發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí)，酒店內(nèi)的緊急人工報(bào)警方式主要有哪兩種？（）*A:手動(dòng)報(bào)警按鈕（正確答案）B:打電話給110C:消防栓報(bào)警器（正確答案）D:通知各部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)問酒店內(nèi)火災(zāi)的主要引起源頭包括哪三種？（）*A:油類（正確答案）B:煙花爆竹C:電器（正確答案）D:煙頭（正確答案）人類的五大本性是？ *我們都需要獲得理解（正確答案

9、）我們都需要獲得擁抱我們都渴望有歸屬感（正確答案）我們都渴望有人依賴我們都希望感覺特殊（正確答案）我們都渴望對(duì)生活多點(diǎn)控制（正確答案）我們都渴望多點(diǎn)休息時(shí)間我們都?jí)粝胫l(fā)揮潛能（正確答案）我們都?jí)粝氩挥霉ぷ魅⑴袛囝}，對(duì)的打,寸，錯(cuò)的打“X”（每題2分，共22分。）離職員工需在實(shí)際最后工作日后的5天內(nèi)辦理離職手續(xù)。判斷題*對(duì)（正確答案）錯(cuò)所有在酒店工作滿一年（含試用期）的員工，每年可享受8個(gè)工作日的有薪年假。判斷題*對(duì)（正確答案）錯(cuò)酒店提倡并支持內(nèi)部晉升，被考慮升職的員工必須在目前崗位上至少工作滿6個(gè)月。判斷題*對(duì)（正確答案）錯(cuò)員工可以代替別人、托別人刷卡。判斷題*對(duì)錯(cuò)（正確答案）員工餐廳的食物可以帶出。判斷題*對(duì)錯(cuò)（正確答案）經(jīng)過運(yùn)營(yíng)區(qū)域時(shí)，可以低著頭玩手機(jī)判斷題*對(duì)錯(cuò)（正確答案）所有事假須至少提前2天通過人事變動(dòng)表申請(qǐng)，休假原因及休假日期應(yīng)詳細(xì)注明。判斷題*對(duì)（正確答案）錯(cuò)員工更衣柜提供給員工在工作期間存放的衣物及其他個(gè)人物品，可在自己更衣柜周圍隨意擺放。判斷題*對(duì)錯(cuò)（正確答案）符合廣西壯族自治區(qū)人口與計(jì)劃生育條例政策生育的，男員工享有25個(gè)日歷天數(shù)的陪產(chǎn)假。判斷題*對(duì)（正確答案）錯(cuò)在本酒店入職后領(lǐng)取結(jié)婚證且過試用期的正式員工，可申請(qǐng)休5天有薪婚假。判斷題*對(duì)錯(cuò)（正確答案）